Produtividade de 40% para 95%! Bem feito, WorkTime!
WorkTime
Software de monitoramento de funcionários
Não invasivo - o único não invasivo software no mercado
25+ anos no mercado
70+ relatórios: frequência, produtividade, tempo ativo, reuniões online, remoto vs. no escritório e mais
2+ anos de sucesso! Esta empresa de telecomunicações dobrou seu desempenho!
Indústria: Telecomunicações
País: África do Sul
Tamanho: 20+ funcionários
Problema/desafio: Funcionários ficando desengajados e a gestão sobrecarregada.
Solução: WorkTime Cloud
Resultado: A porcentagem inicial de produtividade era cerca de 40%, e agora atinge 95%! Os KPIs claros fornecidos pelo WorkTime estão mantendo os funcionários engajados, e o desempenho geral dos funcionários agora é muito alto. Membros problemáticos da equipe agora são mais visíveis, e cada membro da equipe está muito claro sobre as expectativas de KPI.
Douglas R., o dono de uma empresa de telecomunicações na África do Sul, experimentou várias soluções de software para monitorar o desempenho de sua equipe. Ele fez isso devido aos seus dias de trabalho excessivamente ocupados, falta de clareza em relação aos funcionários de baixo desempenho, e uma consciência aguçada de que o engajamento dos funcionários poderia ser grandemente melhorado.
Problema/desafio
Os dias de Doug sempre foram incrivelmente ocupados, mas ultimamente, ele se tornou sobrecarregado. Isso lhe ocorreu: \"Não estou recebendo ajuda suficiente dos meus funcionários. Sinto que eles estão com baixo desempenho, mas não tenho certeza de quem, porque muitos deles estão tão sobrecarregados quanto eu. Preciso descobrir isso e resolver.\"
Ele tinha alguns objetivos em mente:
1. Visibilidade clara na frequência dos funcionários, especialmente para aqueles trabalhando de casa.
2. Saber quanto tempo os funcionários gastam ajudando cada cliente.
3. Ajudar os funcionários a verem onde seu tempo vai.
4. Colocar todos na mesma página com os objetivos da empresa.
5. Fazer tudo acontecer automaticamente para economizar tempo.
Solução
Douglas explorou várias opções de monitoramento de funcionários, mas encontrou WorkTime ser a solução mais econômica e rica em recursos. O que realmente chamou sua atenção foi que o WorkTime é não invasivo.
Uso
O WorkTime foi introduzido à equipe e foi bem recebido devido à sua não invasividade. Inicialmente, apenas o dono poderia acessar os resultados de monitoramento dos funcionários, e ele notou uma melhoria imediata no desempenho dos funcionários.
Após algum tempo e coleta contínua de dados, Douglas identificou que alguns membros da equipe tinham KPIs mais baixos em comparação com o resto da equipe. Ele teve conversas com eles, esclarecendo suas expectativas. Eventualmente, ele decidiu conceder acesso a todos os funcionários para visualizar os relatórios da equipe. Como resultado, KPIs como frequência, tempo ativo e produtividade aumentaram imediatamente. Toda a equipe se tornou muito alinhada e engajada.
Resultado: de 40% para 95%!
O resultado é simples assim: a porcentagem inicial de produtividade era cerca de 40%, e agora atinge 95%!
A frequência melhorou de cerca de 36% para até 105%.
O tempo ativo melhorou de cerca de 39% para até 97%.
Dobre o desempenho da sua equipe com WorkTime!
\"Isso é uma melhoria bastante significativa! O WorkTime teve um impacto notável no desempenho da minha equipe. Temos muitos usos para o WorkTime fora do uso inicial pretendido e estamos encontrando mais usos com o tempo.\"
– Douglas R., o dono de uma empresa de telecomunicações.
\"Obrigado pelo seu feedback, Douglas! E um obrigado especial por oferecer tantas melhorias ótimas e práticas para tornar o WorkTime ainda melhor como software de monitoramento de funcionários!\"
– Kirill Nesterenko, CEO da WorkTime
Sobre WorkTime
O WorkTime é uma não invasivo solução de monitoramento de funcionários, a única no mercado! Oferece mais de 50 relatórios abrangentes sobre frequência dos funcionários, tempo ativo, produtividade, login/logout, reuniões online e mais.
