Comment surveiller le comportement des employés et quels sont les avantages ?

Il y a un dicton : « Les gens sont embauchés pour leurs talents et licenciés pour leur comportement ! » Le comportement du personnel de bureau est une catégorie importante pour la surveillance. Certains employés commencent leur journée de travail en consultant les prévisions météorologiques ou en surfant sur le net pour des nouvelles, tandis que d'autres passent leur temps libre à se développer professionnellement.

WorkTime permet aux managers de surveiller les schémas comportementaux du personnel de bureau

4 Types de comportement non productif des employés que la surveillance informatique corrige

1. Les faux performers

Ce type d'employé accomplit ses responsabilités seulement quand la direction observe attentivement. La surveillance informatique des employés guérit le besoin de micromanagement. Des rapports variés montrent si les employés sont actifs et orientés vers les affaires pendant toute la journée de travail ou seulement occasionnellement quand ils sont observés.

2. Les employés passifs ou manquant de motivation personnelle

Dans le cas où une minute libre de la réalisation de responsabilités directes se produit, les employés agissent différemment. Certains prendraient une pause café supplémentaire, qui est suivie par le rapport sur les habitudes de temps inactif ; tandis que d'autres, qui semblent posséder une motivation auto-conduite, liraient du matériel lié aux affaires pour élever leur professionnalisme. Le rapport sur les habitudes d'utilisation d'Internet pourrait fournir la preuve pour un bonus supplémentaire gagné par le personnel actif et motivé.

3. Personnel désorganisé

Le manque d'organisation personnelle montré sous forme de distractions web variées par les employés pourrait être observé via les rapports sur les habitudes d'utilisation personnelle d'Internet. Les rapports révèlent le temps ordinateur passé de manière non productive sur de nombreux sites non professionnels, qui attirent le personnel mal organisé.

4. Employés résistants au changement et à la formation

Tandis que les entreprises investissent des coûts dans des sessions de formation RH, certains employés semblent être assez résistants aux nouvelles approches, par exemple, beaucoup évitent d'utiliser un logiciel nouvellement acheté. Le rapport sur les habitudes d'utilisation de logiciel montre si un employé utilise un logiciel suggéré ou non.

Moyens de surveillance du comportement des employés

WorkTime, un logiciel de surveillance de la productivité des employés, fournit aux managers un ensemble complet de rapports d'analyse comportementale :

• Temps actif/inactif
• Utilisation Internet personnelle/professionnelle
• Temps gaspillé
• Utilisation de logiciel

En résumé, les schémas comportementaux des employés pourraient être suivis avec l'aide des rapports de logiciel de surveillance des employés qui capturent les données sur le style d'utilisation active ou inactive de l'ordinateur des employés, l'orientation des sites web visités, et le logiciel et les documents utilisés ainsi que la durée des activités pertinentes.

Les rapports sur le comportement des employés travaillent ensemble pour assurer que l'analyse de surveillance RH est profonde !

Considérons un exemple vivant, le rapport sur le temps actif/inactif pourrait montrer qu'un employé, disons Mike, a été assez actif sur l'ordinateur pendant une certaine période (ça sonne bien jusqu'ici). Cependant, le rapport sur l'utilisation Internet personnelle/professionnelle affiche que Mike a navigué sur Internet pour des choses non liées aux affaires (Facebook, quelqu'un ?). De plus, un logiciel coûteux, acheté pour faciliter les responsabilités de Mike, n'a pas du tout été utilisé - comme révélé par le rapport sur l'utilisation de logiciel. En conséquence, Mike a joué autour en gaspillant le temps et les investissements corporatifs, ce qui a également été prouvé par le rapport sur le gaspillage de temps.

Ce que les managers obtiennent de l'analyse comportementale des employés

Un style managérial de pointe de surveillance des employés non intrusive, réalisé via le logiciel capable de suivre le comportement du personnel de bureau, est une clé pour de nombreuses portes :

Maintien de la discipline RH

La direction forme le personnel sur les limites des réseaux sociaux ou les diminutions excessives de temps inactif.

Atténuation des risques de l'entreprise

La connaissance du comportement des employés aide à éviter les responsabilités potentielles gagnées d'une application de logiciel non licencié, et l'attaque de virus malveillants.

Réduction des coûts corporatifs

En raison de l'analyse comportementale, il n'y a plus de paiements d'heures supplémentaires si un employé a été détecté pour abuser du temps inactif ou des cadres Internet personnels.

Développement efficace des feuilles de temps

C'est-à-dire repenser les agendas individuels dans le cas où les heures gaspillées des employés sont élevées

Réarrangement des responsabilités

En raison des données sur les heures gaspillées, basées sur l'utilisation personnelle d'Internet et le temps inactif suivi, les responsabilités entre employés/départements sont facilement partagées.

Éradication du comportement non productif

Le comportement toxique des employés (lisez : fausse orientation vers les affaires) pourrait être éliminé en raison de l'analyse fournie par l'ensemble des rapports comportementaux via une formation personnelle et de groupe ou une motivation financière.

D'un autre côté, quel que soit l'objectif de la solution de logiciel de surveillance, les managers devraient se souvenir d'être sensibles aux styles de travail personnels de leurs employés, afin que le résultat reste productif !

À propos de WorkTime

WorkTime a permis au personnel managérial de surveiller les schémas de comportement des employés, ce qui à son tour facilite la formation RH et assure que les coûts corporatifs dépensés sur la main-d'œuvre ne sont pas gaspillés !