12 questions les plus posées sur les lois de surveillance des employés au Sri Lanka

Surveillance des employés est un phénomène en pleine croissance au Sri Lanka. Les employeurs mettent en œuvre un logiciel de surveillance des employés pour surveiller l'activité des employés et assurer une productivité élevée, performance et sécurité organisationnelle. La surveillance ne doit cependant pas interférer avec l'espace personnel et la vie privée de l'employé.

1. La surveillance des employés est-elle légale au Sri Lanka ?

Les réglementations sur la surveillance des employés ne sont actuellement pas couvertes par le système juridique sri lankais. Il n'y a pas de règles permissives ou prohibitives sur leur utilisation, et leur application est soumise uniquement à l'éthique et à la législation générale. Cependant, les employeurs peuvent adopter des mesures ou des moyens pour garder un œil sur les activités des employés sur les équipements fournis par le travail. En l'absence de toute législation spécifique, les entreprises sri lankaises souhaitant mettre en œuvre un logiciel de surveillance des employés doivent toujours respecter les limites fixées par la Constitution. Respecter la vie privée, l'honneur et l'image des individus.

2. Est-il légal de surveiller les ordinateurs de l'entreprise ?

Oui. Cela est soutenu par la Computer Crime Act No. 24 de 2007 ('la Computer Crime Act') qui prévoit l'identification des crimes informatiques. Les employés doivent comprendre que leurs employeurs peuvent surveiller les activités effectuées sur un ordinateur fourni par l'entreprise ou via le réseau interne de l'entreprise. Il devrait généralement y avoir peu ou pas d'attente de confidentialité. Il est également une bonne pratique pour l'employeur d'informer les employés qu'il y aura un contrôle sur les équipements de l'entreprise.

3. Est-il légal de surveiller les activités internet et médias sociaux des employés ?

Oui. La réponse à cette question est similaire à la précédente. Généralement, l'entreprise a le droit de s'assurer que tous les employés utilisent Internet à des fins liées au travail pendant les heures payées. Les employeurs peuvent surveiller les activités internet telles que les sites visités, le temps passé en ligne pendant les heures de travail, et même restreindre les visites à certains sites web. Les employeurs peuvent surveiller et réglementer l'utilisation des médias sociaux des employés au travail, particulièrement sur les appareils de l'entreprise. Les règles sur l'utilisation d'Internet et des médias sociaux pendant les heures de travail doivent être indiquées dans les politiques de l'entreprise.

4. Est-il légal de surveiller le contenu des écrans et les frappes au clavier ?

Oui. Au Sri Lanka, les employeurs peuvent surveiller le contenu de l'écran et chaque frappe au clavier sur un appareil fourni par l'entreprise. Un conseil utile est de reconnaître que tout ce qu'un employé fait sur son ordinateur de travail peut être accédé par son employeur, surtout s'il y a une politique de lieu de travail bien documentée.

5. Est-il légal de surveiller le contenu des e-mails ?

Oui, si c'est un compte e-mail d'entreprise, ils sont obligés d'interdire l'utilisation des e-mails d'entreprise à des fins personnelles. Avant de le faire, l'entreprise doit clairement informer ses employés de la surveillance des e-mails. En d'autres termes, des politiques claires indiquant que les e-mails d'entreprise sont uniquement à usage professionnel doivent être fournies. Cela permettra à l'employeur de prendre des mesures appropriées contre ses employés si les e-mails d'entreprise sont utilisés à d'autres fins que l'usage d'entreprise.

6. Est-il légal de surveiller ou d'enregistrer les conversations téléphoniques ?

Oui. L'enregistrement des conversations téléphoniques dans certains secteurs traitant de télécommunications ne peut pas être considéré comme illégal au Sri Lanka. Cependant, ce type de surveillance est l'un des plus controversés et considéré comme plutôt invasif. Selon la Sri Lanka Telecommunications Act (No. 25 de 1991) - Sect 17, les entreprises souhaitant mettre en œuvre cette forme de surveillance au Sri Lanka doivent le faire sous l'autorité d'une licence accordée par le Ministre. De plus, les employeurs doivent s'assurer que les employés sont notifiés de la surveillance et n'envahissent pas la vie privée des employés. De plus, des politiques bien définies doivent être créées et communiquées aux employés. Les politiques peuvent inclure :

• Le but des enregistrements d'appels.
• Quelles informations seront enregistrées ?
• Comment les données enregistrées seront stockées ou conservées.
• Sécurité des données.
• Qui aura accès aux données enregistrées ?

7. Est-il légal d'utiliser des systèmes de surveillance vidéo sur le lieu de travail ?

Oui. La vérité est que ce type de surveillance est répandu dans les lieux de travail sri lankais. Plusieurs bureaux installent des systèmes de surveillance vidéo dans les zones communes pour dissuader les activités criminelles ou pour protéger leurs actifs. Cependant, il est également important d'utiliser le bon sens et d'évaluer la nécessité de tels outils pour surveiller vos travailleurs. La confidentialité et la dignité des employés doivent être respectées en tout temps. Il est toujours une bonne pratique de notifier toutes les parties avant la surveillance. Avant que la surveillance ne soit effectuée, les critères suivants doivent être remplis :

• La surveillance des employés doit être raisonnable et équilibrée.
• Les caméras ou toute autre forme de contrôle doivent être visibles.
• Les caméras ne doivent être placées que dans les zones de travail (excluant les endroits récréatifs, les toilettes ou autres lieux privés).

Outre les systèmes de surveillance vidéo, il existe une variété d'options conviviales pour les employés à considérer si l'objectif principal est de surveiller la productivité globale et de s'assurer que les ressources de l'entreprise sont correctement utilisées. Logiciel de surveillance de la productivité des employés est un excellent moyen d'équilibrer les avantages de la surveillance avec les risques d'invasion de la vie privée des employés.

8. Est-il légal de surveiller les messages privés et le contenu des e-mails ?

Oui. Tant que l'entreprise a des politiques claires interdisant l'envoi et la réception de messages privés et d'e-mails sur les appareils de l'entreprise pendant et après les heures de bureau. Dans un tel scénario, il est justifié de surveiller cela sur un appareil de l'entreprise. Encore une fois, le mot-clé ici est des politiques bien définies. La surveillance sans s'assurer que l'employé a été adéquatement notifié peut entraîner des dommages monétaires significatifs payés à l'employé.

9. Est-il légal de surveiller les appareils personnels des employés ?

Oui. Il est important de noter que l'employé doit répondre à l'employeur pendant les heures de travail même si le travail est effectué sur un appareil personnel. Les employeurs peuvent réglementer l'utilisation de cette période s'ils le choisissent. Cela dit, il est crucial de maintenir la transparence lorsque ce type de surveillance est mise en œuvre. Toutes les mesures doivent être prises pour garantir que la vie privée de l'employé n'est pas violée.

10. Est-il légal de surveiller les ordinateurs personnels des employés ?

Oui, la réponse est similaire à la réponse donnée ci-dessus. Si les employés travaillent sur un ordinateur personnel, leurs employeurs peuvent surveiller de tels appareils pour protéger les informations commerciales. Cependant, la surveillance ne devrait pas capturer de données sur la vie privée de l'employé. Des mesures adéquates doivent être prises pour distinguer entre l'utilisation personnelle et commerciale de l'appareil, et des politiques doivent être développées et communiquées aux employés.

11. Est-il obligatoire d'informer les employés de la surveillance ?

Oui. Comme mentionné plus tôt, aucune loi spécifique ne couvre la surveillance des employés sri lankais. Cependant, une notification préalable de la surveillance est toujours un moyen parfait d'encourager les employés à être à l'aise concernant leur vie privée. Lorsque les employés sont familiers avec le processus de surveillance et quelles données personnelles sont collectées, et toute autre information nécessaire pour qu'ils comprennent le processus, il sera plus facile de s'adapter au processus sans se sentir que leur vie privée est violée.

12. Politique de surveillance des employés - obligatoire ou non ?

Oui. Tout comme les entreprises ont des politiques de lieu de travail, des codes de conduite, etc., des politiques de surveillance ou des manuels expliquant le processus de surveillance peuvent être inclus. Cela devrait être facile d'accès et de compréhension, et les employés devraient être informés du processus de surveillance.

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Y a-t-il des lois sri lankaises qui protègent la vie privée des employés sur le lieu de travail ?

Selon Data Guidance, la Constitution de la République démocratique socialiste du Sri Lanka 1978 ne garantit pas la vie privée comme un droit fondamental. Le Ministère de l'Infrastructure Numérique et de la Technologie de l'Information (MDIIT) a cependant rédigé une proposition pour une loi régissant le traitement des données personnelles en 2019. Autres législations pertinentes incluent :

• Right to Information Act No. 12 de 2016.
• The Computer Crime Act No. 24 de 2007.
• Telecommunications Act No. 25 de 1991.
• Intellectual Property Act No. 36 de 2003.
Logiciel de surveillance des employés pour le Sri Lanka

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Y a-t-il des conseils d'avocats professionnels sur la surveillance ?

Les avocats professionnels plaident fréquemment pour une surveillance transparente et ouverte. Les employés devraient être informés de ce qui suit :

• La connaissance qu'ils sont surveillés.
• Le but du processus de surveillance.
• Raison légitime notable pour la surveillance.
• Combien de temps les données collectées seront conservées.
• Droits de surveillance des employés.
• Le droit pour les employés de s'exprimer là où il y a des préoccupations concernant la surveillance.

Quelle est la conclusion ?

Lorsque la mise en œuvre d'un logiciel de surveillance des employés, les employeurs doivent équilibrer les attentes de vie privée des employés et les intérêts commerciaux. Pour mettre en œuvre le processus de surveillance sur des bases légitimes, la transparence et la notification préalable devraient être considérées. Avertissement Les informations fournies dans cet article sont à des fins de compréhension générale seulement et ne doivent pas être utilisées comme conseils juridiques. Pour obtenir des conseils juridiques professionnels, veuillez consulter votre avocat.