12 questions les plus posées sur les lois indiennes sur la surveillance des employés

La législation locale permet la surveillance des employés dans une certaine mesure. Par exemple, la section 69 de la loi sur les technologies de l'information de 2000, et la section 5 de la loi sur le télégraphe de 1885, permettent l'"interception, la surveillance ou le déchiffrement de toute information transmise, reçue ou stockée sur un appareil de l'entreprise. Cela est particulièrement vrai s'il y a une intention commerciale légitime et raisonnable, et que la surveillance n'empiète pas sur l'espace personnel et la vie privée de l'employé.

1. La surveillance des employés est-elle légale en Inde ?

Oui. Les lois sur l'emploi et le travail en Inde permettent à l'employeur de surveiller les tâches effectuées par l'employé sur l'équipement de l'entreprise. Cela dit, la surveillance doit être mise en œuvre pour des intérêts commerciaux ou pour aider les employés à développer l'autodiscipline et à améliorer la productivité. Les employés doivent être conscients de la surveillance, et si la surveillance dépasse les locaux de l'entreprise, l'entreprise doit pouvoir la justifier.

2. Est-il légal de surveiller les ordinateurs de l'entreprise ?

Oui. Les lois indiennes sur l'emploi et le travail permettent à l'employeur de surveiller toutes les activités effectuées sur les ordinateurs de l'entreprise. La section 69B permet la surveillance et le contrôle des données de trafic ou des informations générées, transmises, reçues ou stockées dans toute ressource informatique. Cela inclut, sans s'y limiter, le stockage de documents/fichiers, les téléchargements, l'utilisation d'internet et le temps actif/inactif basé sur la surveillance pour améliorer la productivité des employés et protéger les informations de l'entreprise.

3. Est-il légal de surveiller le contenu des écrans et les frappes au clavier ?

Oui. En Inde, il est légal de surveiller le contenu des écrans et chaque frappe au clavier sur un ordinateur fourni par l'employeur. Une bonne règle de base est de se rappeler que tout ce qu'un employé fait sur son ordinateur de travail peut être accédé par son employeur, surtout s'il y a une politique claire et documentée en place sur le lieu de travail.

4. Est-il légal de surveiller les activités internet et médias sociaux des employés ?

Oui. Un employeur a le droit de s'assurer que les employés utilisent Internet à des fins liées au travail pendant les heures payées. La section 69A de la constitution indienne permet aux employeurs de surveiller les activités internet telles que les sites web visités, la restriction de certains sites web où le contenu est répréhensible, et le temps passé en ligne pendant les heures de travail. Concernant les médias sociaux, les employeurs peuvent surveiller et restreindre l'utilisation des médias sociaux par les employés pendant le travail, surtout sur les appareils de l'entreprise. Les employeurs doivent mettre en place des politiques qui précisent les conditions relatives à l'utilisation des médias sociaux pendant les heures de travail.

5. Est-il légal de surveiller le contenu des e-mails ?

Oui. Selon la loi indienne sur l'emploi et le travail, l'employeur a le droit de surveiller les e-mails de l'entreprise. Il est donc important que les entreprises informent les employés de la surveillance à l'avance.

6. Est-il légal de surveiller ou d'enregistrer les conversations téléphoniques ?

Oui. La loi indienne sur le télégraphe de 1883, qui réglemente la télégraphie filaire et sans fil, les téléphones, les communications radio et les communications de données numériques, permet aux employeurs d'établir, de maintenir et toutes les formes de connexions filaires et sans fil. Elle autorise également les agences d'application de la loi gouvernementales à surveiller/intercepter les communications et à écouter les lignes téléphoniques sous les conditions de la constitution indienne. De plus, la section 5 (2) de la loi indienne sur le télégraphe de 1885 – avec la règle 419 (A) des règles d'amendement du télégraphe indien de 2007 oblige les fournisseurs de services de télécommunications à maintenir un secret extrême en matière d'interception légale.

7. Est-il légal d'utiliser des systèmes de surveillance vidéo sur le lieu de travail ?

Oui. En Inde, les employeurs sont généralement autorisés à déployer des systèmes de surveillance vidéo dans certaines zones du lieu de travail, telles que les zones de chargement, les zones d'entrée et de sortie, les parkings, les zones de production, les caisses et les salles de serveurs. Les entreprises doivent se conformer aux lois locales sur tous les systèmes de surveillance. La loi interdit l'utilisation de systèmes de surveillance vidéo dans les toilettes ou les vestiaires. De plus, l'enregistrement audio ou l'écoute clandestine est considéré comme illégal. Pour enregistrer le son, la partie ou les parties enregistrées doivent donner leur consentement. Outre les systèmes de surveillance vidéo, il existe diverses options conviviales pour les employés à considérer si l'objectif principal est de surveiller la productivité globale et de s'assurer que les ressources de l'entreprise sont correctement utilisées. Le logiciel de surveillance de la productivité des employés est un excellent moyen d'équilibrer les avantages de la surveillance avec les risques d'invasion de la vie privée des employés.

8. Est-il légal de surveiller les messages privés et le contenu des e-mails ?

Oui. Les employeurs ont le droit de garder un œil attentif sur l'équipement de travail, y compris les e-mails privés entrants ou sortants, en cas de contrôles de productivité et d'identification de menaces. Tant que l'employeur possède l'appareil ou le réseau, il est autorisé à vérifier si les employés accèdent à leurs e-mails privés pendant le travail. Une politique claire qui définit l'utilisation appropriée de l'équipement de travail sur le lieu de travail doit être fournie, et les employés doivent en être informés. Les employeurs doivent informer l'employé à l'avance avant de surveiller les e-mails ou messages privés.

9. Est-il légal de surveiller les appareils personnels des employés ?

Oui. Dans les cas où un employé effectue des activités de travail sur un appareil personnel, les employeurs peuvent surveiller ces activités pendant les heures de travail. Néanmoins, le consentement des parties concernées doit être obtenu. De plus, les employeurs devraient préciser l'étendue de la surveillance sur les appareils personnels. La loi sur les technologies de l'information interdit à quiconque d'accéder, de copier ou de télécharger des données sans la permission du propriétaire.

10. Est-il légal de surveiller les ordinateurs personnels des employés ?

Oui. Comme mentionné ci-dessus, un employeur peut collecter des données sur un ordinateur appartenant à un employé si le consentement a été obtenu ou une politique BYOD bien définie qui permet la surveillance de l'équipement de l'employé dans les locaux de l'entreprise est établie.

11. Est-il obligatoire d'informer les employés de la surveillance ?

Oui. L'avis est un facteur essentiel. Il est nécessaire pour les employeurs d' informer adéquatement leurs employés de la nature et de l'étendue de la surveillance à l'avance. Les employés doivent bénéficier de sauvegardes adéquates contre la surveillance de l'employeur et des conséquences en cas d'infraction ou de comportement inacceptable. De plus, il est important d'obtenir un consentement écrit des employés.

12. Politique de surveillance des employés - obligatoire ou non ?

Oui. Les politiques et codes de conduite sont des composants obligatoires pour toute organisation en Inde. Il est recommandé qu'un employeur inclue la surveillance des employés les exigences soit dans la politique de confidentialité / manuel de l'employé ou dans les accords d'emploi. La politique devrait couvrir : 1. Quelles informations sont collectées ? 2. Le but pour lequel les informations sont collectées. 3. La durée de la surveillance et la durée de conservation. 4. Toute implication tierce avec SDPI doit être documentée. 5. Le droit de l'employé à modifier / corriger ses données personnelles, ou même à retirer son consentement s'il ne souhaite pas permettre l'accès de ses données sensibles à un tiers. 6. Des mesures de sécurité raisonnables qui seront prises pour gérer SDPI.

Nos experts en surveillance ont développé des politiques prêtes à l'emploi, des exemples d'annonces et des manuels de surveillance des employés pour une utilisation directe ou comme échantillon pour créer de futures politiques de surveillance des employés. Demandez une copie maintenant. C'est gratuit !

Y a-t-il des lois en Inde qui protègent la vie privée des employés sur le lieu de travail ?

Oui. Les règles sur les technologies de l'information (pratiques et procédures de sécurité raisonnables et données personnelles sensibles ou informations) de 2011 exigent que toute entité corporative adopte et maintienne des pratiques de sécurité raisonnables pour protéger les données personnelles sensibles des employés en leur possession. Cela inclut les mots de passe, les dossiers médicaux et financiers, les conditions physiques, physiologiques, de santé mentale, l'orientation sexuelle, les informations biométriques, etc. Un employeur qui ne suit pas ces pratiques de sécurité et divulgue des informations, soit sciemment, délibérément, ou sans consentement, sera pénalisé en vertu de la section 72A de la loi sur les technologies de l'information (indienne) de 2000, et la personne concernée a droit à une compensation selon la section 43A de la loi d'amendement IT de 2008.

Y a-t-il des conseils d'avocats professionnels sur la surveillance ?

Oui. Les employeurs sont autorisés à surveiller l'utilisation de l'équipement de l'entreprise sur le lieu de travail, mais ils doivent d'abord se familiariser avec les lois fédérales et étatiques sur la surveillance. Cependant, les avocats recommandent d'établir des politiques claires pour montrer quelles métriques seront surveillées, pourquoi, et comment le logiciel de surveillance des employés fonctionnera. Le consentement des employés est également requis. De plus, la section 43A de la loi IT régissant la confidentialité et la protection des données stipule qu'une organisation doit adopter et appliquer des pratiques de sécurité appropriées lors de la manipulation de données personnelles sensibles ou d'informations (SDPI).

Quelle est la conclusion ?

La surveillance des employés reste une zone grise en Inde car il n'existe pas de lois complètes sur la surveillance. Cela dit, des informations adéquates doivent être données aux employés, telles que des politiques et manuels de surveillance. Il y a également un besoin d'être spécifique sur le degré de surveillance et d'obtenir le consentement. Ces mesures permettent aux employés de mieux comprendre le processus et d'établir où ils peuvent ou ne peuvent pas s'attendre à la vie privée. Avertissement Les informations fournies dans cet article sont à titre de compréhension générale seulement et ne doivent pas être utilisées comme conseils juridiques. Pour obtenir des conseils juridiques professionnels, veuillez consulter votre avocat.