Política de privacidad - WorkTime

Fecha efectiva: 22 de septiembre de 2025 Bienvenido a worktime.com por NesterSoft Inc. ("nosotros," "nuestro," o "nosotros"). En NesterSoft Inc., priorizamos la privacidad y la seguridad de nuestros usuarios ("Usuarios"). Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios (colectivamente referidos como los "Servicios"). Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta los términos de esta política de privacidad. Estamos comprometidos a garantizar la confidencialidad de su información y a mantener su confianza en nuestra plataforma. Por favor, tómense el tiempo para revisar esta política de privacidad para entender cómo se maneja su información.

Los datos que recopilamos

Solo recopilamos información personal necesaria para la prestación de nuestros Servicios.

Información de contacto

Cuando evalúa uno de nuestros productos (WorkTime Cloud, WorkTime On-premise), solo recopilamos la información de contacto básica: su nombre, nombre de la empresa (opcional), número de teléfono (opcional) y correo electrónico. Esta información se utiliza únicamente para mejorar su interacción con nuestros Servicios.

Información de pago

No recopilamos ni almacenamos su información de pago. Si ha elegido registrarse en nuestros Servicios, lo redirigiremos de forma segura mediante cifrado SSL a nuestro proveedor de pagos, Stripe. Para más detalles, puede revisar su política de privacidad general en Stripe Privacy Policy y su Política de Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU. en Stripe Privacy Shield Policy: https://stripe.com/us/privacy.

Qué se registra en los productos WorkTime

La información recopilada por los productos WorkTime puede variar según la configuración seleccionada: 1. Nombre de inicio de sesión del sistema. 2. Nombre del ordenador. 3. Información de asistencia: tiempo en que el ordenador se utiliza activamente. 4. Información detallada: aplicación activa, documento y URL. 5. Aplicaciones en las que se está trabajando actualmente, URL web visitadas, tiempo activo, si el ratón se mueve activamente o no, la cantidad de tiempo trabajado en cada app / documento, la versión del navegador que está utilizando. Nota: WorkTime no es un programa de registro de teclas ni de espionaje. No sabe qué está escribiendo; no toma capturas de pantalla, graba vídeo / audio, recopila contraseñas, captura chats de mensajeros o contenidos de correo electrónico.

Cómo utilizamos los datos

WorkTime puede utilizar datos anonimizados, agregados derivados del uso de nuestros servicios por parte de los clientes para generar estadísticas e informes de investigación. Estos informes se crean únicamente con fines analíticos e informativos y no contienen información que pueda identificar a ningún individuo, empresa u organización cliente. Esta práctica nos ayuda a proporcionar benchmarks globales valiosos e insights de productividad mientras protegemos completamente la privacidad del cliente.

Dónde se almacenan sus datos

El almacenamiento de información puede variar según el tipo de software seleccionado:

1. Información recopilada por WorkTime On-premise: WorkTime On-premise recopila y transmite todos los datos monitoreados directamente a sus servidores/ordenadores sin guardarlos y/o almacenarlos en ningún otro lugar. En este caso, solo ofrecemos soporte al producto por solicitud del Usuario, y el Usuario es responsable de la seguridad y protección de todos los datos monitoreados y recopilados. 2. Información recopilada por WorkTime Cloud: WorkTime Cloud recopila y almacena datos en los servidores de coresite.com. WorkTime Cloud almacena toda la información en los servidores de coresite.com. Hemos elegido los servicios de coresite.com por sus niveles de seguridad estándar de la industria, tiempo de actividad de los datos y velocidad. Aquí tiene la política de privacidad de Coresite http://www.coresite.com/privacy e información sobre su certificación de centro de datos y cumplimiento operativo: http://www.coresite.com/data-centers/data-center-design/compliance

Derecho al olvido

Proporcionamos opciones para otorgar el derecho al olvido a sus clientes: Si el Usuario desea borrar los datos recopilados automáticamente o los detalles de contacto básicos, puede contactarnos simplemente por correo electrónico y revisaremos cada caso individualmente. Si el Usuario desea eliminar su información de pago, debe eliminarla utilizando la configuración del Servicio. La información de la tarjeta de crédito no se almacena por nosotros, en su lugar se almacena en el procesador de pagos Stripe. Si el Usuario desea eliminar su cuenta, puede usar la configuración del Servicio.

Quién tiene acceso a sus datos

Si utiliza el Servicio en su capacidad como empleado, su empleador tiene acceso directo a sus datos. Si es un contratista independiente, la persona o entidad con la que contrata tiene acceso directo a sus datos.

Uso de su información

No le obligamos a proporcionarnos su información personal y usted acepta que la proporciona al Servicio voluntariamente. Nunca alquilaremos ni venderemos información personal identificable a un tercero a menos que sea necesario para proporcionar un servicio solicitado y acordado por usted. Estamos comprometidos con la seguridad, privacidad e integridad de sus datos personales o de la empresa.

Para más preguntas sobre esta política de privacidad y cumplimiento de WorkTime RGPD, por favor contáctenos.