Ist es legal, Mitarbeiter ohne ihr Wissen zu überwachen?

Ist es legal, Mitarbeiter ohne ihr Wissen zu überwachen? Eine ziemlich kontroverse Frage. Die Gesetzgebung weltweit ist in dieser Angelegenheit 50/50 geteilt. Wir gehen davon aus, dass der Arbeitgeber eine entscheidende Rolle bei der endgültigen Entscheidung spielt. Die Überwachung von Mitarbeitern bedeutet viel mehr als nur die Kontrolle der Produktivität Ihrer Teammitglieder. Es geht darum, eine Grundlage für weiteres Geschäftswachstum zu schaffen. Ob es auf Transparenz und Loyalität basieren wird oder langsam unter dem Druck invasiver Kontrolle zerbricht, liegt an Ihnen.

Wir sind nicht die einzige nicht-invasive Mitarbeiterüberwachungslösung auf dem Markt. Wir haben einen kurzen Artikel zusammengestellt, um sowohl Managern als auch Mitarbeitern zu helfen, die rechtlichen Aspekte der Überwachung zu verstehen.

Ist es legal? Ein Überblick nach Ländern

1. USA: Benachrichtigung der Mitarbeiter hängt vom Bundesstaat ab

Nach US-Bundesgesetzen umfassen die Rechte der Arbeitgeber die Überwachung ihrer Mitarbeiter, während sie ihre Pflichten erfüllen. Allerdings bestätigt Lewis Maltby, Präsident des National Workrights Institute, dass der Ort, an dem Mitarbeiter überwacht werden, eine Rolle spielt.

Das US-Bundesrecht erlaubt Arbeitgebern, ihre Mitarbeiter zu überwachen, während sie ihre Pflichten erfüllen.

Eine der häufigsten Forenfragen im Zusammenhang mit Datenschutzgesetzen am Arbeitsplatz lautet: ‚Kann mein Arbeitgeber mich ohne mein Wissen verfolgen?‘ Laut Bundesgesetzgebung muss der Arbeitgeber die Mitarbeiter nicht über die Überwachung informieren. Nur in vier Bundesstaaten, einschließlich Connecticut, Delaware, Texas und New York, ist der Arbeitgeber verpflichtet, das Personal über die Implementierung von Überwachungssoftware zu benachrichtigen.

Mitarbeiterüberwachungsgesetze in den USA erlauben Arbeitgebern, Arbeiter in den meisten Bundesstaaten ohne deren Zustimmung zu überwachen.

2. UK: Ankündigung ist erforderlich (mit einigen Ausnahmen)

Ist es legal, Mitarbeiter ohne ihr Wissen zu überwachen? UK-Gesetzgebung besagt, dass der Arbeitgeber in den meisten Fällen die Implementierung von Überwachungssoftware ankündigen muss. Dennoch erlauben mehrere Ausnahmen die Überwachung von Mitarbeitern ohne ihr Wissen:

• Verdacht auf kriminelle Aktivitäten;
• Verdeckte Überwachung für spezifische Untersuchungszwecke.

Die Überwachung ohne Information des Personals muss sofort nach der Untersuchung des Problems eingestellt werden.

3. Europäische Union: Nur informierte Überwachung

Ist es legal, Mitarbeiter ohne ihr Wissen in der EU zu überwachen? Laut EU-Mitarbeiterüberwachungsgesetzen, werden Arbeitgeber erwartet, ihr Personal über die Nutzung von Überwachungssystemen zu informieren. E-Mails, Tastatureingaben und Bildschirminhalte dürfen nur verfolgt werden, wenn eine dokumentierte Vereinbarung getroffen wurde (Überwachungspolitiken und Handbücher).

Der Europäische Gerichtshof für Menschenrechte hat entschieden, dass Arbeitgeber Mitarbeiter über jede geplante Überwachungsaktivität benachrichtigen müssen.

4. Australien: Informieren ist ein Muss

Ist es legal, Mitarbeiter ohne ihr Wissen in Australien zu überwachen? Australische Mitarbeiterüberwachungsgesetze verlangen von Arbeitgebern, die Arbeiter darüber zu informieren, dass sie überwacht werden. Darüber hinaus sollte die Behörde den Zeitrahmen besprechen, einschließlich der genauen Zeit, zu der die Arbeitsplatzüberwachung beginnt, und die Art der Überwachung. In Australien haben nur wenige Bundesstaaten Datenschutzgesetze am Arbeitsplatz. Zum Beispiel schreibt der Workplace Surveillance Act von 2005 (NSW) s10, s12 vor, dass Arbeitgeber die Computer Nutzung ihrer Mitarbeiter nur überwachen dürfen, wenn eine Überwachungspolitik vorliegt und die Mitarbeiter benachrichtigt werden, dass ihre Computeraktivitäten überwacht werden.

5. Südafrika: Benachrichtigung ist nicht verpflichtend

Ist es legal, Mitarbeiter ohne ihr Wissen zu überwachen? In den meisten Fällen südafrikanische Gesetzgebung erlaubt die Überwachung des Personals ohne Benachrichtigung. Aber wenn der Arbeitgeber invasive Überwachungssoftware verwendet, ist es verpflichtend, die Mitarbeiter zu informieren. Diese Fälle umfassen: 1. Überwachung privater E-Mails; 2. Aufzeichnung von Inhalten oder Internetnutzung auf privaten Geräten; 3. Tastenprotokollierung; 4. Abhören von Telefonaten.

Die Implementierung nicht-invasiver Software erlaubt es, die Überwachung in Südafrika nicht anzukündigen.

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Datenschutz ist die größte Sorge der Mitarbeiter

Wenn Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten, in der Pause sind oder glauben, dass keine Überwachung stattfindet, ändert sich ihr Verhalten, ebenso wie ihre Erwartungen an die Privatsphäre. Und das ist es, was Ihre Mitarbeiter am meisten beschäftigt - der Datenschutz. Hier sind die Top 5 Fragen, die Mitarbeiter zur Mitarbeiterüberwachung haben:

1. Kann mein Arbeitgeber mich ohne mein Wissen verfolgen?

Diese Frage steht an erster Stelle. Generell ist die Überwachung von Mitarbeitern ohne ihr Wissen in mehreren Ländern legal. Wir gehen in diesem Artikel tiefer auf dieses Thema ein, damit Sie mehr über die gesetzgeberischen Ansätze zu den Rechten der Arbeitgeber in den USA, der EU, UK, Südafrika und Australien erfahren können.

2. Sind Kameras in Mitarbeiter-Pausenräumen erlaubt?

Wenn ein Arbeitgeber entschlossen ist, Mitarbeiterüberwachungssoftware zu verwenden, um ein Auge auf das zu haben, was sie während des Arbeitstages tun, ist das legal. Allerdings ist es illegal, Überwachungswerkzeuge in Bereichen ausschließlich für die Privatsphäre zu montieren, wie Kantinen, Umkleideräume oder Badezimmer, wo Menschen über persönliche Angelegenheiten sprechen können. Arbeitgeber, die diese Vorschriften verletzen, könnten verklagt und bestraft werden.

3. Können Arbeitgeber Mitarbeitergespräche mithören?

Es hängt von spezifischen Umständen und der Gesetzgebung eines bestimmten Landes ab.

Generell ist die Überwachung privater Kommunikation oder Telefonate außerhalb des Arbeitsplatzes verboten. Aber wenn es um arbeitsbezogene Bereiche geht, hängt es von den Mitarbeiterüberwachungsgesetzen im jeweiligen Bundesstaat ab. In den USA schützt das ECPA die Arbeitsplatzdatenschutzrechte der Mitarbeiter und verbietet die vorsätzliche Abhörung oraler, drahtgebundener und elektronischer Kommunikation durch Mitarbeiter. Es gelten mehrere Ausnahmen, obwohl Ausnahmen für Arbeitgeber gelten:

• ‚Business Motive Exception‘, die Arbeitgebern erlaubt, Mitarbeiter am Arbeitsplatz durch orale und elektronische Kommunikation zu überwachen, wenn es aus legitimen geschäftlichen Gründen geschieht.
• ‚Approval Exception‘, die Arbeitgebern erlaubt, die Kommunikation/Aktivitäten der Mitarbeiter über Überwachungs-Apps und andere Mittel zu überwachen.

In der UK ist der Arbeitgeber berechtigt, Telefonate zu überwachen und aufzuzeichnen, wenn die Mitarbeiter über die Geräte des Unternehmens kommunizieren, zu solchen Zwecken:

• Geschäftsbezogene Angelegenheiten;
• Erkennung und Verhütung krimineller Aktivitäten;
• Sicherheitszwecke;
• Feststellung der unbefugten Nutzung der Geräte des Unternehmens;
• Sicherstellung, dass die Arbeiter die Standards des Unternehmens einhalten.

Darüber hinaus umfassen die Datenschutzrechte der Mitarbeiter die Benachrichtigung über die Abhörung von Telekommunikationssystemen. Dasselbe gilt für australische Arbeitgeber: Sie müssen die Zustimmung einholen oder das Personal über die Überwachung von Telefonaten informieren. In der EU müssen Arbeitgeber ebenfalls triftige Gründe haben, um Telefonate der Mitarbeiter zu überwachen. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, die Erlaubnis vom Betriebsrat einzuholen. In Südafrika ist rechtmäßige Mitarbeiterüberwachung erlaubt, einschließlich der Aufzeichnung von Telefonaten, wenn sie vor dem Gesetz bewiesen wird. Es besteht auch die Notwendigkeit, die Zustimmung des Mitarbeiters vor der Überwachung einzuholen.

4. Kann ein Arbeitgeber Sie von zu Hause aus per Kamera beobachten?

Wenn Sie aus einem bestimmten Grund remote arbeiten, hat der Arbeitgeber dasselbe Recht, Ihre Aktivität zu überwachen und Daten von Ihrer Tastatur und Webcam während der Arbeitszeiten zu sammeln.

5. Kann Ihr Arbeitgeber Sie zu Hause ausspionieren?

Nein. Der Arbeitgeber hat kein Recht, Arbeiter außerhalb der Arbeitszeiten über eine Webcam zu überwachen. Darüber hinaus wird es als Verletzung der Datenschutzrechte der Mitarbeiter und als Eindringling in den persönlichen Raum betrachtet. Aber wenn es um die Arbeit von zu Hause aus über Geräte des Unternehmens geht, wird die Überwachung nicht als Spionage betrachtet.

Legal oder nicht, setzen Sie Ihre Mitarbeiter an erste Stelle

‚Kümmern Sie sich um die Menschen, die Produkte und die Gewinne - in dieser Reihenfolge.‘ Ben Horowitz, amerikanischer Geschäftsmann, Investor, Autor von ‚The Hard Thing About Hard Things‘

‚Menschen an erste Stelle zu setzen, führt zu außergewöhnlicher Kundenzufriedenheit und finanzieller Leistung.‘ Michael C. Bush, CEO, Great Place To Work

‚Kunden kommen nicht zuerst. Mitarbeiter kommen zuerst. Wenn Sie sich um Ihre Mitarbeiter kümmern, kümmern sie sich um die Kunden.‘ Richard Branson, CEO und Gründer der Virgin Group

Natürlich steht das Gesetz oft auf der Seite der Arbeitgeber und gibt ihnen grünes Licht, um ihre Mitarbeiter ohne ihr Wissen zu überwachen, um die Zwecke ihres Unternehmens zu dienen. Aber wenn Sie planen, eine solide Grundlage für das Wachstum Ihres Unternehmens aufzubauen, ist die Wahl für transparente Beziehungen zu Ihren Mitarbeitern eine gewinnende Taktik auf lange Sicht.

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Was ist das endgültige Urteil?

Ist es legal, Mitarbeiter ohne ihr Wissen zu verfolgen? Es sollte ein gesundes Gleichgewicht zwischen den Geschäftsinteressen und der Privatsphäre der Mitarbeiter geben. Eine respektvolle und loyale Arbeitsumgebung aufrechtzuerhalten ist viel effektiver als invasive Überwachungsmethoden.

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Haftungsausschluss

Dieser Artikel bietet nur allgemeine Informationen und ist nicht als rechtlicher Rat zu verwenden. Für professionellen rechtlichen Rat konsultieren Sie bitte Ihren Anwalt.