Preguntas frecuentes

El monitoreo de empleados no invasivo no infringe la privacidad de los empleados. Su enfoque principal es monitorear el rendimiento de los empleados.

WorkTime solo monitorea la información necesaria para rastrear y mejorar la productividad de los empleados. Cualquier característica intrusiva, como la grabación de capturas de pantalla, ha sido sustituida por alternativas no invasivas en WorkTime. Aprende más sobre las funciones verdes, no invasivas del monitoreo de empleados de WorkTime.

WorkTime está exento de HIPAA, no recopila ni accede a PHI. Además, ofrece un modo seguro para PHI para prevenir cualquier recopilación indirecta potencial de PHI. Esta función está incluida en el plan Enterprise para ambas soluciones Cloud y On-premise y se puede evaluar completamente durante el período de prueba.

WorkTime es compatible con GDPR. WorkTime ofrece un modo seguro para GDPR para soportar GDPR, POPIA, PIPEDA, Ley de Privacidad Australiana y más. Esta función está incluida en el plan Enterprise y se puede evaluar completamente durante el período de prueba.

Aquí están los pasos simples para comenzar a usar WorkTime: ¡míralo! Si tienes alguna pregunta, siéntete libre de enviarnos un correo electrónico, chatear con nosotros o llamarnos. ¡Estaremos encantados de ayudar!

No, no tienes que proporcionar el número de tu tarjeta de crédito para probar WorkTime.

¡Absolutamente! Siéntete libre de usar nuestro manual para empleados para ayudar a explicar WorkTime a tu equipo. ¡Estamos aquí para apoyarte!

WorkTime monitorea efectivamente sitios con más de 20,000 empleados durante períodos prolongados.

WorkTime ejerce una carga mínima en los recursos del sistema y tiene un impacto mínimo en la carga de red. Nuestro equipo asegura una experiencia de software fluida, sin errores y libre de virus. Especificaciones técnicas.

WorkTime captura una variedad de datos, incluyendo nombre de inicio de sesión del sistema, nombre de la computadora, IP de la computadora, eventos del sistema (como inicio y cierre de sesión), tiempo activo e inactivo, software y documentos accedidos, sitios web visitados, duración de reuniones en línea, uso de webcam y micrófono (tiempo de uso, no contenido). El software y los sitios web se categorizan como productivos o improductivos. Además, WorkTime permite agrupar a los empleados en departamentos y organiza las direcciones IP por oficinas. Lee más aquí.

Monitoreo de tiempo activo es una función clave de WorkTime. De hecho, WorkTime rastrea el tiempo activo de los empleados.

Tienes la opción de personalizar la configuración según tus preferencias. Por defecto, el tiempo activo pasa a modo inactivo después de 3 minutos de inactividad, lo que ocurre cuando no hay actividad del ratón, teclado o micrófono.

Tienes la flexibilidad de ajustar la configuración de tu suscripción cuando lo necesites. Estas configuraciones incluyen el plan en el que estás, el número de empleados monitoreados y el período de facturación (mensual o anual). En casos donde cambiar la suscripción requiera fondos adicionales (como pasar a un plan superior o agregar más empleados), se te pedirá el pago. Por el contrario, si cambias a un plan inferior o eliminas empleados, los fondos restantes se acreditarán a tu cuenta de WorkTime y se utilizarán para pagos futuros.

WorkTime proporciona un plan gratuito, que está limitado a tres empleados.

Tienes la opción de cancelar tu suscripción en cualquier momento. Esta acción detendrá las renovaciones automáticas y tu suscripción permanecerá activa hasta el final del período pagado actual.

Estamos invitando a todos los clientes de WorkTime a transitar a la versión más reciente 11, ya que hemos dejado de proporcionar soporte y actualizaciones para la versión anterior 10. Para actualizar a la versión más nueva, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en info@worktime.com

Por favor contacta a nuestro equipo de soporte en info@worktime.com y te guiarán a través del proceso de actualización con instrucciones paso a paso.

Absolutamente. Por favor contacta a nuestro equipo de soporte en info@worktime.com y solicita la transferencia de datos.