12 perguntas mais frequentes sobre as leis de monitoramento de funcionários no Brasil

Monitoramento de funcionários no Brasil é reconhecido e permitido para empregadores que desejam monitorar seus funcionários por motivos legítimos relacionados ao trabalho.

1. O monitoramento de funcionários é legal no Brasil?

Sim. A empresa tem o direito de monitorar as atividades diárias de trabalho de seus funcionários. Dito isso, essa prática deve ser feita sem infringir a privacidade do funcionário ou violar qualquer lei de monitoramento de funcionários no Brasil. O direito de monitorar é respaldado pelo Artigo 5 da constituição federal do Brasil, que prevê o direito à compensação por danos materiais ou morais ou danos à imagem.

2. É legal monitorar os computadores da empresa?

Sim. Se o dispositivo pertence à empresa, os proprietários (empregadores) podem monitorar funcionários para garantir que não haja mau uso. Os empregadores também têm o direito de garantir que seus funcionários não usem computadores para acessar sites não relacionados ao trabalho. No entanto, o conhecimento prévio do monitoramento é essencial. De acordo com a LGPD (a lei local de proteção de dados), os funcionários devem ser notificados expressamente e informados de que haverá controle sobre o uso do computador.

3. É legal monitorar as atividades de internet e redes sociais dos funcionários?

Sim. A resposta é semelhante à pergunta anterior. Na maioria dos casos, o empregador tem o direito de garantir que os funcionários usem a Internet fornecida para fins relacionados ao trabalho durante as horas pagas. Os empregadores podem monitorar atividades de internet, como sites visitados, tempo gasto online durante o horário de trabalho, e até limitar visitas a sites específicos. Quanto ao monitoramento de atividades em redes sociais, as leis de monitoramento de funcionários no Brasil ainda não regulam o monitoramento de redes sociais pelas empresas. Ainda assim, os funcionários devem entender que devem cumprir se as políticas da empresa proibirem o uso de redes sociais durante o horário de trabalho.

4. É legal monitorar o conteúdo da tela e as teclas digitadas?

Sim. Os empregadores podem usar ferramentas que monitorem conteúdo da tela e teclas digitadas em um computador de trabalho. Uma diretriz geral é que os funcionários devem notar que toda atividade realizada em um computador de trabalho pode ser acessada pelo empregador, principalmente onde políticas claras e documentadas foram comunicadas.

5. É legal monitorar o conteúdo de e-mails?

Sim, se for uma conta de e-mail corporativo da empresa, eles são obrigados a proibir o uso de e-mails corporativos para fins pessoais. Antes de fazer isso, a empresa deve informar claramente seus funcionários sobre o monitoramento do e-mail. As leis de monitoramento de funcionários no Brasil obrigam os empregadores a fazer isso. Em outras palavras, políticas claras que indiquem que os e-mails corporativos são exclusivamente para uso profissional devem ser fornecidas. Isso permitirá que o empregador tome ações apropriadas contra seus funcionários se os e-mails corporativos forem usados para fins outros que não o corporativo.

6. É legal monitorar ou gravar conversas telefônicas?

Sim. Por exemplo, as leis do Brasil permitem que alguns setores, empresas de call center, monitorem ou gravem conversas telefônicas com clientes como requisito regulatório para apoiar o tratamento justo dos clientes e boa conduta. Isso também é apoiado pelo Decreto nº 6,523 de 31 de julho de 2008, que exige que esses serviços gravem suas chamadas. No entanto, em um escritório convencional, isso pode ser um pouco controverso. Ouvir conversas sem o conhecimento do funcionário pode violar a confidencialidade no item XII do Artigo 5 da Constituição Federal. O mesmo se aplica às regras de compartilhamento de dados pessoais. Até os esforços do governo para fazer com que os operadores de telecomunicações forneçam a lista de nomes, endereços e números de telefone de seus clientes não foram bem-sucedidos. Em abril de 2020, o Supremo Tribunal Federal do Brasil suspendeu a Medida Provisória, pois violava os direitos humanos básicos à privacidade. As leis de monitoramento de funcionários no Brasil exigem que as empresas garantam que o processo de monitoramento não infrinja o direito fundamental do funcionário.

7. É legal usar sistemas de monitoramento por vídeo no local de trabalho?

Sim. No Brasil, sistemas de vigilância por vídeo no local de trabalho são uma prática comum. Alguns empregadores usam sistemas de monitoramento por vídeo para fins comerciais legítimos. No entanto, as limitações estabelecidas na constituição devem ser respeitadas. Instalar sistemas de monitoramento por vídeo em ambientes que invadam a privacidade do funcionário pode levar à violação do Item X do Artigo 5 da Constituição Federal do Brasil. Essa lei afirma que toda pessoa tem direito à privacidade, vida privada, honra e imagem invioláveis, e o direito à compensação por danos materiais ou morais onde tal violação for cometida. As leis de monitoramento de funcionários no Brasil implicam que certas precauções devem ser tomadas ao instalar um sistema de monitoramento por vídeo:

• Notificar os funcionários de que seu ambiente de trabalho está sendo monitorado por meio de um sistema de vídeo.
• Explicar o propósito do monitoramento aos funcionários.
• Instalar câmeras apenas em áreas de trabalho, não em ambientes que possam invadir a privacidade (ex.: banheiros, vestiários, banheiros).
• Evitar o uso do sistema de vídeo para fins discriminatórios. ou seja, para monitorar apenas um setor da empresa ou um funcionário específico.
• Tomar medidas apropriadas para armazenar o monitorado.
• Garantir que quem tem acesso aos dados monitorados não compartilhe informações com terceiros.

Além dos sistemas de vigilância por vídeo, há várias opções amigáveis para os funcionários a considerar se o objetivo principal for monitorar a produtividade geral e garantir que os recursos da empresa sejam utilizados adequadamente. Software de monitoramento de produtividade de funcionários é uma ótima maneira de equilibrar os benefícios do monitoramento com os riscos de invadir a privacidade dos funcionários.

8. É legal monitorar mensagens privadas e conteúdo de e-mail?

Sim. Desde que a empresa tenha políticas claras proibindo o envio e recebimento de mensagens privadas e e-mails em dispositivos da empresa durante e após o horário de trabalho. Nesse caso, é justificado monitorar atividades como envio ou recebimento de mensagens privadas ou e-mails. As leis de monitoramento de funcionários no Brasil permitem isso. Novamente, a palavra-chave aqui é políticas bem definidas. Monitorar sem garantir que o funcionário tenha sido adequadamente notificado pode levar a grandes pagamentos de indenizações.

9. É legal monitorar dispositivos pessoais dos funcionários?

Sim. Vale notar que se as atividades de trabalho forem realizadas em um dispositivo pessoal, o funcionário é responsável perante o empregador durante o horário de trabalho designado. O empregador pode restringir o uso durante o horário de trabalho se desejar. Se o empregador fizer esse tipo de monitoramento, a transparência é necessária, e medidas devem ser tomadas para garantir que não interfiram com sua privacidade. As leis brasileiras exigem que o empregador informe adequadamente o funcionário sobre quais informações pretendem coletar e como pretendem usá-las.

10. É legal monitorar computadores pessoais dos funcionários?

Sim, A resposta é semelhante à de cima. A prática se tornou possível e fluida após a entrada em vigor da regulamentação 13874/2019. Foi chamada de "Lei de Liberdade Econômica", reduzindo o nível de burocracia no Brasil. Desde sua promulgação, os gerentes de empresas podem negociar seus horários e condições de trabalho diretamente com os funcionários. Eles têm direito a assinar acordos individuais com cada trabalhador (em vez de acordos coletivos). No entanto, pequenas empresas com menos de 20 funcionários são livres para implementar o monitoramento de tempo de trabalho ou evitá-lo. Se o funcionário realizar tarefas de trabalho em um computador pessoal, monitorar esses dispositivos pode servir a um interesse legítimo em proteger informações comerciais. No entanto, é considerado ilegal se tal monitoramento também capturar dados relacionados à vida privada do funcionário. Medidas apropriadas devem ser tomadas para distinguir entre uso pessoal e comercial do dispositivo, e políticas devem ser criadas e comunicadas aos funcionários.

11. É obrigatório informar os funcionários sobre o monitoramento?

Sim. De acordo com as leis brasileiras, a notificação prévia do monitoramento é fundamental. As empresas são obrigadas a informar seus funcionários e discutir quaisquer questões relacionadas ao processo de monitoramento antes de monitorar. Os funcionários devem estar cientes do monitoramento, dos propósitos para os quais os dados pessoais serão coletados, e qualquer outra informação necessária para garantir um processamento justo.

12. Política de monitoramento de funcionários - obrigatória ou não?

Sim. As empresas devem criar documentação apropriada, como políticas de monitoramento, manuais, etc., que estabeleçam regras claras para o uso de propriedade da empresa. Os dados obtidos por meio das ferramentas de monitoramento também devem ser relevantes, necessários, não excessivos, e em conformidade com os padrões de proteção de dados. Com uma política de monitoramento no local de trabalho abrangente e facilmente acessível, os funcionários estarão cientes do monitoramento. Seguindo as leis de monitoramento de funcionários no Brasil, tudo isso deve ser incluído nas políticas:

• A natureza e a extensão do processo de monitoramento.
• O motivo do monitoramento.
• O impacto do monitoramento no negócio.
• Como informações confidenciais ou sensíveis são tratadas. (Se alguma for coletada)
• Apontar usos aceitáveis e inaceitáveis.
• Os empregadores devem garantir que suas políticas de monitoramento estejam em conformidade com os requisitos legais, incluindo a lei de proteção de dados.

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Existem leis brasileiras que protegem a privacidade no local de trabalho dos funcionários?

Sim. Os Itens X e XII do Artigo 5 da Constituição Federal (CRFB/1988) protegem intencionalmente a inviolabilidade da intimidade, privacidade, honra, imagem e sigilo. A constituição federal do Brasil afirma que todos têm direito à vida privada e aos direitos fundamentais de liberdade. De acordo com o Artigo 23 da Declaração Universal dos Direitos Humanos, todos têm direito ao trabalho, escolha livre de emprego, condições de trabalho justas e favoráveis, e proteção contra o desemprego. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que entrou em vigor em 18 de setembro de 2020, também cria requisitos extensos, regula e fornece penalidades para organizações que lidam com dados pessoais e sensíveis. As disposições relevantes da lei de proteção de dados são aplicáveis a partir de 1º de agosto de 2021. Elas equilibram os direitos dos titulares de dados individuais e seus controladores. Assim, toda empresa ou organização deve nomear um Encarregado de Proteção de Dados qualificado, responsável pela manutenção dos registros. Isso torna possível manter os dados seguros contra perda ou destruição.

Há conselhos de advogados profissionais sobre monitoramento?

Advogados profissionais aconselham que deve haver transparência em torno do monitoramento de funcionários. As leis de monitoramento de funcionários no Brasil estipulam que todos os funcionários sujeitos a monitoramento devem ser informados sobre o seguinte:

• O fato de estarem sendo monitorados.
• O propósito do monitoramento.
• O motivo legítimo relevante para o monitoramento.
• Por quanto tempo as informações coletadas serão retidas.
• Direitos dos funcionários em relação ao monitoramento.
• O direito de se comunicar onde os funcionários tiverem preocupações sobre o monitoramento.

As empresas devem emitir documentos especiais, como políticas, manuais, formulários de consentimento, etc., para aumentar a conscientização sobre o monitoramento.

Qual é o resumo?

É crucial encontrar um terreno comum ao implementar processos de monitoramento de funcionários para equilibrar os interesses comerciais do empregador e a privacidade dos funcionários. Para implementar legitimamente o processo de monitoramento, a transparência e a notificação prévia devem ser consideradas. Aplicar um software de monitoramento de funcionários não invasivo ajuda você a melhorar a produtividade e a presença dos funcionários sem problemas legais. Aviso legal As informações fornecidas neste artigo são apenas para compreensão geral e não devem ser usadas como aconselhamento jurídico. Para receber aconselhamento jurídico profissional, consulte seu advogado.