Monitoreo de empleados seguro para PHI: HIPAA y WorkTime

WorkTime es un software de monitoreo de empleados exento de HIPAA, confiable por equipos de salud y empresariales durante más de 25 años. Obtenga visibilidad completa del rendimiento de los empleados y cero riesgo para la privacidad del paciente.

¿Qué son HIPAA y PHI?

En el sector de la salud, la privacidad del paciente no es solo una responsabilidad ética. Es obligatoria por ley. HIPAA, la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico, se creó para proteger la información sensible del paciente, especialmente en sistemas electrónicos. Regula cómo las organizaciones de salud manejan y protegen PHI. La información de salud protegida (PHI) se define como cualquier dato personal vinculado al historial médico, tratamiento o pago de un paciente. El cumplimiento de HIPAA conlleva una seria responsabilidad y consecuencias. Cualquier software que maneje Información de Salud Protegida (PHI) debe cumplir con estrictas regulaciones de HIPAA. Ese es un gran problema para la mayoría del software de monitoreo de empleados. ¿Cómo puede rastrear la productividad sin arriesgar la exposición de PHI o violar las reglas de privacidad de HIPAA? WorkTime ofrece una solución exenta de HIPAA! Nuestro monitoreo de empleados seguro para PHI rastrea la productividad sin tocar nunca los datos del paciente.

Requisitos de salud para el monitoreo de empleados

El monitoreo de empleados en salud no se trata solo de rastrear la productividad. Requiere un estricto cumplimiento de las regulaciones de salud. Entonces, ¿qué es el cumplimiento de HIPAA y cómo afecta al monitoreo de empleados? Bajo las Reglas de Privacidad de HIPAA, los proveedores de salud deben asegurar la Información de Salud Protegida (PHI) utilizando estrictas salvaguardas administrativas, físicas y técnicas, cubriendo cómo se almacena, accede y transmite los datos. Los componentes clave del cumplimiento de HIPAA para el monitoreo son los siguientes:

1. Salvaguardas administrativas. Las organizaciones deben implementar políticas bien definidas que guíen las acciones del personal para mantener el cumplimiento de HIPAA y proteger PHI.
2. Las salvaguardas físicas son vitales para asegurar que las herramientas de monitoreo no debiliten la seguridad. El acceso a los dispositivos debe controlarse estrictamente para prevenir la exposición no autorizada de información de salud protegida.
3. Salvaguardas técnicas. El cumplimiento de HIPAA requiere que las organizaciones de salud utilicen tecnologías que protejan PHI del acceso no autorizado. Esto incluye el uso adecuado de encriptación, control de acceso y asegurar que el software no recopile o transmita datos sensibles del paciente.

Desafortunadamente, la mayoría de las herramientas de monitoreo de empleados no cumplen con estos estándares, recopilando datos como contenido de pantalla, pulsaciones de teclas o actividad del portapapeles. Por eso necesita una herramienta de cumplimiento de HIPAA. Las soluciones de monitoreo de empleados seguras para PHI de WorkTime están diseñadas para monitorear la productividad en salud sin capturar directamente o indirectamente ninguna Información de Salud Protegida (PHI), asegurando el cumplimiento total de los estándares de HIPAA.

Por qué la mayoría del software de monitoreo de empleados no es seguro para HIPAA

La mayoría de las herramientas de monitoreo de empleados en el mercado no están construidas pensando en las regulaciones de salud. A menudo toman un enfoque genérico, enfocándose en el control, la captura de datos y la vigilancia en lugar del cumplimiento de HIPAA, la privacidad o las necesidades específicas de la industria. Por lo tanto, la mayoría de estas soluciones no son seguras para HIPAA y representan riesgos serios para cualquier organización de salud. Esto resulta en violaciones de privacidad de HIPAA porque tales herramientas:

• Capturan pantallas completas que pueden mostrar información de salud protegida (PHI).
• Registra pulsaciones de teclas, potencialmente grabando nombres de usuario, contraseñas o notas de pacientes.
• Monitorea el contenido del portapapeles, que puede contener PHI copiada.
• Graba correos electrónicos, chats y contenido de aplicaciones donde se puede discutir o compartir PHI.
• Se integra con o accede a sistemas que contienen datos de EHR.

En resumen, si una herramienta de monitoreo tiene acceso a PHI, incluso indirectamente, su organización es responsable de asegurar el cumplimiento total de HIPAA. Es un proceso costoso y complejo que incluye firmar BAAs, realizar evaluaciones de riesgos y mantener estrictos controles de seguridad. Por eso es vital elegir la herramienta de cumplimiento de HIPAA adecuada. ¿Cómo proteger la información de salud del paciente en el lugar de trabajo? La buena noticia es que hay una solución, y está construida específicamente para evitar estos problemas. A diferencia de las herramientas convencionales que recopilan datos sensibles o requieren supervisión intrusiva, WorkTime está exento de HIPAA y diseñado para asegurar ninguna interacción con PHI.

WorkTime está exento de HIPAA

En salud, elegir el software de monitoreo equivocado (uno que arriesga exponer la información de salud protegida) puede llevar a graves violaciones de privacidad de HIPAA. Pero ¿y si pudiera asegurar la productividad de los empleados y prevenir violaciones de HIPAA? Eso es exactamente lo que ofrece WorkTime. Ofrecemos la solución de monitoreo más segura y segura para PHI adaptada al sector de la salud. WorkTime está completamente exento de HIPAA por diseño. ¿Por qué WorkTime es la opción más segura? Porque opera fuera del alcance de PHI. No hay carga de HIPAA, no hay complicaciones de cumplimiento de HIPAA para empleados y no hay exposición de datos del paciente. Con el monitoreo de empleados seguro para PHI de WorkTime, los proveedores de salud pueden rastrear y aumentar la productividad en salud con confianza y ética.

• Sin captura de pantalla. Las soluciones de cumplimiento de HIPAA de WorkTime evitan la exposición accidental de registros de pacientes, correos electrónicos o paneles clínicos.
• Sin registro de pulsaciones de teclas. El monitoreo de empleados seguro para PHI de WorkTime previene la grabación de datos de pacientes escritos, credenciales de inicio de sesión o notas sensibles.
• Prevenir violaciones de HIPAA. Sin rastreo del portapapeles asegura que PHI copiado de EHR o sistemas internos nunca sea capturado.
• Aumente la productividad en salud. WorkTime monitorea solo métricas de productividad. Se rastrea el tiempo activo/ocioso, inicios de sesión/cierres de sesión y uso de aplicaciones, pero nunca el contenido.

• Sin monitoreo de contenido o archivos. El software de cumplimiento de WorkTime para salud no accede ni analiza correos electrónicos, documentos, chats o contenido de comunicaciones de pacientes.
• Proteja sus datos críticos de salud. WorkTime no se integra ni accede a EHR o sistemas médicos. La separación completa de herramientas clínicas mantiene a WorkTime fuera del alcance de HIPAA.
• Protegiendo PHI en el lugar de trabajo. Sin almacenamiento, transmisión o procesamiento de PHI. Nada recolectado significa nada expuesto. Significa seguridad total de datos y protección de PHI por diseño.

Modo seguro para PHI: precauciones extra de WorkTime

WorkTime va un paso más allá con el modo seguro para PHI, una salvaguarda poderosa creada específicamente para organizaciones de salud. Esta función existe para prevenir incluso la menor posibilidad de exposición indirecta de PHI, asegurando que no se recolecten datos sensibles, incluso inadvertidamente. Este nivel de precaución es raro entre las soluciones de monitoreo de empleados, haciendo de el monitoreo de empleados seguro para PHI de WorkTime la elección más segura y consciente de la salud en el mercado. ¿Cómo las funciones del modo seguro para PHI de WorkTime previenen violaciones de HIPAA?

• Excluir parámetros de URL del monitoreo. La mayoría de las plataformas de EHR no incluyen PHI en parámetros de URL, pero WorkTime le permite desactivar esta función para asegurar la protección de PHI, ya que nada sensible se recolecta nunca.
• Excluir rutas de URL del monitoreo. Las rutas de URL rara vez contienen PHI, pero la opción de seguimiento de empleados en salud de WorkTime puede excluirlas completamente, previniendo cualquier exposición indirecta.
• Excluir subdominios del monitoreo. Aunque los subdominios no suelen llevar PHI, el monitoreo de empleados seguro para PHI de WorkTime le permite deshabilitar el seguimiento de subdominios solo para estar seguro.
• Excluir títulos de ventana del monitoreo. Los títulos de ventana a veces pueden mostrar información de salud protegida como nombres de pacientes o números de registros. Puede deshabilitar esta función por completo, previniendo la captación de cualquier información de salud protegida visible (PHI).

Elija WorkTime: enfocado en productividad, compatible, seguro para PHI

La mayoría de las herramientas de monitoreo no ofrecen este nivel de seguridad. Simplemente capturan todo por defecto, incluyendo datos que pueden contener accidentalmente PHI. Eso puede poner a su organización en serio riesgo de violar las reglas de seguridad de HIPAA. Por eso WorkTime ofrece monitoreo de empleados seguro para PHI para eliminar incluso el más mínimo riesgo de exposición indirecta de PHI. Proteja su organización de los riesgos de HIPAA. ¡Comience con WorkTime hoy!