12 perguntas mais feitas sobre leis de monitoramento de funcionários no Sri Lanka

Monitorização de empregados é um fenômeno de rápido crescimento no Sri Lanka. Os empregadores implementam software de monitoramento de funcionários para monitorar a atividade dos funcionários e garantir alta produtividade, desempenho, e segurança organizacional. O monitoramento não deve, no entanto, interferir no espaço pessoal e na privacidade do funcionário.

1. O monitoramento de funcionários é legal no Sri Lanka?

Regulamentações sobre monitoramento de funcionários atualmente não são cobertas pelo sistema legal do Sri Lanka. Não há regras permissivas ou proibitivas sobre seu uso, e sua aplicação está sujeita apenas à ética e à legislação geral. No entanto, os empregadores podem adotar medidas ou meios para acompanhar as atividades dos funcionários em equipamentos fornecidos pelo trabalho. Na ausência de qualquer legislação específica, empresas do Sri Lanka que desejem implementar software de monitoramento de funcionários devem sempre cumprir os limites estabelecidos na Constituição. Respeite a privacidade, a honra e a imagem das pessoas.

2. É legal monitorar os computadores da empresa?

Sim. Isso é apoiado pela Lei de Crimes de Computador No. 24 de 2007 ('a Lei de Crimes de Computador') que prevê a identificação de crimes de computador. Os funcionários devem entender que seus empregadores podem monitorar atividades realizadas em um computador emitido pela empresa ou via a rede interna da empresa. Geralmente, deve haver pouca ou nenhuma expectativa de privacidade. Também é uma boa prática o empregador informar os funcionários que haverá controle sobre o equipamento da empresa.

3. É legal monitorar as atividades de internet e mídias sociais dos funcionários?

Sim. A resposta para esta pergunta é semelhante à anterior. Geralmente, a empresa tem o direito de garantir que todos os funcionários estejam usando a Internet para fins relacionados ao trabalho durante as horas pagas. Os empregadores podem monitorar atividades de internet como sites visitados, tempo gasto online durante o horário de trabalho, e até restringir visitas a sites específicos. Os empregadores podem monitorar e regular o uso de mídias sociais dos funcionários no trabalho, particularmente em dispositivos da empresa. As regras sobre o uso da Internet e mídias sociais durante o horário de trabalho devem ser indicadas nas políticas da empresa.

4. É legal monitorar conteúdos de tela e toques de tecla?

Sim. No Sri Lanka, os empregadores podem monitorar conteúdo de tela e cada toque de tecla em um dispositivo emitido pela empresa. Uma dica útil é reconhecer que tudo o que um funcionário faz em seu computador de trabalho pode ser acessado pelo empregador, especialmente se houver uma política de local de trabalho bem documentada.

5. É legal monitorar o conteúdo de e-mail?

Sim, se for uma conta de e-mail corporativo da empresa, eles são obrigados a proibir o uso de e-mails corporativos para uso pessoal. Antes de fazer isso, a empresa deve informar claramente seus funcionários sobre o monitoramento do e-mail. Em outras palavras, políticas claras que indiquem que os e-mails corporativos são exclusivamente para uso profissional devem ser fornecidas. Isso permitirá que o empregador tome ações apropriadas contra seus funcionários se os e-mails corporativos forem usados para fins outros que não o corporativo.

6. É legal monitorar ou gravar conversas telefônicas?

Sim. Gravar conversas telefônicas em alguns setores que lidam com telecomunicações não pode ser considerado ilegal no Sri Lanka. No entanto, esse tipo de monitoramento é um dos mais controversos e considerado bastante invasivo. De acordo com a Lei de Telecomunicações do Sri Lanka (No. 25 de 1991) - Seção 17, Empresas que desejem implementar essa forma de monitoramento no Sri Lanka devem fazê-lo sob a autoridade de uma licença concedida pelo Ministro. Além disso, os empregadores devem garantir que os funcionários sejam notificados do monitoramento e invadam a privacidade dos funcionários. Além disso, políticas bem definidas devem ser criadas e comunicadas aos funcionários. As políticas podem incluir:

• O propósito das gravações de chamadas.
• Que informações serão gravadas?
• Como os dados gravados serão armazenados ou retidos.
• Segurança de dados.
• Quem terá acesso aos dados gravados?

7. É legal usar sistemas de monitoramento de vídeo no local de trabalho?

Sim. A verdade é que esse tipo de monitoramento é comum nos locais de trabalho do Sri Lanka. Vários escritórios instalam sistemas de monitoramento de vídeo em áreas comuns para dissuadir atividades criminosas ou proteger seus ativos. No entanto, também é importante usar o bom senso e avaliar a necessidade de tais ferramentas para monitorar seus trabalhadores. A confidencialidade e a dignidade do funcionário devem ser respeitadas em todos os momentos. É sempre uma boa prática notificar todas as partes antes do monitoramento. Antes que o monitoramento seja realizado, os seguintes critérios devem ser atendidos:

• O monitoramento de funcionários deve ser razoável e equilibrado.
• As câmeras ou qualquer outra forma de controle devem ser visíveis.
• As câmeras devem ser colocadas apenas em áreas de trabalho (excluindo lugares recreativos, banheiros, ou outros lugares privados).

Além dos sistemas de vigilância por vídeo, há uma variedade de opções amigáveis para funcionários a considerar se o objetivo principal for monitorar a produtividade geral e garantir que os recursos da empresa sejam utilizados adequadamente. Software de monitoramento de produtividade de funcionários é uma ótima maneira de equilibrar os benefícios do monitoramento com os riscos de invadir a privacidade dos funcionários.

8. É legal monitorar mensagens privadas e conteúdo de e-mail?

Sim. Desde que a empresa tenha políticas claras proibindo o envio e recebimento de mensagens privadas e e-mails em dispositivos da empresa durante e após o horário de negócios. Nesse cenário, é justificado monitorar esses em um dispositivo da empresa. Novamente, a palavra-chave aqui é políticas bem definidas. Monitorar sem garantir que o funcionário tenha sido adequadamente notificado pode resultar em danos monetários significativos pagos ao funcionário.

9. É legal monitorar dispositivos pessoais dos funcionários?

Sim. É importante notar que o funcionário deve responder ao empregador durante o horário de trabalho, mesmo se o trabalho for feito em um dispositivo pessoal. Os empregadores podem regular o uso nesse período se assim escolherem. Dito isso, é crucial manter a transparência quando esse tipo de monitoramento é implementado. Todas as medidas devem ser tomadas para garantir que a privacidade do funcionário não seja violada.

10. É legal monitorar computadores pessoais dos funcionários?

Sim, a resposta é semelhante à resposta dada acima. Se os funcionários trabalharem em um computador pessoal, seus empregadores podem monitorar esses dispositivos para proteger informações de negócios. No entanto, o monitoramento não deve capturar dados sobre a vida privada do funcionário. Medidas adequadas devem ser tomadas para distinguir entre uso pessoal e de negócios do dispositivo, e políticas devem ser desenvolvidas e comunicadas aos funcionários.

11. É obrigatório informar os funcionários sobre o monitoramento?

Sim. Como mencionado anteriormente, não há leis específicas que cubram o monitoramento de funcionários do Sri Lanka. No entanto, notificação prévia do monitoramento é sempre uma maneira perfeita de encorajar os funcionários a se sentirem à vontade em relação à sua privacidade. Quando os funcionários estão familiarizados com o processo de monitoramento e quais dados pessoais são coletados, e qualquer outra informação necessária para eles entenderem o processo, será mais fácil se adaptarem ao processo sem sentir que sua privacidade está sendo violada.

12. Política de monitoramento de funcionários - obrigatória ou não?

Sim. Assim como as empresas têm políticas de local de trabalho, códigos de conduta, etc., políticas de monitoramento ou manuais que explicam o processo de monitoramento podem ser incluídos. Deve ser fácil de acessar e entender, e os funcionários devem ser informados sobre o processo de monitoramento.

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Há leis do Sri Lanka que protegem a privacidade no local de trabalho dos funcionários?

De acordo com o Data Guidance, a Constituição da República Democrática Socialista do Sri Lanka de 1978 não garante a privacidade como um direito fundamental. O Ministério de Infraestrutura Digital e Tecnologia da Informação (MDIIT) elaborou, no entanto, uma proposta para uma Lei que regule o processamento de dados pessoais em 2019. Outras legislações relevantes incluem:

• Lei de Direito à Informação No. 12 de 2016.
• A Lei de Crimes de Computador No. 24 de 2007.
• Lei de Telecomunicações No. 25 de 1991.
• Lei de Propriedade Intelectual No. 36 de 2003.
Software de monitoramento de funcionários para o Sri Lanka

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Há conselhos de advogados profissionais sobre monitoramento?

Advogados profissionais frequentemente defendem monitoramento transparente e aberto. Os funcionários devem ser informados sobre o seguinte:

• O conhecimento de que estão sendo monitorados.
• O propósito do processo de monitoramento.
• Motivo legítimo notável para o monitoramento.
• Por quanto tempo os dados coletados serão retidos.
• Direitos de monitoramento dos funcionários.
• O direito dos funcionários de se manifestarem quando há preocupações sobre o monitoramento.

Qual é o resumo?

Ao implementar software de monitoramento de funcionários, os empregadores precisam equilibrar as expectativas de privacidade dos funcionários e os interesses dos negócios. Para implementar o processo de monitoramento em bases legítimas, transparência e notificação prévia devem ser consideradas. Aviso legal As informações fornecidas neste artigo são apenas para compreensão geral e não devem ser usadas como aconselhamento jurídico. Para receber aconselhamento jurídico profissional, consulte seu advogado.