É legal monitorar funcionários sem o conhecimento deles?

É legal monitorar funcionários sem o conhecimento deles? Uma questão bastante controversa. A legislação mundial está dividida 50/50 sobre isso. Assumimos que o empregador desempenha um papel importante na decisão final. Monitorar funcionários significa muito mais do que apenas controlar a produtividade dos membros da equipe. Trata-se de construir uma base para o crescimento futuro dos negócios. Seja baseada em transparência e lealdade ou lentamente se desfazendo sob a pressão do controle invasivo, a escolha é sua.

Somos WorkTime, a única solução de monitoramento de funcionários não invasiva disponível. Reunimos um artigo rápido para ajudar tanto gerentes quanto funcionários a entenderem o lado legal das coisas quando se trata de monitoramento.

É legal? Uma visão geral por país

1. EUA: notificar funcionários depende do estado

Sob as leis federais dos EUA, os direitos do empregador incluem monitorar seus funcionários enquanto eles desempenham suas funções. No entanto, Lewis Maltby, Presidente do National Workrights Institute, confirma que o local onde os funcionários estão sendo monitorados importa.

A lei federal dos EUA permite que os empregadores monitorem seus funcionários enquanto eles desempenham suas funções.

Uma das perguntas mais frequentes em fóruns relacionadas a leis de privacidade no local de trabalho é "Meu empregador pode me rastrear sem me avisar?" De acordo com a legislação federal, o empregador não precisa informar os funcionários sobre o monitoramento. Apenas em quatro estados, incluindo Connecticut, Delaware, Texas e Nova York, o empregador é obrigado a notificar a equipe sobre a implementação de software de monitoramento.

Leis de monitoramento de funcionários nos EUA permitem que os empregadores monitorem os trabalhadores sem o consentimento deles na maioria dos estados.

2. Reino Unido: anúncio é obrigatório (com algumas exceções)

É legal monitorar funcionários sem o conhecimento deles? A legislação do Reino Unido afirma que o empregador deve anunciar a implementação de software de monitoramento na maioria dos casos. Ainda assim, várias exceções permitem o monitoramento de funcionários sem o conhecimento deles:

• Suspeita de atividade criminosa;
• Monitoramento encoberto para fins de investigação específicos.

O monitoramento sem informar a equipe deve ser interrompido imediatamente após a investigação do problema.

3. União Europeia: apenas monitoramento informado

É legal monitorar funcionários sem o conhecimento deles na UE? De acordo com leis de monitoramento de funcionários da UE, os empregadores são esperados para informar sua equipe sobre o uso de sistemas de monitoramento. E-mails, keystrokes e conteúdo da tela só podem ser rastreados quando um acordo documentado foi alcançado (políticas e manuais de monitoramento).

O Tribunal Europeu dos Direitos Humanos decidiu que os empregadores devem notificar os funcionários sobre qualquer atividade de monitoramento que pretendam realizar.

4. Austrália: informar é obrigatório

É legal monitorar funcionários sem o conhecimento deles na Austrália? leis de monitoramento de funcionários australianas exigem que os empregadores informem os trabalhadores que eles estão sendo monitorados. Além disso, a autoridade deve discutir o prazo, incluindo o horário exato em que a vigilância no local de trabalho começará e a natureza do monitoramento. Na Austrália, apenas alguns estados têm leis de privacidade no local de trabalho. Por exemplo, o Workplace Monitoring Act de 2005 (NSW) s10, s12 estipula que os empregadores podem monitorar o uso do computador de seus funcionários apenas se uma política de monitoramento estiver disponível e os funcionários forem notificados de que suas atividades no computador estão sendo monitoradas.

5. África do Sul: notificar não é obrigatório

É legal monitorar funcionários sem o conhecimento deles? Na maioria dos casos, a legislação sul-africana permite monitorar a equipe sem notificar eles. Mas se o empregador usar software de monitoramento invasivo, então é obrigatório informar os funcionários. Esses casos envolvem: 1. Monitoramento de e-mail pessoal; 2. Gravação de qualquer conteúdo ou uso da Internet em dispositivos pessoais; 3. Keylogging; 4. Interceptação de chamadas telefônicas.

Implementar software não invasivo permite que os funcionários não anunciem o monitoramento na África do Sul.

WorkTime monitoramento de funcionários e rastreamento de produtividade será uma solução eficaz para manter um equilíbrio saudável entre os interesses dos negócios e a privacidade dos funcionários. Monitore seus funcionários e obtenha relatórios em números, sem qualquer captura de conteúdo invasivo.

A privacidade é a principal preocupação dos funcionários

Quando os funcionários trabalham de casa, estão em pausa ou acreditam que não há monitoramento em vigor, seu comportamento muda, assim como suas expectativas de privacidade. E isso é o que mais incomoda seus funcionários - privacidade. Aqui estão as 5 principais perguntas que os funcionários têm sobre o monitoramento de funcionários:

1. Meu empregador pode me rastrear sem me avisar?

Essa pergunta está no topo. Geralmente, monitorar funcionários sem o conhecimento deles é legal em vários países. Nós mergulhamos mais fundo nessa questão neste artigo, para que você possa aprender mais sobre as abordagens legislativas em relação aos direitos do empregador nos EUA, UE, Reino Unido, África do Sul e Austrália.

2. Câmeras são permitidas em salas de descanso de funcionários?

Se um empregador está determinado a usar software de monitoramento de funcionários para ficar de olho no que eles fazem durante o dia de trabalho, isso é legal. No entanto, é ilegal instalar ferramentas de vigilância em áreas exclusivamente para privacidade, como cafeterias, vestiários ou banheiros, onde as pessoas podem falar sobre questões pessoais. Empregadores que violam essas regulamentações podem ser processados e penalizados.

3. Os empregadores podem ouvir conversas de funcionários?

Depende de circunstâncias específicas e da legislação de um determinado país.

Geralmente, monitorar comunicação privada ou conversas telefônicas fora do local de trabalho é proibido. Mas se falarmos sobre áreas relacionadas ao trabalho, depende das leis de monitoramento de funcionários por estado. Nos EUA, a ECPA protege a privacidade no local de trabalho dos funcionários, proibindo a interceptação premeditada de comunicações orais, por fio e eletrônicas por funcionários. Várias exceções também se aplicam, embora exceções se apliquem aos empregadores:

• "Exceção de Motivo de Negócios", que permite que os empregadores monitorem funcionários no trabalho por meio de comunicações orais e eletrônicas se isso tiver sido feito por razões legítimas de negócios.
• "Exceção de Aprovação", que permite que os empregadores monitorem as comunicações/atividades dos funcionários por meio de aplicativos de monitoramento e outros meios.

No Reino Unido, o empregador tem permissão para monitorar e gravar chamadas telefônicas se os funcionários se comunicarem por meio dos dispositivos da empresa para esses fins:

• Questões relacionadas aos negócios;
• Detecção e prevenção de atividade criminosa;
• Fins de segurança;
• Identificação do uso não autorizado dos dispositivos da empresa;
• Garantir que os trabalhadores sigam os padrões da empresa.

Além disso, os direitos de privacidade dos funcionários incluem notificação sobre interceptação de sistemas de telecomunicações. O mesmo se aplica aos empregadores australianos: eles devem obter consentimento ou informar a equipe sobre o monitoramento de chamadas telefônicas. Na UE, os empregadores também devem ter motivos razoáveis para monitorar conversas telefônicas dos funcionários. Além disso, eles são obrigados a obter permissão do conselho de trabalho. Na África do Sul, o monitoramento legal de funcionários é permitido, incluindo a gravação de conversas telefônicas, se for comprovado perante a lei. Além disso, há necessidade de obter o consentimento do funcionário antes do monitoramento.

4. Um empregador pode te assistir por câmera de casa?

Se você trabalha remotamente por um motivo específico, o empregador tem o mesmo direito de monitorar sua atividade e coletar dados do seu teclado e webcam durante o horário de trabalho.

5. Seu empregador pode te espionar em casa?

Não. O empregador não tem o direito de monitorar trabalhadores por meio de uma câmera web fora do horário de trabalho. Além disso, isso será considerado uma violação da privacidade dos funcionários e uma invasão do espaço pessoal. Mas quando se trata de trabalhar de casa por meio dos dispositivos da empresa, o monitoramento não é considerado espionagem.

Legal ou não, coloque seus funcionários em primeiro lugar

"Cuide das pessoas, dos produtos e dos lucros - nessa ordem." Ben Horowitz, empresário americano, investidor, autor de "The Hard Thing About Hard Things"

"Colocar as pessoas em primeiro lugar vai levar a uma satisfação excepcional do cliente e desempenho financeiro." Michael C. Bush, CEO, Great Place To Work

"Os clientes não vêm em primeiro lugar. Os funcionários vêm em primeiro lugar. Se você cuidar dos seus funcionários, eles cuidarão dos clientes." Richard Branson, CEO e fundador da Virgin Group

Claro, a lei frequentemente está do lado dos empregadores, dando-lhes luz verde para monitorar seus funcionários sem o conhecimento deles pelo bem dos propósitos da empresa. Mas se você está planejando construir uma base sólida para o crescimento do seu negócio, então uma escolha em favor de relações transparentes com seus funcionários é uma tática vencedora a longo prazo.

Somos WorkTime, uma empresa de software com mais de 20 anos de experiência. Nosso monitoramento de funcionários não invasivo e rastreamento de produtividade ajudam a criar um ambiente de trabalho respeitoso.

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Qual é o veredicto final?

É legal rastrear funcionários sem o conhecimento deles? Deve haver um equilíbrio saudável entre os interesses dos negócios e a privacidade dos funcionários. Manter um ambiente de trabalho respeitoso e leal é muito mais eficaz do que métodos de monitoramento invasivos.

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Aviso legal

Este artigo fornece informações gerais apenas, não para ser usado como aconselhamento legal. Para receber aconselhamento legal profissional, consulte seu advogado.