TL;DR
- Substituir um funcionário custa aproximadamente 40% do salário anual para trabalhadores de linha de frente e mais de 200% para executivos, dependendo do nível do cargo.
- O empregador médio dos EUA agora gasta US$ 45.236 por saída, um aumento de 23% em relação a US$ 36.723 do ano anterior.
- 75% das saídas são evitáveis, e 42% dos funcionários que saem dizem que seu gerente ou organização poderia ter mudado o resultado.
- Saúde, hospitalidade e transporte têm os custos mais altos. Substituir uma enfermeira registrada custa US$ 60.090 (NSI). A rotatividade em restaurantes excede 75% ao ano. A rotatividade de motoristas de longo prazo em grandes transportadoras de carga média 92,7%.
- A rotatividade está subindo novamente. 50% das empresas dos EUA esperam maior rotatividade em 2026, acima dos 33% no outono de 2023.
Neste artigo
Apresentado por WorkTime, fornecendo análises transparentes da força de trabalho que ajudam as organizações a entender o desempenho dos funcionários, abordar desafios de produtividade e construir estratégias de retenção mais fortes.
Estatísticas principais de custo de rotatividade de funcionários
Toda conversa sobre rotatividade começa com estes números. Eles definem a escala do problema.1. Substituir um funcionário custa aproximadamente 40% do salário anual para trabalhadores de linha de frente, cerca de 80% para cargos técnicos e qualificados, e 200% ou mais para executivos.
2. Gallup também relata que a rotatividade voluntária custa às empresas dos EUA US$ 1 trilhão por ano.
3. O custo médio de rotatividade por trabalhador é de US$ 45.236 em 2026, acima 23% em relação a US$ 36.723 do ano anterior, segundo Express Employment Professionals/Harris Poll.
4. De acordo com SHRM, o custo médio por contratação é de US$ 5.475 para cargos não executivos e US$ 35.879 para cargos executivos.
5. Notavelmente, o custo de substituição equivale a aproximadamente 6 a 9 meses do salário do funcionário que sai.
6. Washington Center for Equitable Growth revela que o custo médio de rotatividade em 31 estudos de caso é de 23,5% do salário anual.
7. O custo total de rotatividade equivale a 33,3% do salário base de um funcionário quando todos os custos diretos e indiretos são incluídos, segundo Work Institute.
8. Mercer relata que a rotatividade voluntária nos EUA média 13,0% em 2.617 organizações pesquisadas.
9. De acordo com Gallup, o baixo engajamento de funcionários custa à economia global uma estimativa de US$ 10 trilhões em produtividade perdida a cada ano.
10. Notavelmente, 50% das empresas dos EUA antecipam maior rotatividade em 2026, acima de 39% no outono de 2024 e 33% no outono de 2023.
Custo de rotatividade por cargo e nível de senioridade
Os custos de rotatividade aumentam acentuadamente com a senioridade. Um trabalhador de linha de frente que sai custa uma fração do que uma saída de executivo.11. Trabalhadores de linha de frente e horistas custam aproximadamente 40% de seu salário anual para substituir.
12. De acordo com Gallup, cargos técnicos e profissionais custam aproximadamente 80% do salário anual para substituir.
13. Além disso, líderes e gerentes custam aproximadamente 200% de seu salário anual para substituir.
14. Center for American Progress relata que empregos de baixa remuneração e alta rotatividade (menos de US$ 30.000/ano) custam 16% do salário anual para substituir.
15. Cargos de faixa média (cerca de US$ 40.000/ano) custam 20% do salário anual para substituir.
16. Executivos seniores em cargos altamente educados custam até 213% do salário anual para substituir.
17. Contratar para cargos executivos custa aproximadamente 7 vezes mais por contratação do que cargos não executivos, segundo SHRM.
| Nível do cargo | % do salário | No salário de US$ 50 mil | No salário de US$ 100 mil | No salário de US$ 200 mil |
|---|---|---|---|---|
|
Linha de frente/horista |
~40% |
US$ 20.000 |
US$ 40.000 |
US$ 80.000 |
|
Técnico/profissional |
~80% |
US$ 40.000 |
US$ 80.000 |
US$ 160.000 |
|
Gerente/líder |
~200% |
US$ 100.000 |
US$ 200.000 |
US$ 400.000 |
Custo de rotatividade de funcionários por setor
Os custos e taxas de rotatividade variam dramaticamente entre os setores. Saúde e hospitalidade têm os custos mais altos por saída, enquanto construção e transporte enfrentam as maiores taxas de rotatividade.Estatísticas de custo de rotatividade na saúde
A saúde tem o maior custo em dólares por saída de qualquer setor de linha de frente. A rotatividade de enfermagem sozinha custa aos hospitais milhões por ano. Os dados mais recentes NSI Nursing Solutions revelam o verdadeiro custo da rotatividade na saúde.18. O custo médio para substituir uma enfermeira registrada é de US$ 60.090.
19. O hospital médio perde de US$ 4,2 milhões a US$ 6,2 milhões por ano apenas com a rotatividade de enfermeiras registradas, com a perda média em US$ 5,19 milhões.
20. A taxa nacional de rotatividade de enfermeiras registradas é de 17,6%, um aumento de 1,2 ponto percentual ano a ano.
21. Cada mudança de um ponto percentual na rotatividade de enfermeiras registradas custa ou economiza ao hospital médio US$ 295.000 por ano.
22. Enfermeiras com menos de um ano de serviço representam 29% de todas as separações de enfermeiras registradas. Separadamente, 22,7% das enfermeiras registradas recém-contratadas saem dentro do primeiro ano.
23. A rotatividade geral da equipe hospitalar é de 18,5% nacionalmente, com 94,9% das separações sendo voluntárias.
24. Substituir um médico custa US$ 500.000 a mais de US$ 1 milhão, ou 2 a 3 vezes o salário anual do médico.
25. De acordo com , o burnout de médicos custa ao sistema de saúde dos EUA US$ 4,6 bilhões por ano.
Estatísticas de custo de rotatividade na tecnologia
A retenção em tecnologia erodiu constantemente na última década, e a engenharia é a função que as empresas mantêm por mais tempo.26. De acordo com SignalFire, a retenção de engenheiros de quatro anos em grandes empresas de tecnologia caiu de 59% para 52% entre 2015 e 2024.
27. Ravio revela que a atrito em tecnologia europeia é de 17,4% no geral. Engenharia tem o menor atrito de qualquer função, em 12%.
Estatísticas de rotatividade na hospitalidade e serviços de alimentação
A hospitalidade tem a maior taxa de rotatividade de qualquer setor principal. Restaurantes de serviço rápido frequentemente excedem 100% de rotatividade anual.28. A rotatividade anual de funcionários de restaurantes excede 75% no geral. Restaurantes de serviço rápido frequentemente excedem 130%.
29. A taxa mensal de demissões em acomodações e serviços de alimentação é de 4,3%, quase o dobro da média do setor privado de 2,2%, segundo National Restaurant Association/BLS JOLTS.
30. OysterLink relata que 55% dos atendentes de quartos de hotel deixam o emprego nos primeiros 90 dias.
31. Cerca de 50% dos funcionários de restaurantes citam baixos salários por hora como a principal razão pela qual planejam sair.
32. Em 2025, salários e benefícios representaram quase US$ 128 bilhões em gastos da indústria hoteleira dos EUA, com a projeção de subir para cerca de US$ 131 bilhões em 2026, segundo a American Hotel and Lodging Association.
Estatísticas de rotatividade no varejo
O varejo tem alguns dos maiores índices de rotatividade total de qualquer setor, impulsionado pelo ciclo sazonal da força de trabalho além das demissões comuns.33. As separações no varejo totalizaram 45,4% do emprego em 2025, abaixo de 48,0% em 2024. Isso conta todas as separações, incluindo demissões e aposentadorias, somadas nos doze meses.
34. De acordo com Mercer, a rotatividade voluntária no varejo e atacado é de 26,7%, a segunda maior taxa entre os setores rastreados.
Estatísticas de rotatividade na construção
A rotatividade na construção é impulsionada pelo emprego baseado em projetos e ciclos sazonais, além de uma escassez de contratações que o setor não fechou.35. As separações na construção totalizaram 48,1% do emprego em 2025, com demissões sozinhas representando 21,2%. A diferença entre essas duas figuras é a rotatividade de demissões e conclusão de projetos que é estrutural para o setor, segundo BLS.
36. De acordo com Associated General Contractors, 92% das empresas de construção que estão contratando relatam dificuldade em encontrar trabalhadores qualificados.
37. Notavelmente, 82% das empresas de construção lutam para preencher posições de artesanato horistas, e 80% lutam com vagas assalariadas, uma parcela maior do que em qualquer ponto nos últimos três anos.
38. De acordo com Associated Builders and Contractors, a indústria da construção precisa atrair 349.000 novos trabalhadores líquidos este ano, e 456.000 no ano seguinte.
39. O Construction Industry Institute relata que cada aumento de 10% na rotatividade resulta em um aumento de 2,5% nos custos totais de mão de obra do projeto, segundo a análise de modelo de planta do Construction Industry Institute.
Este é o estudo marco de custo de rotatividade do setor, publicado em 1999 e ainda a figura mais citada de seu tipo.
Estatísticas de rotatividade na manufatura
A manufatura enfrenta uma lacuna de talentos de longo prazo. Quase metade das necessidades projetadas de força de trabalho até 2033 poderia não ser preenchida.40. De acordo com Deloitte/UKG Workforce Institute, substituir um trabalhador de linha de frente qualificado na manufatura custa de US$ 10.000 a US$ 40.000. 60% dos líderes de RH pesquisados relataram custos nessa faixa.
41. O Manufacturing Institute/Deloitte revela que 3,8 milhões de novos funcionários na manufatura são necessários até 2033. E 1,9 milhão dessas posições poderia não ser preenchido.
42. Mais de 67% dos fabricantes citaram a incapacidade de atrair e reter funcionários como seu principal desafio de negócios, segundo a pesquisa NAM.
43. Mais de 80% dos profissionais de manufatura relataram que a rotatividade de mão de obra interrompeu a produção, segundo Deloitte.
Estatísticas de rotatividade em serviços financeiros
Os serviços financeiros têm algumas das menores taxas de rotatividade de qualquer setor, mas o primeiro ano no emprego é onde perde pessoas.44. A rotatividade no setor financeiro estabilizou em 5,6%, abaixo do pico de 9,7% em 2022-2023.
45. Um terço (33%) de todas as novas contratações em finanças saem dentro do primeiro ano. A rotatividade no primeiro ano subiu de 26% para coortes de 2020 para 33% para coortes de 2024.
46. Mercer relata que a rotatividade voluntária em seguros e resseguros é de 8,2%, a menor entre todos os setores rastreados.
Estatísticas de rotatividade em transporte e logística
O transporte rodoviário tem a rotatividade mais extrema de qualquer ocupação. Grandes transportadoras de carga substituem quase todo o seu pool de motoristas todo ano.47. A rotatividade média de motoristas de longo prazo é de 92,7% em grandes transportadoras de carga e 77,6% em pequenas, com base em dados da American Trucking Associations de 1996 a 2023. Grandes transportadoras efetivamente substituem todo o seu pool de motoristas a cada ano.
48. De acordo com Transport Topics, o custo de perder um único motorista de caminhão é de aproximadamente US$ 13.000.
Estatísticas de rotatividade na educação
A rotatividade de professores carrega um custo de substituição de cinco dígitos por saída e agrava as escassezes que os distritos já estão lutando para preencher.49. O Learning Policy Institute relata que cerca de 1 em 7 professores de escolas públicas dos EUA mudam de escola ou deixam o ensino a cada ano.
50. Substituir um professor custa US$ 11.860 em distritos pequenos, US$ 16.450 em distritos médios e US$ 24.930 em distritos grandes em 2024.
51. De acordo com NEA/RAND, 62% dos professores relatam estresse frequente relacionado ao trabalho, quase o dobro da taxa de 33% entre trabalhadores em outras profissões.
52. Para o ano letivo de 2025-26, 45.582 posições de ensino estão vagas, e outras 365.967 são preenchidas por professores que não são totalmente certificados, segundo Learning Policy Institute.
Estatísticas de rotatividade no governo
O governo tem a menor rotatividade voluntária de qualquer setor amplo, mas enfrenta prazos de contratação extremos e uma contração da força de trabalho.53. O governo tem a menor taxa de demissões de qualquer setor principal: 0,8% dos funcionários saem por mês, contra 1,9% em todos os setores e 4,0% em lazer e hospitalidade.
54. Posições no governo levam em média 119 dias para preencher, mais de três vezes a média do setor privado de 36 dias.
55. O força de trabalho federal encolheu aproximadamente 256.000 funcionários (mais de 11%) de dezembro de 2024 a janeiro de 2026. Quase 378.000 funcionários se separaram durante 2025.
Tendências de rotatividade de funcionários ano a ano
A rotatividade disparou durante a Grande Demissão, normalizou-se em 2024 e agora mostra sinais de subir novamente. Aqui está o que o U.S. Bureau of Labor Statistics (BLS) e os dados da Mercer revelam.56. Significativamente, 50,5 milhões de trabalhadores dos EUA saíram voluntariamente de seus empregos em 2022, um recorde alto.
57. As demissões caíram todos os anos após o pico de 2022: 44,2 milhões em 2023, 39,3 milhões em 2024 e 38,0 milhões em 2025.
58. De acordo com o Bureau of Labor Statistics (BLS), 3,1 milhões de trabalhadores saíram de seus empregos em maio de 2026, com a taxa de demissões em 1,9%.
| Ano | Demissões anuais (BLS JOLTS) |
|---|---|
|
2021 |
47,6 milhões |
|
2022 |
50,5 milhões |
|
2023 |
44,2 milhões |
|
2024 |
39,3 milhões |
|
2025 |
38,0 milhões |
| Ano | Taxa de rotatividade voluntária nos EUA (Mercer) |
|---|---|
|
2022 |
24,7% |
|
2023 |
17,3% |
|
2024 |
13,5% |
|
2025 |
13,0% |
60. O custo médio de rotatividade por trabalhador subiu de US$ 36.723 em 2025 para US$ 45.236 em 2026, um aumento de 23%.
Estatísticas de atrito no primeiro ano e custo de integração
O primeiro ano é o período mais vulnerável para a rotatividade de novos contratados. Perder um funcionário cedo efetivamente cria dois custos: contratá-lo e contratar seu substituto.61. De acordo com a Gallup, novos contratados levam uma mediana de 8,2 meses para atingir plena produtividade em funções de nível médio. WorkTime 80+ relatórios fornecem aos gerentes dados objetivos para avaliar novos contratados durante o período de experiência, acompanhar o progresso e identificar áreas onde suporte adicional pode ser necessário.
62. O custo médio de treinamento por funcionário nos EUA é de US$ 1.254. Os gastos totais com treinamento nos EUA alcançaram US$ 102,8 bilhões, com organizações investindo 2,9% da receita em aprendizado e desenvolvimento, a maior parcela em cinco anos.
Estatísticas de engajamento de funcionários e rotatividade
O desengajamento é o precursor da rotatividade. Quando os funcionários se desconectam mentalmente, a saída já está em andamento. Vamos explorar os principais achados da pesquisa Gallup.63. Apenas 21% dos funcionários em todo o mundo estavam engajados em 2024, abaixo de 23% em 2023.
64. Essa queda no engajamento se traduziu em uma estimativa de US$ 438 bilhões em produtividade perdida em 2024.
65. Significativamente, 62% dos trabalhadores em todo o mundo estão "não engajados." Outros 17% estão "ativamente desengajados." Esses números mostram por que o engajamento precisa de mais do que uma pesquisa anual. WorkTime ajuda gerentes a detectar mudanças na produtividade, foco, frequência e níveis de distração, fornecendo sinais anteriores quando o engajamento começa a declinar.
Veja como as tendências de distração podem impactar o engajamento e a produtividade dos funcionários. Identifique padrões e fortaleça o foco!
Iniciar teste grátis66. O engajamento de gerentes caiu de 30% para 27%, uma queda mais acentuada do que qualquer outro segmento de funcionários.
67. Funcionários esgotados são 2,6 vezes mais propensos a estar ativamente buscando um emprego diferente. 23% dos funcionários se sentem esgotados com muita frequência ou sempre, e outros 44% às vezes.
68. O estresse no local de trabalho é responsável por aproximadamente 40% da rotatividade de funcionários nos EUA.
69. Mais da metade dos funcionários dos EUA (51%) estão de olho em um novo emprego ou ativamente procurando. Entre a Geração Z, o número sobe para 61%.
Por que os funcionários saem: estatísticas de prevenção de rotatividade
A maioria das saídas é evitável. Os dados apontam para a qualidade da gestão, remuneração e desenvolvimento de carreira como os principais fatores.70. Notavelmente, Work Institute encontra que 75% das saídas voluntárias de funcionários são evitáveis.
71. Gallup relata que 42% dos funcionários que saíram voluntariamente dizem que seu gerente ou organização poderia ter evitado sua saída.
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72. De acordo com Gallup, 51% dos funcionários que saem dizem que nenhum líder falou com eles sobre sua satisfação no trabalho ou futuro nos três meses antes de saírem.
73. De acordo com Express Employment Professionals/Harris Poll, 32% das saídas são atribuídas a melhor remuneração e benefícios em outro lugar.
74. Além disso, 37% dos gerentes de contratação citam o aumento das demandas no local de trabalho levando a mais vagas.
75. O Work Institute relata que a rotatividade relacionada à gestão atingiu um máximo de seis anos.
Conclusão
O custo de rotatividade de funcionários é maior do que a maioria das organizações mede. Os números principais são graves: US$ 1 trilhão em perdas anuais na economia dos EUA, um custo médio por saída que agora excede US$ 45.000, e custos específicos do setor que chegam a centenas de milhares por evento em saúde e cargos executivos. Mas o padrão mais profundo através dessas estatísticas é que a maioria das saídas é evitável. Os dados consistentemente mostram que a qualidade da gestão, o desenvolvimento de carreira e a intervenção precoce impulsionam a retenção muito mais do que a compensação sozinha. As organizações que reduzem a rotatividade são as que detectam o desengajamento antes que se torne uma demissão. WorkTime fornece monitoramento de funcionários não invasivo que revela sinais de alerta precoces, incluindo mudanças no tempo ativo e ocioso, mudanças nos padrões de frequência, e tendências de produtividade, para que equipes de RH e gestão possam agir antes que uma saída se torne uma linha de item. Para ver como WorkTime identifica riscos de retenção em sua força de trabalho, inicie um teste gratuito.
