Lo que se debe y no se debe hacer al implementar software de monitoreo de empleados
1. ¿Qué es el software de monitoreo de empleados y por qué se utiliza? 2. Preocupaciones sobre el software de monitoreo de empleados: FAQ 3. La implementación adecuada es importante 4. Expertos: 3 principios esenciales del monitoreo de empleados 5. Cómo informar a tus empleados 6. 8 cosas que se deben hacer al implementar software de monitoreo de empleados 7. 3 cosas que no se deben hacer al implementar software de monitoreo de empleados 8. De WorkTimeLecciones clave
Monitoreo de empleados puede involucrar varios métodos, como el monitoreo de computadoras e internet, el seguimiento del tiempo, y el seguimiento del cumplimiento de objetivos. El uso del monitoreo de empleados ofrece varias ventajas para las empresas. Estas incluyen aumentar la productividad identificando y abordando comportamientos improductivos, reduciendo riesgos identificando problemas potenciales e implementando medidas protectoras. Al introducir el monitoreo de empleados, se deben tener en cuenta ciertas consideraciones. Es importante anunciar la implementación del monitoreo de manera transparente, explicando los objetivos y la necesidad a los empleados para mantener la confianza. Se debe evitar la vigilancia excesiva para prevenir impactos negativos en el bienestar de los empleados. Se debe reconocer la retroalimentación de los empleados y establecer políticas y directrices para garantizar consistencia y claridad. Se debe evitar el monitoreo encubierto, e informar a los empleados sobre las herramientas y funciones específicas que se utilizan. Implementar el monitoreo con un solución no invasiva como WorkTime puede ayudar a fomentar un sentido de transparencia y confianza entre empleadores y empleados. Al implementar el monitoreo en el lugar de trabajo, es importante informar adecuadamente a los empleados sobre él para evitar confusión, desconfianza, y actitudes negativas. Establecer una política de monitoreo clara y especificar qué se monitoreará y qué no ayuda a tranquilizar a los empleados y proteger su privacidad. Anunciar la implementación del monitoreo debe hacerse de manera uniforme, en lugar de singularizar a empleados específicos. Se pueden tener discusiones individuales para explicar las razones para monitorear a ciertas personas. El monitoreo adecuado, utilizando soluciones no invasivas, puede mejorar el rendimiento de los empleados y la productividad general de la empresa.Durante más de 25 años, WorkTime ha sido un proveedor confiable de soluciones de monitoreo de empleados no invasivas para empresas.
¿Qué es el software de monitoreo de empleados y por qué se utiliza?
El monitoreo de empleados es un enfoque contemporáneo para gestionar y supervisar al personal, empleando una amplia gama de herramientas y tecnologías para observar las acciones de los empleados en el lugar de trabajo. Los objetivos principales del monitoreo de empleados incluyen asegurar el cumplimiento de las políticas y regulaciones de la empresa, mejorar la productividad, salvaguardar la información confidencial de la empresa, y mantener la eficiencia de la fuerza laboral.Las ventajas del monitoreo de empleados abarcan lo siguiente: aumentar la productividad, reducción de riesgos, asignación de recursos, evaluación de rendimiento y retroalimentación.
Las empresas de todo el mundo utilizan el monitoreo de empleados para diversos fines, que van desde el control de calidad hasta el monitoreo del bienestar de los empleados. Basado en la experiencia de WorkTime, los usos principales del monitoreo de empleados en las empresas son los siguientes:WorkTime sirve como una excelente herramienta para mejorar la eficiencia y productividad dentro de las organizaciones.
Mejora de la productividad
El monitoreo de empleados permite a las empresas rastrear y medir los niveles de productividad y rendimiento de los empleados. Esto permite identificar áreas donde los empleados pueden enfrentar desafíos y oportunidades de mejora. Al monitorear las actividades laborales, las empresas pueden optimizar flujos de trabajo, establecer metas realistas, y proporcionar retroalimentación para mejorar el rendimiento general.El monitoreo de empleados se utiliza principalmente para: Mejora de la productividad, Monitoreo de cumplimiento, Capacitación y desarrollo de empleados, para rastrear el flujo de trabajo.
Monitoreo de cumplimiento
Ciertas industrias están sujetas a requisitos legales y regulatorios específicos. El monitoreo de empleados ayuda a las organizaciones a asegurar el cumplimiento de estas obligaciones. Por ejemplo, en los sectores financiero o de salud, las empresas pueden necesitar monitorear y registrar las comunicaciones de los empleados para adherirse a marcos regulatorios como la Ley Sarbanes-Oxley (SOX) o la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA).Las funciones de monitoreo de productividad de WorkTime, por ejemplo, permiten a las organizaciones de salud cumplir con las regulaciones de HIPAA mientras respetan la privacidad de los empleados.
Capacitación y desarrollo de empleados
Las herramientas de monitoreo pueden evaluar las habilidades de los empleados y identificar áreas que requieren capacitación o soporte adicional. Analizar los datos de rendimiento de los empleados permite a las empresas diseñar programas de capacitación dirigidos para mejorar las habilidades y conocimientos de los empleados, beneficiando tanto al empleado como a la organización.Trabajo remoto
Con el aumento de la prevalencia del trabajo remoto, las herramientas de monitoreo juegan un rol esencial en facilitar la comunicación, colaboración, y gestión de proyectos. Estas herramientas ayudan a monitorear las actividades de los empleados remotos, rastrear el progreso, y asegurar un trabajo en equipo efectivo, incluso cuando los miembros del equipo están geográficamente dispersos.Preocupaciones sobre el software de monitoreo de empleados: FAQ
¿Puede un empleador hacer públicos los resultados del monitoreo?
Los empleadores no están permitidos hacer pública la información recopilada por el monitoreo. En la mayoría de los países, esta práctica está prohibida por ley, salvaguardando la correspondencia personal y otra información privada de ser expuesta al público.¿Se utiliza el monitoreo específicamente para vigilancia?
No. El monitoreo de empleados no se utiliza únicamente para fines de vigilancia. Su objetivo principal es mejorar la eficiencia del flujo de trabajo y simplificar el monitoreo del flujo de trabajo, beneficiando tanto a la empresa como a sus empleados.¿El monitoreo invasivo daña a los empleados?
Desde una perspectiva ética, el monitoreo invasivo puede ser perjudicial para los empleados. Invade su privacidad al acceder a datos personales como correspondencia, historial del navegador, y grabaciones de micrófono. En consecuencia, utilizar métodos de monitoreo invasivos puede tener efectos perjudiciales en la moral de los empleados.¿Es el monitoreo de empleados inútil en la oficina pero útil en un modelo de trabajo remoto?
El monitoreo de empleados no se limita a entornos de oficina y puede ser valioso en cualquier modelo de trabajo debido a su aplicación flexible. Se utiliza ampliamente para empleados de oficina, reduciendo la carga de trabajo gerencial, impulsando la productividad, e identificando áreas de mejora a través de capacitación adecuada.¿Puede un empleador instalar monitoreo en un dispositivo personal de un empleado sin su conocimiento?
No. Instalar software de monitoreo en un dispositivo personal de un empleado sin su conocimiento está generalmente prohibido por ley en muchos países. Es necesario el consentimiento del empleado en tales casos, ya que el monitoreo no autorizado puede verse como una invasión de la privacidad.¿Puede la elección incorrecta de monitoreo causar que los empleados renuncien?
Sí. La elección incorrecta de monitoreo puede causar que los empleados renuncien. Factores como el nivel de invasión y las funciones del software de monitoreo juegan un rol esencial. El monitoreo invasivo que compromete la privacidad dañará a los empleados y potencialmente resultará en terminación. Por lo tanto, es importante que las empresas consideren cuidadosamente su enfoque al monitoreo de empleados.¿Puede un empleador monitorear actividades en un dispositivo de la empresa durante horas no laborables?
A menos que se acuerde explícitamente, los empleadores no pueden monitorear las actividades de los empleados en dispositivos personales durante horas no laborales. Esta preocupación es significativa para los empleados, haciendo esencial comunicarse con los empleadores para aclarar los detalles del monitoreo, incluyendo el rastreo fuera de horas de trabajo y la posible instalación en dispositivos personales.¿El monitoreo adecuado realmente mejora el rendimiento de los empleados?
Sí. El monitoreo adecuado, cuando se implementa con un enfoque no invasivo, puede mejorar genuinamente el rendimiento de los empleados. Por ejemplo, WorkTime es una solución de monitoreo que ha demostrado ser efectiva en mejorar la productividad y la eficiencia del flujo de trabajo. Muchos empleados que usan WorkTime han demostrado un mayor compromiso con el trabajo, con tiempo de trabajo activo aumentando del 30-40% al 86%, basado en nuestra experiencia.La implementación adecuada es importante
La implementación del monitoreo de empleados en una empresa puede ser un proceso desafiante tanto para los empleados como para los gerentes. Requiere una consideración cuidadosa de varios aspectos, como explicar efectivamente la necesidad de monitoreo a los empleados y garantizar que se respete su privacidad y vidas personales. Basado en los 25 años de experiencia de WorkTime en monitoreo de empleados no invasivo, aquí hay algunos puntos clave a evitar durante la implementación:Anunciar la implementación sin explicación
Simplemente anunciar la implementación del monitoreo sin proporcionar detalles suficientes puede causar incertidumbre y levantar preocupaciones entre los empleados respecto a la seguridad de sus datos personales. Es esencial comunicar claramente las razones para implementar el monitoreo y los objetivos que la empresa busca lograr. Fallar en hacerlo puede llevar a los empleados a asumir intenciones negativas por parte del empleador, resultando en mayor resistencia al monitoreo.Es importante anunciar adecuadamente la implementación del monitoreo, ya que puede afectar la experiencia futura con monitoreo de empleados.
Falta de transparencia
Durante la fase de implementación, es importante ser transparente sobre qué aspectos se monitorearán, como el tráfico de internet o las pulsaciones de teclas. Retener dicha información y revelarla después de que el monitoreo haya sido implementado puede socavar la confianza de los empleados en el empleador y dañar la relación empleador-empleado. Los empleados deben ser informados de antemano sobre las funciones específicas de monitoreo que se utilizarán.Vigilancia excesiva
El monitoreo debe ser proporcional a su propósito previsto. La supervisión excesiva puede crear un ambiente de vigilancia constante, llevando a un aumento del estrés, disminución de la moral, y un impacto negativo en el bienestar de los empleados.El monitoreo excesivo de empleados puede causar problemas éticos entre empleador y empleado.
Ignorar la retroalimentación de los empleados
Es importante escuchar activamente las preocupaciones y retroalimentación de los empleados durante la implementación del monitoreo. Participar en un diálogo abierto, abordar preguntas, y considerar las opiniones de los empleados son esenciales. Tomar en cuenta la retroalimentación de los empleados al desarrollar políticas de monitoreo fomenta un sentido de equidad, razonabilidad, y respuesta a sus necesidades.Falta de políticas y directrices
Implementar monitoreo sin políticas y directrices claras puede resultar en confusión e inconsistencia. Es importante establecer políticas completas que delineen el propósito, alcance, y limitaciones del monitoreo. Proporcionar orientación sobre el uso aceptable de los recursos de la empresa, el comportamiento esperado, y las consecuencias de violaciones de políticas. Los empleados deben tener una comprensión clara de lo que se espera de ellos.Expertos: 3 principios esenciales del monitoreo de empleados
Mantén estándares éticos
De hecho, la ética del monitoreo es un aspecto importante a considerar al implementar el monitoreo de empleados. Es esencial priorizar la transparencia y el respeto por la privacidad de los empleados. Aquí hay cuatro consejos recomendados por Entrepreneur para asegurar prácticas de monitoreo éticas:1. Monitoreo de empleados encubierto
Es importante informar a los empleados de antemano sobre el uso del monitoreo de empleados y las herramientas específicas que se emplean. Mantener el monitoreo encubierto puede crear un sentido de desconfianza e incertidumbre entre los empleados. La transparencia sobre las prácticas de monitoreo ayuda a fomentar una relación honesta y abierta entre el empleador y los empleados.2. Monitoreo fuera de horas de trabajo
Si los empleados usan dispositivos de trabajo, como laptops o smartphones, para fines personales fuera de horas de trabajo, es aconsejable desactivar el monitoreo durante esos tiempos. Esto asegura que los datos personales de los empleados permanezcan confidenciales y evita cualquier invasión potencial de su privacidad.3. Recopilación de datos personales
Muchas soluciones de monitoreo ofrecen funciones invasivas como capturas de pantalla, grabación de pantalla, cámaras de video, captura de texto, o grabación de micrófono. Es importante establecer límites claros y limitaciones en la recopilación de datos, restringiendo específicamente la captura de contenido a aplicaciones relacionadas con el trabajo. Esto asegura que se respeten los límites personales de los empleados y que no se grabe inadvertidamente información personal sensible.4. No usar los datos recopilados
Los datos recopilados a través del monitoreo se utilizan típicamente para análisis, identificar debilidades de los empleados, o evaluar necesidades de capacitación. Es importante utilizar los datos recopilados para su propósito previsto. No usar los datos o mantenerlos almacenados sin un análisis significativo puede crear desconfianza entre los empleados, llevándolos a creer que los datos se recopilan para propósitos negativos o no relacionados. Los empleadores deben asegurar que los datos recopilados se usen para apoyar genuinamente el desarrollo y mejora de habilidades de los empleados. Al adherirse a estas consideraciones éticas, las empresas pueden fomentar un entorno de trabajo positivo y mantener la confianza y confianza de sus empleados durante la implementación de prácticas de monitoreo.Manténlo no invasivo
WorkTime es una solución de monitoreo de empleados reputable que ofrece funciones de monitoreo no invasivas. Proporciona a las organizaciones insights valiosos sobre la productividad de los empleados sin recurrir a vigilancia excesiva o invadir la privacidad. Aquí hay algunas funciones y beneficios clave de WorkTime:Seguimiento de productividad
WorkTime permite a los empleadores rastrear el tiempo activo e inactivo de los empleados durante las horas de trabajo. Proporciona información sobre el tiempo dedicado a diversas aplicaciones y sitios web, ayudando a identificar tendencias de productividad y áreas potenciales de mejora.Monitoreo de uso de internet y aplicaciones
Con WorkTime, los empleadores pueden monitorear el uso de internet y las actividades de aplicaciones en contextos relacionados con el trabajo. Ayuda a identificar navegación o uso de aplicaciones no relacionadas con el trabajo excesivo que pueda afectar la productividad.Privacidad de datos
WorkTime enfatiza la privacidad y seguridad de los datos. Se centra en monitorear actividades relacionadas con el trabajo, respetando la privacidad personal de los empleados al excluir aplicaciones, sitios web y contenido personal del monitoreo.Reportes transparentes
WorkTime proporciona reportes detallados que pueden compartirse con los empleados, demostrando transparencia sobre los datos monitoreados. Esta transparencia puede fomentar confianza y comprensión entre los empleados.Cumplimiento y soporte de políticas
WorkTime puede ayudar a las organizaciones a asegurar el cumplimiento de requisitos legales y regulatorios proporcionando datos de monitoreo que apoyan la aplicación de políticas. Ayuda a identificar violaciones de políticas y riesgos de seguridad potenciales.Personalización y flexibilidad
WorkTime ofrece configuraciones personalizables, permitiendo a las organizaciones adaptar los parámetros de monitoreo según sus necesidades y políticas específicas. Permite a las organizaciones enfocarse en las métricas y datos más relevantes para sus objetivos.Mantente alejado de lo invasivo
El mercado de monitoreo de empleados está predominantemente ocupado por soluciones invasivas. Esto se debe a que los empleadores priorizan establecer control preciso y comprehensivo sobre el trabajo de los empleados. Sin embargo, muchos empleados expresan insatisfacción con tal monitoreo debido a la invasión de privacidad, resultando en ansiedad y preocupaciones sobre vigilancia. Numerosas discusiones en plataformas como Reddit destacan la prevalencia de soluciones invasivas en el mercado.El monitoreo invasivo puede tener efectos adversos en la moral y confianza de los empleados. Erosiona la confianza en el lugar de trabajo y crea un entorno hostil que obstaculiza la colaboración y sofoca la creatividad.El monitoreo invasivo según muchos estudios incluyendo Forbes daña a los empleados y reduce la productividad.
En última instancia, la decisión de implementar monitoreo invasivo debe tomarse después de considerar cuidadosamente las necesidades específicas de una organización, requisitos legales, y consideraciones éticas. Es esencial lograr un equilibrio que respete la privacidad de los empleados mientras se cumplen las necesidades de seguridad, cumplimiento regulatorio, y otras necesidades comerciales.Una alternativa al monitoreo invasivo es WorkTime, una solución no invasiva que puede reemplazar métodos invasivos sin comprometer el bienestar de la empresa y sus empleados.
Cómo informar a tus empleados
Al comunicar la implementación del monitoreo a los empleados, es importante abordar el proceso con cuidado y claridad. Aquí hay seis consejos a considerar: Comienza con el propósito. Evita comenzar tu discurso con una declaración como "Todos trabajarán juntos con monitoreo de ahora en adelante." Esto puede llevar a confusión y malentendidos entre los empleados. En cambio, comienza explicando la necesidad de monitoreo y su propósito específico dentro de la empresa. Explica el razonamiento. Articula claramente las razones detrás de implementar el monitoreo. Comparte los resultados esperados o beneficios, como eficiencia laboral mejorada o flujos de trabajo optimizados. Proporcionar este contexto ayuda a los empleados a entender el propósito y el impacto positivo potencial del monitoreo. Establece una política de monitoreo clara. Durante el anuncio, delinee la política de monitoreo para asegurar a los empleados que se respetará su privacidad. Comunica claramente qué se monitoreará y qué no. Esta transparencia ayuda a aliviar preocupaciones y construir confianza. Alienta objeciones y compromisos. Deja saber a los empleados que sus objeciones y preocupaciones son bienvenidas. Enfatiza que estás abierto a encontrar compromisos o abordar necesidades específicas. Este enfoque muestra que valoras su input y estás dispuesto a apoyarlos si es necesario. Evita declaraciones amplias. Evita declaraciones como "De ahora en adelante, todas tus actividades serán monitoreadas y reportadas a la gerencia." Tales frases pueden crear miedo e interpretación errónea entre los empleados, llevándolos a creer que el monitoreo se extenderá a todos los aspectos de sus vidas. En cambio, enfócate en explicar las acciones o áreas específicas que se monitorearán. Discusiones individuales. Evita declarar que algunos empleados serán monitoreados mientras otros no durante el anuncio inicial. En cambio, ten discusiones individuales con cada empleado para explicar el razonamiento detrás del monitoreo o no monitoreo. Este enfoque evita crear un sentido de desigualdad o trato injusto entre los empleados.Puedes leer más sobre cómo anunciar el monitoreo en otro artículo de WorkTime.
¿Es necesario informar a los empleados sobre la implementación del monitoreo?
Anunciar la implementación del monitoreo es un tema sensible para los empleadores. Muchos empleadores eligen permanecer en silencio y rastrear secretamente las actividades laborales. Sin embargo, cuando los empleados descubren este monitoreo no a través de comunicación oficial sino por casualidad mientras realizan su trabajo, puede evocar fuertes sentimientos negativos, llevándolos a creer que están constantemente bajo vigilancia. El enfoque óptimo es divulgar proactivamente la implementación del monitoreo de empleados a todos antes de que entre en efecto. Esta comunicación transparente aclara que el empleador no tiene la intención de rastrear actividades surrepticiamente. En cambio, el monitoreo se emplea únicamente para propósitos comerciales legítimos, como mejorar la eficiencia, optimizar procesos gerenciales, o identificar áreas donde los empleados pueden beneficiarse de capacitación adicional.8 cosas que se deben hacer al implementar software de monitoreo de empleados
Implementar prácticas de monitoreo en el lugar de trabajo requiere un delicado equilibrio entre las necesidades organizacionales y los derechos de los empleados. La guía integral de WorkTime destaca las ocho consideraciones vitales que los empleadores deben tener en cuenta al introducir medidas de monitoreo. Siguiendo estas recomendaciones, las organizaciones pueden establecer un entorno de trabajo transparente, respetuoso y productivo, fomentando la confianza y la colaboración entre los empleados mientras logran sus objetivos de monitoreo de manera efectiva. 8 cosas más importantes a considerar al implementar el monitoreo según WorkTime:Sé transparente con los empleados
Mantener la transparencia es primordial al introducir monitoreo en el lugar de trabajo. Los empleados deben ser informados sobre las políticas de monitoreo, incluyendo el propósito, alcance, y el tipo de datos que se recopilan. Comunicar abiertamente el razonamiento detrás del monitoreo ayuda a establecer confianza y fomenta una cultura de transparencia dentro de la organización.Advierte a los empleados sobre el monitoreo
Antes de implementar el monitoreo las medidas, es esencial dar a los empleados aviso previo. Comunica claramente los métodos específicos de monitoreo que se emplearán y cómo se usarán los datos recopilados. Al proporcionar esta información proactivamente, permites a los empleados ajustar su comportamiento en consecuencia y reducir cualquier preocupación o malentendido potencial.Escucha las solicitudes de los empleados sobre el monitoreo
WorkTime aconseja a los empleadores escuchar activamente las preocupaciones y sugerencias de los empleados respecto al monitoreo. Los empleados pueden tener razones válidas para solicitar prácticas de monitoreo específicas o ajustes. Al considerar su aportación y abordar sus necesidades, las organizaciones pueden crear un entorno de trabajo más inclusivo y de apoyo.Busca compromisos en caso de problemas
Las prácticas de monitoreo a veces pueden generar desafíos o conflictos. En tales instancias, es importante buscar compromisos que aborden tanto los requisitos organizacionales como las preocupaciones de los empleados. Esto podría involucrar ajustar los métodos de monitoreo, refinar políticas, o proporcionar capacitación y soporte adicional. Un enfoque equilibrado asegura que el monitoreo permanezca efectivo sin comprometer el bienestar de los empleados.Protege los datos que recopilas
WorkTime enfatiza la criticidad de salvaguardar los datos recopilados a través de sistemas de monitoreo. Los empleadores deben implementar medidas de seguridad robustas para proteger la información sensible de acceso no autorizado o mal uso. Adherirse a regulaciones de protección de datos y emplear mejores prácticas de la industria asegura que se respeten los derechos de privacidad de los empleados, fomentando una cultura de confianza dentro de la organización.No invadas la privacidad
Respetar la privacidad de los empleados es un principio fundamental al implementar prácticas de monitoreo. WorkTime aconseja a los empleadores encontrar un equilibrio entre el monitoreo y el respeto al espacio personal de los empleados. El monitoreo debe limitarse a actividades relacionadas con el trabajo, y no se deben intruir en conversaciones privadas o información personal.No monitorees fuera de horas de trabajo
Las actividades de monitoreo deben limitarse estrictamente a las horas de trabajo. WorkTime enfatiza que los empleados deben poder disfrutar de sus vidas personales sin vigilancia constante. Respetar límites y permitir que los empleados se desconecten del trabajo durante horas no laborales promueve un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal y bienestar general.No uses monitoreo excesivo
WorkTime advierte fuertemente contra prácticas de monitoreo excesivas que pueden crear un entorno de trabajo intrusivo y opresivo. Los empleadores deben enfocarse en recopilar datos relevantes y necesarios para cumplir objetivos organizacionales. El monitoreo excesivo no solo erosiona la confianza sino que también puede llevar a un aumento del estrés, disminución de la moral, y productividad reducida.3 cosas que no se deben hacer al implementar software de monitoreo de empleados
Error 1: los empleados no saben qué se graba
Cuando el empleador anuncia el implementación del monitoreo de empleados sin proporcionar detalles específicos sobre qué se monitoreará, cuándo, y para qué propósitos, es probable que dispare una multitud de preguntas y confusión entre los empleados.Efecto negativo:
Los empleados pueden asumir que cada movimiento suyo será escrutado de cerca, llevando a preocupaciones elevadas relacionadas con la privacidad y malestar.Solución:
Para evitar tal aprensión, es esencial que el empleador ofrezca explicaciones completas respecto al alcance y objetivos del monitoreo, asegurando transparencia y abordando efectivamente las consultas de los empleados.Por ejemplo, WorkTime ofrece un manual sobre qué se está grabando, donde puedes estudiar en detalle qué funciones tiene nuestro software de monitoreo y cómo se implementan.
Error 2: los empleados no son informados sobre el monitoreo
Si el empleador falla en informar a los empleados sobre la implementación del monitoreo de empleados, y un empleado sucede descubrir actividades sospechosas como secuestro de mensajes o captura de capturas de pantalla en su dispositivo, es altamente probable que la noticia se propague rápidamente por toda la oficina.Efecto negativo:
Tales revelaciones pueden llevar a una deterioración inmediata en la confianza y actitud de los empleados hacia el empleador.Solución:
Para mantener un entorno de trabajo positivo y fomentar confianza, es aconsejable que el empleador comunique proactivamente la implementación de medidas de monitoreo, articulando claramente las razones detrás de ello y asegurando a los empleados su privacidad y el uso apropiado de las herramientas de monitoreo.Error 3: los empleados no saben si se rastrearán datos personales
En un escenario donde el empleador anuncia la implementación del monitoreo, explica las razones detrás de ello, pero permanece en silencio sobre si las acciones de los empleados serán rastreadas en mensajeros personales no relacionados con el trabajo o después de horas de trabajo, puede surgir descontento entre los empleados.Efecto negativo:
Aunque los empleados podrían no estar inicialmente al tanto de estas prácticas de monitoreo, si la información se divulga eventualmente, puede llevar a insatisfacción y un sentido de intrusión en sus vidas personales.Solución:
Para mitigar tales problemas, es esencial que el empleador proporcione directrices claras y comunique los límites del monitoreo, especificando qué plataformas y actividades están sujetas a escrutinio y cuándo ocurre el monitoreo. Esta claridad asegura que las expectativas de los empleados estén alineadas, minimizando el descontento potencial y preservando un entorno de trabajo armonioso.De WorkTime
4 consejos de expertos de WorkTime
1. Mantén un enfoque no invasivo
Al implementar monitoreo, evalúa exhaustivamente los requisitos de la empresa y selecciona herramientas no invasivas apropiadas en consecuencia. Mantente alejado de funciones espía invasivas, ya que representan riesgos significativos y pueden resultar perjudiciales para la empresa. En contraste, el monitoreo no invasivo se enfoca únicamente en mejorar la empresa sin causar daño.2. Asegura compatibilidad
Aunque la mayoría de las soluciones de monitoreo de empleados son compatibles con Windows o servidor Citrix, es esencial evitar sorpresas inesperadas verificando la compatibilidad con sistemas basados en MacOS. Antes de seleccionar software de monitoreo de empleados, confirme su compatibilidad con los dispositivos utilizados en su empresa. Por ejemplo, WorkTime opera sin problemas en Windows, MacOS, Citrix/Terminal server y basado en Cloud.3. Valora la retroalimentación de los empleados sobre el software de monitoreo
Lamentablemente, es una práctica común entre los empleadores ignorar las quejas o retroalimentación de los empleados, pero esto es un error grave. Cada individuo posee preferencias y principios únicos que deben respetarse.WorkTime incorpora una función que permite a los empleados proporcionar retroalimentación o sugerencias respecto al monitoreo de empleados.
4. Considera el precio
No caigas en la idea errónea de que el software de monitoreo más caro automáticamente equivale a funcionalidad y calidad superior. El precio no determina el nivel de calidad o funcionalidad. Según investigación realizada por WorkTime, nuestro software presume algunos de los precios más competitivos en el mercado, mientras entrega funcionalidad excepcional. Además, ofrecemos una gama de planes de precios, permitiendo a las empresas seleccionar el que se alinee con sus necesidades específicas.WorkTime - mejor elección de software de monitoreo de empleados
WorkTime es un proveedor líder de software de monitoreo de empleados no invasivo. Con el software WorkTime, puedes eliminar la pérdida innecesaria de lealtad de los empleados y aliviar preocupaciones sobre relaciones tensas entre empleador y empleado. El enfoque de monitoreo no invasivo empleado por WorkTime asegura que la privacidad personal permanezca intacta, sin recurrir a spyware o herramientas de control invasivas. Nuestro enfoque es empoderar a los empleadores con funciones de monitoreo efectivas mientras se salvaguarda el bienestar de los empleados. Para una comprensión completa de las capacidades y operaciones de monitoreo de WorkTime, ofrecemos un manual detallado que cubre toda la información relevante.Veamos una historia de éxito: En una firma bancaria japonesa, se observó una notable disminución en la eficiencia de los empleados y tiempo de inactividad prolongado. Aunque los empleados llegaban a tiempo, se iban por períodos extendidos sin ser notados. Después de implementar el software WorkTime, la empresa identificó la causa del tiempo de inactividad y pudo implementar ajustes de políticas necesarios para restaurar la disciplina laboral. En consecuencia, la productividad se disparó del 30-40% a un impresionante 86%, mostrando el impacto notable de WorkTime.WorkTime es una elección ideal para monitoreo no invasivo, ofreciendo numerosos beneficios como eficiencia empresarial mejorada, ahorros de costos, y la preservación de relaciones saludables dentro de la organización.









