12 domande più frequenti sulle leggi sul monitoraggio dei dipendenti in Sri Lanka (edizione 2026)

Lo Sri Lanka ha adottato un quadro moderno di protezione dei dati, e il monitoraggio dei dipendenti è ora regolato indirettamente attraverso i requisiti di protezione dei dati personali, anche se non esiste ancora una "legge sul monitoraggio dei dipendenti" come tale. Cosa c'è di nuovo nel 2026? Il monitoraggio dei dipendenti in Sri Lanka è sempre più modellato dai principi di protezione dei dati piuttosto che da regole specifiche per settore. I datori di lavoro si stanno allontanando dalla sorveglianza intrusiva verso un monitoraggio guidato dallo scopo, trasparente e limitato, focalizzato sulle tendenze di produttività, presenza e bilanciamento del carico di lavoro piuttosto che sul tracciamento individuale costante.

1. È legale monitorare i dipendenti in Sri Lanka?

Le regolamentazioni sul monitoraggio dei dipendenti non sono attualmente coperte dal sistema legale dello Sri Lanka. Non ci sono regole permissive o prohibitive sul loro uso, e la loro applicazione è soggetta solo all'etica e alla legislazione generale. Tuttavia, i datori di lavoro possono adottare misure o mezzi per tenere traccia delle attività dei dipendenti su attrezzature fornite dal lavoro. In assenza di legislazione specifica, le aziende dello Sri Lanka che desiderano implementare software di monitoraggio dei dipendenti devono sempre rispettare i limiti stabiliti nella Costituzione. Rispettare la privacy, l'onore e l'immagine degli individui.

2. È legale monitorare i computer dell'azienda?

Sì. Questo è supportato dal Computer Crime Act No. 24 del 2007 ('il Computer Crime Act') che prevede l'identificazione dei reati informatici. I dipendenti dovrebbero capire che i loro datori di lavoro possono monitorare le attività svolte su un computer fornito dall'azienda o tramite la rete interna aziendale. In generale, dovrebbe esserci poca o nessuna aspettativa di privacy. È anche una buona pratica per il datore di lavoro informare i dipendenti che ci sarà controllo sull'attrezzatura aziendale.

3. È legale monitorare le attività internet e sui social media dei dipendenti?

Sì. La risposta a questa domanda è simile alla precedente. In generale, l'azienda ha il diritto di garantire che tutti i dipendenti utilizzino Internet per scopi legati al lavoro durante le ore pagate. I datori di lavoro possono monitorare le attività internet come siti web visitati, tempo trascorso online durante l'orario di lavoro e persino limitare le visite a determinati siti web. I datori di lavoro possono monitorare e regolamentare l'uso dei social media dei dipendenti al lavoro, in particolare su dispositivi aziendali. Le regole sull'uso di Internet e social media durante l'orario di lavoro dovrebbero essere indicate nelle politiche aziendali.

4. È legale monitorare i contenuti dello schermo e i colpi di tastiera?

Sì. In Sri Lanka, i datori di lavoro possono monitorare il contenuto dello schermo e ogni colpo di tastiera su un dispositivo fornito dall'azienda. Un consiglio utile è riconoscere che tutto ciò che un dipendente fa sul suo computer da lavoro può essere accessibile dal datore di lavoro, specialmente se esiste una politica sul luogo di lavoro ben documentata. Nel 2026, la registrazione continua dello schermo e il logging dei tasti sono sempre più considerati sproporzionati a meno che non siano chiaramente giustificati per ragioni di sicurezza o conformità. Molte organizzazioni ora preferiscono metriche di produttività aggregate e non invasive invece.

5. È legale monitorare il contenuto delle email?

Sì, se si tratta di un account email aziendale, sono obbligati a proibire l'uso delle email aziendali per scopi personali. Prima di farlo, l'azienda deve informare chiaramente i suoi dipendenti sul monitoraggio delle email. In altre parole, politiche chiare che indicano che le email aziendali sono esclusivamente per uso professionale dovrebbero essere fornite. Questo abiliterà il datore di lavoro a intraprendere azioni appropriate contro i suoi dipendenti se le email aziendali vengono utilizzate per scopi diversi dall'uso aziendale.

6. È legale monitorare o registrare le conversazioni telefoniche?

Sì. La registrazione delle conversazioni telefoniche in alcuni settori che si occupano di telecomunicazioni non può essere considerata illegale in Sri Lanka. Tuttavia, questo tipo di monitoraggio è uno dei più controversi ed è considerato piuttosto invasivo. Secondo lo Sri Lanka Telecommunications Act (n. 25 del 1991) - Sez. 17, le aziende che desiderano implementare questa forma di monitoraggio in Sri Lanka devono farlo sotto l'autorità di una licenza concessa dal Ministro. Inoltre, i datori di lavoro dovrebbero garantire che i dipendenti siano informati del monitoraggio e non invadano la privacy dei dipendenti. Inoltre, politiche ben definite dovrebbero essere create e comunicate ai dipendenti. Le politiche possono includere:

• Lo scopo delle registrazioni delle chiamate.
• Quali informazioni saranno registrate?
• Come i dati registrati saranno conservati o trattenuti.
• Sicurezza dei dati.
• Chi avrà accesso ai dati registrati?

7. È legale utilizzare sistemi di monitoraggio video sul posto di lavoro?

Sì. La verità è che questo tipo di monitoraggio è diffuso nei luoghi di lavoro dello Sri Lanka. Diversi uffici installano sistemi di monitoraggio video nelle aree comuni per scoraggiare attività criminali o per proteggere i loro beni. Tuttavia, è anche importante usare il buon senso e valutare la necessità di tali strumenti per monitorare i vostri lavoratori. La riservatezza e la dignità del dipendente devono essere rispettate in ogni momento. È sempre una buona pratica notificare tutte le parti prima del monitoraggio. Prima che il monitoraggio sia effettuato, i seguenti criteri devono essere soddisfatti:

• Il monitoraggio dei dipendenti deve essere ragionevole ed equilibrato.
• Le telecamere o altre forme di controllo devono essere visibili.
• Le telecamere devono essere posizionate solo nelle aree di lavoro (escludendo luoghi ricreativi, bagni o altri luoghi privati).

Oltre ai sistemi di videosorveglianza, ci sono una varietà di opzioni friendly per i dipendenti da considerare se l'obiettivo principale è monitorare la produttività complessiva e garantire che le risorse aziendali siano utilizzate correttamente. Software di monitoraggio della produttività dei dipendenti è un ottimo modo per bilanciare i benefici del monitoraggio con i rischi di invadere la privacy dei dipendenti.

8. È legale monitorare messaggi privati e contenuto delle email?

Sì. Finché l'azienda ha politiche chiare che proibiscono l'invio e la ricezione di messaggi privati e email su dispositivi aziendali durante e dopo l'orario di lavoro. In tale scenario, è giustificato monitorare questi su un dispositivo aziendale. Ancora una volta, la parola chiave qui è politiche ben definite. Il monitoraggio senza garantire che il dipendente sia stato adeguatamente notificato può comportare danni monetari significativi da pagare al dipendente.

9. È legale monitorare i dispositivi personali dei dipendenti?

È cruciale mantenere la trasparenza quando questo tipo di monitoraggio è implementato. Tutte le misure dovrebbero essere prese per garantire che la privacy del dipendente non sia violata. Il monitoraggio di dispositivi personali o computer personali nel 2026 è considerato ad alto rischio. Ai datori di lavoro ci si aspetta che limitino il monitoraggio strettamente ad attività correlate al lavoro, applichino separazione tecnica dove possibile, e documentino chiaramente il consenso del dipendente e l'ambito.

10. È legale monitorare i computer personali dei dipendenti?

Sì,. Se i dipendenti lavorano su un computer personale, i loro datori di lavoro possono monitorare tali dispositivi per proteggere le informazioni aziendali. Tuttavia, il monitoraggio non dovrebbe catturare dati sulla vita privata del dipendente. Misure adeguate dovrebbero essere prese per distinguere tra uso personale e aziendale del dispositivo, e le politiche dovrebbero essere sviluppate e comunicate ai dipendenti.

11. È obbligatorio informare i dipendenti del monitoraggio?

Sì. Come menzionato in precedenza, non ci sono leggi specifiche che coprono il monitoraggio dei dipendenti dello Sri Lanka. Tuttavia, notifica preventiva del monitoraggio è sempre un modo perfetto per incoraggiare i dipendenti a sentirsi a proprio agio riguardo alla loro privacy. Quando i dipendenti sono familiari con il processo di monitoraggio e quali dati personali sono raccolti, e qualsiasi altra informazione necessaria per loro per comprendere il processo, sarà più facile adattarsi al processo senza sentire che la loro privacy sta sendo violata.

12. Politica di monitoraggio dei dipendenti - obbligatoria o no?

Sì. Proprio come le aziende hanno politiche sul posto di lavoro, codici di condotta, ecc., le politiche di monitoraggio o manuali che spiegano il processo di monitoraggio possono essere inclusi. Dovrebbe essere facile da accedere e comprendere, e i dipendenti dovrebbero essere informati del processo di monitoraggio.

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Esistono leggi dello Sri Lanka che proteggono la privacy sul posto di lavoro dei dipendenti?

Secondo Data Guidance, la Costituzione della Repubblica Democratica Socialista dello Sri Lanka 1978 non garantisce la privacy come diritto fondamentale. Il Ministero dell'Infrastruttura Digitale e Tecnologia dell'Informazione (MDIIT) ha, tuttavia, redatto una proposta per una Legge per governare l'elaborazione dei dati personali nel 2019. Altre legislazioni rilevanti includono:

• Right to Information Act No. 12 del 2016.
• The Computer Crime Act No. 24 del 2007.
• Telecommunications Act No. 25 del 1991.
• Intellectual Property Act No. 36 del 2003.
Software di monitoraggio dei dipendenti per lo Sri Lanka

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C'è consiglio di avvocati professionisti sul monitoraggio?

Gli avvocati professionisti sostengono frequentemente monitoraggio trasparente e aperto. I dipendenti dovrebbero essere resi consapevoli del seguente:

• La conoscenza che stanno per essere monitorati.
• Lo scopo del processo di monitoraggio.
• Motivo legittimo notevole per il monitoraggio.
• Quanto tempo i dati raccolti saranno conservati.
• Diritti di monitoraggio dei dipendenti.
• Il diritto per i dipendenti di esprimere preoccupazioni sul monitoraggio.

Qual è la conclusione?

In Sri Lanka, il monitoraggio dei dipendenti rimane legalmente possibile, ma i datori di lavoro devono ora bilanciare le esigenze aziendali con trasparenza, proporzionalità e rispetto per la privacy del dipendente. Il monitoraggio non invasivo, limitato allo scopo, supportato da politiche chiare è sempre più considerato l'approccio più sicuro e sostenibile. Quando si implementa software di monitoraggio dei dipendenti, i datori di lavoro devono bilanciare le aspettative di privacy dei dipendenti e gli interessi aziendali. Per implementare il processo di monitoraggio su basi legittime, devono essere considerati la trasparenza e la notifica preventiva. Disclaimer Le informazioni fornite in questo articolo sono solo per comprensione generale e non devono essere utilizzate come consiglio legale. Per ricevere consiglio legale professionale, consulta il tuo avvocato.