O monitoramento por capturas de tela pode prejudicar seu negócio. Monitore com segurança com WorkTime.

Este artigo foi preparado por especialistas em monitoramento de funcionários do WorkTime, com mais de 20 anos de experiência. O WorkTime oferece software de monitoramento seguro, legal e ético que protege seu negócio enquanto garante um aumento instantâneo na produtividade.

Por que os empregadores monitoram os funcionários?

Os empregadores monitoram os funcionários para garantir produtividade, conclusão de tarefas e execução pontual. A produtividade dos funcionários tende a diminuir com o tempo no escritório e ainda mais para funcionários remotos, onde a supervisão direta de um gerente está ausente. Com base em nossos mais de 20 anos de experiência no desenvolvimento de software de monitoramento de funcionários, recebemos feedback extenso de nossos clientes. A realidade é que, antes de implementar o WorkTime, o tempo ativo do computador dos funcionários é em média de 36-40% (o que é menos de 4 horas em uma jornada de 8 horas). No entanto, após a aplicação do WorkTime, o tempo ativo aumenta rapidamente para 75-90% em apenas alguns dias. Vale a pena monitorar os funcionários? A resposta é um claro "sim".

Por que os empregadores monitoram os funcionários? Porque o monitoramento aumenta o tempo ativo do computador dos funcionários de 36-40% para 75-90% em apenas dias!

Por que o monitoramento por capturas de tela não é apenas ruim, mas também ineficaz?

Por que o monitoramento por capturas de tela é ruim? Porque ele pode prejudicar seu negócio de várias maneiras. Abaixo estão alguns exemplos descritos neste artigo: 1. Divulgação de privacidade custou US$ 100 mil a um empregador 2. Vazamento de dados de banco online: ex-funcionário processou empresa de TI canadense 3. Gerente demitido sabota empregador, causando US$ 1 milhão em danos Qual é a primeira coisa que vem à mente quando você lê essas manchetes? Provavelmente, parecem chamadas de atenção. Infelizmente, esses são casos reais que todos podem enfrentar ao implementar monitoramento de teclas e capturas de tela.

Casos reais fornecem evidências fortes contra o monitoramento por capturas de tela.

Você precisa entender isso: quando os funcionários usam computadores da empresa, especialmente laptops, eles frequentemente acessam muitas informações privadas, como dados bancários, de seguro e de saúde. Eles também discutem assuntos pessoais envolvendo família, amigos e mais. Todas essas informações serão capturadas pelas funções de monitoramento por capturas de tela e teclas e armazenadas em seu banco de dados. Mesmo se você não planeja exibi-las nas telas do escritório, você pode garantir que não vazarão do banco de dados?

Quando os funcionários usam computadores da empresa, especialmente laptops, eles frequentemente acessam muitas informações privadas.

Por que o monitoramento por capturas de tela é ineficaz? Porque ele não contribui para o monitoramento ou melhoria da produtividade dos funcionários. Existem maneiras muito mais seguras e eficazes de aprimorar os KPIs de produtividade por meio do monitoramento. O monitoramento de funcionários pode ser uma ferramenta poderosa – quando você usa a abordagem certa.

Existem maneiras muito mais seguras e eficazes de aprimorar os KPIs de produtividade por meio do monitoramento.

Existe monitoramento de funcionários seguro e eficaz?

Sim, existe. O monitoramento de funcionários seguro e eficaz mede indicadores chave de desempenho (KPIs), como tempo ativo, presença, produtividade, tempo gasto em reuniões online, nível de foco, pontuação de burnout e mais. Nenhum desses KPIs requer monitoramento de conteúdo de tela, como capturas de tela ou teclas. Essa é a abordagem que seguimos no WorkTime há anos. O WorkTime é um software de monitoramento de funcionários seguro e eficaz.

Nenhum dos KPIs de desempenho de funcionários requer monitoramento de conteúdo de tela, como capturas de tela ou teclas. O WorkTime é um exemplo de software de monitoramento de funcionários seguro e eficaz.

Aqui estão alguns erros caros que poderiam ter sido facilmente evitados com WorkTime:

1. Usar capturas de tela como um quadro de líderes no escritório custou US$ 100 mil a um empregador

Um usuário do Reddit compartilhou sua experiência em uma empresa com vigilância excessiva no local de trabalho. Seu chefe acreditava que o reforço negativo era a ferramenta mais poderosa para aumentar a produtividade. Por isso, ele aplicou monitoramento de captura de tela de funcionários e decidiu exibir capturas de tela como um slideshow em uma TV de 50 polegadas. É importante mencionar que o computador do empregador também fazia parte dessa chamada "experiência". Ninguém poderia prever o que aconteceria em seguida. Em vez de um aumento na produtividade, o chefe recebeu uma série de processos judiciais. Qual foi o motivo? Tantas coisas deram errado quando eles começaram a gravar as telas dos computadores dos funcionários. Junto com telas relacionadas ao trabalho, muitas informações sensíveis foram exibidas na parede da empresa. Os funcionários revelaram quem recebeu aumento (incluindo o valor), leram e-mails relacionados ao divórcio de um colega e até viram resultados de testes de drogas de alguém.

Capturas de tela exibidas na parede da empresa revelaram muitas informações sensíveis.

O detalhe mais chocante é que os funcionários podiam tirar fotos do que estava na tela. Uma vez, os detalhes de seguro social apareceram aleatoriamente no slide após a captura de tela de uma notificação de e-mail de que um gerente de projeto seria demitido logo após concluir suas tarefas. Não é surpresa que o CEO da empresa tenha recebido múltiplos processos de seus funcionários demitidos, que lhe custaram aproximadamente US$ 100 mil.

Use os quadros de líderes do WorkTime - seguros e eficazes

Você pode experimentar software de monitoramento não invasivo para aumentar a motivação de forma mais segura e amigável aos funcionários. Por exemplo, oferecemos quadros de líderes do WorkTime. Este relatório pode ser usado como um elemento de gamificação no local de trabalho para fomentar a motivação da equipe. Além disso, ele se concentra exclusivamente em métricas valiosas relacionadas ao desempenho dos funcionários, sem incluir qualquer conteúdo gravado.

2. Um hack de ex-administrador causou US$ 1,1 milhão em danos

Este caso ocorreu em uma fábrica americana. Um administrador de sistema demitido acessou os servidores da empresa e alterou os sistemas de controle , causando uma série de atrasos. Um ataque de duas semanas custou ao proprietário da fábrica de papel cerca de US$ 1,1 milhão em danos. Um ex-funcionário usou credenciais de login que ainda eram válidas após sua demissão. E se seu funcionário, que tem acesso a relatórios de monitoramento de capturas de tela e teclas, decidir sabotar sua empresa? Tais informações sensíveis como senhas dos funcionários, fotos privadas, detalhes de banco online, informações relacionadas à saúde ou conteúdo de chat pessoal podem ser capturadas com um software de monitoramento de teclas e capturas de tela. Na maioria dos casos, você corre o risco de receber numerosos processos judiciais.

Não capture dados desnecessários - use WorkTime para medir a produtividade dos funcionários

O software de monitoramento não invasivo do WorkTime garante 100% de segurança de dados. Não gravamos nenhum conteúdo. Em vez de capturar capturas de tela e registrar teclas, nosso software avalia a produtividade dos funcionários em números. Por exemplo, nossos Monitorização do uso da internet relatórios categorizam sites como produtivos ou improdutivos, fornecendo insights valiosos baseados em estatísticas.

3. US$ 90.000 de um empresário roubados com software malicioso

Imagine que você abre sua conta bancária e todo o seu dinheiro sumiu. Essa situação chocante se tornou realidade para um empresário da Flórida que perdeu US$ 90.000 em um momento. No curso do processo legal, descobriu-se que seu computador estava infectado com software malicioso que captura capturas de tela, registra teclas e envia essas informações para hackers desconhecidos. O problema é que o software de monitoramento com recurso de contador de teclas funciona de forma semelhante ao malware, sendo uma ameaça potencial à segurança de informações privadas. A única diferença está no campo e no propósito de uso. Assim, implementar software de monitoramento de keylogging pode causar vazamento de informações privadas dos funcionários.

Use o WorkTime - ele oferece uma alternativa segura ao monitoramento por capturas de tela

O WorkTime é uma alternativa livre de riscos e eficiente ao software de monitoramento de teclas. Não oferecemos recursos de registro de teclas ou monitoramento por capturas de tela. No WorkTime, capturas de tela invasivas tradicionais foram substituídas por um relatório não invasivo "Produtividade de Tela":

4. Um escritório de advocacia passou por uma crise de rotatividade devido ao monitoramento intrusivo por capturas de tela

Um de nossos clientes compartilhou esta história. A agência de advogados passou por uma crise de rotatividade durante os tempos de pandemia. Os funcionários saíam um a um sem declarar os motivos. A situação estava piorando, pois a escassez de pessoal resultou em uma queda na receita. O escritório de advocacia perdeu milhares de dólares e clientes potenciais. Além disso, as despesas de contratação aumentaram significativamente. Os gerentes levaram a situação a sério após o advogado responsável por consultar clientes VIP decidir sair. Felizmente, este funcionário concordou em fornecer feedback detalhado, explicando que implementar um sistema de vigilância excessivo com monitoramento de tela em tempo real contínuo foi o motivo principal para romper o contrato. O processo era tão estressante e contraprodutivo que o advogado não tinha motivação para continuar trabalhando em tal ambiente. Isso é o que ele mencionou em seu feedback: "Honestamente, eu me sentia desconfiado e desvalorizado. Eu não esperava que, após 5 anos que trabalhei aqui, um gerente avaliasse minha efetividade tirando essas capturas de tela irritantes a cada 10 minutos, em vez de considerar o número de clientes satisfeitos e o lucro que eu trouxe para a agência."

O monitoramento invasivo faz os funcionários se sentirem desconfiados e desvalorizados.

De fato, as pesquisas confirmam que o software de rastreamento está entre as principais razões para sair da empresa.

Fonte: Raconteur

63% dos funcionários têm probabilidade de sair de uma empresa que aplica software de rastreamento de funcionários. Imagine como esse percentual aumentará significativamente se esclarecer que o empregador usa software de monitoramento por capturas de tela e keylogging.

Use monitoramento transparente e retenha funcionários valiosos

Experimente um monitoramento de funcionários verde em vez de gravar capturas de tela e teclas monitoramento de funcionários com capturas de tela. Com o WorkTime, é fácil apoiar um ambiente de trabalho transparente e positivo. Você pode compartilhar relatórios facilmente com os membros da equipe e discutir abertamente os achados do monitoramento.

3 razões pelas quais o monitoramento de captura de tela prejudica seu negócio

1. Capturas de tela intrusivas e rastreamento de teclas criam um ambiente de trabalho tóxico De acordo com a pesquisa CIPD , "73% dos funcionários acham que registrar teclas e monitoramento de tela danificaria a confiança entre trabalhadores e seus empregadores." É difícil crescer um negócio junto com sua equipe quando você não pode comunicar abertamente seus objetivos e discutir os resultados do monitoramento. Além disso, a falta de confiança arruína o ambiente de trabalho.

2. Monitoramento excessivo impede a produtividade A gravação de capturas de tela e teclas é intrusiva para os funcionários. A Society for Human Resource Management relata que a vigilância excessiva no local de trabalho causa ansiedade e medo constante de ser observado , diminuindo os níveis de produtividade. Como resultado, os funcionários tendem a deixar empresas com monitoramento intrusivo, levando a altas taxas de rotatividade.

3. O monitoramento de captura de tela de funcionários aumenta o risco de problemas legais potenciais Normalmente, os funcionários usam dispositivos da empresa para atividades não relacionadas ao trabalho, sem perceber que suas informações privadas podem cair em mãos erradas. Seus detalhes bancários, conteúdo de chat privado ou dados relacionados à saúde podem ser capturados aleatoriamente pelo monitoramento de captura de tela de funcionários. Há um risco para o empregador também, pois o software de rastreamento pode gravar conteúdo sensível, violando os direitos de privacidade dos funcionários.

O avanço na produtividade é real sem capturas de tela e teclas

O WorkTime é um software livre de capturas de tela que aumenta a produtividade significativamente após alguns meses de implementação. Ainda é difícil acreditar? Veja como nossos clientes têm sucesso com nosso monitoramento de funcionários não invasivo:

• Produtividade aumentou em 40%;
• Aumento de desempenho de até 95%;
• O WorkTime retém com sucesso o melhor funcionário;
• Tempo ativo aumentou de 30% para 86% após a implementação do WorkTime;
• e mais casos de sucesso do WorkTime!