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AUP - WorkTime

política de uso aceptable del software como servicio WorkTime

Fecha efectiva: 8 de noviembre de 2023 La política de uso aceptable de WorkTime (AUP) es un documento legal que describe los términos y condiciones que rigen el uso del software como servicio de WorkTime (denominado Servicio). Este acuerdo establece los derechos y responsabilidades de los usuarios (denominados Usuarios) y NesterSoft Inc. (denominada Empresa), abordando aspectos importantes como licencias, obligaciones del usuario, propiedad intelectual, seguridad de datos y resolución de disputas. Al usar el Servicio, los Usuarios aceptan estar sujetos a los términos y condiciones detallados en la AUP. Es esencial revisar este documento con cuidado para comprender las reglas y expectativas asociadas con el uso del Servicio. La AUP está diseñada para garantizar una relación justa y transparente entre los Usuarios y la Empresa, promoviendo una experiencia segura y eficiente del Servicio.


1. Aceptación de términos

1.1 Acuerdo a los términos

Al usar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Léales con atención. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no use el Servicio. Su uso del Servicio, incluyendo pero no limitado a acceder, navegar o registrarse para una cuenta, constituye su aceptación de estos términos y su acuerdo para estar sujeto a ellos. Si está celebrando este acuerdo en nombre de una organización o entidad, representa y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha organización o entidad a estos términos.


1.2 Cambios en los términos

Nosotros (la Empresa) nos reservamos el derecho de modificar o enmendar estos términos en cualquier momento. Dichos cambios entrarán en vigor al publicarse en nuestra plataforma. Los Usuarios son responsables de revisar estos términos regularmente para mantenerse informados de cualquier actualización. Su uso continuado del Servicio después de cualquier modificación constituirá su acuerdo para estar sujeto a los términos actualizados. Si no está de acuerdo con ninguna modificación, por favor deje de usar el Servicio. Haremos esfuerzos razonables para notificar a los usuarios de cambios significativos, pero es responsabilidad última del Usuario mantenerse informado sobre los términos actuales.


2. Concesión de licencia

2.1 Alcance de la licencia

La Empresa concede a los Usuarios una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar el Servicio únicamente para fines comerciales internos, sujeto a los términos y condiciones de este acuerdo. Esta licencia no otorga a los Usuarios ningún derecho para sublicenciar, vender, transferir o distribuir el Servicio a terceros. Los Usuarios solo pueden usar el Servicio como lo permiten estos términos, y cualquier uso para fines ilícitos o prohibidos está estrictamente prohibido. La licencia está sujeta al cumplimiento de los Usuarios con todas las leyes y regulaciones aplicables, así como al cumplimiento de las políticas de la Empresa. La Empresa se reserva el derecho de terminar o suspender la licencia del Usuario por cualquier violación o mal uso del Servicio. Esta licencia no otorga a los Usuarios ningún derecho de propiedad sobre el Servicio o cualquiera de sus contenidos. Todos los derechos no otorgados expresamente a los Usuarios están reservados por la Empresa.


2.2 Restricciones

Al usar el Servicio, los Usuarios aceptan no: - Copiar, reproducir o distribuir el Servicio, o cualquier parte del mismo, de cualquier manera no autorizada expresamente por este acuerdo. - Modificar, adaptar, traducir, ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio o intentar derivar su código fuente. - Interferir, interrumpir o comprometer la integridad o seguridad del Servicio, servidores o redes. - Acceder o usar el Servicio para fines ilícitos o no autorizados. - Compartir sus credenciales de inicio de sesión con otros o permitir que otros accedan a su cuenta. - Usar el Servicio para transmitir, almacenar o procesar cualquier software malicioso, virus o contenido dañino. - Participar en cualquier actividad que viole leyes aplicables, regulaciones o derechos de terceros. - Estas restricciones están en vigor para garantizar la seguridad, integridad y uso legal del Servicio. El incumplimiento de estas restricciones puede resultar en la terminación de la licencia del Usuario y posibles acciones legales.


3. Obligaciones del usuario

3.1 Registro de cuenta

Para acceder y usar el Servicio, los Usuarios deben registrarse en una cuenta. Al hacerlo, los Usuarios aceptan proporcionar información precisa, actual y completa. Los Usuarios también aceptan mantener y actualizar esta información de manera oportuna para garantizar su precisión. Los Usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de las credenciales de la cuenta, incluyendo el nombre de usuario y la contraseña del Usuario. Los Usuarios son los únicos responsables de todas las actividades que ocurran bajo la cuenta, y los Usuarios aceptan notificar a la Empresa inmediatamente de cualquier acceso o uso no autorizado de la cuenta. Nosotros (la Empresa) nos reservamos el derecho de suspender o terminar cualquier cuenta si tenemos razones para creer que la información proporcionada es inexacta o si los Usuarios no cumplen con las pautas de seguridad y uso asociadas con la cuenta.


3.2 Restricciones de uso

En conexión con el uso del Servicio por parte del Usuario, los Usuarios aceptan no: - Participar en cualquier actividad ilícita o prohibida, incluyendo pero no limitado a la violación de leyes y regulaciones aplicables. - Usar el Servicio de manera que infrinja los derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros. - Acceder, recopilar o almacenar datos del Servicio para fines distintos a los expresamente permitidos por este acuerdo. - Interferir o interrumpir la funcionalidad y seguridad del Servicio o los sistemas y redes conectados a ellos. - Compartir, revender o sublicenciar el Servicio o cualquier parte del mismo a terceros sin nuestro consentimiento previo por escrito. - Usar el Servicio para cualquier propósito dañino, malicioso o ilícito. - Violar los términos y condiciones de este acuerdo o cualquier otra política y directriz proporcionada por la Empresa. - Estas restricciones de uso están en vigor para garantizar el uso legal, seguro y ético del Servicio. La violación de estas restricciones puede resultar en la suspensión o terminación de la cuenta del Usuario.


3.3 Privacidad de datos

Nosotros (la Empresa) tomamos en serio la privacidad de datos de los Usuarios y estamos comprometidos a salvaguardar la información del Usuario. Al usar el Servicio, los Usuarios reconocen lo siguiente: Recopilación de datos La Empresa puede recopilar y procesar ciertos datos personales y no personales para proporcionar el Servicio a los Usuarios. Estos datos pueden incluir información que los Usuarios proporcionen durante el registro y datos de uso relacionados con las interacciones de los Usuarios con el Servicio. Uso de datos Los datos del Usuario se usarán principalmente para entregar, mantener y mejorar el Servicio. Nosotros (la Empresa) también podemos usarlos para comunicación, incluyendo actualizaciones del Servicio, notificaciones y soporte al cliente. Compartir datos Nosotros (la Empresa) no venderemos, alquilaremos ni arrendaremos la información personal del Usuario a terceros. Seguridad de datos Nosotros (la Empresa) empleamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger los datos del Usuario de accesos no autorizados, divulgación o alteración. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, y usted usa el Servicio bajo su propio riesgo. Retención de datos Retendremos los datos del Usuario durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en este acuerdo, a menos que se requiera un período de retención más largo por ley. Control del usuario Los Usuarios tienen derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales. Los Usuarios también pueden oponerse a su procesamiento o solicitar la portabilidad de datos. Para consultas sobre sus datos o preocupaciones de privacidad, por favor contacte a la Empresa. La privacidad de datos del Usuario es importante para nosotros, y nos esforzamos por ser transparentes y responsables en su manejo. Para una comprensión más completa de nuestras prácticas de datos, por favor consulte nuestra Política de privacidad.


4. Tarifas y pagos

Como Usuario del Servicio, usted acepta pagar las tarifas de suscripción aplicables según el plan de precios que haya seleccionado. Estas tarifas se describen en nuestra plataforma y varían según el plan, características y duración que elija. Términos de pago - Ciclo de facturación: Las tarifas de suscripción se facturan de manera recurrente, mensualmente o anualmente, dependiendo del plan seleccionado. - Método de pago: Los Usuarios deben proporcionar un método de pago válido, como una tarjeta de crédito, para pagar la suscripción. Al proporcionar detalles de pago, los Usuarios autorizan a la Empresa a cobrar las tarifas especificadas. Cambios en las tarifas La Empresa se reserva el derecho de cambiar las tarifas de suscripción del Servicio. Cualquier cambio en las tarifas entrará en vigor al comienzo de su próximo ciclo de facturación. Haremos esfuerzos razonables para notificarle de dichos cambios. El uso continuado del Servicio después de los cambios en las tarifas constituye su acuerdo con las tarifas actualizadas. Cancelación y reembolsos Los Usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento, pero nosotros (la Empresa) no proporcionamos reembolsos ni créditos por períodos de suscripción no utilizados. El acceso del Usuario a las características pagadas continuará hasta el final del ciclo de facturación actual. No pago El incumplimiento en el pago de las tarifas de suscripción puede resultar en la suspensión o terminación de su cuenta.


5. Propiedad intelectual

5.1 Propiedad

Toda la propiedad intelectual y los derechos propietarios asociados con el Servicio, incluyendo pero no limitado a patentes, derechos de autor, marcas registradas y secretos comerciales, permanecen como propiedad exclusiva de la Empresa o sus licenciantes. Los Usuarios no adquieren ningún derecho de propiedad al usar el Servicio.


5.2 Contenido

El contenido proporcionado a través del Servicio, incluyendo texto, imágenes, gráficos, audio y video, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Este contenido es propiedad o está licenciado por la Empresa, y los Usuarios reciben un derecho limitado y no exclusivo para acceder y usarlo para sus propósitos personales y comerciales internos. Los Usuarios no pueden reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas de este contenido sin consentimiento previo por escrito.


5.3 Contenido generado por el usuario

Si los Usuarios proporcionan contenido generado por el usuario a nuestra plataforma, otorgan a la Empresa una licencia mundial, libre de regalías, no exclusiva y perpetua para usar, reproducir, adaptar, publicar, traducir y distribuir dicho contenido. Esta licencia es únicamente para el propósito de operar y mejorar el Servicio.


5.4 Retroalimentación

Nosotros (la Empresa) apreciamos la retroalimentación de los Usuarios sobre el Servicio, pero solicitamos que no envíe ideas, sugerencias u otros materiales que considere confidenciales o propietarios. Al proporcionar retroalimentación, los Usuarios nos otorgan el derecho de usarla y compartirla para cualquier propósito sin compensación ni obligación hacia usted.


6. Terminación

6.1 Terminación por el Usuario

Los Usuarios tienen derecho a terminar su uso del Servicio en cualquier momento siguiendo el proceso de terminación descrito a continuación: Proceso de terminación Para terminar la cuenta del Usuario, los Usuarios pueden usar la función designada de cierre de cuenta proporcionada en nuestra plataforma o contactar a nuestro soporte al cliente. Al seguir este proceso, su acceso al Servicio cesará. Efecto de la terminación Al terminar, los derechos del Usuario para acceder y usar el Servicio cesarán inmediatamente. Cualquier dato, contenido o información asociado con la cuenta puede ser eliminado permanentemente. La Empresa no es responsable de ninguna pérdida de datos que ocurra como resultado de la terminación. Tarifas pendientes La terminación no exime a los Usuarios de tarifas de suscripción pendientes u otras obligaciones financieras incurridas antes de la fecha de terminación. Cualquier tarifa no pagada permanece debida y pagadera.


6.2 Terminación por la Empresa

La Empresa se reserva el derecho de terminar la cuenta del Usuario y el acceso al Servicio en las siguientes circunstancias: Violación de términos La Empresa puede terminar la cuenta del Usuario si el Usuario viola cualquier término o política descrita en este acuerdo o si las acciones del Usuario infringen leyes y regulaciones aplicables. No pago El incumplimiento en el pago de tarifas de suscripción u otras obligaciones financieras puede resultar en la suspensión o terminación de la cuenta del Usuario. Inactividad La Empresa puede terminar cuentas que hayan estado inactivas durante un período prolongado de tiempo. Requisitos legales La Empresa puede terminar la cuenta del Usuario si se requiere por ley aplicable o a solicitud de autoridades policiales o agencias gubernamentales. Efecto de la terminación Al terminar por la Empresa, los derechos del Usuario para acceder y usar el Servicio cesarán inmediatamente. Cualquier dato, contenido o información asociado con la cuenta del Usuario puede ser eliminado permanentemente. Reembolsos Si la Empresa termina la cuenta del Usuario debido a violaciones de nuestros términos, no se proporcionarán reembolsos ni créditos por períodos de suscripción no utilizados.


6.3 Efecto de la terminación

Al terminar la cuenta del Usuario, se aplicarán los siguientes efectos: Acceso y uso Los derechos del Usuario para acceder y usar el Servicio cesarán inmediatamente. El Usuario ya no tendrá acceso a la cuenta ni a ninguna característica asociada. Datos y contenido Cualquier dato, contenido o información asociado con la cuenta del Usuario puede ser eliminado permanentemente. La Empresa no es responsable de preservar o proporcionar acceso a estos datos después de la terminación. Reembolsos Si la terminación ocurre debido a una violación de nuestros términos, no se proporcionarán reembolsos ni créditos por períodos de suscripción no utilizados. Tarifas pendientes La terminación no exime a los Usuarios de tarifas de suscripción pendientes u otras obligaciones financieras incurridas antes de la fecha de terminación. Cualquier tarifa no pagada permanece debida y pagadera.


7. Descargo de responsabilidad de garantías

El Servicio de la Empresa se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. La Empresa renuncia a todas las garantías, incluyendo pero no limitado a: Precisión y fiabilidad No garantizamos que el Servicio sea preciso, libre de errores o ininterrumpido. No hacemos representaciones respecto a la fiabilidad, precisión o calidad de cualquier contenido o información disponible a través de nuestra plataforma. Adecuación para un propósito particular La Empresa no garantiza que el Servicio cumpla con los requisitos o expectativas específicas del Usuario. Los Usuarios reconocen que han evaluado independientemente la idoneidad del Servicio para sus necesidades. Seguridad La Empresa no ofrece garantías sobre la seguridad de los datos o información del Usuario transmitidos a través del Servicio. Los Usuarios reconocen que la transmisión de datos a través de internet puede no ser completamente segura. Cumplimiento La Empresa no garantiza que el Servicio cumpla con las leyes, regulaciones o requisitos de cualquier jurisdicción específica. Errores y fallos La Empresa no garantiza que se corrijan errores, fallos o defectos en el Servicio. Usted usa el Servicio bajo su propio riesgo. Contenido de terceros La Empresa no es responsable del contenido, acciones u omisiones de terceros que puedan integrarse o vincularse al Servicio. Limitación de responsabilidad Los Usuarios reconocen que la Empresa no será responsable de daños o pérdidas derivadas del uso del Servicio.


8. Limitación de responsabilidad

La Empresa y sus afiliados, oficiales, empleados, agentes y socios no serán responsables de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluyendo pero no limitado a daños por pérdida de ganancias, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles, independientemente de si la Empresa ha sido informada de la posibilidad de tales daños. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por ciertos tipos de daños. En tales casos, la responsabilidad de la Empresa está limitada al máximo grado permitido por la ley. Acciones de terceros La Empresa no es responsable de acciones, contenido o servicios proporcionados por terceros que puedan integrarse o vincularse al Servicio. Los Usuarios aceptan que cualquier reclamo o disputa relacionado con servicios de terceros es exclusivamente entre el Usuario y el tercero. Responsabilidad total En ningún caso la responsabilidad total de la Empresa y sus afiliados, oficiales, empleados, agentes y socios excederá la cantidad que los Usuarios han pagado a la Empresa por el uso del Servicio durante los seis (6) meses anteriores al evento que da lugar a la responsabilidad.


9. Indemnización

Los Usuarios aceptan indemnizar, defender y mantener indemne a la Empresa, sus afiliados, oficiales, empleados, agentes y socios de y contra cualquier reclamo, acción, demanda, responsabilidad, gasto y costo, incluyendo honorarios razonables de abogados, derivados o relacionados con: Violación de términos Cualquier violación de este acuerdo, incluyendo pero no limitado a la infracción de cualquier representación, garantía o pacto realizado en él. Reclamos de terceros Cualquier reclamo presentado por terceros relacionado con el uso del Servicio por parte del Usuario, incluyendo pero no limitado a reclamos de infracción, violaciones de privacidad de datos o actividades ilícitas. Contenido generado por el usuario Cualquier contenido que usted como Usuario envíe o transmita a través del Servicio, incluyendo reclamos por difamación, libelo, calumnia, infracción, invasión de privacidad u otras violaciones de derechos de terceros. Cumplimiento legal Incumplimiento de leyes, regulaciones o requisitos aplicables, incluyendo violaciones de propiedad intelectual, protección de datos o leyes de control de exportaciones. Pérdidas y daños Cualquier pérdida, daño o responsabilidad incurrida por la Empresa o terceros como resultado de acciones u omisiones del Usuario en conexión con el uso del Servicio por parte del Usuario.


10. Seguridad de datos

Protección de datos La Empresa está comprometida a mantener la seguridad y confidencialidad de los datos del Usuario. Empleamos medidas técnicas y organizativas estándar de la industria para proteger los datos de los Usuarios de accesos no autorizados, divulgación, alteración y destrucción. Cifrado Los datos del Usuario están cifrados durante la transmisión y el almacenamiento para mejorar su seguridad. La Empresa usa protocolos de cifrado para salvaguardar sus datos de intercepciones y accesos no autorizados. Control de acceso El acceso a los datos del Usuario está restringido al personal autorizado que tenga una necesidad legítima de acceder a ellos para el propósito de proporcionar nuestros servicios. La Empresa implementa mecanismos de control de acceso para prevenir accesos no autorizados a sus datos. Monitoreo La Empresa monitorea regularmente el Servicio e infraestructura en busca de vulnerabilidades y amenazas de seguridad potenciales. Este monitoreo ayuda a la Empresa a detectar y mitigar problemas de seguridad de manera oportuna. Copias de seguridad de datos La Empresa mantiene procedimientos de copia de seguridad de datos para prevenir la pérdida de datos en caso de fallos del sistema o eventos imprevistos. Sin embargo, los Usuarios reconocen que la pérdida de datos aún puede ocurrir, y los Usuarios son responsables de realizar copias de seguridad regulares de sus datos. Responsabilidades del usuario Aunque la Empresa toma medidas de seguridad para proteger los datos del Usuario, los Usuarios son responsables de tomar precauciones para garantizar la seguridad de sus credenciales de inicio de sesión y los datos que suben al Servicio. Los Usuarios deben reportar de inmediato cualquier preocupación de seguridad o brechas sospechosas a la Empresa. Terceros La Empresa puede involucrar proveedores de servicios de terceros para asistir en el mantenimiento y seguridad del Servicio. Estos proveedores están obligados contractualmente a adherirse a nuestros estándares de seguridad de datos. Respuesta a incidentes En caso de una brecha de seguridad de datos que pueda comprometer los datos del Usuario, la Empresa informará al Usuario de manera oportuna de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.