FAQ

La surveillance non invasive des employés n'empiète pas sur la vie privée des employés. Son objectif principal est de surveiller les performances des employés.

WorkTime surveille uniquement les informations nécessaires pour suivre et améliorer la productivité des employés. Toute fonctionnalité intrusive, telle que l'enregistrement de captures d'écran, a été remplacée par des alternatives non invasives dans WorkTime. Apprenez-en plus sur les fonctions vertes, non invasives de la surveillance des employés de WorkTime.

WorkTime est exempt de HIPAA, il ne collecte ni n'accède aux PHI. De plus, il offre un mode sécurisé PHI pour empêcher toute collecte indirecte potentielle de PHI. Cette fonctionnalité est incluse dans le plan Enterprise pour les solutions Cloud et On-premise et peut être pleinement évaluée pendant la période d'essai.

WorkTime est conforme au RGPD. WorkTime propose un mode sécurisé RGPD pour soutenir le RGPD, POPIA, PIPEDA, Loi australienne sur la protection de la vie privée, et plus. Cette fonctionnalité est incluse dans le plan Enterprise et peut être pleinement évaluée pendant la période d'essai.

Voici les étapes simples pour commencer à utiliser WorkTime: jetez un œil ! Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous envoyer un email, à discuter avec nous ou à nous appeler. Nous sommes heureux de vous aider !

Non, vous n'avez pas à fournir votre numéro de carte de crédit pour essayer WorkTime.

Absolument ! N'hésitez pas à utiliser notre manuel pour les employés pour aider à expliquer WorkTime à votre équipe. Nous sommes là pour vous soutenir !

WorkTime surveille efficacement les sites avec plus de 20 000 employés sur de longues périodes.

WorkTime exerce une contrainte minimale sur les ressources système et a un impact minimal sur la charge réseau. Notre équipe assure une expérience logicielle fluide, sans bugs et sans virus. Spécifications techniques.

WorkTime capture une gamme de données incluant le nom de connexion système, le nom de l'ordinateur, l'IP de l'ordinateur, les événements système (tels que connexion et déconnexion), temps actif et inactif, logiciels et documents accédés, sites web visités, durée des réunions en ligne, utilisation de la webcam et du microphone (temps d'utilisation, pas le contenu). Les logiciels et sites web sont catégorisés comme productifs ou non productifs. De plus, WorkTime permet de grouper les employés par départements et organise les adresses IP par bureaux. Lisez plus ici.

Surveillance du temps actif est une fonctionnalité clé de WorkTime. En effet, WorkTime suit le temps actif des employés.

Vous avez la possibilité de personnaliser le paramètre selon vos préférences. Par défaut, le temps actif passe à mode inactif après 3 minutes d'inactivité, qui se produit quand il n'y a pas d'activité de souris, de clavier ou de microphone.

Vous avez la flexibilité d'ajuster vos paramètres d'abonnement quand vous en avez besoin. Ces paramètres incluent le plan sur lequel vous êtes, le nombre d'employés surveillés, et la période de facturation (mensuelle ou annuelle). Dans les cas où le changement d'abonnement nécessite des fonds supplémentaires (comme passer à un plan supérieur ou ajouter plus d'employés), vous serez invité à payer. Inversement, si vous passez à un plan inférieur ou supprimez des employés, les fonds restants seront crédités sur votre compte WorkTime et utilisés pour les paiements futurs.

WorkTime fournit un plan gratuit, qui est limité à trois employés.

Vous avez la possibilité d'annuler votre abonnement à tout moment. Cette action arrêtera les renouvellements automatiques, et votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période payée actuelle.

Nous invitons tous les clients WorkTime à passer à la dernière version 11, car nous avons arrêté de fournir le support et les mises à jour pour l'ancienne version 10. Pour passer à la nouvelle version, veuillez contacter notre équipe de support à info@worktime.com

Veuillez contacter notre équipe de support à info@worktime.com et vous serez guidé à travers le processus de mise à niveau avec des instructions étape par étape.

Absolument. Veuillez contacter notre équipe de support à info@worktime.com et demander le transfert de données.