Non invasivo - l'unico non invasivo software sul mercato
25+ anni sul mercato
70+ report: presenza, produttività, tempo attivo, riunioni online, remoto vs. in ufficio e altro
Oltre 2 anni di successo! Questa azienda di telecomunicazioni ha raddoppiato le sue prestazioni!
Settore: Telecomunicazioni
Paese: Sudafrica
Dimensione: 20+ dipendenti
Problema/sfida: I dipendenti si disimpegnano e la gestione è sovraccarica.
Soluzione: WorkTime Cloud
Risultato: La percentuale iniziale di produttività era circa il 40%, e ora raggiunge il 95%! I KPI chiari forniti da WorkTime mantengono i dipendenti impegnati, e le prestazioni complessive dei dipendenti sono ora molto alte. I membri del team problematici sono ora più visibili, e ogni membro del team è molto chiaro sulle aspettative KPI.
Douglas R., il proprietario di un'azienda di telecomunicazioni in Sudafrica, ha sperimentato varie soluzioni software per monitorare le prestazioni del suo team. Lo ha fatto a causa dei suoi giorni di lavoro eccessivamente affollati, mancanza di chiarezza riguardo ai dipendenti che sottoperformano e una chiara consapevolezza che l'impegno dei dipendenti poteva essere grandemente migliorato.
Problema/sfida
I giorni di Doug erano sempre incredibilmente affollati, ma ultimamente è diventato sopraffatto. Gli è venuto in mente: "Non sto ricevendo abbastanza aiuto dai miei dipendenti. Sento che stanno sottoperformando, ma non sono sicuro di chi, perché molti di loro sono sovraccarichi come me. Devo capire questa cosa e affrontarla."
Aveva in mente alcuni obiettivi:
1. Visibilità chiara sulla presenza dei dipendenti, specialmente per quelli che lavorano da casa.
2. Sapere quanto tempo i dipendenti trascorrono ad aiutare ogni cliente.
3. Aiutare i dipendenti a vedere dove va il loro tempo.
4. Mettere tutti sulla stessa pagina riguardo agli obiettivi aziendali.
5. Far accadere tutto automaticamente per risparmiare tempo.
Soluzione
Douglas ha esplorato diverse opzioni di monitoraggio dei dipendenti, ma ha trovato WorkTime la soluzione più conveniente e ricca di funzionalità. Quello che ha realmente catturato la sua attenzione è che WorkTime è non invasivo.
Utilizzo
WorkTime è stato introdotto al team ed è stato ben accolto grazie alla sua non invasività. Inizialmente, solo il proprietario poteva accedere ai risultati di monitoraggio dei dipendenti, e ha notato un miglioramento immediato nelle prestazioni dei dipendenti.
Dopo un po' di tempo e raccolta continua dei dati, Douglas ha identificato che alcuni membri del team avevano KPI più bassi rispetto al resto del team. Ha avuto conversazioni con loro, chiarendo le sue aspettative. Alla fine, ha deciso di concedere l'accesso a tutti i dipendenti per visualizzare i report del team. Di conseguenza, i KPI come presenza, tempo attivo e produttività sono aumentati immediatamente. L'intero team è diventato molto allineato e impegnato.
Risultato: dal 40% al 95%!
Il risultato è semplice: la percentuale iniziale di produttività era circa il 40%, e ora raggiunge il 95%!
La presenza è migliorata da circa il 36% fino al 105%.
Il tempo attivo è migliorato da circa il 39% fino al 97%.
Raddoppia le prestazioni del tuo team con WorkTime!
"È un miglioramento piuttosto significativo! WorkTime ha avuto un impatto notevole sulle prestazioni del mio team. Abbiamo molti usi per WorkTime al di fuori dell'uso iniziale previsto e ne stiamo trovando altri man mano che passa il tempo."
– Douglas R., il proprietario di un'azienda di telecomunicazioni.
"Grazie per il tuo feedback, Douglas! E un grazie speciale per aver offerto così tanti grandi e pratici miglioramenti per rendere WorkTime ancora migliore come software di monitoraggio dei dipendenti!"
– Kirill Nesterenko, CEO di WorkTime
Informazioni su WorkTime
WorkTime è un non invasivo soluzione di monitoraggio dei dipendenti, l'unica sul mercato! Offre oltre 50 report completi su presenza dei dipendenti, tempo attivo, tempo, produttività, login/logout, riunioni online e altro.
