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WorkTime - motivi per cui il monitoraggio tasti e screenshot è dannoso per la tua azienda

18 ottobre, 2024

8 min di lettura

Il monitoraggio degli screenshot può danneggiare la tua azienda. Monitora in modo sicuro con WorkTime.

WorkTime

Software per il monitoraggio dei dipendenti

WorkTime

Non invasivo - l'unico non invasivo software sul mercato

25+ anni sul mercato

70+ report: presenza, produttività, tempo attivo, riunioni online, remoto vs. in ufficio e altro

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Questo articolo è stato preparato da esperti di WorkTime nel monitoraggio dei dipendenti con oltre 20 anni di esperienza. WorkTime offre software di monitoraggio sicuro, legale ed etico che protegge la tua azienda garantendo un aumento immediato della produttività.

Perché i datori di lavoro monitorano i dipendenti?

I datori di lavoro monitorano i dipendenti per garantire produttività, completamento delle attività e esecuzione tempestiva. La produttività dei dipendenti tende a diminuire nel tempo in ufficio, e ancora di più per i dipendenti remoti, dove manca la supervisione diretta di un manager. Basandoci sui nostri oltre 20 anni di esperienza nello sviluppo di software per il monitoraggio dei dipendenti, abbiamo ricevuto feedback estesi dai nostri clienti. La realtà è che prima di implementare WorkTime, il tempo attivo al computer dei dipendenti è in media intorno al 36-40% (meno di 4 ore in una giornata lavorativa di 8 ore). Tuttavia, dopo l'applicazione di WorkTime, il tempo attivo aumenta rapidamente al 75-90% in pochi giorni. Vale la pena monitorare i dipendenti? La risposta è un chiaro "sì".
Perché i datori di lavoro monitorano i dipendenti? Perché il monitoraggio aumenta il tempo attivo al computer dei dipendenti dal 36-40% al 75-90% in pochi giorni!

Perché il monitoraggio degli screenshot non è solo dannoso ma anche inefficace?

Perché il monitoraggio degli screenshot è dannoso? Perché può danneggiare la tua azienda in molti modi. Di seguito alcuni esempi delineati in questo articolo: 1. Divulgazione della privacy costa al datore di lavoro $100K 2. Perdita di dati bancari online: ex dipendente cita in giudizio un'impresa IT canadese 3. Manager licenziato sabota il datore di lavoro, causando $1 milione di danni Qual è la prima cosa che ti viene in mente quando leggi tali titoli? Probabilmente, sembrano richiami di attenzione. Sfortunatamente, si tratta di casi reali che chiunque potrebbe affrontare implementando il monitoraggio tasti e screenshot.
I casi reali forniscono prove forti contro il monitoraggio screenshot.
Devi capire questo: quando i dipendenti usano computer aziendali, specialmente laptop, spesso accedono a molte informazioni private, come dettagli bancari, assicurativi e sanitari. Discutono anche di questioni personali riguardanti famiglia, amici e altro. Tutte queste informazioni verranno catturate dalle funzioni di monitoraggio screenshot e tasti e memorizzate nel tuo database. Anche se non prevedi di visualizzarle sugli schermi dell'ufficio, puoi garantire che non trapeleranno dal database?
Quando i dipendenti usano computer aziendali, specialmente laptop, spesso accedono a molte informazioni private.
Perché il monitoraggio degli screenshot è inefficace? Perché non contribuisce al monitoraggio o al miglioramento della produttività dei dipendenti. Ci sono modi molto più sicuri ed efficaci per migliorare i KPI di produttività attraverso il monitoraggio. Il monitoraggio dei dipendenti può essere uno strumento potente—quando usi l'approccio giusto.
Ci sono modi molto più sicuri ed efficaci per migliorare i KPI di produttività attraverso il monitoraggio.

Esiste un monitoraggio dei dipendenti sicuro ed efficace?

Sì, esiste. Il monitoraggio dei dipendenti sicuro ed efficace misura i principali indicatori di performance (KPI) come tempo attivo, presenza, produttività, tempo speso in riunioni online, livello di focus, punteggio di burnout e altro. Nessuno di questi KPI richiede il monitoraggio del contenuto dello schermo, come screenshot o tasti. Questo è l'approccio che abbiamo seguito in WorkTime per anni. WorkTime è un software di monitoraggio dei dipendenti sicuro ed efficace.
Nessuno dei KPI di performance dei dipendenti richiede il monitoraggio del contenuto dello schermo, come screenshot o tasti. WorkTime è un esempio di software di monitoraggio dei dipendenti sicuro ed efficace.

Ecco alcuni errori costosi che potevano essere facilmente evitati con WorkTime:

1. Usare screenshot come classifica aziendale è costato a un datore di lavoro $100K

Un utente Reddit ha condiviso la sua esperienza in un'azienda con sorveglianza sul posto di lavoro eccessiva. Il suo capo credeva che il rinforzo negativo fosse lo strumento più potente per aumentare la produttività. Per questo ha applicato il monitoraggio screenshot dei dipendenti e ha deciso di visualizzare gli screenshot come una presentazione su una TV da 50’’. È importante menzionare che il computer del datore di lavoro faceva anche parte di questa cosiddetta “experienza”. Nessuno poteva prevedere cosa sarebbe successo dopo. Invece di un aumento della produttività, il capo ha ricevuto una serie di cause legali. Qual era il motivo? Molte cose sono andate storte quando hanno iniziato a registrare gli schermi dei computer dei dipendenti. Insieme agli schermi legati al lavoro, molte informazioni sensibili sono state visualizzate sul muro dell'azienda. I dipendenti hanno rivelato chi era stato assunto (incluso l'importo), letto email relative al divorzio di un collega, e persino notato i risultati di un test antidroga di qualcuno.
Gli screenshot visualizzati sul muro dell'azienda hanno rivelato molte informazioni sensibili.
Il dettaglio più scioccante è che i dipendenti potevano scattare una foto di qualunque cosa fosse sullo schermo. Una volta, i dettagli dell'assicurazione sociale sono apparsi casualmente nella diapositiva dopo lo screenshot di una notifica email che il project manager sarebbe stato licenziato subito dopo aver completato i suoi compiti. Non è una sorpresa che il CEO dell'azienda abbia ricevuto multiple cause legali dai suoi dipendenti licenziati che gli sono costate circa $100K.

Usa le classifiche WorkTime - sicure ed efficaci

Puoi provare software di monitoraggio non invasivo per aumentare la motivazione in modo più sicuro e friendly per i dipendenti. Ad esempio, offriamo classifiche WorkTime. Questo report può essere usato come elemento di gamification sul posto di lavoro per favorire la motivazione del team. Inoltre, si concentra esclusivamente su metriche preziose relative alla performance dei dipendenti, senza includere alcun contenuto registrato.
Report classifica WorkTime
Report classifica WorkTime che mostra i migliori dipendenti

Motiva il tuo team con le classifiche WorkTime! Questo report visualizza i successi dell'azienda, evidenziando i KPI di ciascun dipartimento. Puoi aggiungere le classifiche alla newsletter o tenere questo report sul muro per informare i dipendenti su obiettivi, successi e aree di miglioramento.

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2. Un ex amministratore ha causato $1,1 milioni di danni con un hack

Questo caso si è verificato in una fabbrica americana. Un amministratore di sistema licenziato ha acceduto ai server dell'azienda e alterato i sistemi di controllo, causando una serie di ritardi. Un attacco di due settimane è costato al proprietario della fabbrica di carta circa $1,1 milioni di danni. Un ex dipendente ha usato credenziali di accesso ancora valide dopo essere stato licenziato. E se il tuo dipendente, che ha accesso ai report di monitoraggio screenshot e tasti, decidesse di sabotare la tua azienda? Tali informazioni sensibili come password dei dipendenti, foto private, dettagli bancari online, informazioni sanitarie o contenuto di chat personali possono essere catturate con un software di monitoraggio tasti e screenshot. Nella maggior parte dei casi, rischi di ricevere numerose cause legali.

Non catturare dati inutili - usa WorkTime per misurare la produttività dei dipendenti

Il software di monitoraggio non invasivo WorkTime garantisce sicurezza dati al 100%. Non registriamo alcun contenuto. Invece di catturare screenshot e registrare tasti, il nostro software valuta la produttività dei dipendenti in numeri. Ad esempio, i nostri Monitoraggio uso internetreport categorizzano i siti web come produttivi o non produttivi, fornendo preziose informazioni basate su statistiche.
Uso internet WorkTime - report riassunto produttività
KPI produttività

Qui puoi vedere la produttività del dipartimento durante un certo periodo. WorkTime categorizza tutti i siti web e app come produttivi o non produttivi. Con questo report, puoi rilevare facilmente aree di miglioramento e aumentare il livello di produttività del team.

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3. $90,000 rubati a un imprenditore con software malevolo

Immagina di aprire il tuo conto bancario e trovare tutti i tuoi soldi spariti. Questa situazione scioccante è diventata realtà per un imprenditore della Florida che ha perso $90,000 in un momento. Nel corso del processo legale, è stato scoperto che il suo computer era infetto da software malevolo che cattura screenshot, registra tasti e invia queste informazioni a hacker sconosciuti. La questione è che il software di monitoraggio con funzione contatore tasti funziona in modo simile al malware, essendo una potenziale minaccia per la sicurezza delle informazioni private. L'unica differenza è nel campo e nello scopo d'uso. Quindi, implementare software di monitoraggio keylogging può causare la perdita di informazioni private dei dipendenti.

Usa WorkTime - offre un'alternativa sicura al monitoraggio screenshot

WorkTime è un'alternativa priva di rischi ed efficiente al software di monitoraggio tasti. Non offriamo funzionalità di logging tasti o monitoraggio screenshot. In WorkTime, gli screenshot invasivi tradizionali sono stati sostituiti con un report non invasivo "Produttività schermo":
Monitoraggio produttività schermo WorkTime.
Monitoraggio schermo non invasivo WorkTime.

Il report "Produttività Schermo" analizza l'uso dello schermo dei dipendenti in numeri, senza catturare alcun contenuto. Visualizza la percentuale dello schermo occupata da app e siti web produttivi e non produttivi. Inoltre, fornisce una cronologia di tutte le app e siti web dello schermo, contrassegnandoli come produttivi o non produttivi, insieme alla percentuale dello schermo che occupano.

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4. Uno studio legale ha affrontato una crisi di turnover a causa del monitoraggio screenshot intrusivo

Uno dei nostri clienti ha condiviso questa storia. L'agenzia di avvocati ha affrontato una crisi di turnover durante i tempi pandemici. I dipendenti si sono dimessi uno dopo l'altro senza specificare i motivi. La situazione peggiorava, poiché la carenza di personale ha portato a un calo dei ricavi. Lo studio legale ha perso migliaia di dollari e potenziali clienti. Inoltre, le spese di assunzione sono aumentate significativamente. I manager hanno preso la situazione sul serio dopo che l'avvocato responsabile della consulenza ai clienti VIP ha deciso di dimettersi. Fortunatamente, questo dipendente ha accettato di fornire feedback dettagliato, spiegando che l'implementazione di un sistema di sorveglianza eccessivo con monitoraggio schermo in tempo reale continuo era il motivo principale per rescindere il contratto. Il processo era così stressante e controproducente che l'avvocato non aveva motivazione per continuare a lavorare in un tale ambiente. Ecco cosa ha menzionato nel suo feedback: “Onestamente, mi sentivo diffidato e non valorizzato. Non mi aspettavo che dopo 5 anni qui, un manager valutasse la mia efficacia scattando questi screenshot fastidiosi ogni 10 minuti invece di considerare il numero di clienti soddisfatti e il profitto che ho portato all'agenzia.”
Il monitoraggio invasivo fa sentire i dipendenti diffidati e non valorizzati.
Infatti, i sondaggi confermano che il software di tracciamento è tra i principali motivi per lasciare l'azienda.
Il software di tracciamento è un motivo per dimettersi per la maggior parte del personale

Fonte: Raconteur

Il 63% dei dipendenti è propenso a dimettersi da un'azienda che applica software di tracciamento dei dipendenti. Immagina quanto aumenterebbe significativamente questa percentuale se si specificasse che il datore di lavoro usa software di monitoraggio screenshot e keylogging.

Usa un monitoraggio trasparente e mantieni i dipendenti preziosi

Prova un monitoraggio dei dipendenti green approccio invece di registrare screenshot e tasti monitoraggio dei dipendenti con screenshot. Con WorkTime, è facile supportare un ambiente di lavoro trasparente e positivo. Puoi condividere facilmente i report con i membri del team e discutere apertamente i risultati del monitoraggio.

3 motivi per cui il monitoraggio screenshot dei dipendenti danneggia la tua azienda

1. Screenshot intrusivi e tracciamento tasti creano un ambiente di lavoro tossico Secondo la ricerca CIPD, "73% dei dipendenti sente che registrare tasti e monitoraggio schermo danneggerebbe la fiducia tra lavoratori e datori di lavoro." È difficile far crescere un'azienda insieme al tuo team quando non puoi comunicare apertamente i tuoi obiettivi e discutere i risultati del monitoraggio. Inoltre, la mancanza di fiducia rovina l'ambiente di lavoro.

2. Il monitoraggio eccessivo impedisce la produttività La registrazione di screenshot e tasti è intrusiva per i dipendenti. La Society for Human Resource Management riporta che la sorveglianza eccessiva sul posto di lavoro causa ansia e paura costante di essere osservati, diminuendo i livelli di produttività. Di conseguenza, i dipendenti tendono a lasciare aziende con monitoraggio intrusivo, portando ad alti tassi di turnover.

3. Il monitoraggio screenshot dei dipendenti aumenta il rischio di potenziali problemi legali Di solito, i dipendenti usano dispositivi aziendali per attività non legate al lavoro, non rendendosi conto che le loro informazioni private possono finire nelle mani sbagliate. I loro dettagli bancari, contenuto di chat private o dati sanitari possono essere casualmente catturati dal monitoraggio screenshot dei dipendenti. C'è un rischio anche per il datore di lavoro, poiché il software di tracciamento può registrare contenuti sensibili, violando i diritti alla privacy dei dipendenti.

La svolta nella produttività è reale senza screenshot e tasti

WorkTime è un software senza screenshot che aumenta significativamente la produttività dopo pochi mesi dall'implementazione. Ancora difficile da credere? Vedi come i nostri clienti hanno successo con il nostro monitoraggio dei dipendenti non invasivo:

Cosa succederà dopo