WorkTime aide à prédire l'épuisement professionnel des employés

WorkTimeLes rapports offrent des insights sur le comportement et la charge de travail des employés, afin que vous puissiez détecter l'épuisement avant qu'il ne devienne un problème.

L'épuisement au travail est le dernier fléau du monde des affaires

La dernière plaie du monde des affaires n'est ni la récession, ni le manque de compétences, ni même les NFT - c'est l'épuisement. Plus de quatre millions de travailleurs américains ont quitté leur emploi chaque mois en 2022. Les employés épuisés sont 63 % plus susceptibles de prendre un jour de congé maladie et 23 % plus susceptibles de se retrouver aux urgences. Les problèmes de santé mentale explosent alors que 70 % des cadres supérieurs envisagent de quitter leur poste pour chercher un emploi qui répond à leur santé mentale et à leur bien-être. Le syndrome d'épuisement représente 8 % de tous les cas de maladies professionnelles, et une récente enquête de Slack a révélé que 43 % des managers intermédiaires ont signalé un épuisement. OMS a officiellement classé l'épuisement comme un diagnostic médical : « un syndrome conceptualisé comme résultant d'un stress chronique au travail qui n'a pas été géré avec succès. » L'épuisement professionnel ignoré ou non traité peut avoir des conséquences significatives, notamment :

• Stress excessif
• Fatigue
• Insomnie
• Tristesse, colère ou irritabilité
• Abus d'alcool ou de substances
• Maladies cardiaques
• Hypertension artérielle
• Diabète de type 2
• Vulnérabilité aux maladies

Des recherches de Gallup ont révélé que travailler moins n'est pas suffisant pour réduire le stress, améliorer le bien-être ou prévenir l'épuisement. Le monde des affaires est déconcerté : comment prédire ou au moins repérer les premiers signes d'épuisement professionnel des employés ? La plupart des solutions actuelles visant à minimiser l'épuisement glissent vers une réduction du travail : limiter l'accès aux e-mails, exiger moins de jours ou moins d'heures, et même introduire des vacances obligatoires. Selon Statista, en 2023, 27 % des employés américains travaillent à distance. D'ici 2025, on s'attend à ce qu'il y ait 36,2 millions d'employés américains travaillant à distance. Les emplois à distance représentent maintenant 15 % des opportunités de travail aux États-Unis, et 16 % des entreprises américaines sont entièrement à distance. Si ce n'est pas à distance, alors hybride, qui est passé de 13 % au début de février 2022 à 24 % en mai 2022, et en 2023, 80 % des entreprises interrogées prévoient d'adopter un modèle de travail hybride, avec des employés passant une partie de leur temps à travailler à distance et une partie de leur temps dans un bureau physique. La cause principale de l'épuisement est l'épuisement non corrigé par les vacances ou le repos programmé. La recherche nomme les causes principales de l'épuisement : « surcharge de travail, » traitement injuste, manque de clarté du rôle, et manque de soutien de la direction. À moins qu'un psychologue formé n'évalue votre équipe individuellement, repérer quelqu'un au bord de l'épuisement devient délicat.

Utiliser WorkTime des rapports comme vous le feriez avec des ensembles de données pour des enquêtes de big data vous permet de repérer et de prédire l'épuisement.

Utiliser la surveillance des employés pour prédire et prévenir l'épuisement

En tant que manager, vous voulez ce qu'il y a de mieux pour les personnes de votre équipe. Vous voulez les empower pour qu'elles fassent un excellent travail tout en leur laissant de la place pour avoir une vie en dehors du bureau. Une entreprise doit respecter ses employés. L'une des plus grandes menaces pour le bien-être des employés est l'épuisement - des sentiments de stress chronique lié au travail, d'épuisement, et de désillusion qui laissent les gens incapables d'être présents et engagés au travail ou à la maison. L'épuisement peut entraîner des coûts de santé graves pour les individus, et il peut perturber le fonctionnement fluide d'une équipe, menant à une productivité réduite et un turnover élevé. De nombreux facteurs contribuent à l'épuisement, mais l'un d'eux est le surmenage. Quand quelqu'un de votre équipe enregistre de longues heures, cela peut être un signe qu'il est en danger de s'épuiser. Surveillance des employés peut aider à déterminer qui travaille trop et à aborder le problème. C'est un outil utile pour prévenir l'épuisement.

Les outils de surveillance des employés, comme WorkTime, nous permettent d'aligner les signes subtils d'épuisement dans une « carte de chaleur du danger d'épuisement » et de prendre des mesures préventives.

Repérer les membres de l'équipe en danger d'épuisement

La première étape pour combattre l'épuisement est de réfléchir à la capacité hebdomadaire de votre équipe. Vous aurez toujours de mauvaises journées et des semaines chargées, mais de nombreuses entreprises ne cessent jamais de réfléchir à ce qu'est un nombre d'heures sain dans une situation idéale. Ce nombre dépendra de la nature de votre entreprise. Chez WorkTime, nous fixons la capacité de notre équipe à quarante heures par semaine. C'est le montant de temps que nous pensons permettre à notre équipe d'être la plus productive tout en leur permettant de vivre des vies saines et épanouissantes loin du travail. Au début, cela pourrait ne pas sembler beaucoup, mais rappelez-vous que la capacité de votre équipe devrait être le temps que les gens passent à travailler. Cela n'inclut pas le déjeuner, les pauses café prolongées, ou les promenades autour du pâté de maisons. Si quelqu'un met quarante heures de travail réel, il passe beaucoup plus de temps au travail que dans une semaine de travail typique de neuf à cinq, quarante heures.

WorkTime rend facile de voir combien votre équipe travaille et de comparer ce nombre à leur capacité.

Analytique des personnes utilise les comportements humains, les relations, et les données de traits pour prendre des décisions d'affaires. Ils ont un « tableau de bord d'épuisement » qui analyse la capacité de charge de travail pour définir à quel point vous êtes proche de l'épuisement. Selon leurs données, 60 heures par semaine vous met au-delà de la limite. Mais l'épuisement est un phénomène compliqué qui ne dépend pas du temps passé au bureau, à l'ordinateur, ou dans les tableurs Excel. Nous avons mené des recherches approfondies sur les données de votre outil de surveillance des employés qui peuvent signaler que votre atout est en danger d'épuisement.

Arrêtez de chercher des « carcasses brûlées d'experts » et utilisez des WorkTime outils de premier ordre pour détecter l'épuisement avant qu'il n'arrive.

Améliorez les estimations pour arrêter l'épuisement avant qu'il n'arrive

Voici les concepts généraux que les enquêtes RH et médicales ont nommés comme le cœur de l'épuisement. Nous avons essayé de les traduire en chiffres réalisables et traçables : 1. Une charge de travail ingérable est la plus facile à discerner. Les employés qui sont fortement d'accord qu'ils ont toujours trop à faire sont 2,2 fois plus susceptibles de dire qu'ils vivent un épuisement très souvent ou toujours au travail. Même les employés à haute performance peuvent rapidement passer de l'optimisme au désespoir lorsqu'ils luttent avec des objectifs et des attentes de performance ingérables en raison d'un manque de gestion de la charge de travail. Se sentir surmené ou avoir trop à faire peut prendre diverses formes. Certaines personnes pensent aux longues heures qu'elles travaillent, tandis que d'autres sont plus affectées par le nombre de tâches qu'elles doivent accomplir ou la difficulté du travail. Les analyses Gallup montrent que le nombre d'heures que les gens travaillent chaque semaine compte. Le risque d'épuisement professionnel augmente grandement lorsque les employés dépassent une moyenne de 50 heures par semaine et s'intensifie encore plus substantiellement à 60 heures par semaine. Mais la façon dont les gens vivent leur charge de travail a une influence plus forte sur le stress et l'épuisement. Par exemple, les employés engagés avec une flexibilité d'emploi ont tendance à travailler plus d'heures par semaine que l'employé moyen tout en rapportant un bien-être plus élevé. Mais quand le travail semble accablant, difficile à bien faire, ou interminable, les employés peuvent se sentir étouffés, indépendamment du peu ou du beaucoup d'heures qu'ils travaillent. Pour remarquer que vos coéquipiers sont surchargés, cherchez des nombres inhabituels d'heures supplémentaires et de week-ends travaillés dans vos outil de surveillance des employés rapports.

Remarquer les employés avec des heures supplémentaires excessives ou des collègues avec beaucoup de week-ends travaillés dans les rapports WorkTime peut sauver leurs esprits de l'épuisement.

2. Traitement injuste au travail : Quand les employés sont fortement d'accord qu'ils sont souvent traités injustement au travail, ils sont 2,3 fois plus susceptibles de vivre un haut niveau d'épuisement. Le traitement injuste peut inclure des problèmes sur le lieu de travail, du biais, du favoritisme, et du mauvais traitement par un coéquipier à une compensation incohérente ou des politiques d'entreprise quand les employés ne font pas confiance à leur manager, à leurs coéquipiers, ou à la direction exécutive, et le lien psychologique qui rend le travail significatif se brise. Inversement, quand les employés sont traités équitablement et respectés, des relations solides se forment rapidement, et les employés sont plus résilients. Ce qui dans le logiciel de surveillance des employés se traduit par une augmentation de l'absentéisme au bureau et des retards fréquents.

Prévenir votre équipe de l'épuisement en vérifiant les statistiques de présence dans les WorkTime rapports.

3. Communication peu claire des managers, manque de soutien des managers, et manque de compréhension de votre rôle. Quand les managers fournissent aux employés les informations dont ils ont besoin pour faire leur travail efficacement, le travail devient plus facile et plus gérable. Les managers devraient expliquer les attentes de rôle, les partenariats, les processus, et l'impact du travail de l'employé. Quand les attentes de performance et la responsabilité sont cohérentes ou claires, les employés peuvent devenir frustrés et épuisés juste en essayant de comprendre ce que leur manager veut. Les meilleurs managers discutent régulièrement des responsabilités, des priorités, des objectifs de performance, et des attentes avec leurs employés, et ils collaborent avec leurs membres d'équipe pour s'assurer que les attentes sont claires et alignées sur les objectifs de l'équipe. Les grands managers partagent proactivement des informations, posent des questions et encouragent les employés à partager leurs pensées. Le soutien des managers est central pour prévenir l'épuisement. Il fournit un tampon psychologique pour que les employés sachent que leur manager a un soutien quand les défis surgissent. Les managers solidaires sont là pour leurs membres d'équipe, en écoutant leurs besoins et en les encourageant. Les employés qui sont fortement d'accord qu'ils se sentent soutenus par leur manager sont environ 70 % moins susceptibles de vivre un épuisement.

Vérifier si votre équipe est à bord et reçoit suffisamment de soutien managérial devient plus facile avec WorkTime rapports.

En contraste, un manager négligent, absent, ou condescendant laisse les employés se sentir mal informés, seuls, et défensifs. Surveillez le temps déraisonnable passé à envoyer des e-mails, à discuter par vidéo, et à chatter de l'ancienne manière avec les coéquipiers et la direction pour suivre ces signes. Il ne faut qu'un moment pour voir ces métriques dans un rapport de surveillance des employés WorkTime, et qui sait combien de temps il faut pour réaliser qu'un des travailleurs a besoin de comprendre pleinement son rôle dans votre organisation ou a besoin de plus de soutien de la part du manager. 4. Pression temporelle déraisonnable et productivité diminuée. Quand les employés disent qu'ils ont assez de temps pour faire leur travail, ils sont 70 % moins susceptibles de vivre un haut épuisement. Des délais déraisonnables et une pression peuvent créer un effet boule de neige : Les employés qui manquent un délai tombent en retard sur la prochaine chose qu'ils sont programmés pour faire. Les individus gèrent la pression temporelle différemment. Les employés naturellement adaptés à un rôle ont tendance à travailler plus efficacement et à maintenir une haute performance pendant des périodes plus longues. Ils ont aussi plus d'expériences de travail quotidiennes positives et gèrent le stress plus efficacement sous pression que les employés qui ne s'adaptent pas naturellement. En contraste, une façon efficace de créer des inefficacités et d'augmenter le stress est de demander à quelqu'un de répéter quelque chose qu'il n'est pas bon de faire. Des contraintes temporelles déraisonnables sont souvent imposées par des personnes qui ont besoin d'apprendre combien de temps il faut pour livrer un travail de haute qualité ou un excellent service client. Les leaders doivent s'assurer que leurs attentes de rôle et leurs normes de performance sont justes et inspirent l'excellence. Et quand les employés se surpassent pour travailler des heures supplémentaires ou accomplir des tâches sous des délais serrés, les leaders devraient reconnaître leur volonté d'aller le mille supplémentaire. Avec le logiciel de surveillance des employés, ces marqueurs pourraient se traduire en termes beaucoup plus transparents - délais non respectés et multiples projets échouant. 5. Difficulté à se concentrer et perte de la capacité à se focaliser sont les pires symptômes de l'épuisement. Quand vous commencez à vous sentir submergé, maintenir votre attention devient plus dur, ce qui signifie que votre productivité chute, et vous êtes plus susceptible de travailler plus longtemps et d'emmener votre travail à la maison. C'est un cycle mortel. Notre focus fracturé nous fait souvent tourner en rond dans l'épuisement. Mais comment pouvez-vous le suivre dans un rapport de surveillance des employés ? Suivez les employés qui ont commencé à s'adonner à de nombreuses activités oisives et improductives pendant les heures de travail et à prendre de multiples pauses courtes (proches les unes des autres.) Une fois que vos collègues ont géré les pires symptômes de l'épuisement, il est temps d'apprendre comment améliorer la focus et l'attention pour que votre équipe puisse atteindre vos objectifs, chaque membre puisse se sentir accompli chaque jour, et ne pas être attiré à nouveau dans son cycle.

Évitez la perte de concentration parmi vos employés en vérifiant les WorkTime rapports de surveillance des employés.

6. Le dernier et évident est l'insatisfaction au travail qui se traduit par des visites fréquentes aux RH et des tentatives de trouver un autre emploi. Selon le Bureau of Labor Statistics, les gens en 2023 quittent plus souvent en raison de l'insatisfaction au travail et l'épuisement. Il y a un terme séparé - « Épuisement de recherche d'emploi. » Identifier que votre employé est « épuisé » n'est pas toujours facile. Les signes d'épuisement de recherche d'emploi incluent :

Mauvaise santé

Cela peut être la santé physique ou mentale, mais une mauvaise santé peut être un signe d'épuisement de recherche d'emploi. Peut-être que vous ne dormez pas bien ou que vous tombez malade plus souvent. Ou, vous vous trouvez en anxiété constante, inquiet pour tout le monde et tout.

Manque d'interaction sociale

Évitez-vous l'interaction sociale parce que c'est trop épuisant ? Un manque de soutien social ou éviter les rassemblements sociaux peut ajouter à votre stress. Mais pouvez-vous « clocker » un épuisement de recherche d'emploi à l'avance ? Avec WorkTime outil de surveillance des employés - vous le pouvez.

Réduisez le taux de turnover et prévenez l'épuisement de recherche d'emploi en vérifiant les rapports de surveillance des employés.

Épuisement professionnel des employés : implications financières

En plus d'être terrible pour le moral et le bien-être des employés, l'épuisement coûte aux entreprises des tonnes d'argent. Les leaders commencent à reconnaître les coûts cachés pour l'entreprise, comme les coûts d'épuisement. Le message est clair : la culture d'épuisement mène au malheur des employés. Mais le problème est beaucoup plus profond, causant des problèmes pour les entreprises à divers niveaux. Le rapport indique que seulement certains des coûts d'un faible bien-être des employés incluent :

• 20 millions de dollars US de perte d'opportunité supplémentaire pour chaque 10,000 travailleurs en raison d'employés en difficulté ou souffrants
• 75 % des coûts médicaux accumulés principalement en raison de conditions évitables
• 322 milliards de dollars de coût de turnover et de perte de productivité globalement en raison de l'épuisement professionnel des employés
• 15 % à 20 % de la paie totale en coûts de turnover volontaire, en moyenne, en raison de l'épuisement.

En résumé, la recherche de Gallup sur 112,312 entreprises dans 96 pays a trouvé un lien fort entre l'engagement et les résultats de performance, tels que la rétention, la productivité, la sécurité, et la rentabilité.

Arrêtez de perdre de l'argent à cause d'un épuisement professionnel non géré en WorkTime employant un logiciel de surveillance des employés pour vous alerter du danger d'épuisement à l'avance.

Coûts de turnover et de rétention

Tout d'abord, l'épuisement professionnel des employés sabote la rétention de la main-d'œuvre. Selon 95 % des leaders RH, le turnover est coûteux pour les entreprises. Pour mettre des chiffres dessus, si le salaire d'un employé est de 50,000 $, Gallup calcule que le coût de remplacement pourrait être entre 25,000 $ et 100,000 $ par employé. Par conséquent, remplacer un agent de niveau d'entrée à 35,000 $ pourrait coûter 17,500 $. En faisant un peu de calcul approximatif, dans une organisation avec 10,000 agents, où 15 % souffrent d'épuisement, la dépense de telle négligence peut s'élever à plus de 26 millions de dollars annuellement, avec la moitié du centre d'appels à risque. Le coût de l'épuisement n'est pas limité au seul turnover, cependant. L'épuisement professionnel des employés est lié à un faible moral aussi. Une réduction de l'engagement et de la motivation résulte directement en une productivité plus faible. Les travailleurs sont plus susceptibles d'avoir une mauvaise communication sur le travail et de faire des erreurs qui peuvent coûter cher aux entreprises à long terme. Selon HubSpot, l'impact financier d'un faible engagement au travail aux États-Unis seuls est estimé à 550 milliards de dollars annuellement. Les entreprises doivent s'assurer que les mécanismes de soutien corrects sont en place pour retenir le personnel, réduire les dépenses, améliorer la productivité, et aider les employés à s'épanouir.

Utilisez WorkTime pour aider votre équipe à s'épanouir - suivez les premiers signes de fatigue et d'insatisfaction pour prévenir l'épuisement.

Coûts liés à la santé

Pour comprendre comment l'épuisement peut drastiquement affecter les coûts de santé, regardez plus loin que les industries à haute pression (haut risque d'épuisement) dont les coûts de santé sont 50 % plus élevés que dans d'autres organisations. L'impact du stress sur le lieu de travail sur la mortalité et les coûts de santé aux États-Unis a mené à près de 190 milliards de dollars de dépenses chaque année. De plus, les employés épuisés sont 23 % plus susceptibles de visiter les urgences. La recherche estime que le stress sur le lieu de travail représente 8 % des dépenses nationales de santé. Coûts de perte de productivité : Le stress lié au travail contribue à 550 millions de jours de travail perdus annuellement, et l'OMS estime que 1 trillion de dollars est perdu en productivité chaque année. De plus, l'épuisement mène à des employés désengagés, coûtant à leur employeur en moyenne 34 % de leur salaire annuel. Cela ne considère même pas l'impact national plus considérable, le coût pour le PIB. Par exemple, l'économie américaine perd une estimation de 500 milliards de dollars en raison du stress sur le lieu de travail. L'absentéisme et la perte de productivité due à la dépression seule coûtent aux États-Unis 51 milliards de dollars annuellement.

Le logiciel de surveillance des employés doit faciliter la productivité et la confiance. Faites des rapports sur le suivi de l'épuisement et la prévention de la perte d'efficacité.

Suivre les premiers signes et élaborer une stratégie contre l'épuisement

1. La première étape est d'utiliser le logiciel de surveillance des employés pour suivre les premiers signes d'épuisement professionnel des employés. 2. Ensuite, est de développer un plan de prévention de l'épuisement et d'engagement des employés. Vous avez déjà commencé avec l'emploi. 3. Commencez par une enquête approfondie auprès des employés. Les résultats vous guideront vers la solution. 4. Concevez et implémentez un design de travail pratique. Travaillez avec les leads d'équipe et les managers pour développer des rotations de travail, la formation et le développement, et des méthodes pour rationaliser les tâches d'un profil. 5. Effectuez une analyse de compensation et élaborez une paie compétitive.

Utilisez des WorkTime outils de surveillance des employés pour « clocker » les premiers signes d'épuisement et aborder le cœur du problème avant qu'il ne devienne un problème.

Métriques d'épuisement de WorkTime

L'épuisement professionnel des employés est « un état d'épuisement physique ou émotionnel résultant d'un stress prolongé ou excessif. » L'épuisement professionnel des employés peut mener à une productivité diminuée, une augmentation de l'absentéisme, et des taux d'attrition élevés. Ces métriques peuvent aider à réduire le risque d'épuisement de vos employés.

• Les heures supplémentaires et la surcharge de travail sont les plus faciles à discerner. Le risque d'épuisement devient critique lorsque les employés dépassent une moyenne de 50 heures par semaine. Remarquer les employés avec des heures supplémentaires excessives ou des collègues avec beaucoup de week-ends travaillés dans les rapports WorkTime peut sauver leurs esprits de l'épuisement.
• L'absentéisme dans un rapport de surveillance des employés signalera aux managers un traitement injuste au travail. Voir les jours manqués et les marqueurs fréquents de « retard » dans un rapport WorkTime donne à la direction une compréhension qu'un collègue pourrait être traité injustement. Prévenir votre équipe de l'épuisement en vérifiant les statistiques de présence dans les rapports WorkTime.
• Les marqueurs d'un employé passant la majorité de son temps à envoyer des e-mails et à chatter avec les collègues et les managers peuvent signaler un besoin de plus de soutien et de compréhension de votre rôle. Les managers fournissent aux employés les informations nécessaires pour faire leur travail efficacement. Les grands managers partagent proactivement des informations, posent des questions et encouragent les employés à partager leurs pensées. Les employés qui sont fortement d'accord qu'ils se sentent soutenus par leur manager sont environ 70 % moins susceptibles de vivre un épuisement.
• Activité improductive et oisive dans les rapports WorkTime montre à la direction que l'équipe a des difficultés à se concentrer ou à perdre la capacité à se focaliser. Non seulement ce sont des symptômes clairs d'épuisement, mais cela prépare aussi le terrain pour une perte de productivité. Remarquer les employés qui ont commencé à regarder des séries TV pendant les heures de travail pourrait avoir besoin d'aide pour améliorer leur focus et attention.

Ne gaspillez pas une opportunité pour des insights significatifs le logiciel de surveillance des employés offre au milieu d'une « épidémie d'épuisement. »

Un focus sur la façon dont le travail des employés change l'organisation, l'industrie, ou le monde. C'est particulièrement utile pour prévenir ou réduire l'épuisement. Avec ces métriques, nous devons nous assurer que nous n'interférons pas trop avec la vie des employés. Aussi, nous devons utiliser la technologie pour améliorer la productivité. Vous pouvez surveiller vos employés avec les rapports WorkTime. C'est une façon simple et pratique d'observer les employés en télétravail, d'enregistrer leur activité, et de surveiller les conversations Skype des employés et leur performance en temps réel. La surveillance non invasive des employés est fournie même sur les bureaux des employés à distance. L'épuisement est un vrai problème dans la main-d'œuvre et peut avoir des conséquences sérieuses pour les employés et les entreprises. Mais en surveillant ces métriques, vous pouvez aider à réduire les chances que vos employés s'épuisent. Pour garder un œil sur votre main-d'œuvre, vous devez utiliser WorkTime et contrer les problèmes d'épuisement professionnel des employés. Il ne faut qu'un moment pour voir ces métriques dans un rapport de surveillance des employés WorkTime, et qui sait combien de temps il faut pour réaliser qu'un des travailleurs a besoin de comprendre pleinement son rôle dans votre organisation ou a besoin de plus de soutien de la part du manager.

Obtenez les données les plus utiles de vos outil de surveillance des employés rapports. Ajustez les métriques pour une productivité maximale tout en suivant les signes d'épuisement.

Meilleures pratiques pour prévenir et éviter l'épuisement professionnel des employés

Meilleures pratiques pour prévenir et éviter l'épuisement professionnel des employés Nos recherches montrent que les meilleures pratiques de prévention et de contreaction de l'épuisement incluent également ce qui suit : 1. Formation des managers : Le superviseur direct d'un employé impacte significativement le bien-être du travailleur. De nombreuses entreprises se concentrent sur la formation de leurs leaders pour identifier l'épuisement et intervenir. La meilleure façon de prévenir l'épuisement est d'avoir des managers forts et bien formés qui se concentrent sur l'engagement et le soutien de leurs membres d'équipe. Les employeurs doivent créer une vraie culture d'acceptation autour de la santé mentale et la rendre sûre pour les employés d'en discuter sur le lieu de travail. Les managers peuvent prévenir l'épuisement en connectant les employés à des outils pour gérer le stress, en réaffectant des projets pour s'assurer que les employés ont une charge de travail équilibrée, et en fournissant un coaching sur la priorisation des tâches. Les leaders mondiaux sont encouragés à se connecter avec les employés dans des huddles et des one-on-ones pour identifier quand l'épuisement pourrait commencer. Une question importante à poser dans ces réunions : « Comment puis-je vous soutenir ? » 2. Mesurer les résultats, pas le temps passé : Les travailleurs peuvent trouver un meilleur équilibre quand vous changez la façon dont vous gérez votre main-d'œuvre, comme récompenser les employés pour les projets terminés plutôt que les heures enregistrées. Quand l'entreprise le permet, fournir de la flexibilité aux employés peut produire un meilleur travail et une main-d'œuvre plus heureuse et plus engagée. En mesurant les résultats, nous pouvons continuer à faire avancer l'entreprise, en se concentrant sur les résultats plutôt que sur le temps passé pour y arriver. 3. Fournir aux employés des outils pour fixer des limites : Les managers peuvent aider les membres d'équipe à rédiger des messages pour les clients quand ils ferment leur bureau pour une pause d'une semaine. Les clients sont alertés bien avant la semaine de congé et respectent la décision de l'entreprise de prendre une pause. À la fois la main-d'œuvre et les leaders peuvent se déconnecter des rôles exigeants face aux clients. Sans la communication supplémentaire pour réinitialiser les attentes pour les membres d'équipe et les clients, une tentative de donner une semaine de congé à tous les employés ne serait pas aussi réussie.

WorkTime Le logiciel de surveillance des employés peut devenir l'outil qui renforce les limites pour à la fois l'employeur et les employés.

4. Réinitialiser les attentes : La pandémie a offert beaucoup de leçons sur les causes de l'épuisement, particulièrement dans les soins de santé. Les employés poussés au-delà de leurs limites pour répondre à une crise avec une attente de temps de récupération qui n'a pas encore matérialisé. Les psychologues disent que beaucoup dans les soins de santé ont brûlé leurs réserves avec l'attente qu'ils pourraient arrêter et « remplir leurs réservoirs » plus tard. Nous ne savons jamais ce qui est de l'autre côté d'un stressor majeur ou s'il y aura du temps pour arrêter et recharger, c'est pourquoi avoir une approche préventive de la santé mentale peut être si importante. Pratiquez les stratégies de coping avant que la crise et le stressor ne frappent pour que nous ayons les compétences pour le naviguer sans nous épuiser.

Choisissez un logiciel de surveillance des employés personnalisable pour que la réinitialisation des paramètres soit fluide et ne devienne pas une opération militaire entière.

Favoriser une culture amicale à la santé mentale

Affronter l'épuisement est plus que d'implémenter un programme de bien-être. C'est changer les habitudes sur le lieu de travail, identifier les causes racines, et utiliser le leadership pour fixer le ton. Le leadership doit être les champions de la santé mentale et du bien-être. Les employés qui voient leur manager travailler pendant le déjeuner supposent qu'ils doivent faire de même. Cela perpétue une culture d'épuisement. Pour fournir un soutien à la santé mentale, les employeurs ont besoin de chercher le feedback de leurs employés pour comprendre ce qui crée le stress. L'épuisement peut résulter de divers facteurs tels qu'une charge de travail ingérable, aucun soutien, un horaire inflexible, manque d'attentes et de clarté de rôle, délais irréalistes, micromanagement, et traitement injuste, pour n'en nommer que quelques-uns. Voici quelques façons dont les employeurs peuvent commencer à inverser l'épuisement à travers la santé mentale

• Créer une stratégie de santé mentale et la promouvoir activement auprès des employés
• Travailler activement à atténuer une charge de travail accablante
• Revoir les politiques sur le lieu de travail pour créer plus de flexibilité pour les employés
• Rechercher les détails du Programme d'Assistance aux Employés (EAP) et les partager avec les employés
• Encourager les employés à prendre des pauses santé mentale tout au long de la journée à leur discrétion
• Organiser des sessions de méditation ou de yoga pour que les employés y participent
• Empower les employés à prendre le contrôle de leurs horaires et à fixer des limites
• Encourager les employés à utiliser leurs jours de vacances
• Créer un espace sûr pour que les employés se sentent à l'aise d'ouvrir leur manager quand ils luttent avec leur charge de travail.
• Créer une communication ouverte et transparente à deux voies

Bien que ce ne soit pas une liste définitive, c'est un début. Les managers doivent être attentifs et observants quand les employés sont à leur limite émotionnelle. La pire chose que les entreprises puissent faire est de chercher du feedback et de l'ignorer, en faisant des excuses ou de fausses promesses.

WorkTime Le logiciel de surveillance des employés est une option non invasive et conviviale avec une interface intuitive qui favorise la confiance et la transparence. Qu'est-ce qui est mieux pour une culture amicale à la santé mentale que la confiance et la transparence ?

Le logiciel de surveillance des employés WorkTime facilite la transition vers un mode de travail hybride ou à distance pour les entreprises de toute taille et maturité.

Les taux d'épuisement augmentent

Avant la pandémie, seulement 5 % des employés et 7 % des chômeurs disaient que leur santé mentale était pauvre ou très pauvre. Maintenant, 18 % des employés et 27 % des chômeurs disent qu'ils luttent avec des problèmes de santé mentale. La crise mondiale actuelle d'épuisement résulte d'un effet domino sur la main-d'œuvre. Comme mentionné, les taux d'épuisement étaient déjà en hausse avant l'arrivée du COVID, mais pendant la pandémie, ils ont augmenté substantiellement. La pandémie a aussi changé les attitudes de nombreux employés sur le travail, déclenchant le soi-disant « Grande Démission. » Le coût de l'épuisement est l'impôt interne caché que vous payez en n'adressant pas les préoccupations de faible engagement et de moral des employés. Parce que le terme « épuisement » est jeté fréquemment et souvent mal compris, il est important de le définir. Quand il est mesuré précisément, 10 % à 15 % des employés correspondent au vrai profil d'épuisement, selon le Healthy Workplaces Center. Plus de la moitié des employés sont probablement négatifs dans une ou deux dimensions — pas épuisés, mais peut-être sur le chemin. Dans une organisation avec 10,000 agents, où 15 % souffrent d'épuisement, la dépense de telle négligence peut s'élever à plus de 26 millions de dollars annuellement.

Gardez votre entité loin de l'« épidémie » d'épuisement en adoptant un logiciel de surveillance des employés qui vous permet de repérer les premiers signes d'épuisement et d'agir à l'avance.

Conclusion

Un leadership fort et les RH peuvent promouvoir l'équilibre travail-vie et réduire l'épuisement professionnel des employés. Prendre soin de vos gens est un investissement. Cela résulte en un turnover des employés plus bas et une productivité plus élevée. Une culture de bureau saine est un avantage supplémentaire. L'épuisement est un phénomène compliqué. Il faut une connexion humaine — des conversations honnêtes et de l'empathie — pour aider les gens en danger de s'épuiser. Mais outil de surveillance des employés est un outil important qui peut vous aider à identifier le problème. Les données que vous rassemblez de la surveillance des employés aident à faire surface des questions importantes et vous donnent un insight sur des éléments du travail de votre équipe que vous n'aviez pas avant. Cela donne aussi aux individus les outils dont ils ont besoin pour prendre l'initiative. Prévenir l'épuisement n'est qu'une des nombreuses raisons de suivre le temps. La surveillance des employés peut aider à facturer vos clients, à garder vos projets profitables, et à améliorer les prix. Plus, cela fournit des données qui peuvent changer la façon dont vous gérez votre équipe. WorkTime rend la surveillance des employés indolore, donc vous obtenez les données dont vous avez besoin sans rendre votre équipe folle. Plus, cela transforme les données de timesheet en rapports visuels intuitifs qui rendent facile de plonger dans les détails de votre entreprise. Apprenez-en plus sur WorkTime ou commencez un essai gratuit de trente jours pour le tester vous-même.