Sur le point de licencier un employé ? Empêchez-le avec WorkTime

Je veux laisser partir cet employé

“Ça ne va pas. Pas sûr d'où ça vient, mais je ne vois pas de progrès.” Quand on fait face pour la première fois au dilemme de licencier un employé, il y a toujours beaucoup de doutes.

Gérer une résiliation nécessite un grand soin car cela peut affecter la réputation de votre entreprise.

Il vaut mieux licencier un employé de manière éthique, légale, et réfléchie pour éviter les accusations de résiliation injustifiée. L'employeur devrait ainsi considérer de nombreux facteurs avant de prendre une décision finale. Alors, comment prendre cette décision délicate avec un minimum de risques pour votre entreprise ?

Choses à considérer avant de licencier un employé

Côté légal — cela dépend du pays

D'abord, la résiliation nécessite une raison valable. Donc, vous devez vous assurer que la résiliation est légale. Les lois sur l'emploi dépendent du pays. Comment résilier un employé légalement ? La meilleure solution dans ce cas est d'embaucher un avocat. De cette façon, vous serez confiant que vous ne violez pas les contrats de travail ou les lois de l'État.

Il y a toujours cette culpabilité

La résiliation est toujours stressante pour les deux parties. Il n'y a pas seulement l'ancien membre du personnel qui lutte à cause du licenciement.

L'employeur se sent aussi coupable en résiliant un employé qui faisait partie d'une équipe depuis longtemps.

Votre équipe est affectée

L'équipe est aussi impactée car l'un des membres a été licencié. Certainement, cela affectera leur productivité et leur engagement dans le processus de travail pendant un certain temps. Les employés commencent à s'inquiéter de questions comme

• “Puis-je être résilié pendant un congé médical ?”
• “Un employé peut-il être licencié pour refus de travailler des heures supplémentaires ?”
• “Un employé peut-il être licencié pour ne pas travailler des heures supplémentaires ?” et ainsi de suite.

La résiliation perturbe l'environnement de travail, car les autres employés ressentent la fragilité de leur sécurité d'emploi et peuvent supposer que quelque chose s'est mal passé dans l'entreprise.

Il faut beaucoup pour construire une équipe

Les employeurs et propriétaires d'entreprises investissent de l'argent et du temps pour construire une équipe forte, hautement efficace, et professionnelle. Quand des problèmes surviennent avec un seul membre de l'équipe, toute l'entreprise en subira les conséquences.

Une équipe est la force motrice de l'entreprise. C'est comme un organisme vivant. Quand un système ou un organe ne remplit pas sa fonction principale, l'homéostasie sera perturbée.

Même si vous faites face à des défis temporaires après avoir résilié un employé, vous éviterez des conséquences graves pour votre entreprise, telles que la diminution de la productivité de l'équipe, les pertes financières, et les problèmes légaux ou de sécurité.

Qu'est-ce qui a mal tourné ?

Avant de prendre une décision finale, il y a besoin d'analyser tout avec soin, y compris les raisons de résilier un employé. Le problème peut être beaucoup plus sérieux qu'il n'y paraît. Très souvent, la cause racine n'est pas seulement liée à l'employé négligent.

Cet employé était la personne qui a laissé une impression durable

Vous souvenez-vous que ce travailleur problématique était autrefois un candidat prometteur qui a gagné une place dans votre entreprise ?

Et puis quelque chose a beaucoup changé, menant à une crise dans le département. Un employé exceptionnel est devenu statique, réticent à accomplir les tâches de manière appropriée ou à se développer en tant que spécialiste. L'analyse de cas est utile car vous aurez l'opportunité de : 1. Voir une image plus large de ce qui se passe dans votre entreprise ; 2. Révéler les pièges de la gestion ; 3. Prévenir les risques futurs liés à la résiliation des employés ; 4. Découvrir les signes précoces qu'il est temps de licencier un employé.

Mauvaises traits de personnalité, ou autre chose ?

Il y a une catégorie d'employés appelée “divas” ou rois, qui sont souvent au centre du drame de bureau. Ces travailleurs ont tendance à répandre des rumeurs, à médire sur les collègues, ou à trouver des moyens de causer des problèmes. Et cela peut être une raison solide pour licencier un employé. Les mauvaises traits de personnalité et le comportement non professionnel causent souvent l'insubordination, le manque de confiance, et un environnement de travail difficile. Mais ce ne sont pas les problèmes principaux. La raison principale réside dans la sous-performance des employés, car le travailleur passe du temps sur l'activité toxique au lieu de travailler dur pour accomplir ses responsabilités directes.

Non professionnel ou problèmes de communication ?

L'approche non professionnelle d'un employé est aussi parmi les raisons de licencier un employé. Par exemple, le travailleur peut régulièrement violer les politiques de l'entreprise, enfreindre les règles corporatives, arriver en retard, ou partir tôt. Ou l'un des employés ne communique pas efficacement avec les collègues. Cela peut aussi affecter significativement le flux de travail.

La mauvaise communication mène à une perte de motivation et une réticence à collaborer. En conséquence, l'équipe n'est pas productive.

La productivité est en baisse ?

Le COVID-19 a provoqué une chute brutale de la productivité. Les statistiques n'ont changé dans une direction positive que ces dernières années. Le Bureau of Labor des États-Unis rapporte que la productivité a augmenté de 3,2 % en 2023.

Source : Le Bureau of Labor Statistics des États-Unis

La productivité reste l'un des problèmes les plus difficiles sur le lieu de travail.

Néanmoins, les employeurs continuent de faire face au problème de la faible productivité. La mauvaise performance influence toute l'entreprise, entraînant des pertes significatives. Si les avertissements, rappels, et plans d'amélioration de performance ne fonctionnent pas pour les employés improductifs, il est grand temps de penser à annoncer une résiliation d'employé. Comment résilier un employé pour mauvaise performance ? Plusieurs étapes sont requises :

• Préparez toute la documentation nécessaire concernant les problèmes de présence des employés ;
• Rédigez une lettre de résiliation à l'employé pour mauvaise présence ;
• Planifiez une réunion en face-à-face pour discuter de la résiliation.

Le processus est-il bien organisé ?

La performance inefficace ou d'autres problèmes liés aux employés peuvent aussi être causés par une mauvaise gestion. Les employés rencontrent de multiples difficultés sans politique de bureau, politiques de gestion des absences, ou autres réglementations du lieu de travail. Dans ce cas, résilier un employé pour mauvaise performance ne sera pas une solution viable, car les autres membres de l'équipe font face aux mêmes défis. La réorganisation de l'approche de gestion sera la meilleure stratégie dans cette situation.

Absentéisme excessif : une nouvelle « pandémie du lieu de travail » ?

Causes courantes d'absence excessive

Le Bureau of Labor Statistics informe que les principales raisons des absences excessives en 2023 étaient les suivantes :

• Problèmes liés à la santé ;
• Problèmes de garde d'enfants ;
• Grèves du travail ;
• Vacances.

Sans doute, les événements mondiaux influencent la situation sur le marché du travail. La pandémie de COVID-19 a résulté en une crise dans toutes les sphères et a ainsi transformé le lieu de travail.

Selon Reuters, les problèmes de garde d'enfants étaient la cause la plus fréquente d'absences au travail en 2023.

Pendant la pandémie, les enfants devaient étudier à distance. Cela a résulté en un taux substantiellement augmenté des absences de leurs parents au travail.

Source : Reuters

Après l'annulation des restrictions pandémiques (y compris les confinements et restrictions sur les voyages aériens internationaux), le nombre d'employés prenant des vacances a augmenté rapidement.

Source : Reuters

Enfin, 2023 était une année de grèves aux États-Unis. La majorité des employés étaient absents du travail car ils défendaient leurs droits à cause de l'inflation élevée, la hausse du coût de la vie, un taux de chômage élevé, et des disputes du travail.

Et les absences non justifiées ?

Outre les absences justifiées, il y a un phénomène appelé absentéisme. Cela se réfère à une absence permanente du travail qui dépasse la période acceptable. Avec l'augmentation de la fréquence de l'absentéisme, les cas liés à la résiliation d'un employé pour mauvaise présence sont devenus courants.

La recherche de Gitnux montre que l'absentéisme excessif est plus fréquent que les absences liées à la santé.

Par exemple, dans la sphère de l'éducation, le taux d'absentéisme est de 3,9 %, comparé à 2,7 % pour la maladie et les blessures.

Source : Rapport Gitnux Marketdata 2024

L'absentéisme des employés a un certain nombre d'effets négatifs, y compris :

• Faible productivité individuelle ;
• Les employés régulièrement absents sont moins engagés dans le processus de travail ;
• Le personnel est surchargé de tâches ce qui mène au burnout dans l'équipe ;
• L'absentéisme excessif réduit significativement les profits.

Source : Rapport Gitnux Marketdata 2024

C'est pourquoi les employeurs voient la solution dans la résiliation due à l'absentéisme.

Comment licencier quelqu'un pour présence ?

Il y a une procédure particulière à suivre si vous voulez résilier l'employé légalement :

1. Assurez-vous d'avoir toutes les preuves nécessaires.

L'employeur doit avoir des raisons justifiées pour résilier un employé pour mauvaise présence. Avant de licencier, l'employé devrait avoir une chance d'amélioration. Assurez-vous d'avoir les documents requis, y compris un avertissement écrit pour présence ou une lettre d'avertissement pour présence irrégulière.

2. Déterminez le dernier jour de travail et annoncez-le à l'employé.

Il est aussi important de préparer et d'envoyer une lettre de résiliation pour présence.

3. Menez un entretien de sortie.

Il est vital d'annoncer la résiliation de l'employé pour absentéisme excessif et de fournir des exemples soutenant votre raisonnement.

4. Laissez le travailleur poser les questions.

Cela sera bénéfique pour l'employeur et l'employé. Une analyse approfondie est utile pour prévenir de telles situations à l'avenir et détecter que quelque chose s'est mal passé à temps.

Appliquez WorkTime pour évaluer les employés

WorkTime révèle le problème tôt et prévient la résiliation d'un employé pour mauvaise présence ou autres raisons.

Période d'essai

Évaluez l'employé pendant la période d'essai et assurez-vous que vous avez fait le bon choix. WorkTime surveille la présence des employés, le temps actif/oisif, et la productivité. Avec surveillance non invasive des employés, vous attraperez facilement tous les signes d'un travailleur négligent pendant l'essai :

• L'employé est souvent en retard au travail ;
• Manque de productivité pendant la journée de travail ;
• Taux élevé d'improductivité ;
• Trop de pauses ;
• Score élevé de distraction.

Révélez l'employé non professionnel et prévenez le gaspillage d'argent/temps et le préjudice au processus de travail avec WorkTime.

Engagement quotidien

WorkTime garde les employés engagés tous les jours. Fixez des objectifs pour chaque employé pour la présence, le temps actif, et la productivité, et observez les progrès. Vous pouvez analyser les rapports ensemble avec les travailleurs pour découvrir leurs forces et faiblesses. Les données complètes de plus de 50 rapports non invasifs seront extrêmement utiles pour analyser les performances des employés et élaborer un plan d'amélioration de performance en cas de problème.

Un lieu de travail est un endroit pour travailler

Tout comme les employeurs sont obligés de payer à temps, les employés doivent travailler comme convenu. La chose est que les clients paient pour le résultat, pas pour le processus. Les employés livrent le résultat — voici l'argent.

La productivité et la dévotion sont les meilleures garanties pour prévenir la résiliation d'un employé pour mauvaise présence ou performance.

surveillance WorkTime rappelle aux employés que le lieu de travail est un endroit pour travailler et non pour des affaires personnelles. Beaucoup d'employés pensent qu'il suffit d'être partie du processus pour être payé. Non. Il doit y avoir un résultat.

Restez informé & construisez une équipe à haute performance

WorkTime aide les employeurs à rester informés à n'importe quelle étape du processus de travail, gardant l'équipe consolidée et engagée.

Les équipes hautement productives ne se produisent pas juste comme ça. Cela nécessite beaucoup d'efforts pour construire une grande équipe.

Gardez vos employés informés des objectifs et rappelez-leur d'être responsables de leur productivité. Prévenez la résiliation d'un employé pour mauvaise présence, absentéisme excessif, ou faible productivité aux stades précoces avec WorkTime. Commencez un essai gratuit dès maintenant pour commencer votre chemin vers une équipe à haute performance !