23 am häufigsten gestellte Fragen zu den Gesetzen zum Mitarbeitermonitoring in Südafrika

1. Ist Mitarbeitermonitoring in Südafrika legal?

Ja. Mitarbeitermonitoring in Südafrika ist vollständig legal unter Staatsrecht aber reguliert durch verschiedene Gesetze. Einige Arten von Monitoring dürfen nur mit einem gültigen Geschäftsgrund verwendet werden.

2. Ist es legal, die Computer des Unternehmens zu überwachen?

Ja. Laut dem Gesetz ist das Tool oder Gerät, das der Arbeitgeber dem Mitarbeiter gegeben hat, Eigentum des Arbeitgebers, sodass sie alle Aktionen auf diesem Gerät vollständig verfolgen können, aber der Arbeitgeber muss alle verfolgten Daten vertraulich halten.

3. Ist es legal, Internet- und Social-Media-Aktivitäten zu überwachen?

Ja. Die Überwachung des Internetgebrauchs und insbesondere die Überwachung von Social Media wird durch den POPIA-Gesetz, geregelt, das Arbeitgebern erlaubt, Kommunikationen abzufangen, aber verlangt, dass sie die persönlichen Informationen des Mitarbeiters sicher und vertraulich halten. POPIA empfiehlt auch, dass Arbeitgeber den Mitarbeitern erklären, wofür das Monitoring verwendet wird, und es, falls notwendig, einsetzen, aber nicht immer.

4. Ist es legal, Bildschirminhalte und Tastatureingaben zu überwachen?

Ja. Die Bildschirmüberwachung ist in Südafrika erlaubt und wird durch das POPIA-Gesetz geregelt, das von Arbeitgebern verlangt, die Zustimmung des Mitarbeiters für eine solche Überwachung einzuholen. Keylogger sind ebenfalls erlaubt und durch dasselbe Gesetz geregelt, das von Arbeitgebern verlangt, die Vertraulichkeit des Mitarbeiters zu respektieren.

Tastenanzähler unterliegen keinen Verboten, da sie kein Risiko für den Datenschutz der Mitarbeiter darstellen. Zum Beispiel fängt der WorkTime Tastenanzähler keinen Text ab, weshalb er bei südafrikanischen Unternehmen als Alternative zu Keyloggers gefragt ist.

5. Ist es legal, E-Mail-Inhalte zu überwachen?

Ja. Arbeitsverträge enthalten in der Regel Bestimmungen zur E-Mail-Überwachung, laut der Quelle, in Südafrika sollten Mitarbeiter keine Erwartung an Privatsphäre haben, wenn sie E-Mails senden oder empfangen. Und Mitarbeiter sollten E-Mail nur für bona fide Geschäftsangelegenheiten verwenden.

6. Ist es legal, Telefonate zu überwachen oder aufzuzeichnen?

Ja. Der Arbeitgeber kann Telefonate aufzeichnen und überwachen, aber nur mit der Zustimmung des Mitarbeiters und falls notwendig, was vor südafrikanischem Recht nachgewiesen werden muss. Es ist in Südafrika illegal, Telefonate ohne guten Grund aufzuzeichnen.

7. Ist es legal, Videosysteme am Arbeitsplatz zu verwenden?

Ja. Das POPIA-Gesetz, das die Verwendung von Kameras am Arbeitsplatz regelt, gewährleistet die Sicherheit des Mitarbeiters bezüglich der Sammlung, Speicherung und Nutzung von Videoaufnahmen von Überwachungskameras. Zusätzlich ist der Arbeitgeber verpflichtet, die Zustimmung des Mitarbeiters für die Installation von Überwachungskameras am Arbeitsplatz sowie für Webcams in Arbeitsgeräten einzuholen. Arbeitgeber sind verpflichtet, Mitarbeitern Zugang zu den gesammelten Videoaufnahmen zu gewähren.

8. Ist es legal, private Nachrichten und E-Mail-Inhalte zu überwachen?

Ja. Es ist in Südafrika im Allgemeinen illegal, die Kommunikationen anderer ohne deren Zustimmung und ohne guten Grund vor dem Gesetz abzufangen und zu speichern. Die Abfangung persönlicher Kommunikationen wird durch das RICA-Gesetz, geregelt, einschließlich E-Mails, Messenger-Gespräche usw. Unter RICA ist es illegal, die Kommunikationen einer anderen Person ohne rechtmäßigen Abfangbefehl oder Gerichtsbeschluss abzufangen oder zu überwachen.

9. Ist es legal, die persönlichen Geräte von Mitarbeitern zu überwachen?

Ja. Allerdings muss der Mitarbeiter über den Zweck des Monitorings informiert werden, und der Arbeitgeber muss die Zustimmung des Mitarbeiters einholen, um dies zu tun. Es gibt jedoch Ausnahmen, wenn der Arbeitgeber persönliche Geräte ohne Zustimmung der Mitarbeiter überwachen kann, z. B. wenn eine Bedrohung für die Sicherheit des Arbeitgebers besteht oder wenn es einen gerechtfertigten Grund gibt, der die Vertraulichkeit des Unternehmens oder des Arbeitgebers bedrohen könnte.

Ebenso, wenn nicht-invasives Monitoring verwendet wird, erfordert es keine rechtliche Genehmigung, nur eine mündliche Vereinbarung zwischen Mitarbeiter und Arbeitgeber. Ein Beispiel für nicht-invasives Monitoring ist WorkTime.

10. Ist es legal, die persönlichen Computer von Mitarbeitern zu überwachen?

Ja. Es ist in Südafrika legal. Manchmal braucht ein Arbeitgeber nicht einmal die Zustimmung des Mitarbeiters, um einen persönlichen Computer zu überwachen, wenn er für Arbeitszwecke verwendet wird. Allerdings ist Monitoring ohne Zustimmung stark eingeschränkt und sollte den Datenschutz des Mitarbeiters nicht verletzen.

11. Muss man Mitarbeiter über das Monitoring informieren?

Nein. Der Arbeitgeber ist nur verpflichtet, Mitarbeiter zu informieren, wenn invasive Tools verwendet werden, zum Beispiel:

• Keylogger
• Überwachung persönlicher E-Mails
• Aufzeichnung von einem persönlichen Gerät
• Abfang von Telefonaten
• Internetnutzung auf einem persönlichen Gerät

Wenn der Arbeitgeber nicht-invasive Funktionen verwendet, die die Sicherheit und den Datenschutz der Daten des Mitarbeiters nicht bedrohen, ist der Arbeitgeber nicht verpflichtet, den Mitarbeiter zu informieren.

12. Gibt es in Südafrika Gesetze, die den Datenschutz der Mitarbeiter am Arbeitsplatz schützen?

Ja, der Datenschutz der Mitarbeiter in Südafrika wird durch die Verfassung des Landes sowie ein Bündel von Gesetzen geschützt. Zum Beispiel: RICA - kontrolliert die Abfangung und Aufbewahrung persönlicher Kommunikationen, Briefe usw. Unter diesem Gesetz dürfen persönliche Kommunikationen von niemandem ohne guten Grund und ohne Zustimmung der Person gelesen werden. POPIA - regelt die Sammlung, Speicherung und Nutzung persönlicher Informationen. Dieses Gesetz verpflichtet Arbeitgeber, persönliche Informationen nur rechtmäßig und mit der Zustimmung des Mitarbeiters zu sammeln und zu verarbeiten.

In Südafrika gibt es zwei Hauptgesetze zur elektronischen Überwachung: RICA und POPIA

13. Ist es legal, Mitarbeiter während Pausen zu überwachen?

Ja. Die Überwachung eines Mitarbeiters während Pausen darf nur mit einem guten Grund erfolgen, und es darf nicht viele solcher Gründe geben. Der Arbeitgeber muss einen legitimen Grund für das Monitoring haben und die Mitarbeiter über das Monitoring und den Grund dafür informieren. Wenn Monitoring ohne legitimen Grund oder ohne Information der Mitarbeiter erfolgt, kann es als Verletzung ihres Rechts auf Vertraulichkeit gelten.

14. Welche Arten von Mitarbeitermonitoring sind in Südafrika erlaubt?

In Südafrika ist fast jede Art von Mitarbeitermonitoring, sowohl invasiv als auch nicht-invasiv, erlaubt. Allerdings gibt es eine Nuance: invasives Monitoring ist nur erlaubt, wenn es einen guten Grund gibt, und die Notwendigkeit eines solchen Monitorings muss vor dem Gesetz nachgewiesen werden, ebenso wie die Einholung der Zustimmung des Mitarbeiters. Einige Monitoring-Instrumente sind besonders schwierig legal zu genehmigen, wie z. B.:

• Keylogger auf dem persönlichen Gerät des Mitarbeiters
• GPS-Standortüberwachung
• Abhören von Telefonaten
• Verfolgung und Abfang privater Nachrichten

Nicht-invasives WorkTime Monitoring hat in Südafrika keine rechtlichen Hindernisse, da es keine Bedrohung für die Vertraulichkeit der Informationen der Mitarbeiter darstellt.

15. Kann ein Arbeitgeber den Standort eines Mitarbeiters mit GPS verfolgen?

Ja. Wie oben erwähnt, erfordern solche Tools, insbesondere GPS-Monitoring, einen besonderen Grund, der nachgewiesen werden muss. Da es sich um ein invasives Tool handelt, das den Datenschutz des Mitarbeiters verletzt, ist die bloße Verwendung eines solchen Tools nicht erlaubt. Darüber hinaus kann es ohne Zustimmung des Mitarbeiters zu entsprechenden Strafen für den Arbeitgeber führen.

16. Kann ein Arbeitgeber die Computeraktivität eines Mitarbeiters überwachen?

Ja. Der Arbeitgeber hat das Recht, Computeraktivität zu überwachen, aber die Liste der Möglichkeiten hängt von mehreren Faktoren ab. Zum Beispiel, wenn der Computer dem Unternehmen gehört, hat der Arbeitgeber das Recht, Keylogging zu verwenden, Internetverkehr anzuzeigen und E-Mails sowie Nachrichten zu überwachen. Allerdings, wenn der Mitarbeiter ein persönliches Gerät verwendet, muss der Arbeitgeber die Zustimmung des Mitarbeiters einholen, um Computeraktivität zu überwachen.

17. Welche Informationen kann ein Arbeitgeber durch Mitarbeitermonitoring sammeln?

Ein Arbeitgeber kann verschiedene Arten von Informationen über einen Mitarbeiter durch Monitoring sammeln, wie Internetnutzung, Tracking der Computeraktivität, Anwendungsaktivität oder Tastatureingabeprotokollierung. Allerdings muss der Arbeitgeber die Informationen so sicher wie möglich speichern und nur für Geschäftsangelegenheiten verwenden.

18. Müssen Mitarbeiter über Monitoring-Aktivitäten informiert werden?

Ja. Wenn nicht-invasive Instrumente verwendet werden, muss der Arbeitgeber die Mitarbeiter möglicherweise nicht über das Monitoring informieren. Allerdings, wenn invasive Instrumente verwendet werden, muss der Arbeitgeber die Mitarbeiter im Voraus informieren, erklären, warum es durchgeführt wird, und wie die Informationen verwendet werden. Die Details zu dieser Angelegenheit werden jedoch in der Regel im Arbeitsvertrag geregelt oder zwischen den Mitarbeitern und dem Arbeitgeber vereinbart.

19. Kann ein Mitarbeiter die Überwachung ablehnen?

Ja. Im Allgemeinen können Mitarbeiter das Monitoring ablehnen, aber es könnte mit der Unternehmensrichtlinie kollidieren, und der Mitarbeiter hat drei Optionen: das Unternehmen verlassen, dem Monitoring zustimmen oder die Verwendung des Monitorings anfechten. Wenn das Monitoring angemessen ist, für einen legitimen Zweck verwendet wird und mit einem klaren Bedarf, wird es für den Mitarbeiter schwierig sein, das Monitoring anzufechten oder abzulehnen.

20. Kann ein Arbeitgeber Überwachungskameras am Arbeitsplatz verwenden?

Ja. Der Arbeitgeber kann Kameras am Arbeitsplatz installieren, aber er muss sich mit den Mitarbeitern einigen und den Bedarf für eine Kamera am Arbeitsplatz erklären. Die Installation einer Überwachungskamera in einem remote Arbeitsplatz ist eine kompliziertere Angelegenheit, und es wird notwendig sein, die schriftliche Zustimmung des Mitarbeiters sowie die Genehmigung der Behörden zur Installation der Kamera einzuholen

21. Können Mitarbeiter auf ihre eigenen Monitoring-Daten zugreifen?

Ja. Als Regel haben Mitarbeiter Zugang zu den durch Monitoring gesammelten Informationen bezüglich des Mitarbeiters, aber der Arbeitgeber kann einige Informationen zurückhalten, wenn sie klassifiziert sind.

Mit WorkTime Arbeitgeber können Mitarbeitern den Zugang zu den gesammelten Monitoring-Daten ermöglichen.

22. Kann ein Mitarbeiter verlangen, dass Monitoring-Daten gelöscht werden?

Ja. Ein Mitarbeiter kann von seinem Arbeitgeber verlangen, bestimmte Informationen über sich löschen zu lassen, aber der Arbeitgeber kann die Anfrage ablehnen, wenn die Informationen für Geschäftsangelegenheiten benötigt werden oder aufgrund bestimmter Unternehmensrichtlinien aufbewahrt werden müssen.

23. Wie kann ein Mitarbeiter einen Verstoß gegen die Gesetze zum Mitarbeitermonitoring melden?

Der Mitarbeiter kann direkt die Personalabteilung seines Arbeitgebers kontaktieren, oder wenn er dem Unternehmen nicht vertraut, kann er die zuständige staatliche Arbeitsbehörde kontaktieren. Der Mitarbeiter kann auch Hilfe von einem Anwalt suchen, der ihm bei bestimmten Problemen helfen kann.

Das Wichtigste

Das Rechtssystem Südafrikas ist bei der Abwägung zwischen Arbeitsplatzüberwachung und Mitarbeiterdatenschutz ziemlich ambigu. Dennoch ist Monitoring in Südafrika in Bezug auf das Gesetz sehr transparent. Arbeitgeber müssen Mitarbeiter fast immer informieren, wenn Monitoring stattfindet, sowie Zustimmung für die Verwendung bestimmter Tools einholen. Haftungsausschluss Die in diesem Artikel bereitgestellten Informationen dienen nur dem allgemeinen Verständnis und sind nicht als Rechtsberatung zu verwenden. Um professionellen Rechtsrat zu erhalten, konsultieren Sie bitte Ihren Anwalt.