Surveillance de la productivité de la main-d'œuvre : guide de gestion
La gestion de la main-d'œuvre (ou WFM), est un ensemble de stratégies, aidant les entreprises humaines à gérer les processus liés au recrutement des employés, à la formation, à la présence, à la gestion du temps, à la productivité, et à l'équilibrage de la charge de travail.