12 questions les plus posées sur les lois australiennes de surveillance des employés

Alors que le concept de main-d'œuvre numérique continue d'évoluer, il n'y a plus de question sur la nécessité d'incorporer un logiciel de surveillance des employés dans le lieu de travail. Il est dans l'intérêt de l'entreprise de surveiller de près les activités sur le lieu de travail. Cela dit, certaines juridictions en Australie ont promulgué des lois qui régissent comment et dans quelle mesure les employeurs peuvent surveiller leurs employés. Par exemple, la Nouvelle-Galles du Sud (NSW), le Territoire de la capitale australienne (ACT) et Victoria ont des lois guidant comment les employeurs peuvent surveiller efficacement leurs employés et rester du bon côté de la loi. Maintenant, obtenez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les lois australiennes de surveillance des employés. Et quelques infos bonus!

1. La surveillance des employés est-elle légale en Australie ?

Oui. Selon la loi australienne Workplace Surveillance Act, un employeur peut surveiller les employés sur le lieu de travail si un avis formel et une politique de surveillance sont en place. Sous cette condition, la surveillance est menée conformément à l'avis donné. Il existe également des exceptions où les employés peuvent être surveillés sans en être informés. Pour ce faire, les employeurs doivent obtenir une "autorisation de surveillance secrète," qui a été explicitement délivrée par le tribunal des magistrats.

2. Est-il légal de surveiller les ordinateurs de l'entreprise ?

Oui. Dans l'ensemble, selon les lois australiennes de surveillance des employés, les employeurs ont le droit d'installer tout logiciel de surveillance sur un ordinateur qu'ils ont fourni pour le travail. Ce que les employeurs ne sont pas autorisés à faire est d'installer un logiciel de surveillance sans informer leurs employés. Ce qui doit être surveillé doit être rédigé et expliqué à chaque employé de manière qu'il comprenne. Cela doit être fait au moins 14 jours avant l'installation ou l'activation de tout logiciel de surveillance.

3. Est-il légal de surveiller le contenu des écrans et les frappes au clavier ?

Oui. Les employeurs ont le droit de surveiller les activités d'écran et les frappes au clavier sur les ordinateurs appartenant à l'entreprise, mais à condition que les employés reçoivent une notification avant la surveillance et le but de la surveillance.

4. Est-il légal de surveiller les activités Internet et les médias sociaux des employés ?

Oui. Cela est légal en Australie. Cependant, les lois australiennes de surveillance des employés exigent des politiques claires sur l'utilisation d'Internet sur le lieu de travail pour s'assurer que les employés comprennent les attentes et les responsabilités liées à l'utilisation d'Internet. Les employeurs sont également obligés de discuter de la politique avec les employés pendant son développement. Cela aidera à augmenter la sensibilisation des employés.

5. Est-il légal de surveiller le contenu des e-mails ?

Oui. En général, en Australie, un employeur est autorisé à surveiller les comptes e-mail de travail de ses employés. Cela est sous leurs politiques ou procédures. Il y a également des raisons liées au travail derrière la surveillance. Les employeurs doivent établir des politiques claires sur le lieu de travail qui peuvent aider à s'assurer que les employés comprennent les attentes et les responsabilités qui s'appliquent à la réception et à l'envoi d'e-mails sur les appareils de l'entreprise.

6. Est-il légal de surveiller ou d'enregistrer les conversations téléphoniques ?

Oui. Tant que la conversation n'est pas considérée comme privée et liée au travail, que les parties concernées en sont conscientes et que le consentement est donné. Il y a, bien sûr, des interdictions spécifiques à la surveillance et à l'enregistrement des conversations téléphoniques. Les lois générales sur la vie privée et la surveillance interdisent d'écouter (dans le Victoria et le Territoire du Nord) ou d'enregistrer une conversation privée sans la permission ou le consentement des parties. Il existe également une législation fédérale qui réglemente la surveillance des communications téléphoniques sur le lieu de travail, y compris les téléphones portables. La Telecommunications (Interception and Access) Act 1979 interdit d'écouter ou d'enregistrer les communications passant sur un système de télécommunications sans le consentement ou la connaissance des parties à la communication.

Est-il légal d'utiliser la surveillance vidéo sur le lieu de travail ?

Oui. Selon les lois australiennes de surveillance des employés, un employeur peut surveiller les employés avec des systèmes de surveillance vidéo sur le lieu de travail pour des objectifs légitimes d'affaires. Pourtant, il y a des limitations raisonnables données par la loi. La Surveillance Devices Act restreint le droit de l'employeur d'utiliser des systèmes de surveillance vidéo dans des zones considérées comme privées, telles que les toilettes, les salles de bain, les vestiaires et les salles d'allaitement. Les employeurs devraient prêter attention aux différentes lois à travers les États et territoires dans ce domaine et toute autre règle et réglementation sur les systèmes de surveillance et de monitoring du lieu de travail. Les employeurs devraient également être transparents sur le type de surveillance. En dehors des systèmes de surveillance vidéo, il y a diverses options conviviales pour les employés à considérer si l'objectif principal est de surveiller la productivité globale et de s'assurer que les ressources de l'entreprise sont correctement utilisées. Le logiciel de surveillance de la productivité des employés est un excellent moyen d'équilibrer les avantages de la surveillance avec les risques d'invasion de la vie privée des employés.

8. Est-il légal de surveiller les messages privés et le contenu des e-mails ?

Oui. Selon le Citizens Advice Bureau, les employeurs ont le droit de surveiller de près les activités effectuées sur les appareils de travail. Cela inclut les e-mails privés lorsque le besoin se présente. Cela est justifiable pour les contrôles de productivité et la détection de menaces. En général, si l'employeur possède l'appareil et le réseau, l'employeur peut accéder aux boîtes de réception des travailleurs. À condition que le lieu de travail ait une politique claire en place qui explique l'utilisation appropriée de l'équipement de travail et que les employés soient conscients de la politique. Si les e-mails des employés doivent être surveillés, l'employeur doit les en informer à l'avance. Cela ne devrait se produire qu'en conformité avec la politique de l'entreprise.

9. Est-il légal de surveiller les appareils personnels des employés ?

Oui. Tant que les employeurs créent et transmettent des politiques solides (BYOD) Apportez votre propre appareil qui clarifient les raisons liées au travail pour surveiller les employés sur leurs appareils personnels et reconnaissent que la politique a été comprise, la loi permet la surveillance.

10. Est-il légal de surveiller les ordinateurs personnels des employés ?

Oui. Sous des conditions spécifiques (où des politiques BYOD sont en place), et les employés sont conscients et consentent à la surveillance, un employeur peut collecter des données sur un ordinateur appartenant à un employé dans les locaux de l'entreprise.

11. Faut-il informer les employés de la surveillance ?

Oui. Selon les lois australiennes de surveillance des employés, il est requis de communiquer avec les employés sur le type de surveillance qui sera utilisé, quand la surveillance commencera, la nature de la surveillance, et si la surveillance sera pour une période spécifique ou continue. De plus, la Workplace Surveillance Act (2005) stipule qu'un employeur NE PEUT PAS surveiller les employés sans avis écrit préalable. L'avis écrit doit être fourni au moins 14 jours avant le début de la surveillance.

12. Politique de surveillance des employés - obligatoire ou non ?

Oui. En Australie, les employeurs doivent mettre en place des politiques concernant l'utilisation du logiciel de surveillance, pour se conformer à la législation. Les employeurs doivent discuter des politiques avec les employés lors de leur création et les revoir régulièrement pour augmenter la sensibilisation des employés à la surveillance. Il est conseillé que toutes les politiques du lieu de travail concernant la surveillance des employés doivent :

• Expliquer clairement comment les appareils doivent être utilisés de manière appropriée au travail.
• Délimiter l'utilisation personnelle de la propriété de l'entreprise qui est interdite.
• Faire référence à toute législation applicable concernant l'utilisation et l'accès.
• Délimiter quelles informations des employés sont collectées et qui a accès aux données.
• Expliquer simplement comment l'entreprise prévoit de surveiller les employés et le but derrière la surveillance.
• Délimiter les conséquences potentielles pour une mauvaise utilisation de l'entreprise.

De plus, les politiques doivent être revues régulièrement et révisées chaque fois que des changements significatifs sont apportés». ('Surveillance des e-mails et d'Internet/Surveillance vidéo et physique' par Morrison & Foerster LLP, 'GLOBAL EMPLOYEE PRIVACY AND DATA SECURITY LAW').

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Certaines lois australiennes de surveillance des employés protègent-elles la vie privée des employés sur le lieu de travail ?

Oui. Un employeur doit suivre toute loi australienne, étatique ou territoriale pertinente lors de la surveillance des employés. Bien que la Federal Privacy Act de 1988 ne couvre pas spécifiquement la surveillance sur le lieu de travail. Cette loi est conçue pour promouvoir la protection des individus en Australie en imposant des obligations à ceux qui collectent et gèrent des informations personnelles pour les gérer de manière responsable et les garder sécurisées.

Y a-t-il des conseils d'avocats professionnels sur la surveillance ?

Oui. Les avocats conseillent aux employeurs de prendre note des différentes lois relatives à ce domaine à travers les États et toute autre restriction sur l'utilisation du logiciel de surveillance sur le lieu de travail.

• Les employeurs doivent s'assurer que le processus de surveillance des employés est aussi transparent que possible en établissant des politiques de surveillance qui aideront les employés à comprendre leurs droits et obligations concernant la surveillance.
• Les employeurs doivent fournir un avis écrit à leurs employés. L'avis doit spécifier quel type de surveillance est introduit et à quoi le logiciel de surveillance sera utilisé.
• Si des endroits spécifiques sont enregistrés par vidéo, il devrait y avoir un avis informant les employés qu'ils sont enregistrés.
• Les employeurs ne peuvent pas écouter secrètement ou enregistrer des conversations privées sans chercher des conseils juridiques spécifiques à leur juridiction et aux circonstances entourant la surveillance.

Quelle est la conclusion ?

En Australie, la Privacy Act ne couvre pas exactement la question de la surveillance sur le lieu de travail. Pourtant, les lois les plus générales dans la Nouvelle-Galles du Sud (NSW) et le Territoire de la capitale australienne (ACT) visent à équilibrer le besoin de sécurité et de sûreté sur le lieu de travail avec le droit à la vie privée d'un employé. Selon le Bureau du Commissaire à l'information australien (NSW), la surveillance des employés est généralement permise, car cela assure que les employés accomplissent leurs tâches et utilisent l'équipement de travail de manière appropriée. Si les employeurs prévoient de surveiller l'utilisation des e-mails, d'Internet et d'autres appareils informatiques par les employés, le consentement est requis.

Bonus !

Lois de surveillance des employés de la Nouvelle-Galles du Sud (simplifiées)

Dans la Nouvelle-Galles du Sud, la Workplace Surveillance Act 2005 (NSW) et la Surveillance Devices Act 2007 (NSW) fournissent des réglementations légales pour les employeurs afin de surveiller et d'enregistrer leurs employés. Contrebalancé par cela se trouvent les droits des employés à être informés quand la surveillance commencera et la durée avant la surveillance. Les employeurs peuvent secrètement surveiller les employés seulement avec une "autorisation de surveillance secrète" du tribunal.

Postes de travail/appareils de l'entreprise

Les employeurs devraient fournir un avis écrit aux employés au moins 14 jours avant le début de la surveillance. L'avis écrit doit être sous une forme particulière et fournir des informations amples sur le type et la durée de la surveillance.

Système de surveillance vidéo

Des dispositions d'avis écrit similaires s'appliquent pour la surveillance par caméra, et les caméras doivent être placées dans des zones clairement visibles dans le lieu de travail. Des restrictions de vie privée s'appliquent. Un employeur ne doit pas mener de surveillance des employés dans un vestiaire, une toilette ou une douche, ou d'autres installations de bain sur le lieu de travail.

Surveillance ou enregistrement téléphonique

Concernant les dispositifs d'écoute, cette zone peut être difficile à mettre en œuvre dans les limites de la loi, compte tenu de l'interdiction stricte d'enregistrer des conversations privées, bien que des exceptions s'appliquent dans certaines industries. Tous les employeurs envisageant l'utilisation de la surveillance sur le lieu de travail devraient chercher des conseils juridiques avant de le faire.

Lois de surveillance des employés de Victoria (simplifiées)

Un employeur à Victoria peut légalement surveiller les employés pour des raisons liées au travail. Cela dit, certaines actions devraient être prises pour s'assurer que les employés sont informés et que la vie privée est respectée. La législation régissant la surveillance sur le lieu de travail à Victoria est la Surveillance Devices Act 1999 (Act).

Postes de travail/appareils de l'entreprise

À Victoria, les employeurs doivent fournir aux employés des informations sur le type et la durée de la surveillance. En créant des politiques détaillées sur le lieu de travail, les employés peuvent comprendre ce que comporte la surveillance.

Système de surveillance vidéo

Un employeur doit obtenir le consentement de ses employés. Une telle permission peut être obtenue par une politique claire dans le contrat d'emploi, autorisant la surveillance, ou éventuellement en plaçant des panneaux alertant les personnes de l'existence des caméras. La Surveillance Devices Act 1999 (Vic) interdit également l'utilisation de systèmes de surveillance vidéo dans les toilettes, les salles de bain, les vestiaires et les salles d'allaitement.

Surveillance ou enregistrement téléphonique

L'interception téléphonique à Victoria est également couverte par la Federal Telecommunications (Interception) Act 1979. La loi interdit l'écoute ou l'enregistrement de conversations téléphoniques privées sans le consentement des parties, bien que des exceptions puissent s'appliquer dans certaines industries. Tous les employeurs envisageant ce type de surveillance devraient chercher des conseils juridiques avant de le faire. Avertissement Les informations fournies dans cet article sont à des fins de compréhension générale seulement et ne doivent pas être utilisées comme conseils juridiques. Pour obtenir des conseils juridiques professionnels sur les lois australiennes de surveillance des employés, veuillez consulter votre avocat.