È legale monitorare i dipendenti senza la loro conoscenza?

È legale monitorare i dipendenti senza la loro conoscenza? Una domanda piuttosto controversa. La legislazione mondiale è divisa 50/50 su questa questione. Assumiamo che il datore di lavoro giochi un ruolo principale nel prendere la decisione finale. Monitorare i dipendenti significa molto più che solo controllare la produttività dei membri del team. Si tratta di creare le basi per una ulteriore crescita aziendale. Che sia basata su trasparenza e lealtà o che si sfaldi lentamente sotto la pressione di un controllo invasivo, spetta a te.

Siamo WorkTime, l'unica soluzione di monitoraggio dei dipendenti non invasiva in circolazione. Abbiamo preparato un articolo rapido per aiutare sia i manager che i dipendenti a comprendere il lato legale delle cose quando si tratta di monitoraggio.

È legale? Una panoramica per paese

1. USA: notificare i dipendenti dipende dallo stato

Sotto le leggi federali degli Stati Uniti, i diritti del datore di lavoro includono il monitoraggio dei loro dipendenti mentre svolgono i loro doveri. Tuttavia, Lewis Maltby, Presidente del National Workrights Institute, conferma che la posizione in cui i dipendenti vengono monitorati conta.

La legge federale degli Stati Uniti consente ai datori di lavoro di monitorare i loro dipendenti mentre svolgono i loro doveri.

Una delle domande più frequenti sui forum relative alle leggi sulla privacy sul posto di lavoro è “Il mio datore di lavoro può tracciarmi senza dirmelo?” Secondo la legislazione federale, il datore di lavoro non deve informare i dipendenti sul monitoraggio. Solo in quattro stati, inclusi Connecticut, Delaware, Texas, e New York, il datore di lavoro è tenuto a notificare il personale sull'implementazione del software di monitoraggio.

Leggi sul monitoraggio dei dipendenti negli Stati Uniti consentono ai datori di lavoro di monitorare i lavoratori senza il loro consenso nella maggioranza degli stati.

2. Regno Unito: è richiesto l'annuncio (con alcune eccezioni)

È legale monitorare i dipendenti senza la loro conoscenza? La legislazione del Regno Unito stabilisce che il datore di lavoro deve annunciare l'implementazione del software di monitoraggio nella maggior parte dei casi. Tuttavia, diverse eccezioni consentono il monitoraggio dei dipendenti senza la loro conoscenza:

• Sospetto di attività criminale;
• Monitoraggio covert per specifici obiettivi di indagine.

Il monitoraggio senza informare il personale deve essere interrotto immediatamente dopo che l'indagine è completata.

3. Unione Europea: solo monitoraggio informato

È legale monitorare i dipendenti senza la loro conoscenza nell'UE? Secondo le leggi UE sul monitoraggio dei dipendenti, ci si aspetta che i datori di lavoro informino il personale sull'uso dei sistemi di monitoraggio. Email, tasti premuti, e contenuto dello schermo possono essere tracciati solo quando è stato raggiunto un accordo documentato (politiche e manuali di monitoraggio).

La Corte Europea dei Diritti dell'Uomo ha deciso che i datori di lavoro devono notificare i dipendenti riguardo a qualsiasi attività di monitoraggio intendano intraprendere.

4. Australia: informare è un must

È legale monitorare i dipendenti senza la loro conoscenza in Australia? Le leggi australiane sul monitoraggio dei dipendenti richiedono ai datori di lavoro di informare i lavoratori che vengono monitorati. Inoltre, l'autorità dovrebbe discutere il periodo di tempo, inclusi l'orario esatto in cui la sorveglianza sul posto di lavoro inizierà e la natura del monitoraggio. In Australia, solo pochi stati hanno leggi sulla privacy sul posto di lavoro. Ad esempio, il Workplace Surveillance Act del 2005 (NSW) s10, s12 stabilisce che i datori di lavoro possono monitorare l'uso del computer dei loro dipendenti solo se è disponibile una politica di monitoraggio e i dipendenti sono notificati che le loro attività sul computer vengono monitorate.

5. Sudafrica: notificare non è obbligatorio

È legale monitorare i dipendenti senza la loro conoscenza? Nella maggior parte dei casi, la legislazione sudafricana consente di monitorare il personale senza notificarli. Ma se il datore di lavoro utilizza software di monitoraggio invasivo, allora è obbligatorio informare i dipendenti. Questi casi includono: 1. Monitoraggio email personali; 2. Registrazione di qualsiasi contenuto o utilizzo di Internet su dispositivi personali; 3. Keylogging; 4. Intercettazione di chiamate telefoniche.

Implementare software non invasivo consente di non annunciare il monitoraggio in Sudafrica.

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La privacy è la principale preoccupazione per i dipendenti

Quando i dipendenti lavorano da casa, sono in pausa, o credono che non ci sia monitoraggio, il loro comportamento cambia, così come le loro aspettative di privacy. Ed è questo che preoccupa di più i tuoi dipendenti - la privacy. Ecco le 5 domande principali che i dipendenti hanno sul monitoraggio dei dipendenti:

1. Il mio datore di lavoro può tracciarmi senza dirmelo?

Questa domanda è al primo posto. In generale, monitorare i dipendenti senza la loro conoscenza è legale in diversi paesi. Approfondiamo questa questione ulteriormente in questo articolo, in modo che tu possa imparare di più sugli approcci legislativi ai diritti del datore di lavoro negli USA, UE, Regno Unito, Sudafrica e Australia.

2. Le telecamere sono consentite nelle sale pausa dei dipendenti?

Se un datore di lavoro è determinato a utilizzare software di monitoraggio dei dipendenti per tenere traccia di ciò che fanno durante la giornata lavorativa, questo è legale. Tuttavia, è illegale installare strumenti di sorveglianza in aree esclusivamente per la privacy, come mense, spogliatoi o bagni, dove le persone possono parlare di questioni personali. I datori di lavoro che violano queste normative potrebbero essere citati in giudizio e penalizzati.

3. I datori di lavoro possono ascoltare le conversazioni dei dipendenti?

Dipende dalle circostanze specifiche e dalla legislazione di un certo paese.

In generale, monitorare comunicazioni private o conversazioni telefoniche al di fuori del posto di lavoro è proibito. Ma se parliamo di aree legate al lavoro, dipende dalle leggi sul monitoraggio dei dipendenti per stato. Negli USA, l'ECPA protegge la privacy sul posto di lavoro dei dipendenti, proibendo l'intercettazione premeditata di comunicazioni orali, cablate ed elettroniche da parte dei dipendenti. Diversi eccezioni si applicano anche, sebbene le eccezioni si applichino ai datori di lavoro:

• “Eccezione per Motivo Aziendale,” che consente ai datori di lavoro di monitorare i dipendenti al lavoro attraverso comunicazioni orali ed elettroniche se è stato fatto per motivi aziendali legittimi.
• “Eccezione per Approvazione,” che consente ai datori di lavoro di monitorare le comunicazioni/attività dei dipendenti tramite app di monitoraggio e altri mezzi.

Nel Regno Unito, il datore di lavoro è autorizzato a monitorare e registrare chiamate telefoniche se i dipendenti comunicano tramite i dispositivi dell'azienda per tali scopi:

• Questioni legate all'azienda;
• Rilevamento e prevenzione di attività criminali;
• Scopi di sicurezza;
• Identificazione dell'uso non autorizzato dei dispositivi dell'azienda;
• Assicurare che i lavoratori aderiscano agli standard dell'azienda.

Inoltre, i diritti di privacy dei dipendenti includono la notifica sull'intercettazione dei sistemi di telecomunicazioni. Lo stesso vale per i datori di lavoro australiani: devono ottenere il consenso o informare il personale sul monitoraggio delle chiamate telefoniche. Nell'UE, i datori di lavoro devono anche avere motivi ragionevoli per monitorare le conversazioni telefoniche dei dipendenti. Inoltre, sono obbligati a ottenere il permesso dal consiglio di lavoro. In Sudafrica, il monitoraggio legale dei dipendenti è consentito, inclusa la registrazione di conversazioni telefoniche, se è provato davanti alla legge. Inoltre, c'è bisogno di ottenere il consenso del dipendente prima del monitoraggio.

4. Un datore di lavoro può guardarti in camera da casa?

Se lavori da remoto per un certo motivo, il datore di lavoro ha lo stesso diritto di monitorare la tua attività e raccogliere dati dalla tua tastiera e webcam durante le ore di lavoro.

5. Il tuo datore di lavoro può spiarti a casa?

No. Il datore di lavoro non ha il diritto di monitorare i lavoratori attraverso una webcam al di fuori delle ore di lavoro. Inoltre, sarà considerato una violazione della privacy dei dipendenti e un'invasione dello spazio personale. Ma quando si tratta di lavorare da casa tramite dispositivi dell'azienda, il monitoraggio non è considerato spionaggio.

Legale o no, metti i tuoi dipendenti al primo posto

“Prenditi cura delle persone, dei prodotti e dei profitti - in quell'ordine.” Ben Horowitz, uomo d'affari americano, investitore, autore di “The Hard Thing About Hard Things”

“Mettere le persone al primo posto porterà a una soddisfazione clienti eccezionale e a prestazioni finanziarie.” Michael C. Bush, CEO, Great Place To Work

“I clienti non vengono per primi. I dipendenti vengono per primi. Se ti prendi cura dei tuoi dipendenti, si prenderanno cura dei clienti.” Richard Branson, CEO e fondatore di Virgin Group

Naturalmente, la legge è spesso dalla parte dei datori di lavoro, dando loro il semaforo verde per monitorare i loro dipendenti senza la loro conoscenza per il bene degli scopi aziendali. Ma se stai pianificando di costruire una base solida per la crescita della tua azienda, allora una scelta a favore di relazioni trasparenti con i tuoi dipendenti è una tattica vincente a lungo termine.

Siamo WorkTime, un'azienda software con oltre 20 anni di esperienza. Il nostro monitoraggio non invasivo dei dipendenti e il tracciamento della produttività aiutano a creare un ambiente di lavoro rispettoso.

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Qual è il verdetto finale?

È legale tracciare i dipendenti senza la loro conoscenza? Dovrebbe esserci un equilibrio sano tra gli interessi aziendali e la privacy dei dipendenti. Mantenere un ambiente di lavoro rispettoso e leale è molto più efficace dei metodi di monitoraggio invasivi.

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Disclaimer

Questo articolo fornisce solo informazioni generali, non da utilizzare come consiglio legale. Per ricevere consigli legali professionali, consulta il tuo avvocato.