23 perguntas mais feitas sobre as leis de monitoramento de funcionários na África do Sul

1. O monitoramento de funcionários é legal na África do Sul?

Sim. Monitorização de empregados na África do Sul é completamente legal sob lei estadual mas regulado por várias leis. Alguns tipos de monitoramento só podem ser usados com um motivo comercial válido.

2. É legal monitorar os computadores da empresa?

Sim. De acordo com a lei, a ferramenta ou dispositivo que o empregador deu ao funcionário é propriedade do empregador, então eles podem rastrear totalmente qualquer ação realizada nesse dispositivo, mas o empregador deve manter todos os dados rastreados confidenciais.

3. É legal monitorar atividades na internet e mídias sociais?

Sim. O rastreamento de uso da internet e especialmente o monitoramento de mídias sociais é regulado pela Lei POPIA, que permite que os empregadores interceptem comunicações, mas exige que mantenham as informações pessoais do funcionário seguras e confidenciais. A POPIA também recomenda que os empregadores expliquem aos funcionários para que o monitoramento é usado, e o usem, se necessário, mas não sempre.

4. É legal monitorar conteúdos da tela e teclas?

Sim. O monitoramento de tela é permitido na África do Sul e é regulado pela lei POPIA, que exige que os empregadores obtenham o consentimento do funcionário para tal monitoramento. Registradores de teclas também são permitidos e regulados pela mesma lei, que exige que os empregadores respeitem a confidencialidade do funcionário.

Contadores de teclas não estão sujeitos a nenhuma proibição porque não representam risco à privacidade do funcionário. Por exemplo, o contador de teclas WorkTime não intercepta texto, por isso é procurado entre empresas sul-africanas como alternativa a keyloggers.

5. É legal monitorar o conteúdo de e-mails?

Sim. Contratos de emprego geralmente contêm disposições sobre monitoramento de e-mail, de acordo com a fonte, na África do Sul os funcionários não devem esperar privacidade ao enviar ou receber e-mails. E que os funcionários devem usar e-mail apenas para fins comerciais legítimos.

6. É legal monitorar ou gravar conversas telefônicas?

Sim. O empregador pode gravar e monitorar chamadas telefônicas, mas apenas com o consentimento do funcionário e se necessário, o que deve ser comprovado perante a lei sul-africana. É ilegal na África do Sul gravar chamadas telefônicas sem um bom motivo.

7. É legal usar sistemas de monitoramento por vídeo no local de trabalho?

Sim. A Lei POPIA, que regula o uso de câmeras no local de trabalho, garante a segurança do funcionário em relação à coleta, armazenamento e uso de gravações de vídeo de câmeras de vigilância. Além disso, o empregador é obrigado a obter o consentimento do funcionário para a instalação de câmeras de vigilância no local de trabalho, bem como para webcams integradas em dispositivos de trabalho. Os empregadores são obrigados a fornecer aos funcionários acesso às gravações de vídeo coletadas.

8. É legal monitorar mensagens privadas e conteúdo de e-mail?

Sim. Geralmente é ilegal na África do Sul interceptar e armazenar comunicações de outras pessoas sem o consentimento delas e sem bom motivo perante a lei. A interceptação de comunicações pessoais é regulada pela lei RICA, incluindo e-mails, conversas em mensageiros, etc. Sob a RICA, é ilegal interceptar ou monitorar comunicações de outra pessoa sem uma ordem de interceptação legal ou ordem judicial.

9. É legal monitorar dispositivos pessoais dos funcionários?

Sim. No entanto, o funcionário deve ser informado do propósito do monitoramento, e o empregador deve obter o consentimento do funcionário para fazê-lo. Mas há exceções quando o empregador pode monitorar dispositivos pessoais sem o consentimento dos funcionários, por exemplo quando há uma ameaça à segurança do empregador, ou quando há um motivo justificável que possa ameaçar a confidencialidade da empresa ou do empregador.

Da mesma forma, se o monitoramento não invasivo for usado, então não requer autorização legal, apenas um acordo verbal entre o funcionário e o empregador. Um exemplo de monitoramento não invasivo é WorkTime.

10. É legal monitorar computadores pessoais dos funcionários?

Sim. É legal na África do Sul. Às vezes um empregador nem precisa do consentimento do funcionário para monitorar um computador pessoal se ele for usado para fins de trabalho. No entanto, o monitoramento sem consentimento é severamente limitado e não deve violar a privacidade do funcionário.

11. É obrigatório informar os funcionários sobre o monitoramento?

Não. O empregador é obrigado a informar os funcionários apenas quando ferramentas invasivas são usadas, por exemplo:

• Keylogger
• Monitoramento de e-mail pessoal
• Gravação de um dispositivo pessoal
• Interceptação de chamadas telefônicas
• Uso da internet em um dispositivo pessoal

Se o empregador usar recursos não invasivos que não ameacem a segurança e a privacidade dos dados do funcionário, então o empregador não é obrigado a informar o funcionário.

12. Existem leis na África do Sul que protegem a privacidade dos funcionários no local de trabalho?

Sim, a privacidade dos funcionários na África do Sul é protegida pela constituição do país, bem como por um conjunto de leis. Por exemplo: RICA - controla a interceptação e retenção de comunicações pessoais, cartas, etc. Sob esta lei, comunicações pessoais não podem ser lidas por ninguém sem bom motivo e sem o consentimento do indivíduo. POPIA - regula a coleta, armazenamento e uso de informações pessoais. Esta lei obriga os empregadores a coletar e processar informações pessoais apenas de forma legal e com o consentimento do funcionário.

Na África do Sul, existem duas principais leis que regem o monitoramento eletrônico: RICA e POPIA

13. É legal monitorar funcionários durante pausas?

Sim. O monitoramento de um funcionário durante pausas só pode ser feito com um bom motivo, e pode não haver muitos desses motivos. O empregador deve ter um motivo legítimo para o monitoramento e deve informar os funcionários sobre o monitoramento e o motivo dele. Se o monitoramento for feito sem um motivo legítimo ou sem informar os funcionários, pode ser considerado uma violação do direito à confidencialidade deles.

14. Quais tipos de monitoramento de funcionários são permitidos na África do Sul?

Na África do Sul, quase qualquer tipo de monitoramento de funcionários, tanto invasivo quanto não invasivo, é permitido. No entanto, há uma nuance: o monitoramento invasivo só é permitido se houver um bom motivo, e a necessidade de tal monitoramento deve ser comprovada perante a lei, bem como obtendo o consentimento do funcionário. Alguns instrumentos de monitoramento são particularmente difíceis de obter autorização legal, como:

• Keylogger no dispositivo pessoal do funcionário
• Monitoramento de localização por GPS
• Grampo de chamadas telefônicas
• Rastreamento e interceptação de mensagens privadas

Não invasivo WorkTime o monitoramento não tem impedimentos legais na África do Sul porque não representa ameaça à confidencialidade das informações dos funcionários.

15. Um empregador pode rastrear a localização de um funcionário usando GPS?

Sim. Como foi dito acima, tais ferramentas, e em particular o monitoramento por GPS, requerem um motivo especial que deve ser comprovado. Como é uma ferramenta invasiva que viola a privacidade do funcionário, simplesmente usar tal ferramenta não é permitido. Além disso, sem o consentimento do funcionário, pode resultar em penalidades apropriadas para o empregador.

16. Um empregador pode monitorar a atividade do computador de um funcionário?

Sim. O empregador tem o direito de monitorar a atividade do computador, mas a lista de possibilidades depende de vários fatores. Por exemplo, se o computador pertence à empresa, o empregador tem o direito de usar registro de teclas, visualizar tráfego de internet, e monitorar e-mail e mensagens. No entanto, se o funcionário usa um dispositivo pessoal, o empregador deve obter o consentimento do funcionário para monitorar a atividade do computador.

17. Que informações um empregador pode coletar por meio de monitoramento de funcionários?

Um empregador pode coletar vários tipos de informações sobre um funcionário por meio de monitoramento, como uso da internet, rastreamento de atividade do computador, atividade de aplicativos, ou registro de teclas. No entanto, o empregador deve armazenar e usar as informações da forma mais segura possível e usá-las apenas para fins comerciais.

18. Os funcionários precisam ser notificados sobre as atividades de monitoramento?

Sim. Se instrumentos não invasivos forem usados, o empregador pode não notificar os funcionários sobre o monitoramento. No entanto, se instrumentos invasivos forem usados, o empregador deve notificar os funcionários previamente, explicar por que está sendo feito, e como as informações serão usadas. No entanto, os detalhes sobre essa questão geralmente são regulados no contrato de emprego ou acordados entre os funcionários e o empregador.

19. Um funcionário pode se recusar a ser monitorado?

Sim. Geralmente, os funcionários podem optar por não participar do monitoramento, mas isso pode conflitar com a política da empresa, e o funcionário terá três escolhas: sair da empresa, concordar com o monitoramento, ou contestar o uso do monitoramento. Se o monitoramento for razoável, usado para um propósito legítimo, e com uma necessidade clara, será desafiador para o funcionário contestar ou recusar o monitoramento.

20. Um empregador pode usar câmeras de vigilância no local de trabalho?

Sim. O empregador pode instalar câmeras no local de trabalho, mas eles devem concordar com os funcionários e explicar a necessidade de uma câmera no local de trabalho. Instalar uma câmera de vigilância em um local de trabalho remoto é uma questão mais complicada, e será necessário obter consentimento por escrito do funcionário, bem como aprovação das autoridades para instalar a câmera

21. Os funcionários podem acessar seus próprios dados de monitoramento?

Sim. Como regra, os funcionários são obrigados a ter acesso às informações coletadas pelo monitoramento relacionadas ao funcionário, mas o empregador pode reter algumas informações se forem classificadas.

Com WorkTime empregadores podem permitir que os funcionários acessem os dados de monitoramento coletados.

22. Um funcionário pode solicitar que os dados de monitoramento sejam excluídos?

Sim. Um funcionário pode solicitar que seu empregador exclua certas informações sobre si mesmo, mas o empregador pode negar o pedido se as informações forem necessárias para fins comerciais ou se precisarem ser mantidas devido a certas políticas da empresa.

23. Como um funcionário pode denunciar uma violação das leis de monitoramento de funcionários?

O funcionário pode contatar diretamente o departamento de recursos humanos de seu empregador, ou se não confia na empresa, pode contatar a agência estatal de trabalho apropriada. O funcionário também pode buscar ajuda de um advogado, que pode ajudá-lo com certas questões.

O resumo

O sistema legal da África do Sul é bastante ambíguo quando se trata de equilibrar o monitoramento no local de trabalho e a privacidade dos funcionários. No entanto, em termos de lei, o monitoramento na África do Sul é muito transparente. Os empregadores devem quase sempre notificar os funcionários quando o monitoramento ocorre, bem como obter consentimento para o uso de certas ferramentas. Aviso legal As informações fornecidas neste artigo são apenas para compreensão geral e não devem ser usadas como aconselhamento jurídico. Para receber aconselhamento jurídico profissional, consulte seu advogado.