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Prever o esgotamento dos funcionários - WorkTime

4 de agosto, 2023

10 min de leitura

WorkTime ajuda a prever o esgotamento dos funcionários

WorkTime

Software de monitoramento de funcionários

WorkTime

Não invasivo - o único não invasivo software no mercado

25+ anos no mercado

70+ relatórios: presença, produtividade, tempo ativo, reuniões online, remoto vs. no escritório e mais

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WorkTime os relatórios oferecem insights sobre o comportamento e a carga de trabalho dos funcionários, para que você possa identificar o esgotamento antes que ele se torne um problema.

O esgotamento no trabalho é a mais recente praga do mundo dos negócios

A mais recente praga do mundo dos negócios não é a recessão, a lacuna de habilidades ou mesmo as NTFs - é o esgotamento. Mais de quatro milhões de trabalhadores americanos largaram seus empregos a cada mês em 2022. Funcionários esgotados têm 63% mais probabilidade de tirar um dia de folga por doença e 23% mais probabilidade de acabar no pronto-socorro. A saúde mental precária está disparando, pois 70% da alta administração estão considerando renunciar para buscar um emprego que atenda à sua saúde mental e bem-estar. A síndrome de esgotamento representa 8% de todos os casos de doenças ocupacionais, e uma pesquisa recente do Slack descobriu que 43% dos gerentes intermediários relataram esgotamento. OMS classificou oficialmente o esgotamento como um diagnóstico médico: “uma síndrome conceituada como resultante de estresse crônico no local de trabalho que não foi gerenciado com sucesso.” O esgotamento no trabalho ignorado ou não abordado pode ter consequências significativas, incluindo:
  • Estresse excessivo
  • Fadiga
  • Insônia
  • Tristeza, raiva ou irritabilidade
  • Abuso de álcool ou substâncias
  • Doença cardíaca
  • Pressão alta
  • Diabetes tipo 2
  • Vulnerabilidade a doenças
Pesquisa da Gallup revelou que trabalhar menos não é suficiente para reduzir o estresse, melhorar o bem-estar ou prevenir o esgotamento. O mundo dos negócios está perdido: como prever ou pelo menos identificar os sinais iniciais de esgotamento dos funcionários? A maioria das soluções atuais que tentam minimizar o esgotamento desliza para a diminuição do trabalho: limitar o acesso a e-mails, exigir menos dias ou menos horas, e até introduzir férias obrigatórias. De acordo com Statista, em 2023, 27% dos funcionários dos EUA trabalham remotamente. Até 2025, espera-se que haja 36,2 milhões de funcionários americanos trabalhando remotamente. Empregos remotos agora representam 15% das oportunidades de trabalho nos EUA, e 16% das empresas dos EUA são totalmente remotas. Se não for remoto, então híbrido, que passou de 13% no início de fevereiro de 2022 para 24% em maio de 2022, e em 2023 80% das empresas pesquisadas planejam adotar um modelo de trabalho híbrido, com funcionários passando algum tempo trabalhando remotamente e algum tempo trabalhando em um escritório físico. A principal causa de esgotamento é o esgotamento não resolvido por férias ou descanso programado. A pesquisa nomeia as causas primárias de esgotamento: "Sobrecarga de trabalho,” tratamento injusto, falta de clareza no papel, e falta de suporte da gerência. A menos que um psicólogo treinado avalie sua equipe individualmente, identificar alguém à beira do esgotamento se torna complicado.

Usando WorkTime relatórios como você usaria conjuntos de dados para pesquisas de big data permite identificar e prever o esgotamento.

Usando monitoramento de funcionários para prever e prevenir o esgotamento

Como gerente, você quer o melhor para as pessoas da sua equipe. Você quer capacitá-las a fazer um ótimo trabalho enquanto lhes dá espaço para ter uma vida fora do escritório. Uma empresa precisa respeitar seus funcionários. Uma das maiores ameaças ao bem-estar dos funcionários é o esgotamento - sentimentos de estresse crônico relacionado ao trabalho, exaustão, e desilusão que deixam as pessoas incapazes de estar presentes e engajadas no trabalho ou em casa. O esgotamento pode vir com custos graves de saúde para indivíduos, e pode perturbar o funcionamento suave de uma equipe, levando a uma produtividade reduzida e alta rotatividade. Muitos fatores contribuem para o esgotamento, mas um deles é o excesso de trabalho. Quando alguém da sua equipe registra longas horas, pode ser um sinal de que eles estão em perigo de esgotar. Monitorização de empregados pode ajudar a determinar quem está trabalhando demais e abordar o problema. É uma ferramenta útil para prevenir o esgotamento.

Ferramentas de monitoramento de funcionários, como WorkTime, permitem alinhar sinais sutis de esgotamento em um “mapa de calor de perigo de esgotamento” e tomar medidas preventivas.

Identifique membros da equipe em perigo de esgotamento

O primeiro passo para combater o esgotamento é pensar na capacidade semanal da sua equipe. Você sempre terá dias ruins e semanas agitadas, mas muitas empresas nunca param para considerar qual é o número saudável de horas em uma situação ideal. Esse número vai depender da natureza do seu negócio. Na WorkTime, definimos a capacidade da nossa equipe em quarenta horas por semana. Esse é o tempo que achamos que permite que nossa equipe seja mais produtiva enquanto também lhes permite viver vidas saudáveis e realizadas longe do trabalho. No início, isso pode não parecer muito, mas lembre-se de que a capacidade da sua equipe deve ser o tempo que as pessoas passam trabalhando. Não inclui almoço, pausas prolongadas para café, ou caminhadas pelo quarteirão. Se alguém coloca quarenta horas de trabalho real, eles passam muito mais tempo no trabalho do que em uma semana típica de nove às cinco, quarenta horas.

WorkTime facilita ver quanto sua equipe está trabalhando e comparar esse número com sua capacidade.

Análise de pessoas usa comportamento humano, relacionamentos, e dados de traços para tomar decisões de negócios. Eles têm um “painel de esgotamento” que analisa a capacidade de carga de trabalho para definir quão perto do esgotamento você está. De acordo com seus dados, 60 horas por semana o coloca além da linha. Mas o esgotamento é um fenômeno complicado que não depende do tempo gasto no escritório, no computador, ou em planilhas do Excel. Realizamos uma pesquisa minuciosa sobre quais dados no seu monitoramento de funcionários ferramenta podem sinalizar que seu ativo está em perigo de esgotamento.

Pare de procurar “cascas queimadas de especialistas” e use ferramentas WorkTime de ponta para registrar o esgotamento antes que ele aconteça.

Melhore as estimativas para parar o esgotamento antes que ele aconteça

Aqui estão os conceitos gerais que pesquisas de RH e médicas nomearam como o núcleo do esgotamento. Tentamos traduzi-los em números viáveis e rastreáveis: 1. Uma carga de trabalho incontrolável é a mais fácil de discernir. Funcionários que concordam fortemente que sempre têm muito o que fazer têm 2,2 vezes mais probabilidade de dizer que experimentam esgotamento com muita frequência ou sempre no trabalho. Mesmo funcionários de alto desempenho podem rapidamente passar de otimistas para desesperados quando lutam com metas e expectativas de desempenho incontroláveis devido à falta de gerenciamento de carga de trabalho. Sentir-se sobrecarregado ou ter muito o que fazer pode assumir várias formas. Algumas pessoas pensam nas longas horas que trabalham, enquanto outras são mais afetadas pela quantidade de tarefas que precisam completar ou pela dificuldade do trabalho. As análises da Gallup mostram que o número de horas que as pessoas trabalham por semana importa. O risco de esgotamento ocupacional aumenta greatly quando os funcionários excedem uma média de 50 horas por semana e escala ainda mais substancialmente em 60 horas por semana. Mas como as pessoas experimentam sua carga de trabalho tem uma influência mais forte no estresse e esgotamento. Por exemplo, funcionários engajados com flexibilidade no trabalho tendem a trabalhar mais horas por semana do que o funcionário médio enquanto relatam maior bem-estar. Mas quando o trabalho parece oneroso, difícil de fazer bem, ou interminável, os funcionários podem se sentir sufocados, independentemente de quantas ou poucas horas eles trabalhem. Para notar que seus colegas estão sobrecarregados, procure números estranhos de horas extras e trabalho nos fins de semana nos seus monitoramento de funcionários relatórios.

Notar funcionários com horas extras excessivas ou colegas com muitos fins de semana de trabalho nos relatórios WorkTime pode salvar suas mentes de esgotar.

2. Tratamento injusto no trabalho: Quando os funcionários concordam fortemente que são frequentemente tratados injustamente no trabalho, eles têm 2,3 vezes mais probabilidade de experimentar um alto nível de esgotamento. O tratamento injusto pode incluir problemas no local de trabalho, de viés, favoritismo, e maus-tratos por um colega de trabalho a compensação inconsistente ou políticas corporativas quando os funcionários não confiam em seu gerente, colegas de equipe, ou liderança executiva, e o vínculo psicológico que torna o trabalho significativo se rompe. Por outro lado, quando os funcionários são tratados de forma justa e respeitados, relacionamentos fortes se formam rapidamente, e os funcionários são mais resilientes. O que dentro do software de monitoramento de funcionários se traduz em aumento de ausências no escritório e atrasos frequentes.

Previna sua equipe de esgotamento verificando estatísticas de presença dentro dos WorkTime relatórios.

3. Comunicação pouco clara de gerentes, falta de suporte do gerente, e falta de compreensão do seu papel. Quando os gerentes fornecem aos funcionários as informações de que precisam para fazer seu trabalho de forma eficaz, o trabalho se torna mais fácil e gerenciável. Os gerentes devem explicar expectativas de papel, parcerias, processos, e o impacto do trabalho do funcionário. Quando as expectativas de desempenho e responsabilidade são consistentes ou claras, os funcionários podem se frustrar e exaurir apenas tentando descobrir o que o gerente quer. Os melhores gerentes discutem regularmente responsabilidades, prioridades, metas de desempenho, e expectativas com seus funcionários, e colaboram com os membros da equipe para garantir que as expectativas sejam claras e alinhadas com as metas da equipe. Grandes gerentes compartilham informações proativamente, fazem perguntas e incentivam os funcionários a compartilhar seus pensamentos. O suporte do gerente é central para prevenir o esgotamento. Ele fornece um buffer psicológico para que os funcionários saibam que o gerente tem suporte quando surgem desafios. Gerentes solidários estão lá para os membros da equipe, ouvindo suas necessidades e incentivando-os. Funcionários que concordam fortemente que se sentem apoiados por seu gerente têm cerca de 70% menos probabilidade de experimentar esgotamento.

Verificar se sua equipe está a bordo e recebe suporte gerencial suficiente fica mais fácil com WorkTime relatórios.

Em contraste, um gerente negligente, ausente, ou condescendente deixa os funcionários se sentindo desinformados, sozinhos, e defensivos. Fique atento ao tempo irrazoável gasto enviando e-mails, videochamadas, e conversas antigas com colegas de equipe e gerência para rastrear esses sinais. Basta um momento para ver essas métricas em um relatório de monitoramento de funcionários WorkTime, e quem sabe quanto tempo leva para perceber que um dos trabalhadores precisa entender completamente seu papel na sua organização ou precisa de mais suporte do gerente. 4. Pressão de tempo irrazoável e produtividade diminuída. Quando os funcionários dizem que têm tempo suficiente para fazer seu trabalho, eles têm 70% menos probabilidade de experimentar alto esgotamento. Prazos irrazoáveis e pressão podem criar um efeito bola de neve: Funcionários que perdem um prazo ficam para trás na próxima coisa que estão programados para fazer. Indivíduos lidam com a pressão de tempo de forma diferente. Funcionários naturalmente adequados a um papel tendem a trabalhar de forma mais eficiente e sustentar alto desempenho por períodos mais longos. Eles também têm experiências diárias de trabalho mais positivas e lidam com o estresse de forma mais eficaz sob pressão do que funcionários que não se encaixam naturalmente. Em contraste, uma forma eficaz de criar ineficiências e aumentar o estresse é pedir repetidamente a alguém para fazer algo em que não é bom. Restrições de tempo irrazoáveis muitas vezes são impostas por pessoas que precisam aprender quanto tempo leva para entregar trabalho de alta qualidade ou ótimo atendimento ao cliente. Os líderes devem garantir que suas expectativas de papel e padrões de desempenho sejam justos e inspirem excelência. E quando os funcionários se esforçam para trabalhar horas extras ou realizar tarefas sob prazos apertados, os líderes devem reconhecer sua disposição de ir além. Com do software de monitoramento de funcionários, esses marcadores poderiam se traduzir em termos muito mais transparentes - prazos não sendo cumpridos e múltiplos projetos falhando. 5. Dificuldade de concentração e perda da capacidade de foco são os piores sintomas de esgotamento. À medida que você começa a se sentir sobrecarregado, sustentar sua atenção se torna mais difícil, o que significa que sua produtividade diminui, e você tem mais probabilidade de trabalhar mais tempo e levar o trabalho para casa. É um ciclo mortal. Nosso foco fraturado muitas vezes nos faz circular no ralo do esgotamento. Mas como você pode rastreá-lo em um relatório de monitoramento de funcionários? Rastreie funcionários que começaram a se entregar a muitas atividades ociosas e improdutivas durante as horas de trabalho e tomar múltiplas pausas curtas (próximas umas das outras.) Uma vez que seus colegas lidaram com os piores sintomas de esgotamento, é hora de aprender a melhorar o foco e a atenção para que sua equipe possa atingir suas metas, cada membro possa se sentir realizado a cada dia, e não ser atraído de volta para seu ciclo.

Evite perda de concentração entre seus funcionários verificando WorkTime relatórios de monitoramento de funcionários.

6. O último e óbvio é a insatisfação com o trabalho que se traduz em visitas frequentes ao RH e tentativas de encontrar outro emprego. De acordo com o Bureau of Labor Statistics, as pessoas em 2023 desistem mais frequentemente devido a insatisfação no trabalho e esgotamento. Há um termo separado - “Esgotamento na Busca de Emprego.” Identificar que seu funcionário está “esgotado” nem sempre é fácil. Sinais de esgotamento na busca de emprego incluem:

Saúde precária

Isso pode ser saúde física ou mental, mas saúde precária pode ser um sinal de esgotamento na busca de emprego. Talvez você não esteja dormindo bem ou ficando doente com mais frequência. Ou, você se encontra em ansiedade constante, preocupado com todos e tudo.

Falta de interação social

Você está evitando interação social porque é muito desgastante? A falta de suporte social ou evitar reuniões sociais pode adicionar ao seu estresse. Mas você pode “registrar” um esgotamento na busca de emprego antes? Com WorkTime monitoramento de funcionários - você pode.

Reduza a taxa de rotatividade e previna o esgotamento na busca de emprego verificando relatórios de monitoramento de funcionários.

Esgotamento dos funcionários: implicações financeiras

Além de ser terrível em termos de moral e bem-estar dos funcionários, o esgotamento custa às empresas toneladas de dinheiro. Os líderes estão começando a reconhecer os custos ocultos para os negócios, como os custos de esgotamento. A mensagem é clara: a cultura de esgotamento leva à infelicidade dos funcionários. Mas o problema é muito mais profundo, causando problemas para as empresas em vários níveis. O relatório afirma que apenas alguns dos custos do baixo bem-estar dos funcionários incluem:
  • US$ 20 milhões de oportunidade perdida adicional para cada 10.000 trabalhadores devido a funcionários lutando ou sofrendo
  • 75% dos custos médicos acumulados principalmente devido a condições evitáveis
  • US$ 322 bilhões de custos de rotatividade e perda de produtividade globalmente devido ao esgotamento dos funcionários
  • 15% a 20% da folha de pagamento total em custos de rotatividade voluntária, em média, devido ao esgotamento.
Em resumo, a pesquisa da Gallup de 112.312 empresas em 96 países encontrou uma forte ligação entre engajamento e resultados de desempenho, como retenção, produtividade, segurança, e lucratividade.

Pare de perder dinheiro por causa de esgotamento de funcionários não gerenciado, WorkTime empregando software de monitoramento de funcionários para alertá-lo do perigo de esgotamento com antecedência.

Custos de rotatividade e retenção

Primeiro e acima de tudo, o esgotamento dos funcionários sabota a retenção da força de trabalho. De acordo com 95% dos líderes de RH, a rotatividade é cara para as empresas. Para colocar alguns números nisso, se o salário de um funcionário for US$ 50.000, a Gallup calcula que o custo de substituição pode ser entre US$ 25.000 e US$ 100.000 por funcionário. Portanto, substituir um agente de nível de entrada a US$ 35.000 pode custar US$ 17.500. Fazendo um cálculo rápido, em uma organização com 10.000 agentes, onde 15% sofrem de esgotamento, a despesa de tal negligência pode somar mais de US$ 26 milhões anualmente, com metade do call center em risco. O custo de esgotamento não se limita apenas à rotatividade, no entanto. O esgotamento dos funcionários está ligado à baixa moral também. O engajamento e motivação reduzidos resultam diretamente em menor produtividade. Os trabalhadores têm mais probabilidade de ter uma comunicação errada no trabalho e cometer erros que podem custar às empresas a longo prazo. De acordo com HubSpot, o impacto financeiro do baixo engajamento no trabalho nos Estados Unidos sozinho é estimado em US$ 550 bilhões anualmente. As empresas devem garantir que os mecanismos de suporte corretos estejam em vigor para reter o pessoal, reduzir saídas, melhorar a produtividade, e ajudar os funcionários a prosperar.

Use WorkTime para ajudar sua equipe a prosperar - rastreie sinais iniciais de fadiga e insatisfação para prevenir o esgotamento.

Custos relacionados à saúde

Para entender como o esgotamento pode afetar drasticamente os custos de saúde, procure não mais do que indústrias de alta pressão (alto risco de esgotamento) cujos custos de saúde são 50% mais altos do que em outras organizações. O impacto do estresse no local de trabalho na mortalidade e custos de saúde nos EUA levou a quase US$ 190 bilhões em gastos a cada ano. Além disso, funcionários esgotados têm 23% mais probabilidade de visitar o pronto-socorro. Pesquisas estimam que o estresse no local de trabalho representa 8% dos gastos nacionais com saúde. Custos de perda de produtividade: O estresse relacionado ao trabalho contribui para 550 milhões de dias de trabalho perdidos anualmente, e a OMS estima que US$ 1 trilhão é perdido em produtividade a cada ano. Além disso, o esgotamento leva a funcionários desengajados, custando ao empregador uma média de 34% do salário anual deles. Isso nem considera o impacto nacional maior, o custo para o PIB. Por exemplo, a economia dos EUA perde uma estimada US$ 500 bilhões devido ao estresse no local de trabalho. Ausentismo e perda de produtividade devido à depressão sozinha custam aos EUA US$ 51 bilhões anualmente.

O software de monitoramento de funcionários deve facilitar a produtividade e a confiança. Faça relatórios sobre rastreamento de esgotamento e prevenção de perda de eficiência.

Rastreie os sinais iniciais e crie uma estratégia contra o esgotamento

1. O primeiro passo é usar do software de monitoramento de funcionários para rastrear os sinais iniciais de esgotamento dos funcionários. 2. O próximo é desenvolver um plano de prevenção de esgotamento e engajamento de funcionários. Você já começou com o emprego. 3. Comece com uma pesquisa extensa de funcionários. Os resultados o guiarão para a solução. 4. Projete e implemente um design de trabalho prático. Trabalhe com líderes de equipe e gerentes para desenvolver rotações de trabalho, treinamento e desenvolvimento, e métodos para simplificar as tarefas de um perfil. 5. Realize análise de compensação e elabore uma remuneração competitiva.

Use WorkTime ferramentas de monitoramento de funcionários para “registrar” os sinais iniciais de esgotamento e abordar o cerne do problema antes que ele se torne um problema.

métricas de “esgotamento” do WorkTime

O esgotamento dos funcionários é "um estado de exaustão física ou emocional que resulta de estresse prolongado ou excessivo." O esgotamento dos funcionários pode levar a uma produtividade diminuída, aumento de ausentismo, e altas taxas de atrito. Essas métricas podem ajudar a reduzir o risco de esgotamento dos seus funcionários.
  • Horas extras e sobrecarga de trabalho são as mais fáceis de discernir. O risco de esgotamento se torna crítico quando os funcionários excedem uma média de 50 horas por semana. Notar funcionários com horas extras excessivas ou colegas com muitos fins de semana de trabalho nos relatórios WorkTime pode salvar suas mentes de esgotar.
  • Ausentismo em um relatório de monitoramento de funcionários sinalizará para gerentes o tratamento injusto no trabalho. Ver dias perdidos e marcadores frequentes de “atraso” em um relatório WorkTime dá à gerência uma compreensão de que um colega pode estar sendo tratado injustamente. Previna sua equipe de esgotamento verificando estatísticas de presença dentro dos relatórios WorkTime.
  • Marcadores de um funcionário passando a maior parte do tempo enviando e-mails e conversando com colegas e gerentes podem sinalizar uma necessidade de mais suporte e compreensão do seu papel. Os gerentes fornecem aos funcionários as informações necessárias para fazer seu trabalho de forma eficaz. Grandes gerentes compartilham informações proativamente, fazem perguntas e incentivam os funcionários a compartilhar seus pensamentos. Funcionários que concordam fortemente que se sentem apoiados por seu gerente têm cerca de 70% menos probabilidade de experimentar esgotamento.
  • Atividade improdutiva e ociosa nos relatórios WorkTime mostra à gerência que a equipe tem dificuldade de concentração ou perda da capacidade de foco. Não só são sintomas claros de esgotamento, mas também define o palco para perda de produtividade. Notar funcionários que começaram a assistir séries de TV durante as horas de trabalho pode precisar de ajuda para melhorar seu foco e atenção.

Não perca uma oportunidade para insights significativos do software de monitoramento de funcionários oferece no meio de uma “epidemia de esgotamento.”

Um foco em como o trabalho dos funcionários muda a organização, a indústria, ou o mundo. É particularmente útil na prevenção ou redução de esgotamento. Com essas métricas, devemos garantir que não estamos interferindo demais nas vidas dos funcionários. Além disso, precisamos usar tecnologia para melhorar a produtividade. Você pode monitorar seus funcionários com os relatórios WorkTime. É uma forma simples e conveniente de observar funcionários em home office, registrar sua atividade, e monitorar conversas no Skype dos funcionários e seu desempenho em tempo real. O monitoramento de funcionários não invasivo é fornecido mesmo em desktops de funcionários remotos. O esgotamento é um problema real na força de trabalho e pode ter consequências graves para funcionários e empresas. Mas monitorando essas métricas, você pode ajudar a reduzir as chances de seus funcionários esgotarem. Para manter um controle na sua força de trabalho, você deve usar WorkTime e combater os problemas de esgotamento dos funcionários. Basta um momento para ver essas métricas em um relatório de monitoramento de funcionários WorkTime, e quem sabe quanto tempo leva para perceber que um dos trabalhadores precisa entender completamente seu papel na sua organização ou precisa de mais suporte do gerente.

Obtenha os dados mais úteis dos seus monitoramento de funcionários relatórios. Ajuste métricas para máxima produtividade enquanto rastreia sinais de esgotamento.

Melhores práticas para prevenir e evitar o esgotamento dos funcionários

Melhores práticas para prevenir e evitar o esgotamento dos funcionários Nossa pesquisa mostra que as melhores práticas de prevenção e contração de esgotamento também incluem o seguinte: 1. Treinamento de gerentes: O supervisor direto de um funcionário impacta significativamente o bem-estar do trabalhador. Muitas empresas estão focadas em treinar seus líderes para identificar esgotamento e intervir. A principal maneira de prevenir o esgotamento é ter gerentes fortes e bem treinados que se concentrem em engajar e apoiar os membros da equipe. Os empregadores devem criar uma verdadeira cultura de aceitação em torno da saúde mental e torná-la segura para os funcionários discutirem no local de trabalho. Os gerentes podem prevenir o esgotamento conectando os funcionários a ferramentas para gerenciar o estresse, realocando projetos para garantir que os funcionários tenham uma carga de trabalho equilibrada, e fornecendo coaching sobre priorização de tarefas. Líderes mundiais são incentivados a se conectar com funcionários em reuniões e one-on-ones para identificar quando o esgotamento pode começar. Uma pergunta importante a fazer nessas reuniões: “Como posso apoiá-lo?” 2. Medindo resultados, não tempo gasto: Os trabalhadores podem encontrar um melhor equilíbrio quando você muda como gerencia sua força de trabalho, como recompensar funcionários por projetos concluídos em vez de horas registradas. Quando o negócio precisa permitir, fornecer flexibilidade aos funcionários pode produzir melhor trabalho e uma força de trabalho mais feliz e engajada. Ao medir resultados, podemos continuar a impulsionar o negócio para frente, focando em resultados em vez do tempo gasto para chegar lá. 3. Fornecendo aos funcionários ferramentas para definir limites: Os gerentes podem ajudar os membros da equipe a criar mensagens para clientes quando fecham o escritório por uma semana de folga. Os clientes são alertados bem antes da semana de folga e respeitam a decisão da empresa de tirar uma pausa. Tanto a força de trabalho quanto os líderes podem se desconectar de papéis exigentes e voltados para o cliente. Sem a comunicação extra para redefinir expectativas para membros da equipe e clientes, uma tentativa de dar a todos os funcionários uma semana de folga não seria tão bem-sucedida.

WorkTime o software de monitoramento de funcionários pode se tornar a ferramenta que reforça limites tanto para o empregador quanto para os funcionários.

4. Redefinindo expectativas: A pandemia ofereceu muitas lições sobre as causas de esgotamento, particularmente na saúde. Funcionários empurrados além de seus limites para enfrentar uma crise com a expectativa de tempo de recuperação que ainda não se materializou. Psicólogos dizem que muitos na saúde queimaram suas reservas com a expectativa de que seriam capazes de parar e “reabastecer seus tanques” mais tarde. Nunca sabemos o que está do outro lado de um estressor importante ou se haverá tempo para parar e recarregar, o que é por que ter uma abordagem preventiva para a saúde mental pode ser tão importante. Pratique as estratégias de coping antes da crise e estressor atingir para que tenhamos as habilidades para navegar sem nos esgotarmos.

Escolha um software de monitoramento de funcionários personalizável para que redefinir parâmetros seja contínuo e não se torne uma operação militar inteira.

Promova uma cultura amigável à saúde mental

Lidar com o esgotamento é mais do que implementar um programa de bem-estar. É mudar hábitos no local de trabalho, identificar causas raiz, e utilizar a liderança para definir o tom. A liderança precisa ser os campeões da saúde mental e bem-estar. Funcionários que veem seu gerente trabalhar durante o almoço assumem que devem fazer o mesmo. Isso perpetua uma cultura de esgotamento. Para fornecer suporte à saúde mental, os empregadores precisam buscar o feedback de seus funcionários para entender o que está criando o estresse. O esgotamento pode resultar de vários fatores, como uma carga de trabalho incontrolável, falta de suporte, horário inflexível, falta de expectativas e clareza de papel, prazos irreais, micromanaging, e tratamento injusto, para citar alguns. Aqui estão algumas maneiras pelas quais os empregadores podem começar a reverter o esgotamento através da saúde mental
  • Crie uma estratégia de saúde mental e promova-a ativamente para os funcionários
  • Trabalhe ativamente para mitigar uma carga de trabalho esmagadora
  • Reveja políticas no local de trabalho para criar mais flexibilidade para os funcionários
  • Busque detalhes do Programa de Assistência ao Funcionário (EAP) e compartilhe-os com os funcionários
  • Incentive os funcionários a fazerem pausas de saúde mental ao longo do dia conforme sua discrição
  • Realize sessões de meditação ou ioga para os funcionários participarem
  • Capacite os funcionários a assumirem o controle de suas agendas e definirem limites
  • Incentive os funcionários a usarem seus dias de férias
  • Crie um espaço seguro para os funcionários se sentirem confortáveis em se abrirem com seu gerente quando lutam com sua carga de trabalho.
  • Crie comunicação aberta e transparente em duas vias
Embora isso não seja uma lista definitiva, é um começo. Os gerentes precisam ser atentos e observadores quando os funcionários estão à beira emocional. A pior coisa que as empresas podem fazer é buscar feedback e ignorá-lo, fazendo desculpas ou promessas falsas.

WorkTime o software de monitoramento de funcionários é uma opção não invasiva e amigável ao usuário com uma interface intuitiva que fomenta confiança e transparência. O que é melhor para uma cultura amigável à saúde mental do que confiança e transparência?

O software de monitoramento de funcionários WorkTime facilita a transição para o modo de trabalho híbrido ou remoto para empresas de qualquer tamanho e maturidade.

As taxas de esgotamento estão aumentando

Antes da pandemia, apenas 5% dos empregados e 7% dos desempregados diziam que sua saúde mental era ruim ou muito ruim. Agora, 18% dos empregados e 27% dos desempregados dizem que lutam com problemas de saúde mental. A atual crise global de esgotamento resulta de um efeito dominó na força de trabalho. Como mencionado, as taxas de esgotamento já estavam em ascensão antes da chegada da COVID, mas durante a pandemia, elas aumentaram substancialmente. A pandemia também mudou as atitudes de muitos funcionários sobre o trabalho, desencadeando o chamado “Grande Renúncia.” O custo de esgotamento é o imposto interno oculto que você paga ao não abordar preocupações de baixo engajamento e moral dos funcionários. Porque o termo “esgotamento” é jogado frequentemente e muitas vezes mal compreendido, é importante defini-lo. Quando medido com precisão, 10% a 15% dos funcionários se encaixam no perfil verdadeiro de esgotamento, de acordo com o Centro de Locais de Trabalho Saudáveis. Mais da metade dos funcionários provavelmente são negativos em uma ou duas dimensões — não esgotados, mas talvez no caminho para lá. Em uma organização com 10.000 agentes, onde 15% sofrem de esgotamento, a despesa de tal negligência pode somar mais de US$ 26 milhões anualmente.

Mantenha sua entidade longe da “epidemia” de esgotamento adotando software de monitoramento de funcionários que permite identificar sinais iniciais de esgotamento e tomar ação com antecedência.

Conclusão

Liderança forte e RH podem promover equilíbrio trabalho-vida e reduzir o esgotamento dos funcionários. Cuidar das pessoas é um investimento. Resulta em menor rotatividade de funcionários e maior produtividade. Uma cultura de escritório saudável é uma vantagem adicional. O esgotamento é um fenômeno complicado. Leva uma conexão humana — conversas honestas e empatia — para ajudar pessoas em perigo de esgotar. Mas monitoramento de funcionários é uma ferramenta importante que pode ajudá-lo a identificar o problema. Os dados que você coleta do monitoramento de funcionários ajudam a destacar perguntas importantes e dão insight sobre elementos do trabalho da sua equipe que você não tinha antes. Também dá aos indivíduos as ferramentas de que precisam para tomar a iniciativa. Prevenir o esgotamento é apenas uma das muitas razões para rastrear o tempo. O monitoramento de funcionários pode ajudar a faturar seus clientes, manter seus projetos lucrativos, e melhorar o preço. Além disso, fornece dados que podem mudar como você gerencia sua equipe. WorkTime torna o monitoramento de funcionários indolor, para que você obtenha os dados de que precisa sem enlouquecer sua equipe. Além disso, transforma dados de planilhas de tempo em relatórios visuais intuitivos que facilitam mergulhar nos detalhes do seu negócio. Saiba mais sobre WorkTime ou comece um teste gratuito de trinta dias para testá-lo você mesmo.

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