FAQ

O monitoramento de funcionários não invasivo não infringe na privacidade dos funcionários. Seu foco principal é no monitoramento do desempenho dos funcionários.

O WorkTime monitora apenas as informações necessárias para rastrear e aprimorar a produtividade dos funcionários. Quaisquer recursos intrusivos, como gravação de capturas de tela, foram substituídos por alternativas não invasivas no WorkTime. Saiba mais sobre as funções verdes, não invasivas do monitoramento de funcionários do WorkTime.

O WorkTime está isento de HIPAA, ele não coleta nem acessa PHI. Além disso, oferece um modo seguro para PHI para prevenir qualquer coleta indireta potencial de PHI. Este recurso está incluído no plano Enterprise para ambas as soluções Cloud e On-premise e pode ser totalmente avaliado durante o período de teste.

O WorkTime é compatível com RGPD. O WorkTime oferece um modo seguro RGPD para suportar RGPD, POPIA, PIPEDA, Lei de Privacidade Australiana e mais. Este recurso está incluído no plano Enterprise e pode ser totalmente avaliado durante o período de teste.

Aqui estão os passos simples para começar a usar WorkTime: confira! Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para nos enviar um email, conversar conosco ou nos ligar. Estamos felizes em ajudar!

Não, você não precisa fornecer o número do seu cartão de crédito para experimentar o WorkTime.

Absolutamente! Sinta-se à vontade para usar nosso manual para funcionários para ajudar a explicar o WorkTime para sua equipe. Estamos aqui para apoiá-lo!

O WorkTime monitora efetivamente locais com mais de 20.000 funcionários por períodos prolongados de tempo.

O WorkTime impõe mínima tensão aos recursos do sistema e tem um impacto mínimo na carga da rede. Nossa equipe garante uma experiência de software sem interrupções, sem bugs e sem vírus. Especificações técnicas.

O WorkTime captura uma variedade de dados, incluindo nome de login do sistema, nome do computador, IP do computador, eventos do sistema (como login e logout), tempo ativo e ocioso, software e documentos acessados, sites visitados, duração de reuniões online, uso de webcam e microfone (tempo de uso, não conteúdo). Software e sites são categorizados como produtivos ou improdutivos. Além disso, o WorkTime permite que os funcionários sejam agrupados em departamentos e organiza endereços IP por escritórios. Leia mais aqui.

Monitorização de tempo ativo é um recurso chave do WorkTime. De fato, o WorkTime acompanha o tempo ativo dos funcionários.

Você tem a opção de personalizar a configuração de acordo com sua preferência. Por padrão, o tempo ativo transita para modo ocioso após 3 minutos de inatividade, que ocorre quando não há atividade do mouse, teclado ou microfone.

Você tem a flexibilidade de ajustar as configurações da sua assinatura sempre que precisar. Essas configurações incluem o plano em que você está, o número de funcionários monitorados e o período de cobrança (mensal ou anual). Em casos em que alterar a assinatura exigir fundos adicionais (como mudar para um plano superior ou adicionar mais funcionários), você será solicitado a pagar. Inversamente, se você mudar para um plano inferior ou remover funcionários, os fundos restantes serão creditados na sua conta WorkTime e utilizados para pagamentos futuros.

O WorkTime fornece um plano gratuito, que é limitado a três funcionários.

Você tem a opção de cancelar sua assinatura a qualquer momento. Essa ação interromperá as renovações automáticas, e sua assinatura permanecerá ativa até o final do período pago atual.

Estamos convidando todos os clientes WorkTime a migrarem para a versão mais recente 11, pois paramos de fornecer suporte e atualizações para a versão anterior 10. Para atualizar para a versão mais nova, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte em info@worktime.com

Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte em info@worktime.com e você será guiado pelo processo de atualização com instruções passo a passo.

Absolutamente. Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte em info@worktime.com e solicite a transferência de dados.