4 principais razões pelas quais os empregadores monitoram seus trabalhadores

De acordo com o “Pesquisa de Monitoramento & Vigilância Eletrônica” da American Management Association (AMA) e do ePolicy Institute, cerca de 73% dos empregadores nos EUA usam monitoramento de computador no local de trabalho. Este é um número significativo. Mas qual é o propósito por trás disso? Por que os empregadores estão fazendo isso? Com mais de 20+ anos de experiência no campo, realizamos uma pesquisa extensa e descobrimos que essas são as quatro principais razões que levam as empresas a monitorar seus trabalhadores:

1. Melhorar a produtividade dos funcionários

O US Bureau of Labor relatou uma queda na produtividade dos funcionários em 2016. Por que isso aconteceu? A razão é bastante direta. Quando os funcionários dormem em seus deveres, há um efeito de tempo morto: eles não estão apenas desperdiçando o tempo da empresa. Eles também estão desperdiçando dinheiro.

“Baixa produtividade dos funcionários pode ser prejudicial para um negócio. O impacto pode ser tão significativo que derruba um projeto particular ou até arruína a reputação do negócio e, como resultado, perde clientes. Criar um ambiente altamente produtivo é importante para ambos os lados – o negócio e os funcionários.” CEO da NesterSoft Inc. Kirill Nesterenko.

2. Medir como os trabalhadores gastam seu tempo

O típico funcionário em tempo integral é pago por aproximadamente 8-9 horas de trabalho por dia – mas ele ou ela está desperdiçando entre 60 a 290 minutos. Imagine quanto dinheiro esse desperdício de tempo poderia custar a um negócio. Vamos usar um cenário da vida real: Um estudo de caso realizado pela WorkTime revelou como os funcionários de um clube de viagens holandês passaram suas horas de trabalho sem supervisão. Sendo uma empresária altamente produtiva, Jennie K. está frequentemente em movimento. Uma pequena equipe de funcionários de escritório foi suspeita de ser muito menos produtiva, seja por ociosidade ou por se envolver em atividades pessoais na internet sempre que o dono do clube estava ausente (de acordo com estatísticas, navegação na internet não relacionada ao trabalho resulta em até 40% de perda de produtividade por ano para empresas americanas). Este é apenas um de muitos casos que os empregadores enfrentam todos os dias no local de trabalho. Como um empregador pode saber o número de horas que seus funcionários estão dedicando ao trabalho?

Os empregadores podem obter uma imagem verdadeira das horas exatas de trabalho dos funcionários com a ajuda de software de monitoramento de funcionários.

Escritórios/empresas usam software de monitoramento de funcionários funcional como WorkTime de uma maneira muito simples. Eles monitoram o tempo ocioso do computador junto com o uso pessoal da internet e do software. Na maioria das ocasiões, os funcionários são geralmente informados sobre a implantação desse tipo de software. Se os trabalhadores souberem que estão sendo monitorados, eles têm muito mais probabilidade de se abster de uso inadequado da internet ou tempo pessoal não solicitado e se concentrar em seu trabalho.

A resposta é óbvia. Para evitar grandes perdas a longo prazo. As empresas estão se concentrando no quadro maior e pagando preço pequeno para obter software de monitoramento de funcionários.

3. Avaliar o desempenho de funcionários internos e remotos

Você ficará impressionado com o quão o software de monitoramento de funcionários pode sincronizar seu trabalho mesmo através de fusos horários, permitir que você se concentre nas operações de funcionários de escritório e remotos, apontar erros, fazer ajustes adequados ou tomar ações corretivas. Quando verificações de desempenho são realizadas usando software de monitoramento de funcionários, os empregadores podem identificar quem são os preguiçosos cibernéticos e detectar deficiências a tempo. Eles também podem ver no que os funcionários estão trabalhando atualmente e guiá-los a priorizar projetos. Além disso, os gerentes podem reconhecer quem está fazendo um ótimo trabalho e atingindo metas de desempenho. Os funcionários seriam fornecidos com exemplos em tempo real, tangíveis, de alto desempenho e áreas para melhoria. Materiais de treinamento ou sessões podem ser oferecidos para abordar desafios de forma melhor e impulsionar a atividade a longo prazo (fonte: Este artigo do customerthink.com aponta).

4. Proteção dos dados da empresa contra divulgação/roubo

Infelizmente, o roubo de dados é prevalente no mundo dos negócios. Funcionários ressentidos que têm acesso a arquivos de computador contendo segredos comerciais ou informações proprietárias poderiam concebermente roubar e distribuir as informações para concorrentes, causando grande dano à empresa no processo. Aqui está outra situação real. Em 2018, uma empresa entrou com uma ação judicial contra um executivo por violação de contrato, apropriação indevida de segredos comerciais e roubo de muitos arquivos. Foi alegado que os arquivos incluíam dados pessoais dos clientes da empresa: números reais de cartão de crédito, nomes, datas de nascimento, números de Seguro Social, endereços. Esses documentos continham informações pessoais de cerca de 143 milhões de americanos (Fonte: Forbes). Expor ativos importantes, informações sensíveis e segredos comerciais pode destruir carreiras e empresas. A melhor maneira de evitar que isso aconteça em sua empresa é implementar uma solução de monitoramento de funcionários, os recursos e configurações corretos protegem a empresa contra ameaças internas – ou seja, contra o vazamento de informações sensíveis ou vitais.

É benéfico para o meu negócio implementar monitoramento de funcionários?

Sim, se usado de acordo com o objetivo do seu negócio. Software de monitoramento de funcionários pode render grandes benefícios. Ele desempenha um papel crucial na melhoria da saúde geral do negócio. Garantindo alta produtividade, segurança e melhor gerenciamento de tempo. Tudo isso poderia levar a um negócio próspero. O software de monitoramento de funcionários certo ajudará você a alcançar esses objetivos principais: 1. Permitir que você monitore quase 100% das operações de trabalho, incluindo execução de tarefas, atividades na web/computador e tempos ativos/ociosos, entre outros. 2. Fornecer relatórios em tempo real que podem mudar todo o processo de trabalho e dar a você uma melhor compreensão do seu ambiente de trabalho. 3. Economizar seu tempo e dinheiro.