Las 17 principales tendencias de la industria del software de monitoreo de empleados 2024

Somos WorkTime software de monitoreo de empleados, promoviendo una relación laboral saludable proporcionando informes de productividad de primera clase y permitiendo entornos de trabajo transparentes durante más de 20 años.

El espacio de trabajo moderno se centra en el monitoreo de la eficiencia humana. Esto no es solo otra lista de trucos de gestión. Un buen software de monitoreo de empleados es más que solo una hoja de tiempo. Muchas de las herramientas más conocidas parecen ser solo eso.

• Según la OIT, los estadounidenses trabajan 137 horas más por año que los trabajadores japoneses, 260 horas más por año que los trabajadores británicos, y 499 horas más por año que los trabajadores franceses.
• Al menos 134 países tienen leyes que establecen la longitud máxima de la semana laboral; EE. UU. no.
• En EE. UU., el 85.8% de los hombres y el 66.5% de las mujeres trabajan más de 40 horas por semana.
• Según el Centro para el Progreso Americano sobre el equilibrio entre trabajo y vida familiar, en 1960, solo el 20% de las madres trabajaban. Hoy, el 70% de los niños estadounidenses viven en hogares donde todos los adultos están empleados.

Las tendencias actuales destacan a los empleados que rastrean su productividad invadiendo su privacidad, en oposición al uso de software de monitoreo de empleados no invasivo, son más propensos a reportar el tiempo de manera inexacta, lo que podría costarle mucho.

1. La demanda de software de monitoreo de empleados está aumentando debido al modelo de trabajo híbrido

El modelo de trabajo híbrido se ha convertido en el señor y salvador del mundo empresarial post-coronavirus. En 2022, Forrester Research predijo un cambio dramático hacia un modelo de trabajo híbrido en EE. UU. y la UE. En la encuesta, el 70% de las empresas declararon que planean implementar un modelo de trabajo híbrido para finales del año pasado. Además, según ZipRecruiter, alrededor del 39% de las nuevas contrataciones buscan arreglos de trabajo híbridos, mientras que el 18% busca posiciones completamente remotas. Estas cifras y la investigación de Forbes muestran que los empleados prefieren fuertemente las empresas que ofrecen opciones de trabajo remoto o híbrido. Aunque, a primera vista, el auge del modelo de trabajo híbrido ofrece a los empleados libertad y flexibilidad, es un desafío para los empleadores. Por un lado, una política de trabajo desde casa puede darle una ventaja competitiva para atraer “sangre fresca.” Por otro lado, todo el trabajo remoto conlleva una productividad fluctuante de los empleados, independientemente de la ubicación. Esto, a su vez, (por primera vez en la historia) absuelve a todos los tipos de software de monitoreo de empleados de toda la culpa que las “teorías de la conspiración” del pasado han colocado. Antes del Covid, no había una actitud positiva entre los empleados hacia el monitoreo. En la actualidad, sin embargo, siendo la solución más fluida dentro de las opciones híbridas y remotas, el software de monitoreo finalmente entra en su “hora dorada.”

La demanda de software de monitoreo de computadoras crece con el número creciente de trabajadores remotos y horarios de trabajo híbridos.

Este software permite a los empleadores rastrear y evaluar la eficiencia, identificar riesgos potenciales, y evaluar y crear pronósticos informados para los plazos y fechas límite de los proyectos. Además, ayuda a asegurar el cumplimiento de los estándares de la industria. Software de monitoreo de empleados moderno diversifica a las empresas entre trabajo “en sitio” y remoto. Por ejemplo, WorkTime permite a los usuarios listar múltiples direcciones IP etiquetadas como ubicaciones de trabajo “de oficina” o “remoto.” De esta manera, las empresas pueden monitorear y optimizar efectivamente su fuerza laboral independientemente de su entorno de trabajo y recopilar estadísticas sobre qué “modo de operación” da mejores resultados.

2. El monitoreo invasivo de empleados causa un aumento del estrés en los empleados

Navegar por redes sociales, hacer freelancing durante las horas de trabajo, o jugar al solitario - ¿estás seguro de que todo esto no es sobre tus empleados? Por otro lado, el software de monitoreo de empleados que permite el acceso a información en tiempo real como pulsaciones de teclas, actividad de navegación, correos electrónicos y aplicaciones de chat parece (y a veces es) una invasión del 100% de la privacidad. Según Harvard Business Review, el 60% de las empresas con trabajadores remotos utilizan software de monitoreo de empleados. La demanda global de software de monitoreo de empleados aumentó un 65% entre 2019-2022. El 67.6% de los empleadores norteamericanos con 500+ empleados utilizan software de monitoreo de empleados. Sin embargo, la investigación también destaca la naturaleza intrusiva del monitoreo, con el 59% de los empleados sintiendo estrés y ansiedad por la vigilancia en el lugar de trabajo.

WorkTime fomenta la confianza ofreciendo un equilibrio saludable entre el monitoreo de productividad y la privacidad.

Según expertos de la BBC, el riesgo de que el monitoreo se expanda más allá de su propósito inicial puede ser desafiante. La vigilancia y el análisis excesivos pueden dañar la moral en el lugar de trabajo y llevar a comportamientos contraproducentes. Un empleado generalizado imaginario tiene una fuerte actitud negativa hacia el “monitoreo de empleados”. Una encuesta a 750 trabajadores de tecnología reveló que la mitad prefiere renunciar antes que soportar un monitoreo constante. ¿Y si navegar por TikTok es tu trabajo? Imagina a un gerente de marketing buscando un influencer adecuado para promover el reconocimiento de tu marca. En general, crear sistemas de monitoreo de personal que sean tanto abiertos como privados será una prioridad en 2024. Las empresas utilizarán tecnologías que protejan datos sensibles pero proporcionen ideas útiles sobre el rendimiento de los empleados. La idea es lograr el equilibrio adecuado entre transparencia y privacidad. Las empresas deben apuntar a un uso razonable de datos enfocado en comportamientos de alto riesgo. Siempre que sea practicable, es necesario permitir la entrada de los empleados y ofrecer opciones de exclusión. En 2024, los empleadores deben mejorar la forma en que supervisan éticamente a los empleados. Esto incluye:

• Seguridad de datos: Deben monitorear los datos adquiridos para evitar accesos no deseados o brechas. Se necesitan auditorías de seguridad regulares, encriptación y controles de acceso.
• Retención de datos: Deben establecer procedimientos explícitos de retención para los datos de monitoreo. El almacenamiento de datos a largo plazo puede comprometer la privacidad y ofrecer riesgos.
• Capacitación de empleados: Enseñar a los empleados sobre procedimientos de monitoreo, sus objetivos y sus derechos puede reducir preocupaciones y construir confianza.
• Cumplimiento legal: Deben conocer la legislación local y nacional sobre monitoreo de empleados. Las violaciones de privacidad pueden resultar en daños legales y reputacionales.
• Proporcionalidad: El monitoreo debe coincidir con intereses comerciales genuinos. El monitoreo no debe ser excesivo ni intrusivo.

Software no intrusivo como WorkTime permite el seguimiento de productividad sin comprometer la privacidad.

Soluciones de monitoreo no invasivas como WorkTime permiten a los usuarios agregar una lista de aplicaciones y enlaces de sitios web etiquetados como “productivos,” ya sea TikTok o Excel mencionado arriba, que no puede considerarse posiblemente como “tiempo de diversión” o “no productivo.”

3. Monitoreo móvil de empleados y geovallado

Según Forbes, el 69% de los empleados admiten que no monitorean su tiempo con precisión. Las aplicaciones móviles para monitoreo de tiempo no son algo nuevo, per se, pero se han aplicado más comúnmente. Usar software de monitoreo de empleados en un dispositivo móvil permite a las empresas recopilar datos sobre empleados que trabajan horarios híbridos o tienen responsabilidades de campo.

El software de monitoreo de productividad móvil sigue las nuevas reglas al permitir el seguimiento de productividad para trabajadores con horarios de oficina, híbridos y remotos.

Otro elemento de tendencia en el monitoreo de empleados es la implementación de geovallado o el uso de GPS para activar un límite virtual. Esto una vez fue popular solo como una tecnología de marketing en tiempo real que permite auto-check-ins en Facebook cuando llegas a un restaurante. Ahora, algunas aplicaciones de software ofrecen la opción de configurar notificaciones del empleador y recordatorios automatizados de entrada y salida de empleados basados en un área de mapa predefinida. No es sorpresa que la combinación de monitoreo móvil de empleados y geovallado haya despegado, ya que tienen el potencial de reducir errores de empleados y ahorrar miles a los empleadores. WorkTime puede no tener una aplicación móvil nativa dedicada a partir de hoy. Sin embargo, puedes lanzar el sitio y usar el software desde cualquier dispositivo ya que está optimizado.

4. La gamificación del seguimiento del tiempo motivará a los empleados

No lo creerás, pero mantener el seguimiento del tiempo puede ser realmente bastante entretenido y divertido. ¿Cómo? Deberías comenzar a jugar el juego de seguimiento del tiempo en lugar de solo mantener el seguimiento del tiempo. Los desafíos y premios son componentes esenciales de cualquier juego. Todos en el equipo deberían involucrarse y vigilar cómo rinden mientras juegan. Esta es la esencia de la gamificación. En 2024, varios elementos de gamificación se incluirán en el software de seguimiento de productividad para facilitar niveles aumentados de compromiso y motivación de los empleados. Una definición común de gamificación es la incorporación de mecánicas de juego en contextos no lúdicos. Incorporar mecánicas de juego en el software de seguimiento del tiempo puede alentar a los trabajadores a ser más eficientes y puntuales con sus hojas de tiempo, lo que a su vez impulsa la salida del equipo. Para hacer que el entorno laboral sea más dinámico e interesante, los tomadores de decisiones deben anticipar la presencia de elementos como premios, desafíos e incentivos basados en el rendimiento.

Tú y todo tu equipo se beneficiarán de implementar WorkTime. Usa los datos recopilados para proporcionar incentivos a los trabajadores que logren ciertos objetivos, como estar a tiempo con las actualizaciones de sus hojas de tiempo o llegar al trabajo a una hora exacta diariamente.

Los logros en el seguimiento del tiempo son como logros en juegos de computadora o video. Lograr un objetivo es tener éxito. Por ejemplo, otorga el premio “Superman” a cualquiera que haya agregado 8 horas por día la semana pasada. Da el premio “Early-Bird” a aquellos que comienzan diariamente a las 9 AM. Da a los empleados que nunca tienen más de 5 horas en sus hojas de tiempo el logro “Sloth”. Correcto, puedes inventar varios premios malos, pero hazlos sonar divertidos para no dañar a tu personal y haz que parezca inocente. Un retrato de un “Empleado del Mes” adornando la pared corporativa de honor, acompañado de insignias virtuales, puede proporcionar diversión para tu equipo. Sin embargo, las personas pueden eventualmente perder interés en sus desafíos y abandonarlos. Correcto: a veces, los trofeos virtuales podrían no sonar suficientes. También puedes manifestar el éxito. Piensa en convertir logros en puntos de Karma que determinarán la recompensa. ¿Qué tal canjear esos puntos por activos tangibles? Da un modesto regalo en efectivo al final del mes, por ejemplo, o una vez al año. También podría ser un día libre o pausas semanales adicionales de 30 minutos. Evita dejar que el equipo de trabajo se deje llevar. No deberían obsesionarse con éxitos virtuales o manipular el sistema. En diferentes casos, la gamificación en el monitoreo de empleados mostró grandes resultados. Esos podrían ser menos retrasos en la preparación de hojas de tiempo, menos empleados llegando tarde al trabajo, y más empleados optando por monitoreo de tiempo automatizado en oposición a la edición manual de hojas de tiempo. Solo establece objetivos razonables y sé justo con tus juicios. De hecho, no arriesgas perder nada. En el peor escenario, si nada cambia para mejor, el equipo al menos se divertirá y verá que te preocupas por ellos.

5. Las regulaciones globales están cambiando el software de monitoreo de empleados

La Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas ha estado en vigor en Estados Unidos desde 1986. Esta es la única ley en EE. UU. que protege a los empleados de la vigilancia en el lugar de trabajo. Prohíbe a los empleadores escuchar intencionalmente las conversaciones privadas de los empleados. Hoy, la ley no considera redes sociales y otras formas de comunicación. Créalo o no, las empresas no se preocupan tanto por las relaciones personales y los datos como se establece en los medios modernos. Sensacionalizaron ventas de monitoreo de empleados poco éticas e ilegales, papeles moribundos lentamente, y creando tráfico para nuevos medios digitales. Por otro lado, las empresas deben navegar estas aguas turbias para agilizar el trabajo, animar a los empleados a hacer un uso eficiente del tiempo de trabajo y prevenir que los empleados dañen la reputación de la empresa.

WorkTime sigue marcos legales modernos para equilibrar el monitoreo y la invasión de la privacidad y asegurar el cumplimiento.

Monitoreo de empleados en EE. UU.

En los Estados Unidos, el monitoreo de empleados es generalmente legal, permitiendo a los empleadores monitorear las actividades de los empleados en sus dispositivos. Sin embargo, el monitoreo debe estar respaldado por razones comerciales válidas, y algunos estados requieren el consentimiento de los empleados. Además, la legislación federal no obliga a los empleadores a divulgar el monitoreo a sus trabajadores.

Monitoreo de empleados en la UE

En los UE, el monitoreo de empleados es legal pero sujeto a regulaciones. Los empleadores deben tener intereses comerciales legítimos para el monitoreo, y los empleados deben ser informados sobre el monitoreo. Principios de legalidad, legitimidad, y proporcionalidad se aplican en todos los países de la UE. El cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) es esencial, enfatizando el consentimiento, la transparencia, y la protección de datos.

Monitoreo de empleados en el Reino Unido

En los Reino Unido, el monitoreo de empleados es reconocido y permitido, pero debe cumplir con las leyes. La Ley de Protección de Datos y el Código de Prácticas de Empleo de Protección de Datos proporcionan pautas para monitorear empleados. Los empleadores deben seguir principios como monitoreo legal, justo y transparente, especificando el propósito del monitoreo, y respetando los derechos de protección de datos. Además, los empleadores generalmente están obligados a informar a los empleados sobre el monitoreo, con excepciones para monitoreo encubierto en ciertos escenarios de investigación.

Perspectiva general sobre regulaciones actuales informativas

En cualquier país donde trabajes con personas y necesites monitorear su eficiencia, hay un conjunto separado de regulaciones para salvaguardar la privacidad de las personas. Así que sería prudente obtener asesoramiento legal de un especialista local antes de implementar cualquier software de vigilancia. Los requisitos regulatorios para monitorear empleados varían significativamente de país a país. Sin embargo, WorkTime está equipado para satisfacer las diversas necesidades de monitoreo de empresas en todo el mundo. ¡Verifica una cosa interesante más predicha para 2024! Para evaluar los procedimientos de monitoreo de empleados y determinar si están o no en conformidad con los requisitos en constante cambio, buscar la opinión de un experto externo podría resolver el problema. Analizar regularmente los aumentos de productividad en general para determinar si la práctica es exitosa e identificar áreas en las que las modificaciones garantizan la confidencialidad de los datos.

6. El software de monitoreo de empleados se adapta a BYOD y a la necesidad actual de dispositivos y compatibilidad multiplataforma

Los tiempos de las “guerra santa” entre Mac y Windows han terminado. Ahora vivimos en la era de todo híbrido. Ahora el software debe ser utilizable en cualquier dispositivo y plataforma. De lo contrario, los desarrolladores reducirán drásticamente el grupo potencial de usuarios. Respecto a los “dispositivos corporativos,” hay una nueva tendencia llamada BYOD. Y según las estadísticas más recientes, el 95% de las organizaciones en todo el mundo han implementado activamente algunas políticas BYOD, y se predice que el mercado BYOD crezca a $366.95 mil millones para 2024. La política BYOD permite a los empleados usar computadoras personales, smartphones y tablets para acceder a información relacionada con el trabajo.

BYOD lleva el monitoreo y gestión remota al siguiente nivel de confianza. WorkTime está completamente equipado para abordar las necesidades de los empleadores respecto al monitoreo de productividad para cualquier dispositivo, sistema base o lugar en el planeta.

La privacidad de los empleados y la seguridad de datos deben considerarse al monitorear las actividades de computadoras de los empleados y productividad en tales dispositivos. Los empleadores necesitan usar no intrusivo software de monitoreo de empleados que solo recopila datos relacionados con los deberes laborales del empleado y no invade la privacidad del empleado fuera de esas horas. Además, los expertos legales aconsejan a las empresas obtener reconocimientos escritos de sus empleados declarando que entienden las regulaciones de la política y están dispuestos a otorgar acceso apropiado a sus dispositivos para el monitoreo de empleados. El cambio hacia el modelo de trabajo híbrido está ganando impulso a medida que los empleadores y empleados reconocen las ventajas del trabajo remoto. Tecnologías como Conexiones de Escritorio Remoto (RDC) se han vuelto indispensables para un trabajo remoto fluido, proporcionando acceso conveniente a recursos de oficina desde cualquier lugar. Sin embargo, algunas empresas también están regresando al formato tradicional “en oficina.” En ambos casos, el seguimiento confiable de dispositivos es crucial para el software de monitoreo de empleados, ya sea para trabajadores remotos o empleados basados en oficina.

A medida que el auge del modelo de trabajo híbrido y la tendencia BYOD dicta asegurar la compatibilidad de dispositivos y sistemas operativos, el software de monitoreo de empleados WorkTime está por delante de la curva al ser adaptable y ajustarse a cualquier sistema o dispositivo.

Uno de los desafíos significativos para el software de monitoreo de empleados es su capacidad para funcionar a través de varios dispositivos y sistemas operativos. Los empleados usan varios dispositivos, como laptops, desktops, smartphones y tablets, operando en plataformas como Windows, macOS, iOS y Android. Para monitorear efectivamente las actividades de los empleados, el software de monitoreo debe adaptarse sin problemas a estos entornos variados mientras prioriza la privacidad y seguridad de datos. En 2024, el software de monitoreo debe abordar varios desafíos clave: seguimiento confiable de dispositivos para trabajadores remotos y empleados basados en oficina, compatibilidad a través de varios dispositivos y sistemas operativos, priorización de privacidad y seguridad de datos, y proporcionar informes completos con ideas valiosas sobre las actividades de los empleados.

WorkTime proporciona monitoreo no invasivo del tiempo pasado en tareas, rastrea actividades de trabajadores y evalúa la productividad a través de varios dispositivos y SO. Además, se adhiere a estrictos estándares de privacidad mientras entrega informes completos.

7. La demanda de consolidar datos de en sitio y fuera del sitio crece

Según Forbes, el 32% de los trabajadores desean continuar trabajando remotamente, y el 73% ya están en un entorno híbrido o completamente remoto. Estos números indican que una porción significativa de la fuerza laboral prefiere el trabajo remoto. El hecho de que casi un tercio de la fuerza laboral quiera continuar trabajando fuera de la oficina sugiere la necesidad de nuevas políticas. A medida que el trabajo remoto continúa siendo una tendencia prevalente, la demanda de arreglos de trabajo híbridos está aumentando. Los empleados prefieren trabajar en la oficina 1-2 días a la semana y remotamente para los días restantes, típicamente desde casa.

Los empleadores pueden priorizar software de monitoreo integral como WorkTime para gestionar y monitorear efectivamente empleados basados en oficina y remotos.

Monitoreo basado en oficina

A pesar de la amplia aceptación de arreglos de trabajo flexibles, cada vez más empleadores insisten en que los trabajadores regresen a la oficina. Una encuesta reciente realizada por ResumeBuilder reveló que la mayoría de las firmas, 9 de cada 10, mandarán el regreso al empleo en persona para el personal en 2024. Ha habido resistencia de empleados en algunas empresas y mayor escrutinio de empleados como resultado de este cambio. Muchas empresas temen que hacer que sus trabajadores regresen a la oficina demasiado pronto pueda llevar a más rotación o dañar su reputación. Aún así, esta tendencia es vital de considerar y las empresas deben estar preparadas para tal regreso utilizando herramientas de monitoreo de personal. La observación directa ofrece ideas en tiempo real sobre las actividades de los empleados en un entorno de oficina, fomentando la responsabilidad y transparencia. El software de monitoreo rastrea la actividad de PC para asegurar que las tareas se completen y se sigan las pautas de la empresa, combinando observación directa con monitoreo digital para crear un entorno de trabajo productivo.

Monitoreo remoto

El trabajo remoto presenta desafíos únicos ya que los empleados dependen de dispositivos personales y redes domésticas. Rastrear y asegurar la productividad entre equipos remotos puede desafiar a los gerentes debido a estas sutilezas. Mientras que la vigilancia puede ser útil, es importante equilibrar el monitoreo y respetar la privacidad. Aquí hay un par de consejos para gestionar equipos remotos:

• Aclara expectativas
• Comunícate frecuentemente
• Fomenta el espíritu de equipo
• Proporciona retroalimentación regular
• Utiliza herramientas de colaboración, gestión y monitoreo

Además, comparando la productividad de trabajo en oficina y remoto, puedes tomar decisiones informadas y filtrar fácilmente los turnos por ubicación para profundizar en el rendimiento de los empleados. Para hacer que tus procesos sean basados en datos, y evaluar la influencia de tu lugar de trabajo en la productividad de tu equipo, elige software de monitoreo moderno para recopilar datos de usuarios. Los expertos también recomiendan altamente prestar atención a las siguientes tendencias de monitoreo de personal y pensar en herramientas correspondientes para implementar:

1. Centros de mini-oficina con funciones inteligentes

Espacios de trabajo inteligentes multifuncionales y equipo de oficina proporcionarán conectividad fluida para reuniones en persona, híbridas y remotas. Las empresas alquilarán oficinas más pequeñas adicionales para acomodar un personal más distribuido.

2. Monitoreo remoto vs. en oficina

La mayoría de las herramientas de monitoreo ya ofrecen la oportunidad de rastrear al personal trabajando desde casa tan efectivamente como en la oficina. Es posible monitorear empleados basados en sus direcciones IP.

3. Paneles digitales y espacios de trabajo virtuales

Con la ayuda de paneles digitales y espacios de trabajo virtuales, el personal podrá tomar decisiones sobre su ubicación de trabajo basadas en datos de sus propios paneles (p. ej., condiciones de tráfico). La realidad aumentada y virtual (VR) harán que las reuniones en línea, sesiones de entrenamiento y discusiones sean más inmersivas.

4. Aumento en la demanda de herramientas de compromiso en oficina

Numerosos informes muestran que solo el 36% de los empleados se sienten comprometidos en el trabajo. Utilizar tecnologías de compromiso de empleados puede mejorar tanto la experiencia laboral como la cultura de la organización. Incluso pueden proporcionar retroalimentación en tiempo real sobre cómo se sienten tus empleados, ofreciéndote la oportunidad de hacer modificaciones antes de que comiencen a buscar oportunidades de empleo alternativas. Herramientas de chat internas como Slack, por ejemplo, pueden ayudar a las empresas a derribar barreras en la comunicación. Estamos trabajando en integrar con herramientas de colaboración populares para que funcionen sin problemas. Slack, Microsoft Teams y otras plataformas similares se integrarán con herramientas de monitoreo de empleados para mejorar la comunicación y registrar y analizar el rendimiento de los empleados de manera unificada.

Para ver cómo un software adecuado puede mejorar la productividad tanto para empleados basados en oficina como remotos, comienza tu prueba gratuita de WorkTime hoy.

8. El fin de la “carrera de funciones” en el monitoreo de empleados

Hace un par de años, todos los desarrolladores de software del planeta decidieron, “¡Necesitamos más funciones, grandes y pequeñas!” así comenzó una carrera inútil de funciones. No importaba si esta función era valiosa para el usuario; el mero número de botones era el objetivo. La carrera de funciones dio lugar a Face IDs impecables eludidos por hermanos y otros familiares, un número fastidioso de núcleos incorporados en una PC, y productos en general cubiertos con maquillaje y brillo de “sobre-función.”

WorkTime abraza la innovación. Sin embargo, nos negamos a defectar una solución integral de software de monitoreo de empleados con funciones inútiles.

Afortunadamente, la tendencia actual es “más es menos”. Las reglas de la casa WorkTime prohíben estrictamente la “invención por el bien de ella.” Así que nuestro equipo de desarrolladores tiene el placer de luchar diariamente con las necesidades inmediatas y reales del cliente. Por lo tanto, cada función mostrada en nuestro sitio web corporativo está estrechamente conectada con el propósito principal y obvio de nuestro servicio: proporcionar al cliente el milagro de datos de eficiencia impecable y estadísticas de productividad en cualquier lugar, en cualquier momento.

• Si surge una necesidad inmediata de crear una nueva función para un cliente específico o un grupo de clientes regulares, nos enfocamos en mantener la integridad de una solución saludable.
• Supongamos que un desarrollador necesita hacer el producto más atractivo para el consumidor. En ese caso, es mejor hacerlo mejorando nuestras capacidades de integración, permitiendo que todas las plataformas y productos se interconecten a disposición del cliente.
• Si, incluso en una base caprichosa, un cliente quiere una solución personalizada o una aplicación, nos esforzamos por hacer que la aplicación sea adaptable a las necesidades de los clientes sin perder las tasas iniciales de precio por valor.

WorkTime se enfoca en los factores para satisfacer las necesidades tanto del empleador como del empleado – facilidad de uso, interfaz intuitiva y opciones de personalización.

1. Tecnologías integrales e integradas: Una buena herramienta de monitoreo debe ofrecer tecnologías integradas, proporcionando una vista holística de tu infraestructura de red. 2. Integraciones preconfiguradas: Busca una herramienta que ofrezca integraciones preconfiguradas para una configuración más fácil. Esto ahorra tiempo y asegura compatibilidad fluida con tus sistemas existentes. 3. Funcionalidad sin plugins: Elige software completamente funcional sin instalar complementos o plugins. Esto simplifica el proceso de configuración y asegura una experiencia de monitoreo simplificada. 4. Visibilidad personalizable: Busca paneles y mapas de topología personalizables que proporcionen varias opciones de visibilidad. Esto te permite adaptar la interfaz de monitoreo a tus necesidades y rastrear fácilmente el rendimiento de la red. 5. Alertas y notificaciones flexibles: Un buen software de monitoreo debe ofrecer alertas y notificaciones personalizables. Esto te permite configurar alertas basadas en umbrales específicos y recibir notificaciones oportunas a través de varios canales de comunicación. 6. Informes fáciles de compartir: Asegúrate de que la herramienta proporcione informes personalizables y fáciles de compartir para diferentes audiencias. Esta funcionalidad simplifica los procesos de informes y facilita la comunicación efectiva. 7. Procesos automatizados: Busca funciones de automatización como descubrimiento automático de red. Esto ahorra tiempo y esfuerzo al detectar y agregar automáticamente dispositivos de red al sistema de monitoreo. 8. Interfaz amigable para el usuario: Elige un software de monitoreo con instalación fácil, configuración y interfaces de usuario claras. Esto asegura una experiencia de usuario fluida y minimiza la curva de aprendizaje. 9. Alta disponibilidad: Busca un mecanismo de conmutación por error en la herramienta de monitoreo para asegurar monitoreo continuo incluso si el sistema que ejecuta la herramienta experimenta fallos. Unas palabras más sobre interfaces de usuario mejoradas y accesibilidad como otra tendencia. Las actualizaciones de software o herramientas más nuevas tendrán diseños amigables para el usuario que permitan tanto al personal como a los supervisores aprender rápidamente cómo usar el instrumento a su máxima capacidad. Para garantizar aún más la inclusividad para todos los usuarios, las funciones de accesibilidad también se promoverán en el mercado de monitoreo de empleados en 2024.

WorkTime es software de monitoreo que abarca funciones esenciales y beneficiosas. Sus tecnologías integrales e integradas y soporte al cliente proporcionan una solución de monitoreo holística y compatible.

Tu negocio debe enfocarse en servir a los clientes, no en micromanejar el tiempo de tus empleados. Con software de monitoreo de empleados eficiente, puedes rastrear todas las horas que trabajan tus empleados con mínimo esfuerzo.

9. El software de monitoreo de empleados recurre a la biometría

Según la firma de investigación de mercado el grupo IMARC, el mercado global de biometría alcanzó los 33.2 mil millones de USD en 2022. La industria de tecnología biométrica se proyecta que valga tanto como $59 mil millones para 2025, según el Consenso del Analista de Industria de CB Insights’. La biometría está revolucionando cómo las empresas rastrean la asistencia de empleados y mejoran la seguridad. Estos sistemas analizan geometría de mano, escaneos de iris, reconocimiento de voz, reconocimiento de firma y reconocimiento facial para autenticar empleados y rastrear sus tiempos de inicio y cierre de sesión.

Usando tecnología avanzada para verificar características físicas únicas, los sistemas biométricos proporcionan un método de identificación fluido y preciso. WorkTime puede registrar inicios de sesión de empleados independientemente del método de identificación.

La biometría involucra medir y analizar las características físicas o de comportamiento de una persona. Dado que los datos biométricos — como la huella dactilar o la voz de una persona — son únicos para cada individuo, es útil para autenticación y control de acceso. Aunque la tecnología biométrica aún es bastante nueva y tiene varios desafíos por superar, es un mercado en crecimiento, y algunas ventajas fomentan una mayor adopción. Por ejemplo, la biometría a menudo es más segura que otras opciones de autenticación, más conveniente para los clientes y más rentable para las empresas. La tecnología biométrica abarca una variedad de técnicas que pueden usarse para identificar a un individuo, incluyendo:

• Huellas dactilares:
Un escáner de huellas dactilares puede obtener alrededor de 30 puntos específicos, o minutiae, en un solo escaneo. Ningún dos individuos pueden tener más de 8 minutos en común entre sí, haciendo que las huellas dactilares sean una biometría muy confiable.
• Características faciales:
Un sistema de reconocimiento facial analiza las características o patrones faciales de un individuo para autenticar su identidad. Esta forma de biometría no requiere ningún contacto con la persona. El escaneo de ojos es otro método de reconocimiento facial. Los escáneres de ojos pueden identificar a un individuo a través del reconocimiento de iris o a través del reconocimiento de retina, que busca patrones de venas en la parte posterior del ojo.
• Patrones de voz:
La verificación de hablante usa la voz de una persona para confirmar su identidad. A menudo se usa para sistemas seguros basados en teléfono, como la banca telefónica.
• Palmas:
Los escáneres de palma pueden obtener verificación usando características geométricas como longitud de dedos y ancho de mano o escaneando patrones de venas únicos en la palma.
• ADN:
Encontrado más a menudo en forense y salud, la prueba de ADN es una herramienta útil para identificar con precisión a una persona analizando segmentos de su ADN.
• Características de comportamiento:
La biometría de comportamiento mide patrones únicos de cómo se comporta un individuo en lugar de analizar sus características físicas. La biometría de comportamiento incluye cómo una persona camina, escribe y gesticula.

El equipo de WorkTime está al día, así que investigamos dónde se usa la tecnología biométrica hoy y qué industrias podrían usar monitoreo biométrico de empleados en un futuro previsible.

Más allá de usar tu huella dactilar o rostro para desbloquear tu teléfono móvil, la tecnología biométrica se está implementando en muchas industrias — con algunas áreas viendo una adopción más avanzada que otras. Automotriz: La biometría se usa cada vez más en el desarrollo de tecnologías automotrices, principalmente para seguridad y seguridad del conductor. Se espera que el mercado global para identificación biométrica automotriz alcance $303 millones para 2024, con una tasa de crecimiento anual compuesta de casi el 17%, según el Consenso del Analista de Industria de CB Insights. Sin embargo, esas son funciones enfocadas en el usuario final que no ofrecerían a la gestión datos utilizables sobre la productividad de los empleados. Fintech y banca: A medida que los servicios financieros se vuelven más digitales, los bancos y fintech están adoptando protocolos de identificación más estrictos para combatir el fraude, aumentar la seguridad de transacciones y mejorar la experiencia del cliente. En 2022, alrededor del 60% de los bancos vieron el valor total y volumen de fraude de clientes aumentar desde 2021, según una encuesta realizada por KPMG. Los tipos de fraude en crecimiento principal incluyen en línea, identidad y robo de datos. Como resultado, la tecnología biométrica se ha convertido en una parte estratégica de las plataformas de seguridad de servicios financieros, ya sea para tarjetas de crédito, cajeros automáticos o portales en línea. Según Mastercard, la tendencia también está impulsada por la preferencia del cliente — más del 90% de los consumidores preferirían usar métodos biométricos que contraseñas. Pero, la biometría aún se mantiene en la zona de protección de datos del usuario y no se aplica a la eficiencia de empleados. Salud: Varios aspectos del sistema de salud podrían beneficiarse de la biometría. Por ejemplo, los datos biométricos podrían permitir una identificación más rápida de pacientes en emergencias. También podría ayudar a prevenir fraude de pacientes y prescripciones erróneas, problemas comunes en la industria de la salud. Northwell Health de Nueva York usa escaneos de iris para abordar esto. La biometría también podría proteger la privacidad de los pacientes, haciendo que su información de salud esté disponible solo para aquellos con permiso. Los médicos autorizados podrían verificar su identidad con un escaneo rápido de iris o huella dactilar. Usar reconocimiento facial o huellas dactilares como parte de autenticación multifactor también podría avanzar la telemedicina a través de identificación precisa de pacientes y acceso digital seguro a la información de pacientes para el médico asistente. La salud es la única industria que se beneficiaría de la autenticación biométrica como parte del sistema de monitoreo de empleados. Hostelería: Aunque el reconocimiento facial está creciendo dentro de la industria de la hostelería como una nueva forma de proporcionar servicios mejor personalizados para clientes, aún necesita proporcionar a la gestión de negocios datos adicionales sobre productividad interna. La industria de restaurantes también está comenzando a usar biometría para recordar preferencias de pedidos de clientes. Por ejemplo, BurgerFi y Malibu Poke con sede en Dallas usan reconocimiento facial para acelerar los pedidos trayendo opciones favoritas de clientes. Como puedes ver, esto no influye en la eficiencia interna. Cumplimiento de la ley y control de fronteras: Estas industrias también son las que pueden beneficiarse de la infusión de tecnología biométrica en el sistema de monitoreo de empleados. Los escáneres de huellas dactilares en aduanas fronterizas han estado en uso durante años. Las huellas dactilares escaneadas se comparan con el Sistema Automatizado de Identificación Biométrica (ABIS) para identificar rápidamente a cualquiera con un historial criminal. Sin embargo, las huellas dactilares tienen una alta tasa de aceptación y rechazo falsa. Varios países, incluyendo Tailandia, el Reino Unido, Canadá y EE. UU., han explorado escaneos de iris y reconocimiento facial como formas más confiables de identificar viajeros. El ADN y las huellas dactilares son los dos tipos de evidencia más confiables usados en un caso criminal. Los oficiales pueden llevar dispositivos personales capaces de escanear rápidamente las huellas dactilares de un sospechoso e inmediatamente compararlas con el Sistema Automatizado de Identificación de Huellas Dactilares (AFIS). En todo el mundo, la tendencia de usar reconocimiento facial para identificación en video en vivo ha estado creciendo. Sistemas de vigilancia de escaneo facial a nivel de ciudad en Londres, por ejemplo, llevaron al arresto de 3 criminales violentos. Identificar criminales no puede ser el único propósito que sirve el escaneo facial. Un sistema de identificación biométrica puede ayudar a las agencias de cumplimiento de la ley y control de fronteras a autenticar empleados y facilitar la verificación de acceso.

Las empresas deben ser cada vez más conscientes de los desafíos y riesgos a medida que el mundo continúa adoptando tecnología biométrica para beneficiar a empresas y consumidores.

10. La IA toma su lugar en el software de monitoreo de empleados

Es concebible que la IA se vuelva más importante en 2024 para ayudar a los profesionales de RRHH y a las empresas en la evaluación de datos, tareas repetitivas, y decisiones de contratación. El mayor superpoder que la IA trae a la eficiencia de los empleados es un análisis inigualable. El software de monitoreo impulsado por IA puede crear informes a partir de grandes cantidades de datos. Al rastrear y analizar de cerca las actividades de los empleados, las herramientas impulsadas por IA proporcionan perspectivas valiosas e identifican áreas de mejora. Sin embargo, esto implica que su equipo también debe ser vasto. Por lo tanto, el software de monitoreo impulsado por IA solo agregará un poco de valor a cualquier entidad SMB. Al mismo tiempo, el enfoque de las empresas debe cambiar de la IA en sí a las preocupaciones éticas y de cumplimiento planteadas por esta tecnología a medida que gana uso generalizado. Esto probablemente involucrará discutir quién usará la tecnología, cómo mantenerse en cumplimiento con la legislación en constante cambio, y cómo se utilizarán los datos con IA generativa. Cuando se trata de inteligencia artificial, los empleadores seguirán preocupados por la privacidad, la apertura, y el posible sesgo en 2024.

Utilice software de monitoreo para mejorar los procesos internos, optimizar los horarios de trabajo, y adaptarse a nuevos modos de trabajo, no para presumir de que tiene una IA a su servicio.

La tecnología de reconocimiento facial, integrada con algoritmos de IA, añade una capa extra de monitoreo al lugar de trabajo. Los algoritmos de IA mejoran los sistemas de reconocimiento facial con el tiempo, haciéndolos más confiables en la identificación de individuos y la detección de anomalías. Las verificaciones aleatorias durante las horas de trabajo mejoran la precisión y disuaden el comportamiento inapropiado. Pero si no es el MI6, su negocio difícilmente se beneficiará de inmediato de instalar cámaras en todas partes. El monitoreo visual se ha convertido en una “decisión de moda” en los últimos años. Mejorado por IA, la vigilancia constante es otra capa de desconfianza y paranoia. Primero, considere los niveles de secreto de datos bajo los que opera, luego tenga en cuenta todas las consideraciones éticas de usar IA para monitorear a sus empleados. La naturaleza invasiva de algunos software y las normas de privacidad en evolución pueden llevar a cambios en la legislación. Usar IA para minimizar el trabajo manual de los gerentes mientras se decodifican “hojas de tiempo” y otros informes de productividad es un enfoque diferente. Con la herramienta adecuada, los empleados y las empresas pueden estar seguros de que su seguridad y privacidad no se ven comprometidas. Mientras tanto, algunos de los análisis se “subcontratan” y automatizan, haciendo que todas las decisiones internas sean “basadas en datos.” Bien, resumamos lo que la IA ha preparado para las soluciones de seguimiento en 2024. La IA ahora puede realizar tareas que solían requerir intervención humana con facilidad, como monitorear el uso de internet, registros de comunicación, y uso general de computadora. Ha habido un aumento meteórico en el uso de herramientas de IA para monitorear empleados, particularmente aquellos que trabajan desde casa.

Detectar y prevenir el mal comportamiento en el lugar de trabajo

Algoritmos inteligentes de IA pueden examinar los datos recopilados, descubrir tendencias en el comportamiento de los empleados, y detectar cualquier comportamiento inusual. Por ejemplo, estos algoritmos pueden encontrar posibles riesgos de seguridad, violaciones de políticas, o incluso comportamiento sospechoso como fugas de datos o acceso no autorizado.

Mejorar la eficiencia optimizando el flujo de trabajo

El aprendizaje automático, un subconjunto de IA, puede examinar la productividad del personal. El software de monitoreo de IA puede identificar ineficiencias y ofrecer cambios analizando el tiempo que los empleados pasan en tareas y proyectos. Estas herramientas permiten evaluaciones de rendimiento basadas en datos mejores, asignación de recursos, y mejoras en el flujo de trabajo que pueden impulsar la eficiencia.

Seguir y obedecer estándares éticos y legales

El cumplimiento de una variedad de reglas, políticas de la empresa, y estándares éticos es otra función esencial que el software de monitoreo de empleados con inteligencia artificial es responsable. Los sistemas de IA tienen la capacidad de leer automáticamente correos electrónicos de empleados, documentos, o transacciones para buscar cualquier infracción de cumplimiento.

Monitorear ChatGPT para mayor seguridad

ChatGPT facilita la vida de muchos empleados ofreciendo respuestas rápidas a diferentes preguntas, parafraseo, traducciones, etc. Sin embargo, una fuga de los historiales de conversaciones de usuarios de ChatGPT no puede ignorarse. Por ejemplo, un médico presentó el nombre de un paciente y su condición médica para generar una carta de autorización previa de una compañía de seguros. El médico no está siendo acusado por una violación de HIPAA, pero ingresar datos protegidos por privacidad en un modelo lingüístico plantea problemas. Afortunadamente, algunas herramientas de monitoreo de IA permiten a las empresas rastrear el uso de ChatGPT entre su personal. Dicho software puede rastrear el uso de clientes de ChatGPT en dispositivos de cómputo y a través de navegadores web. Las empresas pueden entender mejor cómo se utiliza ChatGPT en sus organizaciones con datos de descubrimiento sobre usuario, dispositivo, tiempo usado, etc.

WorkTime ofrece a los empleadores una solución no invasiva para monitorear el rendimiento de los trabajadores midiendo el tiempo dedicado a tareas y proporcionando perspectivas valiosas.

11. Los gerentes requieren BI y un monitoreo de tareas más eficiente

Solo el 21% de los trabajadores globales encuestados se identificaron como activamente comprometidos en el trabajo, y los empleados que no están comprometidos o activamente descomprometidos cuestan al mundo $7.8 billones en productividad perdida. Eso equivale al 11% del PIB global. Muchas empresas están encontrando formas de vigilar lo que hacen sus empleados todo el día para descubrir dónde se va el tiempo perdido. Durante la pandemia, las preocupaciones sobre la productividad de los empleados hicieron que el interés general en el monitoreo de empleados se disparara. Aquellos con equipos remotos especialmente necesitaban herramientas convenientes para monitorear el tiempo en línea de sus equipos. ¿El resultado? Ocho de cada 10 de los mayores empleadores privados en EE.UU. monitorearon la productividad individual, e incluso algunas pequeñas empresas ahora puntúan a sus empleados en las métricas de productividad que más les importan. Los objetivos de monitoreo de empleados se han expandido para incluir formas de hacer un mejor uso de un equipo, y como el trabajo remoto, el componente de monitoreo de empleados está aquí para quedarse.

Software de monitoreo de productividad se convirtió en un “imprescindible” para las empresas, desde PYMES hasta empresas maduras.

Gerentes senior reportan desperdiciando 16 días al año buscando documentos impresos. Los empleadores siempre se han preocupado por cómo los empleados pasan su tiempo, pero ahora quieren una vista más granular — y es más fácil de obtener que nunca. Con las herramientas de monitoreo de empleados a menudo integradas como funciones estándar en plataformas de gestión de proyectos, los gerentes de proyectos pueden conectar tareas con tiempo. En lugar de ver una lista de tareas en un lugar y el tiempo del día registrado en otro, pueden ver cómo el tiempo variable impacta los proyectos actuales y futuros a través de tareas.

Los informes digitales de WorkTime permiten que su gestión pase el tiempo de manera productiva, ahorrándoles hasta 16 días al año.

Cuando se usa a su máxima capacidad, el software de monitoreo de empleados que registra el tiempo por tarea es una herramienta de eficiencia inigualable. Monitorear empleados a nivel de tarea hace que las tareas repetitivas que consumen mucho tiempo destaquen, dando así a la dirección pruebas invaluables de qué procesos son redundantes y buenos candidatos para la automatización. En servicios profesionales, las decisiones para reemplazar tareas redundantes a menudo liberan tiempo para construir relaciones más fuertes con los clientes. Las plataformas de gestión de tareas con monitoreo de empleados integrado y herramientas útiles de programación y asignación de tareas son uno de los muchos tipos de software empresarial que se espera que sigan creciendo en popularidad entre empresas de todos los tamaños.

12. Los equipos de liderazgo demandan software de monitoreo de empleados para proporcionar inteligencia de negocios avanzada

Un informe de Deloitte muestra que el 73% de las organizaciones están satisfechas con los retornos de automatizar sus herramientas y procesos de negocio. El reporting ha recorrido un largo camino, y los dueños de negocios que tienen los medios para generar buenos datos de manera consistente tienden a tomar decisiones inteligentes. Es claro por la mayor disponibilidad de funciones avanzadas en software de reporting y herramientas de visualización de datos que el dueño de negocio promedio ahora entiende esta conexión.

Los informes de monitoreo de empleados y productividad de WorkTime agregan a la inteligencia de negocios general de su empresa.

Una encuesta reciente de más de 40 organizaciones líderes suecas priorizaron un liderazgo más fuerte, más claro y más involucrado. Los nuevos lugares de trabajo necesitan líderes que valoren la confianza sobre el control. En lugar de verificar a los trabajadores, los gerentes deberían liderar con propósito e intención, co-creando prioridades y metas y proporcionando oportunidades regulares de comunicación en línea y cara a cara como asambleas y reuniones de equipo. Replicar el chat espontáneo de la máquina de agua en línea se volverá cada vez más vital para establecer lealtad y sentido de pertenencia. Los datos de monitoreo de empleados ya no están aislados de otros tipos de informes de negocio. Gracias al reporting automatizado e integraciones, a menudo se tejen en paneles de progreso de proyectos, facturas de clientes, y análisis de rentabilidad. Las herramientas inteligentes de monitoreo de empleados ahora pueden recopilar información más precisa. A medida que las herramientas de inteligencia de negocios se vuelven más generalizadas, los líderes pueden determinar personalmente qué movimientos basados en tiempo impactan positivamente las métricas de negocio que más les importan sin contratar consultores externos o analistas de negocio.

13. Las empresas que optan por la subcontratación impulsan el mercado de software de monitoreo de empleados

La primera ola de subcontratación mostró cuán fácil sería escalar su equipo. Permitía a las empresas ajustar su equipo para proyectos y metas específicas. La segunda ola guió a los empleadores a eliminar prejuicios y resolver problemas de superposición de culturas y leyes extranjeras. La tercera ola se caracteriza principalmente por lugares exóticos, como Filipinas, India, Malasia e Indonesia, donde las empresas comenzaron a buscar fuerza laboral adicional. El software de monitoreo de empleados ganó un tipo especial de impulso. Porque desde el principio, la programación y el control sobre el proyecto representaron un desafío para los empleadores.

El software de monitoreo de empleados como WorkTime resuelve el problema de control sobre los equipos subcontratados desde cualquier parte del mundo.

En 2023-2024, aparte de agregar Filipinas e India a la lista de lugares prospectivos para buscar empleados, la investigación encontró lo siguiente:

• El 45% de las empresas planean aumentar su subcontratación desde la pandemia, a menudo enfocándose en encontrar conjuntos de habilidades que no pueden acceder internamente.
• La nube permite que alrededor del 90% de las empresas abracen más oportunidades de subcontratación al habilitar a los equipos para alcanzar un rango más amplio de profesionales distribuidos.
• Para finales de 2023, la subcontratación de TI excedió un gasto de $1.3 billones a medida que las empresas aumentaron su búsqueda de expertos en transformación digital.
• La razón número uno para la subcontratación para el 70% de las empresas es la reducción de costos, ya que la subcontratación reduce los costos de contratar personal interno.
• Alrededor del 24% de las pequeñas empresas dicen que subcontratan para aumentar los niveles de eficiencia. Muchas pequeñas empresas también usan la subcontratación para acceder a habilidades especializadas.
• La subcontratación de procesos de negocio está lista para alcanzar un valor de $620 mil millones para 2032 a medida que las empresas continúen trabajando colaborativamente con contratistas.

Vale la pena agregar unas palabras sobre la contratación basada en habilidades. Casi la mitad de todos los nuevos reclutas (44%) requerirán actualizaciones de habilidades para tener éxito en sus roles para el año 2024, según análisis de LinkedIn sobre el futuro de la contratación y retención. Esto muestra cuán difícil es para las empresas localizar empleados adecuados. Por lo tanto, en lugar de buscar candidatos con un grado particular o cantidad de experiencia, muchas empresas están cambiando su atención a identificar personas con el conjunto adecuado de talentos. Este método, que puede ayudar a las empresas a localizar individuos calificados para posiciones disponibles, se llama contratación basada en habilidades, que se considera otra tendencia de 2024 en el monitoreo de empleados.

El rápido aumento de la subcontratación dio un impulso a la popularidad del software de monitoreo de empleados.

Muchas empresas usan equipos de subcontratación offshore como sus equipos principales o como una adición a departamentos internos existentes. Mientras tanto, el software de monitoreo de productividad se enfoca en remediar los desafíos típicos de los equipos de subcontratación offshore y soluciones efectivas para aquellos que acaban de comenzar a usar este enfoque. Y las mejores formas de lidiar con los desafíos de subcontratación son diferencias de zona horaria - diferencias en horas de oficina con su socio de subcontratación offshore pueden causar retrasos en la comunicación y fallos en cumplir con plazos previamente acordados. La interacción efectiva entre el cliente y el equipo de subcontratación es vital para el desarrollo del negocio. Mientras que un retraso de 2-3 horas no es un problema, un retraso de 5-8 horas necesita soluciones específicas.

Los informes de WorkTime permiten una planificación adecuada del horario y una construcción correcta de la línea de tiempo del proyecto.

Las empresas modernas usan la metodología Agile para la gestión de proyectos. Incluye planificación de sprints, realización de reuniones scrum, demos regulares, retrospectivas, y llamadas relacionadas con tecnología con miembros del equipo y partes interesadas. La ubicación de un equipo subcontratado es un factor muy importante. Un horario correcto permite a las empresas realizar reuniones en todo el mundo durante las horas de oficina de equipos OG y equipos satélite. Las empresas pueden mantener una comunicación efectiva entre todas las partes usando software de seguimiento de productividad, mensajeros, y gestión adecuada de procesos. La falta de control y expectativas de entrega poco claras es una de las mayores preocupaciones del outsourcing. Sí, teniendo un equipo interno, podrás verificar su progreso tan regularmente como quieras, y podrás ajustar la dirección del proyecto en el acto. Sin embargo, al delegar tu proyecto a cualquier proveedor externo, debes estar listo para renunciar al control y la micromanajería en cierta medida. La clave para resolver este problema son los procesos transparentes en el equipo de outsourcing. El acceso a informes de productividad, herramientas de gestión de proyectos y rastreadores de tareas con informes detallados de trabajos te dará una comprensión de lo que el equipo está haciendo en cada momento particular, cuánto tiempo se dedica a cada tarea y cuán efectiva es el rendimiento. Ilustremos los beneficios del software de monitoreo de empleados no invasivo usando estas industrias cruciales. podría estar entre los bloqueadores más populares para iniciar un proyecto de outsourcing. No hay garantías de que el proveedor y sus desarrolladores te entiendan correctamente en todos los detalles y tomen las decisiones correctas. Para asegurar que la comunicación sea clara y haya un entendimiento mutuo de los objetivos a corto y largo plazo, haz que el proceso de comunicación continua sea uno de los elementos clave de tu cooperación. El software de monitoreo de productividad permite que todos los equipos estén en la misma página. Especialmente si, desde el principio, la eficiencia se añade a los elementos principales del flujo de trabajo. El software de monitoreo de personal WorkTime ayuda a impulsar la productividad del equipo externalizado, ya sean profesionales de India o Filipinas. La empresa proporciona monitoreo en tiempo real, datos exhaustivos y alertas personalizables para ayudar a las empresas a gestionar su personal externalizado y lograr los objetivos del proyecto. El outsourcing ayuda a las empresas a reducir costos, encontrar trabajadores talentosos y mejorar las operaciones. Comprende la moneda del país, el panorama de compensación, las industrias externalizadas principales y las diferencias culturales para formar una colaboración de outsourcing exitosa. La comunicación efectiva, la cooperación y el seguimiento del rendimiento ayudan a mantener a tu fuerza laboral externalizada productiva y eficiente.

14. La necesidad de software de monitoreo de empleados no invasivo crece en muchas industrias

¿Estás listo para algunas noticias aterradoras? Según la Encuesta Americana de Uso del Tiempo, los estadounidenses pasaron las siguientes horas por día:

• Actividades relacionadas con el trabajo
- Entre semana - 1 hora 26 minutos - Fines de semana - 48 minutos
• Llamadas telefónicas, correos electrónicos y correo regular
- Entre semana: 50 minutos - Fines de semana: 27 minutos
• Por tipo de empleo
- Tiempo completo: 8 horas 10 minutos diarios - Tiempo parcial: 5 horas 19 minutos diarios - Personas con un trabajo: 7 horas 40 minutos diarios - Personas con múltiples trabajos: 14 horas 55 minutos diarios - Personas trabajando por salarios y sueldos: 8 horas 40 minutos diarios - Los autoempleados: 8 horas 47 minutos diarios Otro despilfarro de tiempo controvertido son las reuniones.

Casi el 21% de los empleados necesitan rastrear su tiempo en reuniones, lo que cuesta a las empresas otros $32,000 anuales en ingresos perdidos. Los estudios estiman que las empresas de EE.UU. pierden $8.8 mil millones en ingresos diarios debido a tiempo no rastreado. Eso es mucho dinero. El ejecutivo de Microsoft Satya Nadella acuñó el término "paranoia de productividad," pero no es exclusivo de supervisar una de las compañías de tecnología más grandes del mundo. El 85 por ciento de los gerentes dicen que es difícil tener fe en la productividad de los empleados en un lugar de trabajo híbrido. Estos ejecutivos luchan con la confianza porque carecen de visibilidad suficiente en las actividades diarias de su equipo. La gestión de la paranoia de productividad requiere un enfoque sofisticado que integra software de monitoreo de empleados no invasivo con una cultura de trabajo enfocada en individuos.

El software de monitoreo de empleados no invasivo preciso como WorkTime puede ayudar a las empresas a detener la fuga de dinero.

Entonces, ¿por qué se demandan las herramientas de monitoreo de empleados no invasivas? Las organizaciones adoptan medidas invasivas como monitoreo de pulsaciones de teclas, que implica emplear software para rastrear y registrar cada tecla presionada en un dispositivo corporativo, y vigilancia por video, que es usar transmisiones en vivo de cámaras para vigilar a los empleados durante su trabajo. Tales soluciones son útiles para la gestión permitiendo más insight por un lado y podrían perturbar o irritar al personal por el otro. Por lo tanto, es necesario al menos informar a las personas que están siendo vigiladas durante las horas de trabajo. Aún así, no siempre ayuda. El monitoreo de empleados también puede mejorar la productividad dándoles más insight en su trabajo. Puede usar monitoreo de empleados no invasivo para identificar cuellos de botella en el flujo de trabajo y descubrir quiénes son sus miembros de equipo más productivos. Esto puede ayudarlo a aprender qué funciona y reconocer a los mejores performers. El monitoreo de empleados no invasivo es especialmente importante ahora que el trabajo remoto es más común. Tener una idea de su equipo en la oficina no es difícil. Todo lo que necesita hacer es pasar por el escritorio de alguien y preguntar si están en camino para esa fecha límite de las 3PM. Las cosas son un poco más complicadas cuando opera remotamente. “Fin del día” puede significar cualquier hora, dependiendo de la ubicación.

WorkTime busca ayudarlo a tomar decisiones basadas en datos para que todos puedan trabajar de manera más inteligente.

Monitoreo de empleados no invasivo ayuda a evitar chequeos disruptivos y ahorra a su equipo detener lo que están haciendo. Promueve la transparencia para gerentes y empleados. Con el monitoreo de empleados, el liderazgo obtiene insight en cómo los empleados remotos pasan sus horas de trabajo. Los empleados obtienen una forma de probar que están trabajando sin chequeos constantes. Ilustremos los beneficios del software de monitoreo de empleados no invasivo usando estas industrias cruciales.

La importancia del monitoreo de empleados no invasivo en la industria de la salud

Mantener el seguimiento de todos los empleados:

La Encuesta de Comunidad Americana de 2022 reflejada en la Fundación Familiar Kaiser muestra que el sector de la salud empleó a 22 millones de personas. Representa el 14% de todos los trabajadores estadounidenses. Esta y otras industrias requieren tiempo y recursos para gestionar al personal sin herramientas adecuadas. ¿Cómo calcula la nómina? ¿Cómo empareja el pago con la cantidad de trabajo realizado? Se vuelve aún más complicado porque los empleados médicos tienen horarios de turnos, lo que lleva a confusiones o errores. Puede optar por soluciones digitales como hojas de cálculo en Excel. Necesitan más conectividad con otros departamentos, y los procedimientos varían de empleado a empleado, causando caos. Por eso, los sistemas de monitoreo de empleados no invasivos son esenciales para un monitoreo preciso 24/7. Muchos trabajadores están viendo erosionadas sus ganancias por el rápido aumento de la inflación en los últimos años. Como resultado, el hecho de que muchas empresas planeen aumentar salarios en 2024 no es sorprendente. Más de la mitad de las empresas planean aumentar salarios iniciales en 2024, según encuesta de LinkedIn sobre el Estado Futuro de la Contratación y Retención en 2024. Los aumentos salariales también están en la agenda de muchas empresas este año. El costo de vida ha crecido más rápido que los salarios de muchos trabajadores debido al rápido aumento de la inflación en los últimos años. Por lo tanto, no debería sorprender que muchas empresas planeen aumentar los salarios en 2024. La mitad o más de las empresas encuestadas por LinkedIn quieren aumentar el salario inicial en 2024, el mismo año en que la encuesta cubre el futuro de la contratación y retención. Este año, muchas empresas también planean aumentar los salarios.

Evitar el burnout:

Los turnos largos son comunes en el sector de la salud. Los médicos deben enfocarse en las condiciones de sus pacientes, no en llenar documentos cuando aparecen en el hospital. Los sistemas de monitoreo de empleados no invasivos son cruciales para eliminar este paso innecesario.

Menos errores humanos:

La precisión y la atención al detalle son esenciales en las industrias de la salud y médica. El software de monitoreo de empleados no invasivo eficiente no solo cuenta cuántas horas los empleados pasan en el trabajo durante el día. Aborda problemas potenciales de hojas de tiempo. ¿Cómo? Las empresas pueden rastrear el cansancio de los empleados y la salud general examinando la carga de trabajo del personal y los turnos con el tiempo en herramientas de monitoreo de empleados no invasivas. Esta información puede ayudar a minimizar el estrés ya que los empleadores pueden dar tiempo libre a alguien o compensar el sobretrabajo. El software de monitoreo de empleados no invasivo permite a los profesionales de la salud evitar el burnout debido a la papeleo. Tales soluciones ahorran esfuerzo y dinero gastado en ingresar y modificar horas y turnos del personal. Aplicaciones móviles, funciones GPS, reporting programado, y otras características hacen que estas herramientas sean necesarias en la salud. Los profesionales pueden registrarse y rastrear sus horas regulares y extras. No hay necesidad de enviar hojas de tiempo - las herramientas de monitoreo de empleados no invasivas lo hacen todo por usted.

Conserva la atención para tu trabajo, y deja el informe al software de monitoreo de empleados no invasivo de WorkTime.

Entonces, ¿cómo funcionan las herramientas de monitoreo de empleados no invasivas? Considere implementar una plataforma de productividad de empleados que priorice la actividad relacionada con el negocio sobre tareas no relacionadas con el trabajo como correos personales y pulsaciones de teclas. Por ejemplo, elija una solución que proporcione información sobre la manera en que el personal utiliza aplicaciones críticas de negocio, incluyendo el CRM, software de comunicación, y herramientas de gestión de proyectos. Tales herramientas construyen una representación precisa de la actividad de trabajo diaria de su equipo monitoreando las interacciones de los empleados con estas herramientas—sin indagar en sus datos privados. La conclusión es que tales herramientas reducen el número de errores humanos causados por falta de atención o prisa. Prevención del robo de tiempo: El robo de tiempo es un acto de no trabajar durante el período estipulado. Significa que los empleados no cumplen con sus deberes durante las horas de trabajo, llegan tarde al trabajo, se van a casa antes de lo que pueden, o hacen sus cosas personales. El robo de tiempo ocurre por varias razones, como falta de motivación cuando se sienten abrumados por el número de deberes; pago insuficiente; cuando piensan que no notará su ausencia.

WorkTime previene el robo de tiempo de los proveedores de salud.

El sector de la salud es la esfera donde el robo de tiempo puede prosperar. Los empleados pueden chatear con sus colegas, extender sus pausas para café, o registrar a otros trabajadores para sustituir. Puede influir en la salud de alguien, por lo que necesita soluciones para prevenir esto. El software de rastreo moderno puede detener el robo de tiempo en la salud manteniendo a los trabajadores responsables. Puede entender la importancia del software de monitoreo de empleados no invasivo. Pero hay muchas organizaciones de salud con enfoques obsoletos para medir el tiempo. La mala gestión del tiempo del personal lleva a varios problemas tanto a nivel individual como corporativo. El personal sufrirá de plazos perdidos, baja calidad de trabajo, estrés, y agotamiento. Multiplíquelo por el número de sus empleados médicos; los efectos negativos influirán en toda la organización.

El valor del monitoreo de empleados no invasivo en banca e instituciones financieras

El monitoreo de empleados no invasivo se ha convertido en un elemento crucial del flujo de trabajo en muchos campos. La industria de servicios financieros no es una excepción, ya que esta práctica permite rastrear el progreso de la empresa y tomar decisiones informadas sobre los próximos pasos comerciales. WorkTime evalúa el progreso de tu empresa recolectando datos sobre indicadores clave de rendimiento. Los KPI son una forma de cuantificar tanto el estado actual como las tendencias históricas dentro de cualquier negocio. Analizarlos puede ayudar a gerentes, directores y altos cargos a resolver problemas, traer cambios positivos y obtener una visión del estado de ganancias y pérdidas.

El software de monitoreo de empleados no invasivo WorkTime agrega valor a la industria financiera.

Los cambios que puede implementar incluyen redistribución de tareas, agregar herramientas de productividad a la rutina diaria, identificar top y low performers entre su personal y clientes, y muchas otras soluciones. Las soluciones de software de monitoreo de empleados no invasivo también mejoran la transparencia de su negocio. Esto significa que sabrá tanto el progreso de sus proyectos en cada nivel como evitará una distribución de trabajo injusta. Desde los altos cargos y la gestión hasta los cajeros y otro personal, rastrear el tiempo de los empleados puede traerle muchos insights útiles y apuntarle a cómo puede mejorar la rentabilidad de su establecimiento. Aquí hay algunas de las oportunidades que trae el monitoreo de empleados no invasivo por empleado:

• Saber si sus empleados están usando la totalidad de sus horas de trabajo
• Entender cuán efectivos son sus equipos
• Identificar prácticas improductivas y distractores
• Descubrir quiénes son sus top performers y quién necesita algo de ayuda o guía
• Rastrear horas extras, vacaciones, y tiempo de enfermedad
• Monitorear la utilización del tiempo
• Rastrear tiempo por tarea

El monitoreo de empleados no invasivo le da un insight preciso en el estado actual de su empresa y las opciones para mejoras futuras. Entender cuánto tiempo toma un cierto tipo de tarea también le ayudará con evaluaciones de tiempo futuras. El monitoreo de empleados no invasivo también le ayuda a identificar descuidos en la organización y errores en la delegación de tareas. Finalmente, puede ayudarlo a determinar si subcontratar ciertas actividades para utilizar el tiempo de manera más eficiente.

El monitoreo de empleados no invasivo le da un insight preciso en la eficiencia y rentabilidad a nivel de línea de servicio.

Cuando se trata de servicios financieros, es importante diferenciar entre el margen de beneficio de recibir depósitos y préstamos y el beneficio de otros servicios como cambio de divisas, cajas de seguridad, gestión de patrimonio, etc. Igualmente importante, puede contabilizar el tiempo que se invierte en todas estas actividades.

¿Qué tipo de efectos puede tener la baja productividad de los empleados en un negocio?

¿Qué tipo de efectos puede tener la baja productividad de los empleados en un negocio? Disminución de la motivación y niveles de energía. Los empleados médicos se sentirán insatisfechos con la cantidad de trabajo que dejan atrás después del turno. Puede causar la sensación de no ser lo suficientemente profesional para completar todo. Esta sensación lleva a una menor productividad y motivación. La energía reducida resulta en un pobre rendimiento. La empresa puede establecer estándares más altos para los empleados, agravando el problema en lugar de resolverlo. Más empleados renunciarán, por lo que tendrá que pasar tiempo contratando a alguien para sustituirlos. Costos más altos. La necesidad de lograr más antes del próximo día causa que muchos empleados se sobretrabajen. Ahí es donde la empresa puede sufrir. Trabajar más tiempo requiere más recursos o pago extra. La presión aumentada causa más problemas, por lo que es otro costo para la empresa compensar por licencias de enfermedad frecuentes.

WorkTime beneficia a las empresas en múltiples industrias, como proveedores de salud, bancos e instituciones financieras, fuerzas del orden, contratistas de defensa, y proveedores de seguros, TI, etc.

15. Aumento en la demanda de software de monitoreo de empleados en el Reino Unido debido al cambio de RGPD a DPA

La decisión del Reino Unido de abandonar la Unión Europea (UE) ha llevado a cierta confusión respecto al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (RGPD). Las empresas del Reino Unido pueden necesitar aclaraciones sobre el cumplimiento de RGPD considerando las dos regulaciones diferentes.

Mientras que las empresas del Reino Unido deben asegurar el cumplimiento de las leyes de privacidad cuando hacen negocios en la UE. WorkTime cumple con tanto el RGPD como la DPA.

¿Cómo se comparan el RGPD del Reino Unido y el RGPD de la UE?

El Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido sigue de cerca las mismas reglas de protección de datos que el Reglamento General de Protección de Datos de la UE. Además, la Ley de Protección de Datos del Reino Unido (DPA) adapta esencialmente las reglas del RGPD de la Unión Europea para el sistema legal del Reino Unido. La DPA describe las leyes de privacidad de datos, las medidas de protección de datos que los organismos públicos deben seguir y enumera los poderes y procesos de cumplimiento. Todos los principios de protección de datos de la UE han sido modificados para adaptarse al sistema legal del Reino Unido. Esto cubre todas las formas de protección de datos personales, incluyendo cómo se hace cumplir, quién lo hace cumplir, y cómo se realizará el monitoreo regular y sistemático. La DPA es el RGPD del Reino Unido. Hay una ligera modificación para la versión del Reino Unido. Las empresas deben entender estas diferencias para asegurar el cumplimiento de RGPD. El software de monitoreo de empleados en el Reino Unido se ha vuelto extremadamente más demandado debido a las nuevas leyes de procesamiento de datos. Todo el procesamiento y recolección de datos personales sensibles antes del 31 de diciembre de 2020 caía bajo las reglas establecidas en el RGPD de la UE. Cualquier dato recolectado después de eso (es decir, a partir del 1 de enero de 2021) cae bajo la guía detallada del RGPD del Reino Unido. Piense en la DPA del Reino Unido como la implementación del Reino Unido de las grandes obligaciones legales a gran escala del original RGPD de la UE– ahora la versión del Reino Unido. La DPA también describe las reglas que cada oficial de protección de datos debe seguir. Un ejemplo es el sector de seguridad nacional, donde el RGPD no se aplica. Por lo tanto, la DPA del Reino Unido proporciona la regulación que debe seguirse para recolectar y usar datos personales. La DPA del Reino Unido también describe los poderes. El ICO es, como se explicó anteriormente, la Autoridad de Protección de Datos en el Reino Unido, que actúa en capacidad judicial. Cada oficial de protección de datos debe seguir la DPA, que está dividida en secciones separadas. Todas estas secciones se presentan en un lenguaje claro y sencillo de manera que asegure un acceso más fácil y más control sobre el cumplimiento.

El software de monitoreo de empleados en el Reino Unido se ha vuelto excesivamente más demandado debido a las nuevas leyes de procesamiento de datos.

DPA y Monitoreo de Empleados

Según el Grupo Legal Taylor Wessing, monitorear empleados es un tema controvertido que las empresas rara vez buscan consentimiento explícito. La firma legal mantiene que el monitoreo de empleados puede considerarse una práctica de alto riesgo y por lo tanto requerir un Informe de Evaluación de Impacto de Privacidad (PIA) para ser presentado con la autoridad nacional de protección de datos apropiada por el controlador de datos de la empresa.

El software WorkTime se adapta a las nuevas reglas y regulaciones del Reino Unido, permitiendo a las empresas rastrear la productividad sin violar la privacidad de los empleados.

¿Qué deben hacer los empleadores?

• Informar a los empleados sobre las prácticas de monitoreo en el lugar de trabajo – cómo y por qué se monitorean los empleados. Tener pautas claras de política de monitoreo escrita en su lugar.
• Asegurar que los empleados conozcan la base legal para procesar sus datos.
• Permitir el acceso a los registros de monitoreo a los interesados.
• Respetar la privacidad de las comunicaciones personales y solo requerir acceso cuando hay una buena razón para ello, como sospecha de actividad criminal, violación de confidencialidad, o fuga de secretos de la empresa.
• Limitar el monitoreo al mínimo necesario justificado por necesidades de negocio o intereses legítimos.
• Algunos registros de gestión y monitoreo de tiempo de empleados obtenidos de soluciones de reloj de tiempo electrónico como Unrubble pueden estar sujetos a la regulación del procesamiento de datos biométricos a la luz de la DPA.

Los proveedores de software de monitoreo de empleados insisten en la transparencia y el consentimiento de los empleados.

Por ejemplo, cuando un empleado se registra escaneando un código QR, si la app registra la imagen del rostro del empleado, esto puede interpretarse como procesamiento de datos biométricos (Fuente: DLA Piper). Los empleadores deben asegurar que tengan un interés legítimo en procesar tales datos. Por ejemplo, para asegurar que los empleados lleguen a tiempo y se registren personalmente, especialmente donde el acceso a áreas restringidas está limitado a personas específicas. Hay una necesidad de control estricto usando datos biométricos, como software de reconocimiento facial/voz/huella dactilar. Con el Reglamento General de Protección de Datos (DPA) entrando en efecto, varias políticas de lugar de trabajo deben cambiar para cumplir con la nueva ley. Monitorear empleados y prácticas de monitoreo de empleados es una de ellas. Aprenda cómo la DPA afectará procesos como mantener hojas de tiempo en su oficina.

Los empleadores deben informar a los empleados sobre la racionalidad detrás de tal uso de datos.

¿Por qué usar apps de monitoreo de empleados ahora que la DPA ha entrado en efecto? Primero, las soluciones electrónicas harán que el mantenimiento de registros de procesamiento de datos sea mucho más fácil. Como se mencionó arriba, la DPA requerirá mucho más mantenimiento de registros de los empleadores sobre cómo se almacenan y procesan los datos personales en sus empresas. Mantener tales registros manualmente crearía problemas y trabajo extra para empleadores y profesionales de RRHH. Sin embargo, si se usan apps como Unrubble.com, pueden exportar fácilmente informes de procesamiento de datos directamente desde la app. Segundo, por principios de diseño de la DPA, los empleadores están legalmente obligados a implementar sistemas para almacenamiento seguro de datos y encriptación. Los datos almacenados en Unrubble.com están encriptados usando la tecnología de capa de socket seguro (SSL), que minimiza el riesgo de una brecha o pérdida de datos comparado con registros en papel. Aunque la DPA es una gran carga para los empleadores, proporciona una oportunidad para actualizar y agilizar los sistemas de gestión de tiempo de empleados en su empresa. Y dado que los beneficios de implementar apps de monitoreo de empleados en un negocio son mucho mayores que solo el cumplimiento con la ley – mayor productividad y compromiso de empleados, ahorros de tiempo y dinero, liderazgo más fuerte y responsabilidad, la DPA puede proporcionar una gran oportunidad para transformar su negocio.

El software moderno de monitoreo de empleados no es solo sobre la productividad del personal sino también sobre la responsabilidad del empleador.

16. Las empresas se enfocarán en el bienestar de los empleados

¡Diga no al estrés o agotamiento! Cuando los empleados se sobretrabajan, se sobrecargan, se desmotivan, o se descomprometen, la productividad general cae mucho. El 71% del personal reporta que es difícil para ellos enfocarse en su lugar de trabajo. Tecnologías que ayudan a apoyar el bienestar permanecerán en el corazón en 2024. Las empresas usan inteligencia artificial y soluciones tecnológicas automatizadas para monitorear y mejorar el bienestar de los empleados. Aún así, una investigación reciente de Gartner encontró que solo el 16% de las firmas rastrean el progreso y compromiso de empleados con tecnología. Esto podría ser una de las razones por las que muchas empresas enfrentan problemas con el compromiso del personal, enfoque, motivación, etc. 1. Visibilidad con empleadores para mejorar su salud y felicidad. Monitorear y diagnosticar individuos sobretrabajados y estresados mejorará la satisfacción de los empleados y el lugar de trabajo. 2. Software de monitoreo de empleados para impulsar el compromiso y mejorar la disciplina. Gracias a diferentes herramientas para monitorear al personal, es aún más fácil contribuir al compromiso de los empleados. Por ejemplo, con una gama de informes como los de leaderboard. Pueden mostrarse en la pared de la oficina, demostrando a los top performers para inspirar a sus colegas. Tales herramientas como WorkTime también muestran cuándo los empleados se registran/desregistran, cuántas horas trabajaron, cuándo y cuántas pausas tuvieron, etc. 3. Rastreo y diagnósticos con tecnología inteligente para reducir el burnout. Herramientas como chatbots terapéuticos de IA, sistemas de rastreo de salud, y wearables permitirán a las empresas identificar indicaciones clave de burnout, instándolas a tomar acción antes de que ocurra una crisis. Esto permitirá vigilancia y diagnóstico gracias a la tecnología.

WorkTime puede ayudar a los gerentes a ver si algunos de sus empleados se sobretrabajan y priorizar y asignar tareas mejor, teniendo en cuenta habilidades y experiencia específicas de cada individuo. Si, viceversa, el rendimiento laboral es insuficiente, los empleadores y RRHH entenderán que necesitan hablar con ciertos empleados para descubrir qué les impide ser productivos.

En general, en 2024, habrá un mayor enfoque en la salud y felicidad de los empleados como parte de una estrategia más integral para aumentar la productividad. Funciones que miden y analizan estrés, carga de trabajo, y satisfacción general en el trabajo serán parte de las herramientas de monitoreo. Los empleadores pueden usar estos datos para fomentar el equilibrio trabajo-vida y la salud mental en sus empleados.

17. Las empresas adoptan software de monitoreo de empleados para prevenir pérdidas de negocio

El período post-COVID ha llevado a declive económico en países como EE.UU., Canadá, y Europa. Por lo tanto, los empleadores se han vuelto más exigentes con los empleados, y el monitoreo se usa más a menudo. Empleados poco escrupulosos pueden influir en el éxito de un negocio. Necesitamos trabajar más, no menos.

Los usuarios de WorkTime han progresado desde los tiempos pre-pandémicos. La satisfacción con el equilibrio trabajo/vida y los esfuerzos de DEI e impacto social del empleador han mejorado.

Mientras que estas tendencias positivas muestran que los Gen Z y millennials están ligeramente más satisfechos con sus empleadores, necesitan ser convencidos de que el negocio, en general, está teniendo un impacto positivo. Y nuevos contratiempos están obstaculizando su capacidad para planificar sus futuros. El monitoreo de empleados tiene muchos beneficios. Desde impulsar su productividad hasta permitirle aumentar su tarifa por hora - hay mucho alcance para la mejora. La tecnología y las herramientas de monitoreo de empleados han ayudado a los dueños de negocios a volverse más productivos. Ha hecho la gestión de negocio más fácil y permitido a individuos mantenerse organizados. Pero puede hacer mucho más. Aumento en la productividad de los empleados: El monitoreo de empleados permite a los empleados ver exactamente cuánto tiempo pasan en cada proyecto, ayudándolos así a gestionar sus cargas de trabajo de manera más efectiva para mantenerse productivos mientras realizan las tareas asignadas. Además, los empleados que trabajan en proyectos o tareas fuera de su descripción de trabajo a menudo necesitan darse cuenta de cuánto tiempo toma la tarea. El monitoreo de empleados permite optimizar la utilización del tiempo en varias categorías de tareas y mejora la responsabilidad. Muchas empresas han comenzado a usar software de monitoreo de empleados para monitorear a sus empleados. Ayuda a identificar áreas de mejora y facilita el trabajo de RRHH. Los datos de monitoreo de empleados también pueden asistir en tomar mejores decisiones sobre contratación, despido, facturación, y mucho más, lo que hace que las aplicaciones de monitoreo de empleados sean muy convenientes para empresas de cualquier tamaño.

En ausencia de monitoreo de empleados, corres el riesgo de ahogarte en la multitarea. Puede hacerte sentir ocupado en lugar de productivo. Además, resulta en una mayor probabilidad de estrés acumulativo.

Priorización del trabajo: ¿Y si hubiera una opción para dirigir tus esfuerzos y lograr una reducción en las distracciones? Los beneficios del monitoreo de empleados en este ámbito son claros para cualquiera que haya sido responsable de su tiempo. Saber cómo priorizas tu tiempo diariamente es esencial en un entorno empresarial. Esta información puede ayudarte a mejorar tu productividad, crear flujos de trabajo mejores y asegurar que nada se caiga por las grietas. Cálculo de horas facturables: Existe una conexión entre el monitoreo de empleados y mayores ganancias de la empresa. Si lo miramos con cuidado, la verdadera causa de este gran resultado es el seguimiento de actividades en sí y las opciones para facturar correctamente. La precisión en el seguimiento de horas facturables se traduce en eficiencia de facturación. Con un análisis adecuado de los datos de monitoreo de empleados, RRHH puede hacer planes, calcular compensaciones de empleados, realizar operaciones empresariales en cumplimiento con normas legales, determinar qué departamento está subutilizado o sobrecargado, y aumentar la productividad usando sugerencias en la implementación de herramientas de monitoreo digital durante el proceso de trabajo. Optimización de costos de proyectos: Una de las ventajas del monitoreo de empleados es que te permite ejecutar informes sobre el tiempo de proyectos y presupuestos. Esto puede usarse para fines de optimización de costos de proyectos o para analizar las actividades de tu equipo y una asignación de tiempo más efectiva en la creación de valor. Cuando se hace correctamente, el monitoreo de empleados permite diseñar un protocolo inteligente para entender procesos complejos dentro de una empresa, incluyendo su rentabilidad de proyectos y modelos de escalabilidad.

El software de monitoreo de empleados con “informes de un solo panel” permite a los gerentes evaluar la rentabilidad de los proyectos de un vistazo.

Seguimiento del progreso de proyectos y mejor gestión de equipos: Para las empresas, los sistemas automatizados de monitoreo de empleados se han convertido en una herramienta esencial para medir el rendimiento de los empleados y evaluar el progreso de los proyectos en tiempo real. Por ejemplo, cuando los empleados trabajan en diferentes proyectos, es importante saber cuánto tiempo se gasta en cada actividad para calcular el costo y prever los resultados empresariales. El monitoreo de empleados también te ayuda a evitar distracciones al hacerlas más fáciles de detectar y eliminar si es posible. Los dueños de negocios sabrán exactamente a dónde va el tiempo del equipo y podrán programar actividades relacionadas con proyectos en consecuencia para que cada miembro del equipo saque el máximo provecho de su día.

Utilizar métricas de tiempo mejora la comunicación del equipo y proporciona valiosos insights sobre la gestión de tareas y equipos.

Como se enumeró anteriormente, el monitoreo de empleados tiene muchos beneficios para empresas e individuos, incluyendo mayor productividad, mejor presupuestación y mayor conciencia de qué tareas consumen tu tiempo. El primer paso para implementar el monitoreo de empleados es identificar por qué quieres aplicarlo y encontrar una buena solución de software que se adapte a tus necesidades.

Evolución del panorama de monitoreo de empleados con el tiempo

Los empleadores y empleados pueden estar en desacuerdo por muchas razones, y el monitoreo de empleados a menudo es una de ellas. Mientras los empleadores se preocupan por robos, falta de productividad y otros problemas, muchos empleados se sienten violados por la vigilancia. El panorama general y la commonidad del monitoreo de empleados han cambiado significativamente con el tiempo. Aquí hay algunos hechos esenciales sobre por qué el monitoreo de empleados no invasivo se ha vuelto tan grande:

• Entre 2015-2020, las empresas que monitorean a sus empleados aumentaron en más del 166%.
• La pandemia de COVID-19 impactó enormemente en qué tan común se ha vuelto el monitoreo de empleados. Se estima que solo el 30% de las empresas monitoreaban empleados en 2015, en comparación con el 80% en 2020.
• Solo el 45% de las empresas monitoreaban electrónicamente a los empleados en 1999.
• Eso en comparación con al menos el 80% que utiliza software de monitoreo electrónico de empleados hoy en día. En parte, esto se puede explicar por los avances en tecnología, pero también hay una preocupación por la falta de confianza en los empleados.
• Se espera que el mercado de software de monitoreo de empleados tenga una TCA de 12,1% hasta 2026.
• Probablemente, la proporción de empresas que usan software de monitoreo de empleados en el lugar de trabajo continuará aumentando. Esta es una tendencia ascendente notable, dado que la mayoría de las empresas ya usan software de monitoreo de empleados.
• El mercado global software de monitoreo de empleados vale $1.120 millones a partir de 2021.
• Este valor masivo solo se espera que aumente en el futuro, proyectado para alcanzar un potencial de $2.100 millones para 2030 a una tasa de crecimiento del 7,2%.

Crisis internacionales anteriores han mostrado que a menudo nunca se revierten una vez que se introducen medidas de vigilancia intensificadas. Los desarrolladores de software de vigilancia de empleados también hacen lo mejor posible para garantizar que sus productos se conviertan en accesorios permanentes del lugar de trabajo moderno. El rango y la sofisticación de las tecnologías de vigilancia adoptadas en todo el mundo han estado en un gran aumento. Como el trabajo remoto parece estar listo para continuar en el futuro previsible, la vigilancia invasiva de empleados también puede estar aquí para quedarse. Por lo tanto, WorkTime promueve incansablemente un enfoque de monitoreo de empleados no invasivo. El monitoreo de empleados no invasivo permite a la gerencia recopilar datos de compromiso. Según el Estudio de Compromiso de 2022, el 70% de los empleados de EE.UU. están algo descomprometidos. Desafortunadamente, este problema también significa que los trabajadores necesitan preocuparse por los objetivos y el éxito de una empresa. En consecuencia, el problema cuesta a las organizaciones entre $450 mil millones y $550 mil millones en productividad perdida anualmente. Ahora, las empresas obtienen insights en análisis de comportamiento utilizando monitoreo de empleados no invasivo. Los datos de rendimiento revelarán a los empleados activamente descomprometidos o en riesgo de ir en esa dirección. Una encuesta publicada en Statista reveló que el 61,6% de los trabajadores remotos acceden a sitios de redes sociales durante las horas de oficina. Es natural que los empleados se distraigan ocasionalmente y se involucren en Cyberloafing. Sin embargo, el abuso de internet puede traer pérdidas significativas a una empresa si se deja sin atención. Una rápida mirada en YouTube puede ser inofensiva, pero ¿qué pasa si las personas visitan sitios pornográficos o infectados con malware? El rendimiento organizacional puede fortalecerse si las empresas monitorean y abordan este comportamiento. Por supuesto, las políticas sobre el uso de internet pueden ser útiles para prevenir este tipo de problemas. Sin embargo, detectar tales actividades con software de monitoreo de empleados no invasivo es más fácil. Un estudio presentado en la Sociedad Americana de Empresas y Ciencias del Comportamiento reveló que las aplicaciones de monitoreo de empleados no invasivas desalientan efectivamente el uso inapropiado de internet para grandes organizaciones. Lo mejor de los sistemas de monitoreo de empleados no invasivos, como WorkTime, es que promueven la confianza y la transparencia. Un sistema integral de gestión de eficiencia te permite obtener insights sobre la productividad individual y del equipo sin violar la seguridad de los empleadores o la privacidad de los empleados. El monitoreo de empleados no invasivo fortalece la ciberseguridad. Según un estudio de Accenture, las brechas de datos aumentaron en un 67% entre 2019 y 2022. De hecho, la ciberseguridad siempre debería estar entre las mayores preocupaciones de las empresas. Las empresas más grandes son especialmente vulnerables a tales amenazas. Después de todo, el Informe de Investigaciones de Brechas de Datos de 2023 de Verizon reveló que el 85% de estas brechas involucraron un factor humano. Al adoptar un monitoreo de empleados no invasivo y observar sus actividades, los gerentes obtendrán insights en comportamientos riesgosos que pueden resultar en brechas de datos. En caso de un problema legal o ciberataque, los registros del software de monitoreo de empleados no invasivo servirán como la "caja negra" para una empresa.

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