Télétravail : êtes-vous prêt ? Meilleures façons de gérer et surveiller les employés

En quoi le télétravail est-il différent ?

À première vue, un modèle de télétravail (WFH) semble attractif pour les organisations et les employés car il offre une gamme d'avantages imbattables. Les employeurs peuvent réduire considérablement les coûts opérationnels, accéder à un plus grand bassin de talents, améliorer les performances et réduire le turnover. Les travailleurs économisent du temps et de l'argent sur les trajets, sont moins stressés et trouvent généralement ce format de travail beaucoup plus confortable.

Le télétravail comporte de nombreux pièges qui peuvent frustrer les employeurs et les employés.

En même temps, le télétravail comporte de nombreux pièges qui peuvent frustrer les employeurs et les employés. Certains d'entre eux incluent un manque d'espace de travail approprié et d'équipement, des problèmes de sécurité des données, le désengagement des travailleurs, des lacunes en communication, des problèmes de coordination d'équipe et une possible baisse de productivité des employés. L'autre cluster de problèmes est lié aux difficultés de supervision d'équipes à distance, ainsi qu'aux préoccupations de confidentialité et légales lors du suivi de la productivité des travailleurs. Cela peut être résolu en introduisant des outils de surveillance conformes à l'éthique comme WorkTime, le seul logiciel de surveillance des employés non invasif sur le marché. Dans cet article, nous vous proposons les meilleures façons de mieux gérer vos équipes en télétravail en appliquant les meilleures pratiques et technologies. Explorons ! logiciel de surveillance des employés sur le marché. Dans cet article, nous vous proposons les meilleures façons de mieux gérer vos équipes en télétravail en appliquant les meilleures pratiques et technologies. Explorons !

Les problèmes de supervision des équipes en télétravail peuvent être résolus avec des outils de suivi conformes à l'éthique comme WorkTime, le seul logiciel de surveillance non invasif sur le marché.

Télétravail : pourquoi et pour qui ?

Le format de télétravail est représenté de manière inégale à travers les pays, les industries, les professions, le genre et l'âge. Il est plus typique pour les industries d'information à haut revenu comme l'informatique, les technologies de communication et la finance. Pour la simple raison que, en raison de la nature de ces entreprises, pour de nombreux postes, les visites au bureau ne sont pas essentielles pour accomplir les tâches. D'autre part, le travail à domicile est difficile à aligner avec la fabrication, l'agriculture, la construction et le tourisme, car ces industries exigent la présence physique des employés sur les lieux de travail. En conséquence, dans les pays européens bien nantis et aux États-Unis où les industries hautement rentables capitalisant sur la connaissance prédominent, le télétravail est favorisé. En revanche, dans les régions fortement dépendantes de l'agriculture et de la fabrication comme les pays pauvres d'Asie et d'Afrique, le format de télétravail est le moins courant. Un niveau inférieur de pénétration d'internet est une autre raison forte pour cela.

Le travail à domicile est plus typique pour les pays bien nantis où les industries hautement rentables capitalisant sur la connaissance prédominent.

Quant aux différences en fonction de la profession et du statut de l'employé, les travailleurs de la connaissance comme les écrivains, les développeurs, les designers, les architectes, etc. sont plus susceptibles de travailler à distance en raison des spécificités de leurs emplois. Les managers et les financiers peuvent faire leur travail à domicile, tandis que ceux qui travaillent dans le commerce de détail, les soins de santé et les services doivent se rendre sur leurs lieux d'affaires. De plus, les seniors ont tendance à travailler à distance plus souvent que les personnes en positions inférieures. Le genre et l'âge comptent aussi. Les employés plus jeunes sont plus enclins au travail à distance que les plus âgés car ils sont plus engagés dans des domaines basés sur l'information et travaillent généralement dans des environnements avant-gardistes, moins conservateurs. Les femmes sont plus susceptibles d'opter pour des postes à distance car elles ont souvent besoin d'équilibrer travail et maternité. Selon une recherche de Zippia , 80 % des femmes considèrent le travail à distance comme leur priorité absolue en matière d'emploi, contre 69 % des hommes.

Pourquoi le télétravail est-il bon ?

Généralement, le modèle de télétravail est bénéfique de nombreuses façons pour les employeurs et les employés. Mais seulement dans le cas où vous et vos travailleurs êtes prêts pour les défis, y compris ceux non évidents qui l'accompagnent, et appliquez la bonne approche pour aborder efficacement ces problèmes. Regardons d'abord les avantages.

63 % des employés ont déclaré qu'ils chercheraient définitivement un nouvel emploi s'ils n'avaient pas l'opportunité de travailler à domicile.

L'un des avantages du travail à distance vient du fait que la plupart des employés le trouvent beaucoup plus attractif que le travail au bureau. Ils affirment être plus satisfaits de leur travail lorsqu'ils ont l'opportunité de travailler à domicile. Pour les employeurs, cela signifie que en implémentant le format de télétravail, ils peuvent considérablement réduire le turnover dans leurs organisations. Pour la même raison, l'option de télétravail peut être cruciale pour recruter des professionnels de premier plan, car la plupart d'entre eux la considèrent comme l'une de leurs priorités de recherche d'emploi. Pour 84 % des employés , l'opportunité de travailler à distance est l'un des facteurs majeurs lors du choix d'un emploi.

En implémentant le format de télétravail, les employeurs peuvent considérablement réduire le turnover dans leurs organisations.

Il est également plus facile de recruter les meilleurs spécialistes car, avec un format à distance, l'employeur n'est pas limité au marché du travail local. Un choix beaucoup plus large de spécialistes d'autres villes ou même pays est accessible. Les économies opérationnelles sont un autre privilège du télétravail que les employeurs peuvent apprécier. Ils économisent sur l'espace de bureau (réduction des coûts de location), l'équipement car les travailleurs à distance utilisent généralement leurs propres appareils, et d'autres dépenses liées au bureau, y compris l'électricité, le Wi-Fi, l'eau, le nettoyage, etc.

L'opportunité de travailler à domicile peut être cruciale pour recruter des professionnels de premier plan, car la plupart d'entre eux la considèrent comme l'une de leurs priorités de recherche d'emploi.

Pour les employés, le travail à distance apporte du confort de nombreuses façons. Pour commencer, ils économisent du temps, de l'argent, de l'énergie et des nerfs sur les trajets. De plus, avec plus de flexibilité en termes d'horaire et de lieu, ils profitent d'un meilleur équilibre vie-travail, sont généralement moins stressés et distraits que dans l'environnement de bureau et en général, affirment être en meilleure santé et plus heureux. La plupart des employés disent que le travail à domicile a un impact positif énorme sur leur qualité de vie globale. Bien que les employeurs bénéficient aussi de ces avantages car un employé plus heureux et en meilleure santé est plus susceptible d'être productif.

Pourquoi le télétravail est-il mauvais ?

Cependant, le travail à distance comporte aussi des défis, dont certains ne sont pas toujours reconnus par les dirigeants d'entreprise et les travailleurs. L'un des principaux problèmes pour les employeurs est la difficulté à surveiller la productivité du personnel à distance. La recherche d'AT&T en 2022 a montré que la supervision des employés était le défi numéro un pour les cadres qui devaient gérer des personnes travaillant à domicile. D'autres incluent des difficultés dans la gestion d'équipe. Puisque la main-d'œuvre est distribuée à travers différents endroits, et parfois des fuseaux horaires, des efforts supplémentaires et de la technologie sont nécessaires pour coordonner les membres d'équipe, maintenir leur travail concerté et assurer une collaboration fluide sur les tâches.

En 2022, la surveillance des employés était le défi numéro un pour les cadres qui devaient gérer des personnes travaillant à domicile.

Bien qu'en général le télétravail puisse stimuler la productivité des travailleurs, dans de nombreux cas il mène à une baisse de performance en raison d'une moindre interaction en face-à-face avec les collègues et d'un manque d'espace de travail partagé. Cela est particulièrement vrai pour les employés plus jeunes et l'efficacité à long terme. De nouveaux risques de sécurité sont un autre défi associé au format de télétravail. Comme les employés utilisent principalement leurs appareils personnels, le travail à domicile comporte plus de vulnérabilités potentielles pour les données de l'entreprise. Les cadres doivent aussi être prêts pour des difficultés de team-building. Il est plus difficile d'impliquer les employés à distance dans des interactions sociales non liées au travail, ce qui est aussi important pour une atmosphère de travail saine.

Pas moins de 78 % des employés travaillant à domicile déclarent que les problèmes techniques à la maison affectent négativement leur collaboration avec les collègues.

Bien que la plupart des gens trouvent l'environnement domestique plus confortable pour travailler, il peut en même temps être chargé d'un affaiblissement de l'autodiscipline. Les travailleurs à distance ne parviennent pas à séparer travail et loisirs. En moyenne, ils prennent des pauses plus longues et passent plus de temps en réunions que les travailleurs sur site. Sans mentionner qu'ils peuvent être distraits par la famille et les affaires ménagères.

Le télétravail peut entraîner une productivité des employés plus faible en raison d'une moindre interaction en face-à-face et d'un manque d'espace de travail partagé.

Le manque d'un espace de travail approprié et d'équipement est une autre douleur commune des employés à distance. Moins de 30 % d'entre eux ont des bureaux à domicile tandis que les autres doivent travailler dans les chambres , cuisines, salons ou même sous-sols. Pas moins de 78 % d'entre eux déclarent que les problèmes techniques affectent considérablement leur collaboration avec les collègues. Selon Stanford News, seulement 65 % des employés travaillant à domicile aux États-Unis ont un internet suffisamment bon pour supporter les appels vidéo.

Moins de 30 % des employés ont des bureaux à domicile tandis que les autres doivent travailler dans les chambres, cuisines, salons ou même sous-sols.

8 conseils pour gérer votre personnel en télétravail

Avec le modèle de télétravail, les pratiques managériales doivent être significativement revues et mises à jour. De nouvelles stratégies de collaboration, de nouvelles politiques et de nouvelles technologies sont nécessaires pour maintenir les opérations fluides. En même temps, la plupart des entreprises ne se sont pas préparées correctement pour le grand virage vers le format de télétravail. Selon la recherche d'AT&T , jusqu'à 75 % des organisations n'ont pas développé de stratégies détaillées pour l'introduire. Ci-dessous, nous passerons en revue les points principaux à considérer pour mieux gérer les équipes à distance. 1. Revoyez la politique de collaboration pour que la transition vers un format à distance ne soit pas douloureuse pour l'organisation. Établissez des canaux pour tous les types de communication nécessaires, envisagez des plateformes pour collaborer efficacement et sans couture sur toutes les tâches et pensez aux façons dont vous allez évaluer le travail des employés. Fournissez toutes les technologies et outils nécessaires pour soutenir de manière exhaustive ce qui précède. 2. Implémentez un logiciel de surveillance de la productivité . Cela vous aidera à garder les travailleurs plus organisés et conscients de la façon dont ils passent leurs heures de travail, à trouver les raisons d'une faible productivité, à booster les performances et l'engagement. Il est important d'utiliser un outil non invasif et d'être transparent à ce sujet pour éviter les préoccupations de confidentialité et légales. Lorsque les gens voient que le logiciel de surveillance est utilisé avec respect pour leur personnalité afin de créer une expérience employé plus saine et meilleure, ils deviennent plus enthousiastes à propos de leur travail.

Le suivi non invasif avec WorkTime crée une expérience employé plus saine et meilleure, rendant les travailleurs plus enthousiastes à propos de leur travail.

3. Utilisez divers canaux pour maintenir la communication à un niveau approprié malgré le désengagement inévitable. Continuez à envoyer des e-mails pour partager des nouvelles importantes, employez la visioconférence pour les réunions régulières de planification et de rapport et utilisez un logiciel de chat pour des messages rapides. Envisagez de fixer une limite de temps de réponse aux messages autorisée pour éviter les retards de communication. 4. Utilisez un logiciel de gestion de projet pour garder le travail collaboratif organisé et contrôlé. Si vous l'utilisez déjà, évaluez s'il est approprié pour maintenir un format à distance ou si vous devez passer à une solution plus avancée. Tirez parti du stockage cloud pour collaborer sur des documents. 5. Fournissez des check-ins réguliers, des one-on-ones et des retours personnels. Les check-ins quotidiens ou hebdomadaires vous permettent de suivre les progrès du travail. Les one-on-ones et les retours personnels réguliers aident à s'assurer que vous êtes sur la même page avec vos employés concernant vos attentes et comment les travailleurs les remplissent. En soutenant vos retours avec des données obtenues par WorkTime, vous sonnerez plus constructif tandis que les travailleurs seront plus acceptants.

En soutenant vos retours avec des données obtenues par WorkTime vous sonnerez plus constructif tandis que les travailleurs seront plus acceptants.

6. Fournissez un soutien et une assistance. Les travailleurs à distance ont besoin de plus d'aide et de guidance de votre part. Assurez-vous qu'ils ont tout ce dont ils ont besoin pour leur travail y compris l'équipement et les technologies, fournissez un mentorat pour les nouveaux arrivants et donnez-leur des opportunités de formation et de croissance. 7. Gérez les risques de sécurité des données en développant une politique de sécurité pour les travailleurs à distance. Assurez-vous que les appareils accédant au réseau d'entreprise ont un logiciel antivirus. Utilisez le partage de fichiers basé sur le cloud, encouragez les travailleurs à sauvegarder les fichiers, utilisez le chiffrement et configurez l'authentification à deux facteurs sur leurs appareils. Implémentez un cadre zero-trust. 8. Maintenez la culture d'entreprise et encouragez l'unité d'équipe. Pour les employés travaillant à domicile, il pourrait être difficile d'éviter un sentiment d'isolement lorsqu'ils ont peu ou pas de communication en personne. Par conséquent, favorisez un esprit de communauté de toutes les façons possibles. Tenez des rassemblements virtuels non liés au travail, des team-buildings, des pauses virtuelles communes et des happy hours.

8 conseils pour les employés pour rester productifs

Lorsque l'on travaille à domicile, les employés ont besoin d'approches et de pratiques quelque peu différentes de celles utilisées au bureau. Ils nécessitent une meilleure auto-organisation, plus d'efforts de communication, et ils doivent se concentrer plus sur les résultats. Les managers peuvent aider les employés à distance à s'adapter au format de télétravail en partageant avec eux les conseils suivants sur la façon de mieux organiser le travail à domicile.

Aménager l'espace de travail

Il a déjà été dit que la plupart des travailleurs à distance n'ont pas un espace de travail dédié et correctement organisé. Même ainsi, il est essentiel de séparer la zone où ils travaillent du reste de leur espace de vie. Ainsi, leur espace de travail sera associé exclusivement au travail. D'autre part, rester dans le reste de la maison ne leur donnera pas l'impression d'être au travail tout le temps.

Il est essentiel de séparer la zone de travail du reste de l'espace de vie.

S'assurer que tout l'équipement et la technologie nécessaires sont en place

L'équipement que l'employé a à la maison est-il suffisant pour accomplir ses tâches ? La vitesse d'internet est-elle assez élevée pour un travail à plein régime ? Ces questions doivent être clarifiées car elles sont cruciales. Si quelque chose manque, vous devez trouver des moyens de compenser.

Suivre strictement un horaire de travail

Un horaire flexible ne signifie pas être désorganisé. Les travailleurs peuvent ajuster l'horaire à leur convenance, mais une fois établi, il doit être suivi précisément.

Éviter les distractions et rester concentré

Les employés à distance devraient établir une politique de télétravail qui les oblige à ne pas se laisser distraire par les affaires ménagères pendant les heures de travail. Les membres de la famille devraient être avertis de ne pas déranger un employé pendant ses heures de travail.

Assurez-vous que tout l'équipement et la technologie nécessaires pour accomplir les tâches professionnelles sont en place.

Communiquer proactivement avec les superviseurs et les collègues

Lorsque l'on travaille à domicile, les employés ont tendance à réduire la communication au minimum vital. Encouragez-les à être plus actifs et initiatives.

Se concentrer sur la productivité, pas sur les heures travaillées

Vous pouvez vérifier comment les employés suivent cette recommandation avec WorkTime. Il peut suivre le temps inactif et les activités non productives sur l'ordinateur de travail d'un employé et ainsi détecter le « faux travail ».

Utilisez WorkTime et partagez les résultats de surveillance avec les employés. C'est un booster de productivité prouvé efficace !

Maintenir l'équilibre travail-vie personnelle et éviter le burnout

Encouragez les employés à prendre des pauses, à éviter le surmenage, à faire du sport, à passer du temps libre avec la famille et à socialiser avec des amis.

Utiliser des applications de concentration

Conseillez aux travailleurs d'utiliser des outils aidant à l'auto-organisation comme des applications de liste de tâches, des applications de prise de notes et des applications qui planifient les activités de l'ordinateur.

Utilisez des outils-organiseurs comme des applications de liste de tâches, des applications de prise de notes et des applications qui planifient les activités de l'ordinateur.

La surveillance de la productivité des employés aide !

Le logiciel de suivi de la productivité, lorsqu'il est utilisé correctement, aide non seulement à découvrir comment les employés utilisent efficacement le temps de travail, mais aussi à améliorer leurs performances. Selon un sondage de Digital.com, 81 % des organisations qui ont employé un logiciel de surveillance ont vu une augmentation de la productivité des travailleurs. Cela explique pourquoi la demande pour de tels outils croît rapidement. Le marché mondial du logiciel de suivi des employés était évalué à 1,12 milliard USD en 2021 et devrait atteindre 2,10 milliards USD d'ici 2030. Actuellement, 60 % des entreprises avec des modèles de travail à distance utilisent des plateformes de surveillance des employés.

Selon un sondage de Digital.com, 81 % des entreprises qui ont implémenté un logiciel de surveillance ont vu une augmentation de la productivité des travailleurs.

L'impact positif de la surveillance sur les performances des travailleurs est facile à comprendre. Les employés ont tendance à être plus responsables en termes de dépense de leur temps lorsqu'ils sont conscients que leur travail est suivi. Mais il ne s'agit pas seulement de supervision. En fixant des objectifs et en partageant les résultats de la surveillance avec les employés, vous pouvez leur fournir une compréhension claire de vos attentes et les engager plus, les concentrer et les motiver. Vous rendez aussi les travailleurs responsables car vous pouvez toujours vous référer aux rapports de productivité générés pour chaque employé par le logiciel de surveillance.

En partageant les résultats de la surveillance avec les employés, vous pouvez les engager plus, les concentrer et les motiver.

Cependant, il vaut la peine de considérer que l'utilisation inappropriée de la surveillance peut se retourner contre vous, détruisant l'enthousiasme des employés. Il est important d'utiliser uniquement des outils non invasifs tels que WorkTime. Focalisés sur un suivi pur de la productivité sans violer la confidentialité des employés, ils aident à améliorer significativement l'efficacité des travailleurs.

Focalisé sur un suivi pur de la productivité sans violer la confidentialité des employés, WorkTime aide à améliorer significativement les performances des travailleurs.

En utilisant un logiciel de surveillance, vous pouvez identifier les tendances de productivité des employés et détecter les problèmes derrière les mauvaises performances et les domaines qui ont besoin d'amélioration. Cela aide aussi à équilibrer les charges de travail des employés à distance en s'assurant qu'ils travaillent à leur plein potentiel et en même temps ne surchargent pas.

Conseils pour la surveillance du télétravail

Lorsque les employés travaillent dans leur environnement domestique, ils pourraient se comporter différemment du personnel de bureau. Ils portent souvent des vêtements décontractés, utilisent leur équipement personnel, sont plus détendus, etc. C'est pourquoi il est particulièrement important de ne pas envahir l'espace personnel lors de la surveillance des employés travaillant à domicile.

Lors de la surveillance des employés travaillant à domicile, il est particulièrement important de ne pas envahir leur espace personnel.

Ainsi, vous éviterez toute situation embarrassante ainsi que la découverte de données personnelles des employés. Par exemple, une capacité de surveillance comme la vidéosurveillance est le tueur de confidentialité numéro un. Il est très important de se conformer aux normes éthiques, de garder le processus de surveillance orienté vers les affaires et d'utiliser un outil de suivi avec des fonctionnalités non invasives. Seul un suivi conscient de la confidentialité peut améliorer la productivité des employés, augmenter la motivation et réduire le turnover.

Il est critique de garder le processus de surveillance orienté vers les affaires et d'utiliser un outil de surveillance avec des fonctionnalités non invasives.

Pour utiliser la surveillance des employés à son plein potentiel, impliquez les employés eux-mêmes dans le processus. Encouragez une communication ouverte et la transparence sur cette question. Partagez avec eux vos préoccupations et votre vision. Clarifiez vos attentes pour les métriques clés de surveillance. Annoncez les objectifs et tenez les employés informés des progrès vers leur réalisation.

Lorsque la surveillance du télétravail est faite correctement, cela aide à éviter les problèmes de turnover du personnel et de faible productivité.

Prenez en compte que lorsqu'ils sont surveillés, les employés peuvent se sentir stressés ce qui à son tour peut mener à une faible efficacité au travail. Pour l'éviter, expliquez aux travailleurs vos intentions derrière la surveillance. Selon un rapport de Gartner , les employés se sentent plus à l'aise et sont plus productifs s'ils savent ce qui est surveillé et pourquoi.

8 fonctionnalités indispensables dans un logiciel de surveillance du télétravail

Lors du choix d'un outil de surveillance, prêtez attention à la facilité et à la commodité de son utilisation, ainsi qu'aux caractéristiques qui vous permettront d'évaluer au mieux la responsabilité et la productivité des employés. Assurez-vous que le logiciel a les fonctionnalités suivantes.

1. Facilité d'utilisation

Vérifiez si l'outil est facile à essayer, à installer et à utiliser. Il n'y a pas beaucoup de solutions sur le marché qui peuvent se vanter de la commodité d'utilisation et de la clarté de l'interface.

2. Clarté des rapports

Travailler avec l'outil sera inefficace si vous recevez des rapports complexes, mal conçus et difficiles à comprendre. D'autre part, des rapports clairs, concis et intelligibles facilitent beaucoup le travail avec les données.

WorkTime se caractérise par une facilité d'utilisation, une clarté des rapports et fournit toutes les fonctionnalités nécessaires pour la surveillance de la productivité.

3. Suivi de la présence

Une mauvaise présence est l'une des raisons possibles de la faible productivité des travailleurs à distance. En mesurant cette métrique, vous pouvez définir l'heure de connexion et de déconnexion de l'ordinateur de travail de l'employé. En d'autres termes, vous pouvez voir quand l'individu a commencé et terminé de travailler sur son appareil et déterminer s'il suit l'horaire de travail.

4. Suivi de l'activité de l'ordinateur

Une autre raison possible de la faible productivité des employés est une proportion trop importante de temps inactif pendant les heures de travail. Certains individus, lorsqu'ils travaillent à domicile, peuvent se connecter à l'heure, mais après cela ne rien faire pendant une longue période. Le détecteur de temps actif/inactif vous permet de définir à quel point un employé était actif pendant que son ordinateur était allumé.

5. Suivi de la productivité

Cependant, l'activité n'est pas toujours productive. Un employé en télétravail peut être actif en utilisant des applications non liées au travail ou en visitant des sites web inappropriés comme les réseaux sociaux. Le suivi de la productivité aide à déterminer une telle activité et à la classer comme non productive.

WorkTime réduit significativement le temps non productif des employés, les rendant beaucoup plus concentrés.

6. Surveillance du score de distraction

Cette fonctionnalité aide à mesurer et améliorer la concentration des employés sur les tâches de travail. Elle vous montre à quelle fréquence un individu est distrait pendant les heures de travail : passe intensément d'une tâche à l'autre, de sites et d'apps, passe de sites et apps productifs à non productifs, se laisse distraire par des réunions fréquentes, etc. Si vous partagez avec un employé son score de distraction et les raisons derrière, il peut devenir plus organisé et concentré.

7. Surveillance des heures supplémentaires fausses

Cette fonctionnalité aide à identifier les cas où un employé travaille plus longtemps que prévu, mais en même temps utilise les heures de travail de manière inefficace, avec une grande part de temps inactif et non productif.

Avec WorkTime, vous pouvez suivre le temps inactif et les activités non productives des employés et ainsi détecter le faux travail.

8. Surveillance de la productivité de l'écran

Cette capacité est particulièrement utile pour surveiller les employés à distance. Elle détecte quels sites web et applications sont ouverts et visibles pour le travailleur sur son écran, ainsi que le taux de productivité de l'écran entier et de sa partie visible. La fonctionnalité encourage l'employé à être plus concentré pendant le travail.

3 fonctionnalités à éviter dans un logiciel de surveillance du télétravail

La plupart des logiciels de surveillance des employés sur le marché fournissent des fonctionnalités qui violent grossièrement la confidentialité des travailleurs et peuvent causer une anxiété et un stress sérieux et, par conséquent, mener à une diminution de la motivation et de la productivité. De plus, elles n'ont rien à voir avec la mesure de la productivité et sont complètement redondantes. Nous déconseillons fortement d'utiliser des outils qui ont au moins l'une des fonctionnalités suivantes.

Saisie de touches

Cette capacité de type espion vous permet d'obtenir toutes les informations tapées par un travailleur sur son clavier. De cette façon, vous pouvez accéder à ses mots de passe, au contenu des messages personnels et à d'autres données privées.

Enregistrement d'écran et captures d'écran

En enregistrant tout ce qui est visible sur le moniteur d'un travailleur, vous accédez à tous les documents ouverts, pages web, lettres privées et messages. Cette capacité est absolument redondante si vous utilisez la fonctionnalité de productivité de l'écran.

Surveillance par webcam

Cette fonctionnalité hautement invasive vous permet d'enregistrer tout ce qu'un travailleur fait devant son ordinateur, y compris les activités non liées au travail. Les employeurs qui l'utilisent vont définitivement trop loin. Nous considérons cette capacité absolument excessive et inacceptable, surtout lorsqu'il s'agit de surveillance du télétravail.

WorkTime ne compromet pas la confidentialité, il ne fournit pas une seule fonctionnalité invasive qui pourrait perturber les employés et détruire la réputation de l'employeur.

Liste de vérification : êtes-vous prêt pour le format de télétravail ?

Assurez-vous d'être bien préparé pour le format de travail à distance en vérifiant les étapes clés pour son implémentation. Ci-dessous se trouve tout ce que vous devez prendre en compte.

1. Établir les heures de travail

Décidez si l'horaire des employés travaillant à domicile est fixe ou s'ils peuvent le décaler, et dans quelle mesure. Vous pouvez vérifier si les gens suivent l'horaire en suivant leur temps de travail avec la fonctionnalité de présence de WorkTime.

Établir des responsabilités et des attentes claires

Plus les travailleurs comprennent clairement leurs tâches, plus ils seront concentrés lorsqu'ils travailleront à distance. Concevez des descriptions de poste pour chaque position. Informez votre personnel si des changements se produisent.

Établir des canaux pour la communication

Décidez quels canaux vous utiliserez et pour quel type de communication. Choisissez des plateformes pour les réunions vidéo en ligne, les messages et les e-mails.

Décider des plateformes pour la collaboration sur les tâches

Envisagez un logiciel de gestion de projet qui convient le mieux à vos besoins commerciaux en tenant compte de toutes les nuances liées au modèle de télétravail. Choisissez d'autres outils collaboratifs si nécessaire, décidez du stockage cloud que vous utiliserez pour le travail collaboratif.

Décider comment vous surveillerez la productivité des travailleurs

Définissez les métriques que vous devez mesurer et sélectionnez un logiciel qui convient le mieux à vos besoins. Assurez-vous d'opter pour un outil de surveillance non invasif qui ne violera pas la confidentialité des travailleurs et ne ruinera pas la confiance entre vous et vos employés.

WorkTime vise un suivi pur de la productivité sans envahir la vie personnelle des employés

Établir des règles pour les congés

Décidez à l'avance des jours fériés, pauses, vacances et congés maladie. Il est préférable de tout convenir à l'avance pour éviter les malentendus. Fournissez au moins quelques jours de congé non planifiés, payés ou non payés. Demandez au personnel de demander leurs jours de congé à l'avance.

Établir des règles pour les réunions

Planifiez à quelle fréquence divers types de réunions doivent être tenues. Il est préférable d'établir un horaire de réunion régulier pour les mises à jour d'équipe.

Vérifiez l'espace de travail de vos employés

Assurez-vous que les employés ont tout l'équipement nécessaire et une bonne vitesse d'internet. Si quelque chose manque, envisagez des façons de compenser.

Penser à l'onboarding à distance

Planifiez des réunions vidéo introductives et des formations pour vos nouveaux arrivants pour les aider à se familiariser rapidement avec votre entreprise. Créez des directives pour chaque position.

Fournir un soutien technique

Fournissez à vos employés une liste des contacts de l'équipe de support pour qu'ils puissent résoudre les problèmes techniques rapidement et facilement. Fournissez-leur des détails : contacts dans les messagers, adresse e-mail et numéro de téléphone, etc.

Vos étapes vers une meilleure gestion du télétravail

1. Parcourez la liste de vérification ci-dessus

Pour réussir à gérer les employés travaillant à domicile, beaucoup de choses doivent être faites à l'avance. Décidez à l'avance à quelle fréquence et par quels canaux les membres d'une équipe à distance communiqueront entre eux, quelles plateformes ils utiliseront pour la collaboration et la gestion de projet. Planifiez tous les moments organisationnels, y compris les heures de travail et les congés. Assurez-vous que vos employés ont les installations dont ils ont besoin pour travailler à domicile et fournissez-leur un soutien technique. Dernier mais non le moindre, utilisez des pratiques et des outils non invasifs pour surveiller et augmenter efficacement la productivité des employés.

2. Demandez notre e-book gratuit avec un guide complet sur la surveillance des employés en télétravail !

Dans le guide :

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• exemple d'annonce,
• manuel de surveillance des employés,
• exemple de formulaire de consentement des employés.

3. Commencez à utiliser WorkTime pour surveiller et booster la productivité de vos employés !