10 façons dont le personnel peut tricher avec le logiciel de surveillance des employés et comment l'éviter avec WorkTime

WorkTime est un logiciel de suivi du temps opérant sur le marché de la surveillance des employés depuis plus de 20 ans. Cette solution n'empiète pas sur la vie privée des employés et ne peut pas être facilement trompée.

Une augmentation de l'utilisation du logiciel de surveillance des employés facilite l'application des réglementations dans le travail à distance. Selon une étude, presque 80 % des employeurs utilisent un tel logiciel pour surveiller le travail et les activités en ligne de leur personnel. Certains managers (73 %) sont allés plus loin et ont enregistré des e-mails, des appels ou des messages pour juger la performance de leurs employés. En même temps, certains employés ont élaboré des stratégies pour tromper le logiciel de suivi du temps. Comprendre les motivations derrière le comportement des employés vis-à-vis du logiciel de suivi du temps est très important pour chaque organisation. La méthode que les employés utilisent pour suggérer des astuces au logiciel est une préoccupation supplémentaire. Creusons plus profondément pour comprendre pourquoi les travailleurs essaient de duper les solutions de surveillance et comment l'éviter.

Pourquoi les employeurs utilisent le logiciel de suivi du temps

Les managers voient si un employé a besoin d'aide

Si un professionnel prend un temps très long pour accomplir une tâche, on peut lui assigner un expert dans ce domaine ou un membre d'équipe plus expérimenté pour aider.

Les managers peuvent évaluer plus adéquatement les efforts des développeurs

Typiquement, les décideurs évaluent le travail d'une personne en fonction de la productivité, mais cela ne s'applique pas au développement logiciel. Un développeur peut passer des heures à faire des recherches avant de commencer à écrire du code. Si ces heures sont enregistrées, il devient plus facile d'évaluer les efforts réels de l'employé.

Le suivi du temps aide la direction à évaluer si les tâches sont appropriées pour les experts

Si une tâche prend trop de temps à accomplir, changer une zone de responsabilité peut avoir du sens.

La direction peut planifier précisément le coût de développement d'une fonctionnalité particulière

Si les managers voient que les experts ont besoin de plus de temps pour développer une fonctionnalité particulière, ils considéreront allouer un budget plus approprié la prochaine fois. Par exemple, un employé américain moyen passe environ 28 % de ses heures de travail à traiter les e-mails. Ainsi, les managers peuvent réaliser qu'une fonctionnalité spéciale pour travailler avec les e-mails bénéficierait à l'entreprise.

Les managers verront si la tâche a été planifiée correctement

Si un professionnel passe plus de temps sur une tâche, comme une solution logicielle personnalisée, que prévu, il est possible que le niveau de complexité de la tâche n'ait pas été correctement évalué. La prochaine fois, les délais seront ajustés. En fait, les outils de suivi des employés aident même à éviter les lacunes dans les salaires. Les entreprises qui utilisent un logiciel avec des fonctionnalités de suivi du temps et de paie sont 44 % moins susceptibles de commettre des erreurs. Cependant, même ceux qui comprennent ces avantages pourraient tromper les systèmes de surveillance des employés, surtout en travaillant à distance. Alors, pourquoi cela arrive-t-il ?

Pourquoi les employés trompent-ils les systèmes de surveillance ?

En bref, ils le font pour éviter la surveillance et la pénétration dans leur vie. Cependant, il y a plus de raisons derrière cela.

Trop d'activités à gérer à la maison

Les employés peuvent être tenus d'effectuer des tâches ménagères comme gérer le bruit de la télévision, recevoir des invités, s'occuper des enfants ou se rendre au supermarché du coin en arrière-plan tout en travaillant à distance. De telles distractions peuvent amener les employés à accomplir peu, et c'est là qu'ils doivent compenser. Lorsque les travailleurs rencontrent des difficultés à respecter les délais, ils recourent souvent à des méthodes non éthiques pour tromper les moniteurs de temps afin d'éviter la responsabilité.

Manque de fiabilité

La plupart du temps, les outils de suivi offrent des moyens de surveiller les employés, comme prendre des captures d'écran de leurs bureaux et enregistrer leurs frappes au clavier. Lorsque les managers utilisent ces méthodes, cela semble qu'ils ne font pas confiance à leurs travailleurs pour leurs emplois. Les gens commencent à se sentir comme s'ils ne comptaient pas. Finalement, ils commencent à tricher avec leurs entreprises en utilisant certains outils pour faire de faux rapports.

Procrastination pure

Certains employés procrastinent pour gérer l'anxiété, tandis que d'autres perdent simplement du temps sur les écrans. Après avoir passé du temps pendant la journée, les procrastinateurs ont des tâches inachevées et des délais approchants. Les traqueurs de temps peuvent facilement détecter la sous-performance. Ainsi, les procrastinateurs trompent cette technologie et leurs superviseurs.

Malentendu

Parfois, les employés ne comprennent simplement pas les raisons derrière le suivi du temps. C'est aux employeurs de tenir le personnel informé et de rendre tout le processus clair. Ils devraient avertir le personnel de leurs intentions et fournir des directives si possible.

Chez WorkTime, nous soutenons un suivi du temps des employés transparent et non invasif. Il est facile d'expliquer comment nos outils fonctionnent pour que le personnel réalise les avantages de ce type de logiciel et décide de ne pas tricher.

10 façons les plus courantes de tromper le logiciel de suivi du temps

Tromper les applications de surveillance des employés n'est pas un art complexe à maîtriser. Il y a deux côtés à la médaille. Utiliser les applications de suivi du temps à son avantage peut être considéré comme non éthique par de nombreuses personnes. En même temps, beaucoup estiment qu'il est essentiel de préserver sa vie privée. Si un employé utilise un logiciel de surveillance du personnel pour des raisons personnelles et le trouve trop limitant ou invasif, il peut être éthique de le contourner. Cependant, ils doivent considérer les répercussions possibles. Tromper les applications de suivi du temps pourrait être malhonnête. Alors, comment les employés peuvent-ils tromper le logiciel de surveillance ?

1. Appliquer un second moniteur

L'utilisation d'un système à double moniteur est quelque chose que beaucoup d'employés trouvent efficace. Par conséquent, il est plus pratique pour eux d'avoir tout sous les yeux plutôt que d'appuyer répétitivement sur les touches ALT+TAB pour déplacer les fenêtres. Toutes les applications liées au travail sont ouvertes sur l'écran principal. Sur l'autre écran, ils font des achats ou messagent leurs amis.

Comment puis-je l'empêcher ?

En tant qu'employeur, il est important pour vous de sélectionner un outil de surveillance fiable capable de suivre les configurations multi-moniteurs. De cette façon, vos employés auront moins d'opportunités de vous tromper qu'autrement.

WorkTime est conçu pour surveiller plusieurs écrans. Il n'y a aucun moyen pour le personnel de le tromper en ajoutant plus de moniteurs.

2. Utiliser des dispositifs de jiggling de souris

Certaines personnes utilisent des jouets alimentés par batterie pour automatiser les mouvements de la souris. Ça sonne drôle et ridicule, hein ? Quand le dispositif de suivi se connecte à la souris et laisse le jouet la déplacer, il est trompé en pensant qu'il détecte un mouvement. Le rapport d'activité est une ruse astucieuse pour tromper le système de surveillance, mais il ressemble à de la productivité. Une autre méthode est d'utiliser un dispositif de jiggling de souris pour tromper le logiciel de surveillance informatique. Les gadgets évitant les traqueurs de temps sont assez intelligents. Ils déplacent le pointeur de souris lentement comme une main invisible pour paraître actif. Les employés branchent ce petit appareil dans un port USB pour simuler le mouvement de l'écran. Les rapports suggèrent un travail ininterrompu, mais cela pourrait être une marathon de TV ou de jeux.

Comment puis-je l'empêcher ?

Les entreprises devraient chercher un logiciel de suivi du temps qui intègre surveillance d'activité. Cela permet aux entreprises d'observer les activités spécifiques que les employés mènent sur leurs ordinateurs, facilitant la détection de toute tentative de manipulation du système.

WorkTime inclut la surveillance d'activité. Avec cet outil, les employeurs peuvent facilement mesurer la productivité du personnel et détecter tout signe de manipulation du système. Avec WorkTime, on peut remarquer quand les employés sont absents de leur bureau et prendre des mesures pour les empêcher d'être en retard sur leurs délais.

3. Bloquer les touches

Celle-ci peut sembler la plus ridicule mais reste une méthode de tromperie efficace. La plupart des solutions de surveillance des employés évaluent les applications et l'effort. Si une personne ouvre Word, par exemple, le programme de surveillance le considérera comme productif. Si l'employé n'est pas activement en train de travailler dans l'application pendant plus d'une minute, le système enregistre ce temps comme inactif. Ainsi, si on place une tasse (ou des objets amusants comme des jouets) sur la touche Espace, leur rapport reflétera une productivité illimitée.

Comment puis-je l'empêcher ?

WorkTime détecte mentalement tout système qui capture des images ou enregistre une vidéo de l'appareil d'un travailleur peut repérer un comportement suspect. Certains outils peuvent être configurés pour alerter automatiquement les managers si une activité suspecte ou inhabituelle se produit dans des applications normalement productives.

WorkTime offre une protection contre le blocage de touches. Les employeurs seront notifiés en cas d'activité suspecte dans les applications de travail.

4. Falsifier les feuilles de temps

Beaucoup d'applications qui suivent le temps permettent aux travailleurs de faire des modifications manuelles. Quand l'outil enregistre le temps libre d'un employé ou une activité non liée au travail, le personnel peut souvent changer ces enregistrements. Certains outils ne peuvent pas faire la différence entre le temps suivi automatiquement et le temps modifié manuellement, ce qui rend difficile la distinction.

Comment puis-je l'empêcher ?

En intégrant des fonctionnalités telles que surveillance d'activité du personnel , les entreprises peuvent suivre précisément les emplacements des employés et surveiller leurs activités, fournissant une vue complète de leurs allées et venues et tâches.

WorkTime surveille l'utilisation des applications et des sites web, ainsi que les temps d'activité des employés lors de l'utilisation de l'ordinateur. Vous pouvez toujours comparer les feuilles de temps des employés avec les rapports WorkTime pour détecter les écarts.

5. Implémenter un leurre

Certaines personnes jouent à des jeux ou regardent des vidéos amusantes tout en prétendant travailler sur leurs moniteurs. Ils ouvrent une fenêtre en plein écran pour regarder du contenu, ainsi qu'un programme de travail en arrière-plan. Pendant qu'ils regardent leur série TV préférée ou entreprennent des quêtes de jeux, ils peuvent lancer Google Docs, Excel, des outils SEO ou un CRM. Un leurre dans la seconde fenêtre distraira l'outil de surveillance et le fera remarquer l'activité. Pour empêcher l'activité réelle d'apparaître sur l'autre écran, l'employé minimisera cette fenêtre.

Comment puis-je l'empêcher ?

Nous recommandons d'utiliser un rapport de productivité d'écran. Ce rapport protège la vie privée des employés car il n'enregistre aucun contenu d'écran. En même temps, il affiche combien de l'écran est productif/non productif en pourcentage. Par exemple, 70 % de l'écran est productif (MS Word) tandis que 30 % de l'écran est non productif (YouTube).

WorkTime offre un tel rapport de productivité d'écran où les employeurs peuvent voir si une application ou un site web non productif est affiché sur l'écran de l'employé. Cela leur permet de garder les travailleurs éloignés des distractions.

6. Exécuter une machine virtuelle (VM)

En utilisant des VM, les utilisateurs peuvent exécuter de nombreux systèmes d'exploitation (OS) sur un seul ordinateur. C'est possible grâce à l'utilisation de logiciels. Un employé pourrait aussi utiliser cette configuration pour se connecter sur un OS et ensuite passer à un autre système pour accomplir des tâches professionnelles qui ne sont pas facturées à l'individu.

Comment puis-je l'empêcher ?

Essayez de chercher des icônes de logiciels VM dans la barre des tâches ou sur le bureau pour des indices. Recherchez de petites fenêtres avec des bordures ; cela pourrait être un signe qu'un autre OS essaie de prendre le contrôle de l'écran. Créez des systèmes de surveillance du temps plus résistants aux tricheries pour le personnel systèmes de surveillance du temps.

WorkTime enregistre le temps passé dans une machine virtuelle. Trop de VM sur l'écran de l'employé est un mauvais signe, surtout si d'autres applications sont utilisées simultanément.

7. Masquer les processus du traqueur de temps

Le personnel peut aussi cacher son travail du traqueur, ce qui est une autre méthode. Ils y parviennent en travaillant sur des projets personnels pendant les heures de travail ou en utilisant un ordinateur séparé pour le travail qui n'est pas enregistré. Les deux sont des options viables.

Comment puis-je l'empêcher ?

Pour éviter cela, les entreprises devraient chercher un logiciel de suivi du temps avec des attributs tels que surveillance du temps actif et inactif. Ainsi, les corporations auront la capacité de surveiller les activités des employés même en l'absence de suivi actif.

WorkTime surveille à la fois le temps actif et inactif par heure/jour/semaine/mois pour chaque employé ou département. Vous obtenez des rapports en temps réel, vous permettant d'atteindre une productivité du personnel plus élevée.

8. Désactiver l'outil

Les employés avec des compétences techniques avancées peuvent essayer d'immobiliser complètement le logiciel, rendant la surveillance d'activité impossible. Par exemple, les travailleurs à distance pourraient installer un logiciel antivirus ou des pare-feu qui bloquent le logiciel de surveillance de se charger ou de fonctionner correctement. Cela peut créer l'apparence de difficultés techniques ou de problèmes de connectivité internet du point de vue de l'employeur. Dans d'autres cas, ils peuvent mettre leur appareil en mode hors ligne. Le logiciel de surveillance ne pourra pas enregistrer l'activité ou les heures de travail s'il n'active pas le suivi du temps hors ligne. L'employé est donc tenu de soumettre une entrée de temps manuelle.

Comment puis-je l'empêcher ?

Pour atténuer ces risques, les entreprises devraient chercher un logiciel de suivi du temps résistant aux manipulations qui ne peut pas être facilement désinstallé. De plus, opter pour une solution basée sur le cloud assure qu'il ne peut pas être arrêté ou supprimé par les employés, améliorant la sécurité du système de suivi.

WorkTime ne peut pas être facilement désinstallé et redémarrera automatiquement si le processus est désactivé. Vous remarquerez des rapports vides.

9. Accès à distance

Certains employés peuvent simplement installer le traqueur de temps sur leur ordinateur personnel de travail (PC). Un client d'accès à distance sera installé et connecté au second PC sur cet appareil. À partir de maintenant, le shopping en ligne, regarder des films et jouer à des jeux comptent comme productifs selon l'appareil de surveillance. Les traqueurs de temps considèrent les clients d'accès à distance comme liés au travail.

Comment puis-je l'empêcher ?

Pour atténuer cela, les organisations devraient chercher un logiciel de surveillance à distance spécialement conçu pour les emplois distants. Les employeurs auront la capacité de surveiller les activités des employés même lorsqu'ils ne sont pas physiquement présents au lieu de travail.

Avec WorkTime, vous pouvez obtenir des insights sur différentes distractions affectant la productivité de vos employés à distance. Éliminez ces distractions pour favoriser un environnement de travail plus productif.

10. Modifier le code

Maintenant, ce n'est pas pour tout le monde. Seuls les professionnels avertis en technologie peuvent manipuler le code d'une application de surveillance pour suivre des comportements spécifiques. La tâche est difficile mais possible. Si vous remarquez une telle manipulation dans votre entreprise, contactez l'équipe de support du logiciel de surveillance, car cela nécessite une solution compliquée. Ainsi, assurez-vous que votre logiciel de suivi du temps offre un bon service client (comme celui que vous pourriez obtenir de WorkTime).

Comment puis-je l'empêcher ?

Il est fortement recommandé d'employer un traqueur de temps avec un chiffrement robuste. Par exemple, le chiffrement Rijndael CBC 256 bits, qui est de grade militaire, empêche la manipulation des données. Le système est piratable mais requerrait un investissement significatif en ressources, en nerfs et en technologie avancée.

WorkTime garantit des normes élevées de sécurité des données. Il utilise le chiffrement AES-256. AES-256 est le protocole le plus sécurisé - les données ne peuvent pas être chiffrées à moins que le code ne soit connu.

Conseils efficaces pour le suivi du temps afin d'empêcher les employés de tricher

Nous avons déjà mentionné plusieurs solutions courantes. Cependant, nous avons décidé de fournir un résumé de tous les conseils qui peuvent vous aider à garder vos employés éloignés de tricher avec le logiciel de surveillance du temps.

Commencez par exclure la surveillance et une invasion excessive. Les employés seront satisfaits d'un traqueur de temps qui adhère à une politique de 0 surveillance, car il ne surveillera que leur activité de travail. Les managers obtiendront toutes les informations liées à la performance dont ils ont besoin concernant le travail. Sans surveillance en temps réel, la nécessité de tromper le logiciel de suivi du temps devient superflue.

• Promouvez la collaboration et le travail d'équipe. Cultivez un esprit de camaraderie parmi les travailleurs à distance à travers des initiatives de team-building et des projets collaboratifs. Cela favorise une atmosphère où les employés contribuent aux apports des uns et des autres. • Rendez l'enregistrement du temps aussi facile que possible. La flexibilité de divulguer les enregistrements de travail à votre discrétion donne aux employés un sentiment de confiance, donc ils ne veulent pas tricher avec le logiciel de suivi du temps. Les travailleurs peuvent se concentrer plus efficacement car ils ne sont pas surveillés par leurs superviseurs tout le temps. • Définissez des attentes explicites. Transmettez efficacement vos exigences concernant les KPI, les heures de travail et les benchmarks de performance. Établissez des objectifs et des délais précis pour assurer la responsabilité parmi les employés. • Offrez un suivi plus facile. Pour suivre leurs heures de travail principales, les employés doivent toujours activer l'outil. Le suivi automatique soulage le personnel de cette anxiété. Les auto-traqueurs de temps se souviennent de l'activité de leur journée et commencent à suivre quand le système démarre. Cela permet aux travailleurs de se concentrer sur leur travail. • Adhérez au principe de confiance mais vérifiez. Bien que la confiance soit importante, vérifier le travail des employés est impératif pour garantir l'exactitude et la qualité. Effectuez des inspections ou évaluations périodiques pour évaluer leur performance et détecter la malhonnêteté.

À propos de WorkTime : ce que nous offrons

N'utilisez-vous toujours un logiciel de suivi du personnel ? WorkTime, une solution de surveillance des employés socialement responsable, pourrait être exactement ce que vous cherchez. Nos produits surveillent les travailleurs depuis plus de 20 ans, et voici ce que nous pensons : trop de surveillance n'aide pas le processus de travail. WorkTime peut vous aider à trouver le bon équilibre entre garder vos employés privés et les faire travailler plus vite et mieux. Vous pouvez vérifier cette histoire de succès de notre client qui a réussi à augmenter le temps que leurs employés passent à travailler de 40 % à 86 % en seulement quelques jours ! Cependant, vous pourriez vous demander comment se passent les choses avec la tricherie de notre logiciel de surveillance. Vos employés n'ont pas à s'inquiéter car notre système n'enregistre pas d'informations sensibles. En général, notre approche ne donne pas envie au personnel de tricher avec le logiciel de suivi.

Pensées finales

Les gens trouveront toujours des façons de contourner le logiciel qui suit leur temps, mais les entreprises n'ont pas à le tolérer. Les entreprises peuvent facilement arrêter cela en utilisant les bons outils et en connaissant les astuces les plus courantes. Les entreprises peuvent empêcher leurs travailleurs de tricher avec leurs outils de suivi du temps en utilisant WorkTime. Il n'empiète pas sur la vie privée des employés, et il a des outils comme le suivi d'activité, la surveillance de l'utilisation internet, l'analyse d'écran, etc. Nous espérons que cet article de blog vous a été utile ! N'oubliez pas d'essayer WorkTime aujourd'hui pour voir comment il peut aider votre entreprise ! Bon suivi !

Agissez contre la fraude de suivi du temps avec WorkTime !