Trabalho em casa vs híbrido vs volta ao escritório - tendências em 2024

Um pouco de história

Antes da COVID

O trabalho remoto não existia antes da pandemia? Mesmo antes da disseminação global da COVID-19, as previsões indicavam que a crença inabalável na semana de trabalho de 5 dias no escritório estava abalada. Antes do surto do vírus, numerosos estudos e pesquisas sugeriam uma tendência crescente para o trabalho remoto, particularmente em certas indústrias e entre demografias específicas.

Um estudo da Gallup de 2016 descobriu que 43% dos americanos empregados passavam pelo menos algum tempo trabalhando remotamente.

Uma pesquisa da FlexJobs e Global Workplace Analytics de 2019 descobriu que o teletrabalho aumentou 159% desde 2005, com 4,7 milhões de funcionários dos EUA trabalhando remotamente pelo menos metade do tempo. Até agora, o trabalho remoto tem sido mais comum em indústrias específicas, como tecnologia, finanças e serviços profissionais, onde muitas vezes é visto como uma forma de atrair e reter os melhores talentos.

De acordo com uma pesquisa da Owl Labs de 2019, as indústrias com as maiores taxas de trabalho remoto incluíam tecnologia (41%), finanças (37%) e saúde (31%).

Apesar dos benefícios do trabalho remoto, houve desafios e barreiras para a adoção generalizada, incluindo problemas com produtividade, comunicação e cultura corporativa. Os empregadores frequentemente se preocupavam em gerenciar equipes remotas e manter os trabalhadores remotos responsáveis. O desenvolvimento de tecnologias de monitoramento não invasivas cobre parcialmente essas dores dos empregadores. Hoje, há muitas maneiras de investigar a efetividade dos trabalhadores remotos rastreando indicadores como tempo de trabalho e produtividade em métricas convenientes.

WorkTime é uma tecnologia de monitoramento de funcionários não invasiva que tem servido empresas desde antes da pandemia de COVID-19.

Durante a COVID

Devido à pandemia de COVID-19, o número de empresas transferindo funcionários para trabalho remoto aumentou significativamente.

De acordo com uma pesquisa da Gartner, 88% das empresas em todo o mundo deram luz verde aos seus funcionários para trabalhar em casa desde o início da pandemia.

Além disso, uma pesquisa separada da Buffer descobriu que uma esmagadora 98% dos trabalhadores remotos expressaram o desejo de continuar trabalhando remotamente no futuro. Desde o início da pandemia de COVID-19, o trabalho remoto aumentou dramaticamente em todo o mundo. Uma relatório da McKinsey & Company descobriu que 83% dos trabalhadores de escritório querem trabalhar em casa pelo menos um dia por semana mesmo após a pandemia diminuir. De acordo com a pesquisa da Global Workplace Analytics de 2021, até 2022, 25-30% da força de trabalho dos EUA deve mudar para um formato remoto vários dias por semana. O estudo "Tendências e Previsões de Trabalho Remoto/Misto/No Escritório 2022" da Global Workplace Analytics ecoa esse sentimento.

O monitoramento de funcionários WorkTime se tornou uma necessidade durante os tempos de COVID.

Após a COVID

Desde 2020, o discurso em torno de trabalho híbrido, flexível, remoto e no escritório tem permanecido constante. As atuais conversas entre empregadores e trabalhadores continuarão, mas uma volta ao Escritório provavelmente estará na agenda para muitos em todo o mundo em 2024.

A pesquisa KPMG CEO Outlook descobriu que 64% dos líderes em todo o mundo preveem um retorno total ao trabalho no escritório até 2026.

Outras estatísticas mostram que nos EUA, 90% das empresas pretendem implementar seus planos para voltar ao Escritório até o final de 2024. Brent Cassell, vice-presidente de consultoria na prática de consultoria de RH da Gartner na Virgínia, EUA, observa que os executivos seniores estão se tornando cada vez mais impacientes.

Na primavera de 2022, muitas empresas implementaram horários híbridos; as estratégias iniciais foram reaberturas suaves.

No entanto, elas logo descobriram que simplesmente convidar os funcionários e oferecer benefícios como "bagels grátis às terças-feiras" não era eficaz para fazê-los voltar ao Escritório - Forbes. Enquanto algumas empresas optaram por manter arranjos híbridos, outras, como Goldman Sachs e Disney, abraçaram seu novo poder exigindo que seus funcionários retornem ao Escritório quatro ou cinco dias por semana. Enquanto isso, empresas como Amazon alertam trabalhadores que desobedecem a essas mandatos, interrompendo o desenvolvimento de carreira ou demitindo trabalhadores completamente.

Muitas empresas ainda precisam reabrir completamente seus escritórios e pretendem fazê-lo durante 2024.

Há muitos empregadores por aí que tinham suspeitas sobre o trabalho remoto desde o início, e você pode ver isso pelo momento em que as pessoas foram para o remoto no início da pandemia. Mesmo quando há muitos ferramentas que ajudam as empresas a otimizar o trabalho de qualquer lugar: escritório, casa, praia. Desde que todos fomos forçados a ser remotos por nove meses agora, percebemos que se alguém em um local específico estiver disposto a trabalhar as horas para colaborar, você pode fazer isso de forma muito eficaz.

Os dados mais recentes do Census Bureau descobriram que apenas 26% dos lares dos EUA ainda têm alguém trabalhando em casa. Isso é uma queda em relação aos 37% no início de 2021.

Mesmo o Zoom, a empresa de videoconferência que ajudou a fazer o boom do trabalho remoto acontecer em primeiro lugar, também está adotando uma linha dura sobre o retorno ao Escritório. Quando se trata de determinar o que é melhor para uma empresa—trabalho remoto, híbrido ou no escritório—não é necessário adivinhar. Simplesmente implemente software de rastreamento de tempo e monitore. O rastreamento de tempo revelará onde os funcionários demonstram maior produtividade, presença, e engajamento ativo, guiando decisões de forma eficaz.

O que há em 2024 - tendências

1. Quem permanece remoto

No presente, 12,7% dos funcionários em tempo integral se envolvem em trabalho remoto, indicando a aceitação rápida de configurações de trabalho remoto. Enquanto isso, um notável 28,2% dos funcionários adotaram uma abordagem de trabalho híbrido, misturando trabalho remoto e no escritório para fornecer flexibilidade enquanto garantem uma presença física no local de trabalho.

O setor de computadores e TI se destaca como a indústria líder para trabalho remoto em 2023-2024 - Forbes.

Outras indústrias também estão adotando o trabalho remoto. Campos como marketing, contabilidade e finanças, e gerenciamento de projetos estão aproveitando ferramentas e plataformas digitais para garantir operações de trabalho perfeitas. Experimente as métricas especiais do WorkTime para diferentes indústrias agora. Por exemplo, com WorkTime IT o monitoramento de equipe nunca foi tão fácil. Você pode monitorar uso da internet pelos funcionários, e muito mais. WorkTime também fornece ferramentas de monitoramento eficientes para muito mais indústrias como saúde, escritórios de advocacia, bancos, seguros, finanças, governo, defesa, polícia, educação A indústria médica e de saúde está passando por uma transição semelhante, impulsionada pela crescente popularidade de serviços de telemedicina e pela digitalização de registros de saúde. Mesmo setores tradicionalmente dependentes de escritório como RH e recrutamento e atendimento ao cliente estão colhendo os benefícios do trabalho remoto. Ferramentas de colaboração virtual empoderaram essas indústrias a funcionar de forma eficaz independentemente da localização física.

57% dos trabalhadores procurariam um novo emprego se sua empresa atual não permitisse trabalho remoto - Forbes.

O trabalho remoto permanece forte nos modelos de trabalho em todo o mundo. Mas também apresenta uma gama de vantagens e obstáculos que afetam tanto os funcionários quanto os empregadores de forma diferente. E um bom monitoramento de qualidade se tornou crucial aqui.

2. Tendência de volta ao escritório

Em 2024, muitas empresas nos EUA e na Europa se esforçarão para trazer seus funcionários de volta aos escritórios. No início do ano, um punhado de empresas proeminentes, como Boeing e UPS, mandataram um retorno ao escritório para os funcionários em uma base de cinco dias por semana - CNBC. Também Jotform, uma plataforma de construção de formulários online empregando aproximadamente 660 membros da equipe, recentemente mandou que os funcionários devem estar presentes no escritório pela totalidade da semana de trabalho, abrangendo cinco dias. Várias empresas, incluindo Amazon, que implementaram políticas de presença no escritório mais rigorosas encontraram tensões internas. Em maio de 2023, a Amazon iniciou um requisito para seus funcionários trabalharem em escritórios físicos por um mínimo de três dias por semana, provocando protestos por um grupo de funcionários em sua sede em Seattle. A transição de um formato remoto para o escritório pode parecer abrupta e causar resistência dos funcionários. Com alguns escritórios começando a abrir no início de 2021, os trabalhadores em grande parte tiveram a liberdade de decidir se retornavam ou continuavam trabalhando remotamente apesar do forte apoio anterior da administração. À medida que as oportunidades de emprego se tornam cada vez mais escassas, torna-se muito mais difícil para os trabalhadores ignorarem o chamado ao escritório. Além disso, mesmo entre as oportunidades de emprego emergentes, apenas uma fração minúscula oferece trabalho totalmente remoto.

Para facilitar o retorno aos escritórios, os empregadores estão deixando uma janela de oportunidade para reter o pessoal - isso é horários flexíveis.

Também o WorkTime ajuda a aumentar a produtividade no escritório com ferramentas de monitoramento não invasivas. O software de monitoramento de funcionários é uma ótima ferramenta para melhorar a produtividade da equipe nos escritórios.

A adoção generalizada de configurações híbridas garante que os funcionários ainda desfrutem da liberdade de escolha e é improvável que a percam completamente. De acordo com dados da Kastle Systems, que rastreia o uso de cartões de acesso de funcionários em muitas empresas, a presença no escritório em 2023 permaneceu bem abaixo dos níveis pré-pandemia. Se falamos de indústrias que tendem a retornar do remoto, é mais provável que os bancos retornem ao escritório, também os funcionários federais voltem ao escritório, e os funcionários federais voltem ao escritório também.

Um grande banco dos EUA emitiu "cartas de educação" para seus funcionários remotos, alertando-os de possíveis medidas disciplinares se não cumprirem os requisitos mínimos de presença no escritório.

De acordo com a pesquisa fornecida ao Facilities Dive por JLL, mais de 400.000 funcionários federais precisarão estar presentes no escritório por dois a três dias por semana a partir do início de 2024. Mesmo com a transição de teletrabalho para arranjos de trabalho híbrido, JLL observou que os governos federal e estadual permanecem cautelosos em relação ao ajuste de seus requisitos espaciais.

3. Configuração híbrida

O trabalho flexível tem significado para numerosas pessoas, mas achados recentes do Índice Human Workplace pesquisa indicam que os arranjos de trabalho ocupam uma posição mais baixa na lista de prioridades para os buscadores de emprego do que o esperado. Os buscadores de emprego priorizam elementos como equilíbrio trabalho-vida, reconhecimento e recompensas, e cultura da empresa sobre a localização física do trabalho.

De acordo com Forbes, a partir de 2023, 12,7% dos funcionários em tempo integral se envolvem em trabalho remoto, com 28,2% adotando um modelo de trabalho híbrido.

Apesar da crescente popularidade do trabalho remoto, a maioria da força de trabalho (59,1%) continua a operar em configurações de escritório tradicionais. Esses dados destacam que, embora o trabalho remoto esteja ganhando ímpeto, o trabalho convencional no escritório permanece prevalente e relevante. Uma pesquisa realizada em novembro de 2023 revelou que empresas implementando políticas de trabalho remoto flexíveis experimentaram 16 pontos percentuais de maior crescimento de receita nos últimos três anos em comparação com empresas com políticas mais restritivas. Olhando para 2024, muitas empresas estão implementando horários híbridos. Anteriormente, isso era uma vantagem para um seleto poucos, principalmente funcionários seniores. Todos os trabalhadores de escritório, do recrutador à secretária, podem usar esse privilégio. No entanto, manter o foco em um ambiente menos regulado requer considerável esforço. As empresas agora estão explorando maneiras de melhorar a produtividade dos funcionários na era do trabalho remoto.

WorkTime ajuda a manter a produtividade em um formato de configuração híbrida.

WorkTime tem proposições valiosas que podem ser aplicadas a negócios de todos os tamanhos e ambientes de trabalho, tanto presenciais quanto remotos. Além de implementar o monitoramento de funcionários, aqui está o que pode ser feito para manter a produtividade dos funcionários em uma configuração híbrida:

1. Faça um plano

Antecipar e preparar com antecedência pode impulsionar significativamente o crescimento e a produtividade do negócio. O planejamento fomenta a organização e concentração da equipe enquanto o equipa para lidar com desafios potenciais de forma proativa.

Um plano bem organizado mantém os funcionários focados durante as horas de trabalho.

2. Estabeleça objetivos claros

Defina objetivos claros e alcançáveis de curto e longo prazo e garanta que sua equipe os compreenda totalmente e suas expectativas.

Este é um momento oportuno para introduzir incentivos para melhorar o moral e motivar sua equipe em direção a objetivos compartilhados. Defina objetivos claros e alcançáveis (de curto e longo prazo) e alinhe sua equipe com eles.

3. Garanta distribuição justa de tarefas

Para manter a produtividade da equipe e prevenir o esgotamento, é crucial evitar cargas de trabalho excessivas. Quando os funcionários se sentem sobrecarregados, eles frequentemente precisam de mais tempo para melhorar, levando a uma eficiência diminuída. Visite por uma carga de trabalho equilibrada e prazos realistas para tarefas. Priorize e categorize tarefas para agilizar o fluxo de trabalho e aprimorar o foco e a produtividade.

4. Defina metas alcançáveis

O sucesso do seu negócio depende da viabilidade de suas expectativas. Expectativas irreais impedem a produtividade e o avanço e fomentam estresse, ansiedade e motivação reduzida.

Estabeleça expectativas realistas para motivar os funcionários em direção à sua conquista.

5. Comunicação frequente

A produtividade prospera na comunicação estruturada. Interações regulares da equipe, preferencialmente cara a cara, aprimoram a produtividade. Isso pode incluir check-ins diários para atualizações rápidas, sessões ocasionais um-a-um para abordar progresso individual e desafios, e reuniões mensais para revisar projetos concluídos e planejar.

Boa comunicação aprimora a produtividade.

6. Utilize tecnologia de ponta

Invista em tecnologia avançada para agilizar monitoramento de desempenho dos funcionários e automatizar tarefas manuais tediosas.

7. Maximize a responsabilidade de tempo

Implemente software de rastreamento de tempo eficaz para garantir que todos sejam responsáveis pela alocação de seu tempo. Os funcionários podem registrar horas trabalhadas, durações de tarefas e check-in/out para promover a produtividade. Acesso em tempo real a relatórios facilita o monitoramento independentemente da localização.

8. Promova competição saudável

Aproveite o poder da competição amigável para manter a motivação e a produtividade em um ambiente orientado a objetivos. Utilize relatórios de monitoramento de funcionários para identificar os melhores desempenhos e reconhecer suas conquistas. Incentive a excelência com prêmios para estimular o engajamento e a melhoria contínua. Isso fomenta uma cultura de competitividade, aprendizado e produtividade elevada para todos os envolvidos.

9. Reconheça a excelência

Reconhecer e elogiar o bom trabalho é essencial para manter alta motivação e produtividade dos funcionários.

Feedback positivo pode impulsionar significativamente seu desempenho e entusiasmo.

10. Fomente transparência e confiança

Criar um ambiente de trabalho transparente e confiante onde os funcionários se sintam empoderados para se destacar sem medo de micromanagement é crucial para a produtividade individual e o bem-estar geral do negócio.

O que há em 2024 - por país

EUA adotam o modelo híbrido

Enquanto algumas empresas implementaram diretrizes de retorno ao escritório, muitas adotam uma abordagem híbrida, permitindo que os funcionários trabalhem remotamente por parte da semana. 2024 apresenta uma oportunidade para os empregadores refinar e otimizar esse modelo híbrido.

As empresas dos EUA adotam o modelo híbrido.

De acordo com Stephan Meier, professor de negócios na Universidade de Columbia, a mudança para uma política permanente de cinco dias no escritório é improvável. Em vez disso, ele prevê que mais empresas se concentrarão em gerenciar efetivamente arranjos de trabalho híbrido no próximo ano.

Trinta e oito por cento das empresas exigem trabalho em tempo integral no escritório, uma queda em relação aos 39% de um trimestre atrás e 49% no início do ano, de acordo com a empresa de software Scoop Technologies.

Bloom descreveu as figuras de trabalho remoto em 2023 como permanecendo estagnadas. Embora empresas notáveis como Meta e Zoom tenham ganhado atenção por suas diretrizes de retorno ao escritório, Bloom observou que um número igual de outras empresas estava discretamente reduzindo a presença no escritório para agilizar despesas. "Embora haja um número finito de trabalhadores que têm a opção de trabalhar em casa – um artigo estima 37% dos empregos do país podem ser feitos inteiramente em casa – Pollak disse que eventualmente poderíamos ver até 33% dos dias de trabalho do país completados em casa. O híbrido vai ser a nova média, "- disse Julia Pollak, economista-chefe do ZipRecruiter.

Reino Unido - semanas de trabalho de quatro dias

Testes de semana de trabalho de quatro dias começaram em 2022 e se expandiram globalmente em 2023, tanto no setor público quanto no privado. Muitos desses testes provaram ser bem-sucedidos, com a maioria dos empregadores participantes no Reino Unido expressando a intenção de continuar com uma semana de trabalho mais curta após o programa e alguns até tornando a mudança permanente. Os funcionários relataram níveis mais baixos de esgotamento e estresse, e as empresas observaram níveis mais altos de satisfação e produtividade dos funcionários. Enquanto mais empresas estão considerando implementar a semana de trabalho de quatro dias, nem todas a encontraram viável ou adequada para suas operações. No geral, as tendências evolutivas de agendamento no local de trabalho e o trabalho remoto continuarão influenciando as dinâmicas de trabalho em 2024.

Austrália - volta ao escritório

"Nos próximos cinco anos, a tendência é reintegrar as pessoas nos espaços de escritório. Essa é a nossa direção," afirmou a Professora Christina Boedker da escola de negócios da Universidade de Newcastle.

Um relatório recente da KPMG lançado na semana passada revelou que dois terços dos 1.300 CEOs pesquisados antecipam que os funcionários retornarão ao trabalho em tempo integral no escritório em três anos.

Há indicações de que uma transição para uma presença maior no escritório já está ocorrendo. O Zoom, a plataforma que facilita o trabalho remoto para muitos, mandou que os funcionários residindo dentro de um raio de 80 km de seus escritórios retornem dois dias por semana em 2023. O Sindicato Comunitário e do Setor Público negociou com sucesso a remoção de qualquer restrição ao trabalho em casa para seus 120.000 membros. De acordo com a secretária nacional do CPSU, Melissa Donnelly, trabalho flexível e remoto são prioridades para seus membros. No entanto, há debate sobre se arranjos de trabalho remoto ilimitados se adequam a todos. Preocupações com produtividade frequentemente impulsionam chamadas por requisitos mínimos de presença no escritório. Além disso, o papel do Escritório evoluiu. Não é mais apenas um espaço para completar tarefas. Ainda assim, transformou-se em um lugar para fomentar segurança psicológica, nutrir uma cultura de inovação e cultivar relacionamentos para aprimorar a retenção de funcionários.

África do Sul apoia volta ao escritório em breve

De acordo com o Outlook de CEOs da África do Sul da KPMG de 2023, uma mudança gradual está em andamento, com 72% dos CEOs da África do Sul indicando seu apoio ao retorno ao trabalho presencial nos próximos três anos. O resto dos respondentes preferiu um modelo de trabalho híbrido ou remoto. Isso espelha a tendência global, pois 64% dos CEOs em todo o mundo antecipam um retorno completo ao trabalho baseado no escritório.

Na África do Sul, 87% dos CEOs expressaram sua prontidão para oferecer incentivos como tarefas desejáveis, aumentos salariais e promoções para funcionários que escolhem trabalhar no Escritório.

Isso reflete um reconhecimento da apreciação da força de trabalho mais jovem pela independência e flexibilidade associadas ao trabalho remoto. No Sandton CBD e outras áreas ao norte de Joanesburgo, há uma tendência crescente de visitas ao escritório que duram mais de duas horas, embora ainda não tenham retornado aos níveis pré-Covid. Em agosto de 2023, aproximadamente 55% das visitas duraram mais de duas horas, maior que os 50% relatados em 2022, mas ainda menor que os 60% observados em 2019.

Índia - "trabalho flexível"

Pesquisa recente conduzida pela happiness.me em parceria com The Happiness Research Academy revela insights inesperados sobre as preferências dos funcionários nas cinco principais cidades da Índia. Os resultados do estudo descobrem um paradoxo intrigante. Enquanto a maioria dos funcionários indianos prefere uma semana de trabalho de cinco dias no escritório, eles desejam a autonomia para decidir quando e como trabalham dentro dessa estrutura.

Esse desejo por "trabalho flexível" vai além da mera conveniência do trabalho remoto; reflete um anseio mais profundo por confiança e empoderamento no local de trabalho.

Para as organizações, as implicações são substanciais. Adotar arranjos de trabalho flexíveis agora é um benefício opcional e uma estratégia crucial para atrair e reter talentos de alto nível.

Então, qual é a tendência em 2024?

Para muitos funcionários, a era de resistência às diretrizes de retorno ao trabalho terminou. Após quase três anos de negociações entre funcionários e empregadores, milhões de trabalhadores de escritório retornaram, pelo menos parcialmente, aos seus locais de trabalho. Mais frequentemente, é o empregador quem inicia o retorno

Empresas globais estão retornando trabalhadores aos escritórios em 2024.

A tendência de retornar ao escritório continua, mas não retorna ao escritório 5 dias por semana; está retornando por 4-3 dias. Uma forma híbrida de trabalho é a melhor opção para muitos. Reformular designs de escritório híbrido emerge como uma tática pivotal para locais de trabalho que se esforçam para atrair funcionários de volta ao escritório enquanto também elevam o padrão de trabalho e interações. O verdadeiro dilema reside em criar espaços de escritório que atendam aos hábitos e preferências variados dos funcionários no local de trabalho.

Portanto, em 2024, o mercado antecipa um aumento nas empresas utilizando dados do local de trabalho para adaptar o design de seus escritórios híbridos de acordo.

Esse desafio pode ser resolvido graças a uma estratégia de trabalho sabiamente construída. Utilizando software de monitoramento de produtividade é essencial para manter altos níveis de produtividade em configurações remotas ou de trabalho-em-casa. Ele recria efetivamente um ambiente de escritório remotamente. Como provedores experientes de software de monitoramento com mais de duas décadas de expertise, enfatizamos a importância de implementar esse processo de forma pensada. Defendemos soluções de software não intrusivas e orientadas a objetivos. O software de monitoramento de produtividade WorkTime atende a esses critérios, oferecendo recursos e ferramentas abrangentes necessários para fomentar uma cultura de trabalho remoto produtiva, independentemente do tamanho da empresa. De acordo com o feedback dos clientes, nosso sistema de monitoramento tem sido instrumental em preservar a integridade do negócio, controlando despesas desnecessárias, eliminando reivindicações errôneas de horas extras, minimizando distrações e promovendo engajamento entre equipes remotas e híbridas. Seja qual for o trabalho da sua equipe: remoto, no escritório ou em configuração híbrida, você sempre pode manter alta produtividade com WorkTime: iniciar teste gratuito de 14 dias.