WorkTime melhora a presença dos funcionários

Visão geral

Um banco de tamanho médio em Madri, Espanha, usava o sistema tradicional de cartão deslizante para supervisionar a presença da equipe. Com o tempo, a gerência começou a questionar a confiabilidade do sistema de controle, pois os funcionários tentavam enganar o sistema trocando cartões ou registrando entrada em nome de outros colegas. Como resultado, a gerência decidiu implementar um sistema de monitoramento mais robusto pois o atual havia se tornado fácil de manipular.

Desafio

A presença dos funcionários tinha que ser 100% supervisionada para garantir serviços bancários de alta qualidade. Para alcançar isso, sistemas de monitoramento de funcionários mais avançados eram necessários para complementar o sistema de controle de cartão convencional. A gerência bancária fez algumas pesquisas para determinar qual software de monitoramento de funcionários abordaria o problema de presença dos funcionários.

Solução

A gerência bancária escolheu o software de monitoramento de funcionários WorkTime. Inicialmente, surgiram questões sobre se monitoramento de login/logout (nome de login, nome de login do computador, rastreamento de tempo de login/logout) poderia resolver completamente o problema de presença. No entanto, quando a equipe de suporte WorkTime explicou que o kit de ferramentas de presença WorkTime inclui monitoramento de login/logoff e funções de monitoramento de tempo ativo/ocioso, todas as dúvidas sobre essa solução de monitoramento de presença foram dissipadas.

Resultado

A gerência bancária pôde rastrear a presença dos funcionários usando o software de monitoramento de funcionários WorkTime com precisão. Isso reduziu a possibilidade de qualquer jogo sujo. O monitoramento de login/logout foi integrado com o monitoramento de tempo ativo/ocioso para impedir que os funcionários abusassem do sistema de controle de cartão. Como resultado do monitoramento, as partes envolvidas puderam fazer mudanças em relação à pontualidade e outros problemas relacionados ao trabalho. Além disso, os funcionários se sentiram mais à vontade após aprenderem como transparente e não invasivo era.

"Graças ao WorkTime, nossa equipe de gerenciamento agora está totalmente equipada para gerenciar a presença dos funcionários de forma eficiente. O software de monitoramento de funcionários registra toda a atividade do computador quando um funcionário faz login, tornando impossível manipular a presença. Isso melhorou significativamente nossos serviços, e a equipe já relatou níveis mais altos de satisfação do cliente." – CEO do banco espanhol.

Sobre WorkTime

O software de monitoramento de funcionários WorkTime é projetado para facilitar os processos de negócios aumentando o desempenho dos funcionários. WorkTime monitora a presença dos funcionários e gera uma combinação de relatórios em tempo real, incluindo monitoramento de login/logout e monitoramento de tempo ativo/ocioso. WorkTime também pode ser integrado a qualquer sistema de controle de cartão convencional para fornecer resultados excelentes.

Sobre NesterSoft Inc.

NesterSoft Inc., um fornecedor de software de monitoramento de funcionários e computadores WorkTime, especializou-se em software de monitoramento de produtividade não invasivo e respeitoso para empresas respeitáveis em todo o mundo desde 1998.

Para mais informações, por favor visite:

www.worktime.com

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