Surveillance des employés dans l'État de New York, USA

Demande de surveillance des employés dans l'État de New York

La demande de surveillance des employés a considérablement augmenté dans l'État de New York en raison de la tendance croissante vers le travail à distance ou hybride. Au cours du premier mois de la pandémie de Covid-19, 16 % des entreprises aux États-Unis ont mis en œuvre un logiciel de surveillance des employés. De plus, The Wall Street Journal a mené une enquête révélant que dès 2022, 67,6 % des employeurs nord-américains avec au moins 500 employés étaient déjà passés à un logiciel de surveillance des employés. En plus de la pandémie, certains secteurs dans l'État de New York, tels que les services financiers, la santé, et le développement de logiciels, sont tenus de respecter des réglementations strictes qui imposent une supervision directe de tous les employés effectuant leurs tâches. Outre la conformité, le désir des entreprises d'améliorer l'efficacité a également contribué à l'augmentation de la demande pour le logiciel de surveillance des employés. Il permet l'identification opportune des problèmes concernant l'efficacité et la productivité, ainsi que la localisation des faiblesses au sein de l'entreprise où les processus de travail peuvent être améliorés. Ces améliorations aboutissent finalement à une productivité et une efficacité accrues.

L'augmentation de la demande de surveillance des employés dans l'État de New York est due à une combinaison de facteurs, y compris le travail à distance, la conformité réglementaire, et la poursuite d'une efficacité accrue.

Nous sommes WorkTime, un logiciel de surveillance des employés non invasif avec plus de 20 ans d'expérience dans le domaine de la surveillance des employés.

Quelles entreprises utilisent la surveillance des employés à New York ?

À New York City, la surveillance des employés est devenu un outil courant parmi les entreprises cherchant à maximiser la productivité de leurs employés. Cette pratique est particulièrement prévalente dans le domaine de la technologie de l'information, où de nombreux employés hybrides et à distance nécessitent une supervision attentive. Bien sûr, elle n'est pas limitée à un seul domaine. Elle s'est étendue à de multiples industries, avec un certain nombre d'acteurs clés menant la tendance. Par exemple, dans l'industrie financière, le contrôle et la conformité sont primordiaux. C'est là que les entreprises utilisent la surveillance des employés pour s'assurer que leurs travailleurs respectent les réglementations et les règles. Dans le secteur de la santé, les données sensibles des patients sont protégées par HIPAA & surveillance des employés, ce qui aide à prévenir l'accès non autorisé et garantit le respect des lois et réglementations pertinentes. Pendant ce temps, dans le domaine de la technologie, la surveillance des employés sert de moyen de suivi de la productivité des développeurs individuels ou des équipes. Les modèles de travail uniques de cette industrie, qui impliquent souvent un mélange de travailleurs en bureau et à distance, rendent une telle surveillance encore plus essentielle. Les opérateurs télécoms, en revanche, utilisent la surveillance pour garder un œil attentif sur leur personnel de support, en s'assurant qu'ils respectent les normes. Dans le secteur de la fabrication, la surveillance des employés est appliquée pour suivre les performances des équipes de production et améliorer l'efficacité des processus de travail, tandis que les agences gouvernementales s'appuient sur cet outil pour augmenter la productivité, surveiller les travailleurs à distance, et assurer le respect des réglementations. En bref, la surveillance des employés est devenue une caractéristique omniprésente des entreprises modernes, et son utilisation ne devrait que croître dans les années à venir.

Des industries comme la finance, la santé, la technologie, les télécommunications, la fabrication, et le gouvernement utilisent la surveillance des employés dans l'État de New York.

Entreprises informatisées à New York & surveillance

La surveillance des employés est particulièrement bénéfique dans les entreprises informatiques où une combinaison de modèles de travail différents est pratiquée. Les bureaux des principales entreprises de l'industrie sont situés à New York. Parmi elles se trouvent des géants tels qu'IBM, Verint, Sony Electronics, Canon, Take-Two Interactive, Bloomberg et Corning Inc. De nombreuses entreprises dans ce domaine ont un besoin urgent de surveillance haut de gamme, car contrôler des centaines ou des milliers de développeurs de logiciels est un grand défi. Les outils de surveillance permettent à ces entreprises de réduire considérablement le nombre de managers et de rationaliser les processus de travail.

Les entreprises informatisées nécessitent une surveillance de haute qualité.

La surveillance des employés peut remplacer le besoin de nombreux managers et simplifier le processus de contrôle du travail.

En bureau, distant, hybride à New York & surveillance

Modèles distants, en bureau et hybrides de travail ces dernières années subissent des changements dramatiques, si auparavant les employés de bureau étaient majoritairement en majorité, mais maintenant la situation est complètement différente, chaque entreprise a une politique complètement différente concernant ces trois modèles de travail. Et maintenant, nous allons examiner les nuances de cette situation à New York City.

Travail à distance

De nombreuses entreprises à New York City ont déplacé leurs employés vers le travail à distance en réponse à la pandémie. Bien que cela soit compréhensible que travailler loin des autres employés réduit le risque de contracter des virus, même après que la pandémie ait diminué, de nombreux employés ne sont plus prêts à revenir au modèle de bureau. Il y a des avantages au travail à distance, mais aussi des inconvénients sous forme de solitude, problèmes de communication entre employés, distractions, etc. Le travail à distance est l'une des raisons de la demande accrue pour la surveillance des employés est le besoin des employeurs de s'assurer que leurs travailleurs à distance travaillent réellement quand ils sont censés le faire.

Le travail à distance est l'une des raisons de la demande accrue pour la surveillance des employés.

Sans une surveillance adéquate, certains employés à distance peuvent se relâcher, étant distraits par des activités non professionnelles ce qui peut entraîner une performance réduite et un travail de mauvaise qualité.

Travail en bureau

À New York City, les bureaux occupent une quantité significative d'espace. Pour éviter de les laisser vides, les entreprises ne passent pas complètement à un format distant. De plus, travailler en bureau aide les employés à mieux coordonner leur travail les uns avec les autres et à construire des relations au sein de l'équipe. D'un autre côté, se déplacer au bureau prend du temps et de l'argent. Cette recherche montre que le travailleur moyen dépense en moyenne 5 000 $ par an pour cela. De nombreuses entreprises à New York ont manifesté un intérêt pour la surveillance des employés même avant l'épidémie de COVID-19. Le fait est que l'utilisation de cette technologie dans les bureaux fournit aux employeurs de nombreux avantages. Elle aide à identifier la présence des employés individuels et à évaluer leur implication dans le flux de travail, à augmenter la productivité du personnel, à protéger l'organisation contre les risques de sécurité, et à assurer le respect des réglementations internes.

L'utilisation des technologies de surveillance des employés dans les bureaux peut fournir une variété d'avantages.

Travail hybride

Le modèle hybride combine un équilibre, comme trois jours en bureau et deux jours à la maison par semaine, semblant une solution idéale pour convenir à tout le monde. Cependant, il y a aussi des problèmes ici ; le travail hybride peut nécessiter une planification supplémentaire et une coordination des employés. D'un autre côté, le travail hybride permet aux employés d'être plus flexibles. Finalement, le choix entre le travail à distance, en bureau, et hybride dépend des besoins spécifiques de l'employé et de l'entreprise. Il est important pour les employeurs de considérer les préférences et les capacités de leurs employés, et de fournir des ressources et un soutien pour chaque type d'arrangement de travail.

Entreprises d'externalisation à New York & surveillance

Dans l'État de New York, une variété d'entreprises utilisent l'externalisation pour diverses tâches et processus, tels que : Production : Assemblage ou test de composants ; Technologie : Développement de logiciels, test, support ; Services financiers : Support back-office, saisie de données, service client ; Santé : Facturation, codage, tâches administratives ; Vente au détail : Coordination de la chaîne d'approvisionnement, opérations e-commerce, service client. Ce ne sont que quelques exemples des nombreux types d'entreprises dans l'État de New York qui utilisent l'externalisation. La décision d'externaliser est souvent motivée par des économies de coûts, une efficacité accrue, et le besoin de se concentrer sur les fonctions principales de l'entreprise. Il est très naturel que l'utilisation accrue de l'externalisation à New York conduise à une demande accrue pour la surveillance des employés, car les entreprises peuvent vouloir s'assurer que leurs travailleurs externalisés effectuent leurs tâches au niveau requis et respectent les politiques de l'entreprise.

L'utilisation accrue de l'externalisation à New York conduit à une demande accrue pour la surveillance des employés.

La loi & la surveillance des employés à New York

Un certain nombre de lois régissent la surveillance des employés dans l'État de New York. Elles sont toutes conçues pour aligner les intérêts des employeurs et des employés. L'une d'elles est entrée en vigueur assez récemment, en mai 2022. Elle exige que les employeurs informent leurs travailleurs qu'ils sont surveillés. D'autres lois pertinentes pour cette question incluent les suivantes :

• La loi sur la confidentialité des communications électroniques (ECPA). Réglemente la surveillance des communications électroniques, y compris le suivi de l'utilisation d'Internet et des e-mails.


• La loi sur les normes de travail équitables (FLSA). Réglemente le salaire minimum, la durée pendant laquelle un employé peut être surveillé pendant les heures de travail, et le paiement des heures supplémentaires.


• La loi sur les Américains handicapés (ADA). Réglemente l'utilisation des informations médicales privées par les employés, ainsi que l'utilisation d'appareils de surveillance qui pourraient interférer avec la capacité des travailleurs à effectuer leurs tâches.


• La loi sur les relations de travail nationale (NLRA). Réglemente les relations entre employeurs et employés, ainsi que l'utilisation de la surveillance dans les syndicats.

Pour éviter les risques légaux et éthiques lors de la surveillance de leurs travailleurs, les employeurs dans l'État de New York doivent strictement respecter ces lois.

La surveillance des employés dans l'État de New York est soumise à la réglementation par une combinaison de lois fédérales et lois de l'État.

Attentes en matière de confidentialité à New York

New York est très stricte sur la confidentialité, comme c'est le cas aux États-Unis en général. Le logiciel de surveillance des employés doit respecter la loi et ne pas violer les limites personnelles des employés. Il existe de nombreux programmes de surveillance des employés qui n'ont rien à voir avec la confidentialité, tels que ceux avec des fonctionnalités incluant l'enregistrement à partir d'une caméra vidéo (téléphone, webcam), l'interception de toute correspondance des réseaux sociaux, l'écoute au microphone, la détermination de la position GPS, et l'écoute des appels téléphoniques. Toutes ces fonctionnalités ressemblent à des applications espions plutôt qu'à des programmes de surveillance des employés, et elles violent toutes les normes morales et la vie privée humaine. Peu d'employés accepteront un tel logiciel espion.

Le logiciel de surveillance des employés doit respecter la loi et ne pas violer les limites personnelles des employés. WorkTime n'offre pas de fonctions invasives. Notre tâche est de fournir une surveillance non invasive de haute qualité des employés.

En bref, la surveillance avec des instruments invasifs est autorisée à New York, mais seulement si elle est nécessaire pour surveiller les employés en conformité avec les réglementations. Les employeurs sont tenus d'informer les employés chaque fois qu'ils sont surveillés, et personne n'a le droit de surveiller les activités d'un employé sans son consentement. Bien que la vie privée des employés soit protégée dans l'État de New York, l'étendue de cette protection peut varier en fonction des circonstances particulières de la surveillance effectuée. Il est conseillé aux employeurs de consulter un conseil juridique pour s'assurer que leurs pratiques de surveillance des employés respectent toutes les lois et réglementations applicables.

Surveillance - qu'est-ce qui est trop invasif pour New York ?

Bien que la surveillance des employés soit autorisée dans l'État de New York dans une certaine mesure, il y a certaines fonctions considérées comme trop invasives même pour cet État. Parmi ces fonctions, on trouve :

• Contrôle à distance des appareils des employés ;
• Enregistrement des frappes en dehors du travail ;
• Capture de messages privés ;
• Surveillance par caméra des employés (téléphone, webcam, caméra de surveillance domestique) ;
• Consultation des recherches internet et de l'historique du navigateur sur l'ordinateur domestique.

Ces fonctions ressemblent à celles d'un logiciel espion, elles ne sont donc pas les bienvenues à New York. En fait, les employeurs qui utilisent de telles fonctionnalités de surveillance risquent de perdre leurs employés, car peu de personnes voudront travailler dans de telles conditions, ou cela peut nuire à la productivité des employés. Forbes a également mené une étude sur l'impact de la surveillance invasive sur les employés.

Chez WorkTime, nous fournissons un logiciel de surveillance des employés non invasif depuis plus de 20 ans. Nous n'utilisons aucune fonctionnalité invasive, et notre avantage est la surveillance de la productivité sans empiéter sur la vie privée des employés.

WorkTime pour une surveillance non invasive des employés dans l'État de New York

WorkTime aide les employeurs à résoudre de nombreux problèmes de gestion des employés sans violer les normes éthiques et légales. Notre logiciel est conçu pour une surveillance efficace mais non invasive de plusieurs employés. Cela explique pourquoi de nombreuses organisations de l'État de New York utilisent cet outil. Nos clients vont des géants de l'industrie aux startups intéressées par une surveillance haut de gamme pleinement conforme à l'éthique et à la loi. Parmi les fonctionnalités du logiciel de surveillance de WorkTime, on trouve :

• Consultation du trafic des sites web ;
• Surveillance de l'activité dans les applications;
• Surveillance du temps actif des employés ;
• Mesure des performances ;
• Suivi hors travail ;
• Activité des frappes dans les applications ;
• Temps inefficace.

Notre outil fournit aux entreprises des alternatives à de telles fonctionnalités invasives que les captures d'écran et l'enregistrement des frappes. Nous évitons délibérément toute solution qui peut violer la vie privée des travailleurs. Grâce à cela, de nombreuses organisations dans l'État de New York ont décidé d'utiliser notre logiciel de surveillance des employés.