41 questions les plus posées sur les lois de surveillance des employés au Royaume-Uni

Surveillance des employés au Royaume-Uni est reconnue et autorisée pour les employeurs qui souhaitent surveiller leurs employés pour des motifs légitimes liés au travail. Cependant, cela doit être fait d'une manière qui respecte les lois en vigueur.

Basics de surveillance des employés

La surveillance des employés est-elle légale au Royaume-Uni ?

Oui. La surveillance des employés est légale au Royaume-Uni. En fait, il existe des lois au Royaume-Uni qui guident la surveillance des employés sur le lieu de travail. Celles-ci incluent, sans s'y limiter, la Loi sur la protection des données (DPA) 2018, et le Code de protection des données pour les pratiques d'emploi (EPDPC) 2011. Selon la Loi sur la protection des données, ces six principes doivent au moins être suivis si les employeurs souhaitent surveiller leurs employés :

• La surveillance doit être légale, équitable et transparente.
• Le but de la surveillance doit être spécifié, explicite et légitime.
• Si la surveillance des employés implique la collecte ou l'utilisation d'informations personnelles, les données collectées doivent être adéquates, pertinentes et non excessives.
• Les données personnelles doivent être précises et à jour.
• Si des données personnelles sont collectées, elles ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire.
• Les informations recueillies par la surveillance doivent être conservées en sécurité.

Les entreprises doivent comprendre que les employés ont droit à un certain degré de vie privée au travail. Il est préférable de trouver un équilibre entre leurs intérêts commerciaux et les attentes des employés en matière de vie privée. Le plus important, le processus de surveillance doit être équitable et raisonnable.

Est-il obligatoire d'informer les employés de la surveillance ?

Oui, c'est une exigence au Royaume-Uni. Il est relativement rare de mener une surveillance en secret sans notifier le personnel. Cependant, il existe des exemptions limitées où les employeurs peuvent surveiller les employés sans les informer. Spécifiquement, l'exception s'applique lorsque :

• Il y a suspicion d'activité criminelle, et il est probable que l'informer de l'employé rendrait plus difficile la détection du crime.
• Les entreprises surveillent discrètement à des fins d'enquête spécifiques.
• La surveillance discrète doit être menée aussi rapidement que possible et uniquement dans le cadre d'une enquête particulière.
• La surveillance discrète doit cesser immédiatement après la conclusion de l'enquête.

Bien qu'il soit nécessaire de informer les employés du processus de surveillance, les employeurs n'ont pas besoin du consentement des employés dans certains cas. Les employés n'ont pas besoin de consentir à la surveillance (y compris la surveillance de l'utilisation des médias sociaux) à condition que :

• Une évaluation d'impact ait été menée.
• La surveillance soit pour des buts légitimes.
• La surveillance n'implique pas le traitement de données personnelles sensibles.

Consentement informé - obligatoire ou non ?

Oui. Obtenir un consentement informé est une exigence obligatoire en vertu de la loi du Royaume-Uni pour intégrer les employés dans un système de surveillance. Il est illégal d'utiliser la surveillance des employés sans obtenir le consentement, à moins qu'il n'y ait une bonne raison pour laquelle l'employeur ne peut pas obtenir le consentement de l'employé.

Politique de surveillance – obligatoire ou non ?

Oui, les politiques de surveillance des employés, manuels etc. sont obligatoires. Les politiques aident à établir des directives pour le comportement des employés et les appareils de l'entreprise à l'intérieur et à l'extérieur du lieu de travail. Les entreprises doivent avoir des politiques de surveillance complètes qui couvrent :

• La nature et l'étendue du processus de surveillance.
• La raison de la surveillance.
• L'impact de la surveillance sur l'entreprise.
• La manière dont les informations confidentielles ou sensibles sont gérées. (Si des informations sont prises)
• Indiquer les utilisations acceptables et inacceptables.

De plus, les employeurs doivent s'assurer qu'ils informent les employés de la politique, fournissent des copies à chaque employé, confirment que les employés ont lu et compris la politique, et enfin notifient les employés de tout changement ou mise à jour de la politique. La fourniture de formation en sécurité des données à ceux qui gèrent les données surveillées est également cruciale. Les employeurs doivent s'assurer que leurs politiques de surveillance sont conformes aux exigences légales.

Est-il légal de surveiller les employés pendant les pauses ?

Oui. Un employeur peut surveiller les employés pendant les pauses, mais cela nécessite une bonne raison légitime, comme si l'employeur agit pour détecter une activité criminelle.

Est-il légal de ne pas informer les employés de ce qui est surveillé ?

Oui. L'employeur doit informer l'employé de ce qui est surveillé et de la manière dont cela est fait. Par exemple, si l'employeur utilise une caméra vidéo sur le lieu de travail, il doit en informer l'employé.

Surveillance des appareils de l'entreprise

Est-il légal de surveiller les ordinateurs de l'entreprise ?

Oui. Au Royaume-Uni, la surveillance des ordinateurs de l'entreprise est permise par la loi. Les employeurs ont le droit de s'assurer que les ordinateurs sur le lieu de travail sont utilisés de manière appropriée et non incorrecte. Cependant, avant de mettre en œuvre la surveillance, les employeurs doivent d'abord en discuter avec leurs employés et clarifier la surveillance. Ces raisons doivent être légitimes et en ligne avec les objectifs commerciaux. Les employeurs sont également tenus d'établir des politiques écrites sur l'utilisation des ordinateurs de travail par les employés, et les employés doivent signer ces politiques en conséquence.

Est-il légal de surveiller les téléphones de l'entreprise ?

Oui. En vertu de la loi du Royaume-Uni, puisque le téléphone appartient à l'employeur, ils sont autorisés à utiliser la surveillance sur l'appareil, ce qui inclut l'écoute des appels et la surveillance GPS.

Est-il légal de surveiller l'activité sur un appareil de l'entreprise en dehors des heures de travail ?

Oui. Puisque l'appareil utilisé par l'employé a été fourni par l'entreprise, il s'agit de la propriété de l'employeur. Par conséquent, ils sont autorisés à mener une surveillance sur celui-ci, même en dehors des heures de travail.

Surveillance des appareils personnels

Est-il légal de surveiller les appareils personnels des employés ?

Oui. Mais seulement si l'appareil contient des informations liées au travail ou si l'employeur souhaite restreindre l'utilisation pendant les heures de travail, garantir le contrôle qualité, ou s'assurer que les employés respectent les règles de l'entreprise. Les entreprises devraient également avoir une politique BYOD claire dont tous les employés sont au courant. Autrement, les appareils personnels des employés devraient être hors limites pour l'employeur.

Est-il légal de surveiller les ordinateurs personnels des employés ?

Oui, comme indiqué dans la section "Est-il légal de surveiller les appareils personnels des employés", si l'ordinateur contient des informations liées au travail ou si l'employeur a une politique BYOD claire dont tous les employés sont au courant, cela est légal. Mais encore une fois, les employeurs devraient être raisonnables sur la manière et le moment où la surveillance est menée.

Les employeurs peuvent-ils exiger que les employés installent un logiciel de surveillance sur leurs appareils personnels ?

Non. Si un employé n'est pas d'accord avec cette condition, il a le droit de la contester en vertu de la loi du Royaume-Uni. Bien qu'il y ait des entreprises où la surveillance des employés peut être nécessaire, l'employeur ne peut pas forcer l'employé à l'accepter, et l'employé a le droit de demander un licenciement dans de tels cas.

Surveillance des conversations téléphoniques et du contenu

Est-il légal de surveiller les contenus d'écran et les frappes au clavier ?

Oui. Bien qu'il soit légal pour les employeurs de surveiller les contenus d'écran et les frappes au clavier au Royaume-Uni, ce type de surveillance ne devrait être envisagé que s'il y a une raison commerciale légitime pour le faire. Il est également considéré comme illégal si les employeurs n'informent pas leur personnel de la surveillance. En règle générale, il est toujours une bonne pratique d'établir des politiques de surveillance claires. Les employeurs peuvent avoir besoin d'obtenir des accords écrits pour certains types de surveillance, comme la capture de frappes au clavier dans certains cas.

Est-il légal de surveiller ou d'enregistrer les conversations téléphoniques ?

Oui, la surveillance ou l'enregistrement téléphonique est légal, surtout si les buts sont pertinents pour l'entreprise de l'employeur et si l'employé utilise l'appareil de télécommunication de l'entreprise. Les Règlements sur les télécommunications (pratiques commerciales légitimes) (interception des communications) 2000 donnent aux entreprises le droit de surveiller les communications sur leurs propres réseaux. La surveillance ou l'enregistrement des conversations téléphoniques est autorisé si le but est :

• De permettre aux employés de se conformer aux réglementations commerciales.
• De s'assurer que les employés effectuent leur travail selon les normes de l'entreprise.
• De prévenir ou de détecter une activité criminelle.
• De s'assurer que le système de communication fonctionne efficacement.
• De permettre à l'entreprise d'identifier toute utilisation non autorisée d'un appareil de l'entreprise.
• À des fins de sécurité.

Les employeurs doivent également informer les utilisateurs potentiels du système d'interception des télécommunications et établir des politiques de surveillance pour les équipements appartenant à l'entreprise.

Est-il légal de surveiller le contenu des e-mails ?

Oui. Au Royaume-Uni, les employeurs sont autorisés à surveiller le contenu des e-mails tant qu'il s'agit d'un appareil fourni par l'entreprise, et qu'il y a une raison commerciale légitime derrière cela. L'employeur a également le droit d'introduire des politiques limitant l'utilisation des e-mails de travail pour un usage personnel et fournir tous les détails de la surveillance dans les politiques, manuels, etc. Les politiques de surveillance des e-mails devraient inclure les éléments suivants :

• Quand le contenu des e-mails est surveillé.
• Pourquoi le contenu/utilisation des e-mails est surveillé.
• Comment les informations collectées seront utilisées.
• À qui les informations collectées seront divulguées.

Est-il légal de surveiller les messages privés et le contenu des e-mails ?

Oui, les employeurs sont autorisés à surveiller et limiter certaines activités, comme l'envoi ou la réception de messages privés ou d'e-mails pendant les heures de travail, particulièrement sur l'appareil de l'entreprise. En même temps, les employeurs devraient faire attention à ne pas enfreindre des lois telles que la Loi sur la protection des données 1998, les Règlements sur les télécommunications (pratiques commerciales légitimes) (interception des communications) 2000, entre autres, lorsqu'ils accèdent à des informations privées. Avant que la surveillance n'ait lieu, les employés devraient être notifiés de cela, et ils devraient comprendre qu'il y a une limite à la vie privée qu'ils ont lorsqu'ils travaillent sur un appareil de l'entreprise.

Surveillance vidéo

Est-il légal d'utiliser des systèmes de surveillance vidéo sur le lieu de travail ?

Oui. Les systèmes de surveillance vidéo sont autorisés sur le lieu de travail tant qu'il y a un but commercial légitime. Cela dit, il est important de noter que les employés doivent être au courant de la surveillance, et il est recommandé d'afficher des panneaux pour indiquer les emplacements des caméras. Les employeurs ne sont également pas autorisés à surveiller les employés dans certaines zones (toilettes, salles d'allaitement, salles de bain). La Loi sur la protection des données conseille aux employeurs d'être clairs sur le but de la surveillance, et les éléments suivants devraient être pris en compte avant la surveillance :

• Les employeurs devraient également considérer la nature du problème qu'ils cherchent à résoudre et si un système de surveillance serait justifié et une solution pratique, ou si de meilleures solutions existent.
• Les employeurs devraient considérer quel effet ce type de surveillance peut avoir sur les employés et si son utilisation est une solution au problème.
• Si les employeurs décident de l'implémenter, les systèmes de surveillance vidéo ne devraient pas être intrusifs pour la vie privée.

Outre les systèmes de surveillance vidéo, il existe diverses options conviviales pour les employés à considérer si l'objectif principal est de surveiller la productivité globale et de s'assurer que les ressources de l'entreprise sont correctement utilisées. Le logiciel de surveillance de la productivité des employés est un excellent moyen d'équilibrer les avantages de la surveillance avec les risques d'envahir la vie privée des employés.

Est-il légal pour un employeur de surveiller les employés via une caméra web sur un appareil ?

Oui. Si l'appareil appartient à l'employeur, ils peuvent surveiller la webcam sur l'appareil pendant les heures de travail sans entrave. Cependant, si l'appareil appartient à l'employé, l'employeur doit obtenir le consentement de l'employé avant de surveiller la webcam.

Est-il légal de surveiller les employés via une caméra web en dehors des heures de travail ?

Non. Si l'appareil de l'employé appartient à l'employé, l'employeur n'a pas le droit de surveiller la caméra web en dehors des heures de travail. De telles actions peuvent équivaloir à une surveillance, et l'employeur peut être tenu responsable en vertu de la loi du Royaume-Uni.

Surveillance utilisant le GPS

Est-il légal de suivre les emplacements des employés en utilisant le GPS ?

Oui. L'employeur peut suivre l'emplacement de l'employé via GPS, mais seulement dans ces cas :

• L'employé a consenti
• Le type d'activité nécessite de telles mesures de surveillance
• L'employeur le fait pour détecter une activité criminelle
• L'employé utilise un appareil de l'entreprise

Est-il légal de suivre une voiture d'entreprise en utilisant le GPS ?

Oui. Puisque la voiture appartient à l'entreprise, l'employeur a le droit de suivre son emplacement.

Est-il légal de suivre l'emplacement d'un employé en dehors des heures de travail ?

Oui. Cependant, l'employeur doit avoir une raison valide pour suivre le GPS en dehors des heures de travail, ou il doit obtenir le consentement de l'employé.

Surveillance des médias sociaux

Est-il légal de surveiller les activités internet et médias sociaux ?

Oui. Cela est légal au Royaume-Uni. Il est dans les droits de l'employeur de voir si les employés utilisent l'internet et les médias sociaux de manière inappropriée ou excessive pendant les heures de travail. Cela dit, les éléments suivants devraient être pris en compte avant la surveillance.

• Les employeurs doivent notifier leurs employés avant de surveiller leur utilisation d'internet et des médias sociaux.
• Les employeurs doivent établir des politiques claires sur la surveillance d'internet et des médias sociaux (sur la page médias sociaux de l'entreprise ou sur celle personnelle des employés) pendant les heures de travail désignées.
• Les politiques de surveillance devraient également spécifier dans quelle mesure la surveillance est menée et quand les employés peuvent accéder à certains sites.
• Les politiques doivent confirmer le droit de l'employeur de surveiller l'utilisation des e-mails et d'internet par les employés, y compris l'accès aux sites médias sociaux.

Bien que notifier les employés de la surveillance soit obligatoire, obtenir le consentement est, d'autre part, inutile dans certains cas. Selon la Loi sur la régulation des pouvoirs d'enquête (RIPA) 2000, ces exceptions permettent aux entreprises d'intercepter et d'enregistrer les communications (y compris les communications via les médias sociaux) sans consentement :

• Pour assurer la conformité aux pratiques ou procédures réglementaires ou d autorégulation pertinentes pour l'entreprise.
• Pour montrer les normes de l'entreprise qui sont ou devraient être respectées par les employés.
• Pour prévenir ou détecter un crime.
• Pour enquêter ou détecter toute utilisation non autorisée ou mauvaise utilisation du système de télécommunications.
• Pour s'assurer que le système fonctionne efficacement.

Est-il légal de surveiller l'activité internet et médias sociaux en dehors des heures de travail ?

Oui. Les employeurs ont le droit de surveiller l'activité internet et médias sociaux des employés, qui sont réglementées par un ensemble de lois au Royaume-Uni appelées RIPA.

Est-il légal pour un employeur de conserver les données collectées sur l'activité internet de leurs employés ?

Oui. L'employeur peut conserver les données collectées par la surveillance des employés, mais ils ne peuvent pas les distribuer ou les publier sans le consentement de l'employé.

Droits et obligations des employeurs

Quelle législation au Royaume-Uni protège les droits des employeurs ?

Au Royaume-Uni, les droits des employeurs sont protégés par un ensemble de lois appelées la Loi sur les droits de l'emploi 1996, qui est toujours en vigueur et sert de force législative principale réglementant l'activité des employeurs et les protégeant.

Quelles sont les conséquences de la violation des lois sur la surveillance des employés ?

La gravité et le type de violation déterminent les pénalités qu'un employeur peut affronter. Par exemple, si l'employeur a utilisé des outils de surveillance des employés (tels que la visualisation d'écran ou la surveillance du trafic internet) sans le consentement de l'employé, ils peuvent faire face à des amendes basées sur les dommages établis par la loi du Royaume-Uni et peuvent avoir à payer une compensation morale à l'employé. Si l'employeur a utilisé des outils de surveillance explicites, ils peuvent être pénalement responsables dans toute l'étendue de la loi.

Les employeurs peuvent-ils poursuivre les employés en utilisant les informations reçues de la surveillance ?

Oui. Une pratique similaire peut être utilisée au Royaume-Uni ; par exemple, si un employeur soupçonne une activité criminelle parmi les employés, ils peuvent enquêter et présenter leurs conclusions à la cour ou aux agences d'application de la loi.

Droits des employés

Y a-t-il des lois au Royaume-Uni qui protègent la vie privée des employés sur le lieu de travail ?

Oui. Au Royaume-Uni, la Loi sur la protection des données 1998 (DPA) exige des employeurs qu'ils protègent la vie privée des employés, particulièrement ceux qui sont soumis à la surveillance des employés.

Quelle loi au Royaume-Uni protège la vie privée des employés ?

La vie privée des employés est protégée au Royaume-Uni par le droit du travail et une combinaison de lois civiles qui empêchent les violations de la vie privée personnelle et de la vie privée des employés.

Les employés peuvent-ils poursuivre les employeurs pour violation des lois sur la surveillance ?

Oui. Si l'une des lois concernant la surveillance des employés est violée, l'employé a le droit de poursuivre l'employeur.

Législation sur la surveillance au Royaume-Uni

Qu'est-ce que le RGPD du Royaume-Uni?

Le RGPD est un règlement général de protection des données qui s'applique à tout le monde, pas seulement aux employés. Il réglemente l'accès non autorisé aux données personnelles, empêchant les employeurs d'utiliser des caméras web sur les appareils des employés pour les surveiller sans raison ou consentement.

Qu'est-ce que la Loi sur la protection des données ?

Cette loi a été adoptée en 2018, selon elle les données personnelles ainsi que la vie privée privée des employés sont protégées par la loi. L'employeur ne peut pas utiliser de caméras de surveillance vidéo, d'écoutes téléphoniques, de surveillance du trafic internet sans le consentement de l'employé et sans l'avertir au préalable. Cependant, cette loi a des exceptions, par exemple, l'employeur peut ne pas exiger de consentement et ne pas avertir l'employé si la surveillance est utilisée pour détecter une activité criminelle parmi les employés.

Qu'est-ce que la Loi sur les écoutes téléphoniques ou RIPA au Royaume-Uni ?

Cette loi réglemente également l'interception et l'accès non autorisé aux conversations téléphoniques. Un employeur ne peut pas mener d'écoute sans bonne raison, et même alors, cela est hautement indésirable au Royaume-Uni et peut être très dommageable pour l'employeur. La loi réglemente également les applications de messagerie instantanée et d'autres points liés aux données personnelles.

La loi RGPD est-elle en vigueur au Royaume-Uni après le Brexit?

Non. Le RGPD de l'UE ne s'applique pas au Royaume-Uni après le Brexit, mais sur la base de cette loi, le Royaume-Uni a adopté pratiquement le même règlement, appelé le RGPD du Royaume-Uni.

Sécurité au travail

Est-il légal d'utiliser la surveillance des employés pour prévenir le harcèlement et la discrimination sur le lieu de travail ?

Oui. Si un employeur veut prévenir ou lutter contre la discrimination sur le lieu de travail des employés, ils peuvent utiliser la surveillance des employés pour le faire.

Est-ce légal d'utiliser la surveillance des employés pour détecter des activités criminelles ?

Oui. Les employeurs peuvent utiliser la surveillance pour détecter une activité criminelle, car cela est une question d'intérêt légal et public importante. Néanmoins, la surveillance doit être menée avec soin, sans envahir la vie privée des employés. Si un employeur soupçonne un employé d'activité criminelle, ils doivent informer les autorités d'application de la loi du Royaume-Uni et coopérer avec eux, en suivant leurs instructions concernant la surveillance.

La surveillance pour détecter une activité criminelle ne devrait être menée qu'en collaboration avec les forces de l'ordre et selon les normes établies.

Est-il légal d'utiliser la surveillance pour suivre les relations personnelles entre employés ?

Non, les employeurs ne peuvent pas surveiller les relations personnelles des employés, car cela viole leur droit à la vie privée. Enfreindre ce droit peut entraîner des pénalités administratives si l'employé dépose une plainte contre l'employeur auprès de l'agence gouvernementale appropriée.

Autres régions du Royaume-Uni

Les employeurs sont-ils autorisés à surveiller les employés en Écosse ?

Oui. En général, les lois de l'Écosse sont pratiquement les mêmes que celles du Royaume-Uni et elles sont également liées, donc l'Écosse est soumise aux lois principales du Royaume-Uni.

Les employeurs sont-ils autorisés à surveiller les employés au Pays de Galles ?

Oui. En Irlande du Nord, les employeurs sont autorisés à surveiller leurs employés, et cela est soumis aux lois de la Grande-Bretagne, mais il y a quelques différences. Par exemple, les employeurs ne peuvent pas utiliser de caméras CCTV sur le lieu de travail sans bonne raison, comme détecter une activité criminelle ou surveiller le travail via une caméra vidéo à des fins commerciales.

Les employeurs sont-ils autorisés à surveiller les employés en Irlande du Nord ?

Oui. Au Royaume-Uni, certaines lois protègent la vie privée des employés sur le lieu de travail, et un employeur doit se conformer à ces lois lorsqu'il surveille les employés. L'article 8 de la Convention européenne des droits de l'homme (Loi sur les droits de l'homme 1998) prévoit le droit au respect de sa « vie privée et familiale ». La Loi sur la protection des données 1998 met en place des principes fondamentaux qui devraient régir le traitement, le traitement et le stockage des « données personnelles relatives aux employés des employeurs ». D'autres législations incluent la Loi sur la régulation des pouvoirs d'enquête 2000 (RIPA), Les Règlements sur les télécommunications (pratiques commerciales légitimes), (interception des communications) 2000 (LBP), entre autres.

Y a-t-il des lois au Royaume-Uni qui protègent la vie privée des employés sur le lieu de travail ?

Oui. Au Royaume-Uni, certaines lois protègent la vie privée des employés sur le lieu de travail, et un employeur doit se conformer à ces lois lorsqu'il surveille les employés. L'article 8 de la Convention européenne des droits de l'homme (Loi sur les droits de l'homme 1998) prévoit le droit au respect de sa « vie privée et familiale ». La Loi sur la protection des données 1998 met en place des principes fondamentaux qui devraient régir le traitement, le traitement et le stockage des « données personnelles relatives aux employés des employeurs ». D'autres législations incluent la Loi sur la régulation des pouvoirs d'enquête 2000 (RIPA), Les Règlements sur les télécommunications (pratiques commerciales légitimes), (interception des communications) 2000 (LBP), entre autres.

Y a-t-il des conseils d'avocats professionnels sur la surveillance ?

Oui. Les avocats reconnaissent que, bien qu'il y ait de nombreuses raisons légitimes pour lesquelles les employeurs peuvent vouloir surveiller les employés, le processus de surveillance devrait se conformer à la loi et être équitable. Les avocats recommandent aux entreprises :

• De mener une évaluation d'impact avant la surveillance.
• D'expliquer clairement le but derrière la surveillance aux employés. (La raison devrait être valide et raisonnable)
• De créer des politiques de surveillance claires pour que les employés comprennent ce qui est permissible ou non.
• De s'assurer que les informations collectées par la surveillance sont utilisées uniquement pour le but pour lequel elles ont été collectées.
• D'éviter une surveillance excessive, et seules les informations pertinentes devraient être conservées.
• De s'assurer que seul le personnel assigné peut accéder aux données surveillées.
• De s'assurer qu'ils équilibrent la surveillance avec le droit de l'employé à la vie privée.

Quel est le fond de l'affaire ?

La transparence et la notification des employés sur la nature et le contenu de la surveillance sont clés pour une surveillance réussie sur le lieu de travail. En règle générale, il est une bonne pratique pour les entreprises de créer des politiques de surveillance et de s'assurer que les employés sont familiers avec elles. De cette façon, ils peuvent pleinement comprendre le processus de surveillance et s'y conformer. Avertissement Les informations fournies dans cet article sont à des fins de compréhension générale seulement et ne doivent pas être utilisées comme conseils juridiques. Pour obtenir des conseils juridiques professionnels, veuillez consulter votre avocat.