Seguimiento de la productividad para la gestión de la fuerza laboral
La gestión de la fuerza laboral (o WFM), es un conjunto de estrategias, que ayudan a las empresas a gestionar los procesos relacionados con el reclutamiento de empleados, la formación, la asistencia, la gestión del tiempo, la productividad y el equilibrio de la carga de trabajo.