TL;DR
- Überwachung ist legal, aber bedingt. Britische Arbeitgeber dürfen Mitarbeiter überwachen, wenn sie eine rechtliche Grundlage haben, offen darüber informieren und es verhältnismäßig bleibt, gemäß der UK DSGVO, dem Datenschutzgesetz 2018 und dem Menschenrechtsgesetz 1998.
- Einwilligung ist selten die Antwort. Das Information Commissioner's Office erklärt, dass Einwilligung am Arbeitsplatz meist ungeeignet ist wegen des Machtungleichgewichts, daher verlassen sich die meisten Arbeitgeber auf berechtigte Interessen plus eine Datenschutz-Folgenabschätzung.
- Informieren Sie das Personal zuerst. Arbeitgeber müssen die Überwachung in einem Handbuch, Vertrag oder einer Richtlinie erläutern. Geheime Überwachung ist eine enge Ausnahme, kein Standard.
- Einige Orte sind tabu. GOV.UK macht klar, dass Arbeitgeber nicht überall überwachen dürfen und Kameras in Toiletten, Umkleideräumen oder anderen privaten Bereichen verboten sind.
- Mitarbeiter können ihre Daten einsehen. Jeder Arbeitnehmer kann eine Auskunftsanfrage stellen, um die über ihn gesammelten personenbezogenen Daten einzusehen.
- Nicht-invasive Methoden senken das Risiko. Kontinuierliche Screenshots und Tastenprotokollierung gelten als risikoreiche Überwachung, daher ist die Messung von Output, aktiver Zeit und Anwesenheit verhältnismäßiger.
In diesem Artikel
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UK-Mitarbeiterüberwachungsrecht auf einen Blick
Die UK-Arbeitsplatzüberwachung fällt unter den UK DSGVO, das Datenschutzgesetz 2018 und das Menschenrechtsgesetz 1998, wobei das Investigatory Powers Act 2016 die Abfangung von Anrufen und Nachrichten abdeckt. Das Information Commissioner's Office (ICO) ist die Aufsichtsbehörde und veröffentlicht die wichtigsten Leitlinien für Arbeitgeber. Die sechs Datenschutzprinzipien. Jede Überwachung, die personenbezogene Daten erhebt, muss den sechs im UK DSGVO festgelegten Prinzipien folgen:- Rechtmäßig, fair und transparent: Mitarbeiter müssen wissen, dass sie überwacht werden und warum.
- Zweckbindung: Die Daten müssen einem spezifischen, legitimen Ziel wie Sicherheit oder Produktivität dienen.
- Datenminimierung: Die Erhebung muss relevant und nicht übermäßig sein.
- Richtigkeit: Die Informationen müssen korrekt und auf dem neuesten Stand gehalten werden.
- Speicherbegrenzung: Daten dürfen nicht länger als nötig aufbewahrt werden.
- Integrität und Vertraulichkeit: Erhobene Daten müssen sicher aufbewahrt werden.
- Eine Datenschutz-Folgenabschätzung (DPIA) abschließen, bevor risikoreiche Überwachungen wie Verhaltensanalyse, Standortverfolgung oder Inhaltsprüfung beginnen.
- Die Regeln schriftlich festlegen in einem Handbuch, Vertrag oder einer Acceptable-Use-Richtlinie und diese mit Mitarbeitern teilen.
- Auskunftsanfragen beantworten, da Mitarbeiter das Recht haben, die über sie gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern und einzusehen.
Grundlagen der Mitarbeiterüberwachung
Ist Mitarbeitermonitoring im Vereinigten Königreich legal?
Ja. Nach UK-Recht ist die Mitarbeiterüberwachung legal, wenn der Arbeitgeber eine rechtmäßige Grundlage hat, darüber transparent ist und sie verhältnismäßig bleibt. Die Hauptregeln stammen vom UK DSGVO und dem Datenschutzgesetz 2018, die verlangen, dass die Überwachung rechtmäßig, fair und auf das beschränkt ist, was das Unternehmen wirklich braucht. Arbeitnehmer behalten auch ein Recht auf Achtung ihres Privatlebens unter dem Menschenrechtsgesetz 1998.Müssen Arbeitgeber Mitarbeiter über die Überwachung informieren?
Ja, in fast allen Fällen. GOV.UK erklärt, dass Arbeitgeber die Überwachung klar im Mitarbeiterhandbuch oder Vertrag erläutern müssen. Offenheit über die Überwachung ist sowohl eine rechtliche Anforderung als auch der praktische Weg, sie fair zu halten. Die einzige Ausnahme ist die enge verdeckte Überwachung, die unten behandelt wird.Benötigen Arbeitgeber die Einwilligung der Mitarbeiter zur Überwachung?
Normalerweise nicht. Das Information Commissioner's Office sagt, dass die Einwilligung im Beschäftigungskontext normalerweise nicht angemessen ist, wegen des Machtungleichgewichts zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmern. Die meisten Arbeitgeber stützen sich stattdessen auf „berechtigte Interessen“ als rechtmäßige Grundlage, unterstützt durch eine Datenschutz-Folgenabschätzung und klare Hinweise an die Mitarbeiter. Eine Einwilligung, die ein Arbeitnehmer nicht frei verweigern kann, ist nicht gültig, daher ist sie selten die richtige Grundlage für Überwachung.
Ist eine schriftliche Überwachungsrichtlinie erforderlich?
Ja, in der Praxis. Eine klare Überwachungsrichtlinie ist, wie ein Arbeitgeber zeigt, dass die Überwachung rechtmäßig, fair und verstanden ist. Eine gute Richtlinie legt fest, was überwacht wird, warum, wie die Informationen verwendet werden und wer sie einsehen kann, und sie ist Teil des Handbuchs oder Vertrags. Arbeitgeber sollten die Richtlinie teilen, bestätigen, dass Mitarbeiter sie gelesen haben, und sie aktualisieren, wenn sich die Überwachung ändert.Dürfen Arbeitgeber Mitarbeiter während Pausen überwachen?
Manchmal, aber es muss gerechtfertigt sein. Nach UK-Recht ist die Überwachung während Pausen nur dann angemessen, wenn ein spezifischer, legitimer Grund vorliegt, z. B. zum Schutz der Sicherheit oder zur Untersuchung vermuteten Fehlverhaltens. Pauschale Überwachung von Arbeitnehmern in Pausen ist schwer als verhältnismäßig zu rechtfertigen, daher ist der sicherere Ansatz, die Überwachung auf Arbeitsaktivitäten und Unternehmenssysteme zu beschränken.Dürfen Arbeitgeber heimlich überwachen?
Nur in seltenen, streng kontrollierten Fällen. Das ICO behandelt verdeckte Überwachung in fast allen normalen Umständen als rechtswidrig. Sie kann nur gerechtfertigt werden, wenn ein echter Verdacht auf kriminelle Aktivitäten oder grobes Fehlverhalten besteht und die Information des Arbeitnehmers die Untersuchung verhindern würde. Verdeckte Überwachung muss zielgerichtet sein, auf die kürzestmögliche Zeit beschränkt, nach Abschluss der Untersuchung gestoppt und auf seniorer Ebene autorisiert werden.Überwachung von Firmengeräten
Dürfen Arbeitgeber Firmencomputer überwachen?
Ja. Da der Arbeitgeber das Gerät besitzt, ist die Überwachung von Firmencomputern erlaubt, wenn sie einem legitimen Geschäftszweck dient und Mitarbeiter informiert wurden. Arbeitgeber sollten sie dennoch verhältnismäßig halten und akzeptable Nutzung in einer schriftlichen Richtlinie festlegen, die Mitarbeiter gesehen haben. Der Besitz des Geräts hebt nicht die Notwendigkeit von Transparenz und einer rechtmäßigen Grundlage auf.Dürfen Arbeitgeber Firmenhandys überwachen?
Ja. Nach UK-Recht kann ein Arbeitgeber ein firmeneigenes Telefon überwachen, einschließlich Anrufprotokollen und Standort, wenn ein legitimer Geschäftszweck vorliegt und Mitarbeiter informiert sind. Die Aufzeichnung oder Abfangung von Anrufinhalten wird separat durch die Abfangregeln im unten behandelten Gesetz geregelt, und die gleichen Transparenz- und Verhältnismäßigkeitstests gelten.Dürfen Arbeitgeber Firmengeräte außerhalb der Arbeitszeit überwachen?
Es hängt von der Rechtfertigung ab. Da der Arbeitgeber das Gerät besitzt, kann einige Überwachung außerhalb der Arbeitszeiten fortgesetzt werden, aber sie muss dennoch notwendig und verhältnismäßig sein. Kontinuierliche Überwachung der Freizeit eines Arbeitnehmers erhöht die Datenschutzrisiken, daher sollten Arbeitgeber die Überwachung außerhalb der Arbeitszeiten auf das beschränken, was ein klarer Geschäftsnutzen unterstützt, und dies in der Richtlinie angeben.Überwachung privater Geräte (BYOD)
Dürfen Arbeitgeber das private Gerät eines Mitarbeiters überwachen?
Nur in begrenzten Umständen. Nach UK-Recht darf ein Arbeitgeber ein persönliches Gerät überwachen, wenn es Arbeitsdaten enthält oder für die Arbeit genutzt wird, und nur innerhalb einer klaren „Bring Your Own Device“ (BYOD)-Richtlinie, der Mitarbeiter zugestimmt haben. Überwachung über definierte Arbeitsanwendungen hinaus wird wahrscheinlich als unverhältnismäßig angesehen. Ein persönliches Gerät und das Privatleben eines Arbeitnehmers sollten ansonsten außerhalb der Reichweite des Arbeitgebers bleiben.
Dürfen Arbeitgeber den privaten Computer eines Mitarbeiters überwachen?
Nur wo Arbeit involviert ist und eine Richtlinie existiert. Der gleiche Test gilt wie für jedes persönliche Gerät: Die Überwachung eines persönlichen Computers ist nur dann angemessen, wenn er arbeitsbezogene Informationen enthält oder durch eine klare BYOD-Richtlinie abgedeckt ist, von der der Mitarbeiter weiß. Auch dann sollten Arbeitgeber vorsichtig sein, wie und wann sie überwachen, und es auf Arbeitsaktivitäten beschränken.Dürfen Arbeitgeber Überwachungssoftware auf einem privaten Gerät vorschreiben?
Nein, nicht zwangsweise. Ein Arbeitgeber kann einen Arbeitnehmer nicht zwingen, Überwachungssoftware auf einem persönlichen Gerät zu installieren. Wenn Überwachung wirklich notwendig ist, wird sie besser über firmeneigene Geräte, containerisierte Arbeitsumgebungen oder anwendungsspezifische Kontrollen gehandhabt. Wenn ein Arbeitgeber auf Überwachung eines persönlichen Geräts ohne Zustimmung besteht, kann der Arbeitnehmer dies anfechten.Bildschirm, Anrufe, und Nachrichteninhalte
Dürfen Arbeitgeber Bildschirminhalte und Tastatureingaben überwachen?
Ja, aber es birgt ein hohes rechtliches Risiko. Kontinuierliches Tastenanschlagsprotokollieren und Live-Bildschirmaufnahmen werden im UK als risikoreiche Überwachung behandelt. Arbeitgeber müssen die Notwendigkeit rechtfertigen, Umfang und Dauer begrenzen und zeigen, dass weniger intrusive Optionen zuerst in Betracht gezogen wurden. Aus diesem Grund nutzen viele Organisationen nicht-invasive Überwachung, die aktive Zeit, App- und Website-Kategorien und Anwesenheit misst, ohne Bildschirminhalte oder Tastenanschläge aufzuzeichnen.
Dürfen Arbeitgeber Telefonanrufe überwachen oder aufzeichnen?
Ja, auf Geschäftssystemen, mit Grenzen. Arbeitgeber können Anrufe auf ihren eigenen Telekommunikationssystemen für definierte Geschäftszwecke überwachen oder aufzeichnen, z. B. zur Aufzeichnung, Erfüllung regulatorischer Standards oder Verhinderung von Straftaten. Dies wird durch die Abfangregeln im Rahmen des Investigatory Powers Act 2016 geregelt, und Arbeitgeber müssen Nutzer des Systems darüber informieren, dass Anrufe abgefangen werden können. Die Aufzeichnung von Anrufinhalten ohne rechtmäßige Grundlage oder Hinweis ist nicht erlaubt.Dürfen Arbeitgeber Arbeits-E-Mails überwachen?
Ja, mit einem legitimen Grund und Hinweis. Arbeitgeber können E-Mails auf Firmensystemen überwachen, wenn ein echter Geschäftszweck vorliegt und Mitarbeiter informiert wurden, z. B. zum Schutz von Daten oder zur Überprüfung akzeptabler Nutzung. Die Richtlinie sollte erklären, wann und warum E-Mails überwacht werden, wie die Informationen verwendet werden und mit wem sie geteilt werden können. Die Überwachung sollte sich auf Arbeitskommunikation konzentrieren, nicht auf den Inhalt eindeutig persönlicher Nachrichten.Dürfen Arbeitgeber private Nachrichten und persönliche E-Mails lesen?
Selten und mit Vorsicht. Auch auf einem Firmengerät behalten Arbeitnehmer eine gewisse Erwartung an Privatsphäre, daher ist das Öffnen wirklich privater Nachrichten oder persönlicher E-Mails schwer zu rechtfertigen und birgt das Risiko, Datenschutz- und Menschenrechtsgesetze zu verletzen. Arbeitgeber sollten im Voraus klarstellen, dass die private Nutzung von Arbeitssystemen begrenzt und eher auf Nutzungsebene als auf Inhaltsebene überwacht wird. Das Lesen des Inhalts privater Korrespondenz sollte vermieden werden, es sei denn, eine ernsthafte, spezifische Untersuchung macht es notwendig.Video- und CCTV-Überwachung
Dürfen Arbeitgeber CCTV oder Videoüberwachung am Arbeitsplatz einsetzen?
Ja, wo es gerechtfertigt und gekennzeichnet ist. Videoüberwachung ist für einen legitimen Geschäftszweck erlaubt, aber Mitarbeiter müssen darüber informiert sein, und Schilder sollten zeigen, wo Kameras betrieben werden. GOV.UK erklärt, dass Arbeitgeber sind und Kameras nicht in privaten Bereichen wie Toiletten und Umkleideräumen erlaubt sind. Arbeitgeber sollten abwägen, ob Kameras eine verhältnismäßige Antwort auf das Problem sind oder ob eine weniger intrusive Option funktionieren würde.
Dürfen Arbeitgeber Mitarbeiter über eine Geräte-Webcam überwachen?
Nur mit starker Rechtfertigung. Auf einem Firmengerät während der Arbeitszeiten kann begrenzte Webcam-Überwachung möglich sein, wenn sie notwendig ist und Mitarbeiter informiert sind. Dennoch ist sie intrusiv und schwer für routinemäßige Produktivitätsprüfungen zu rechtfertigen. Auf einem persönlichen Gerät benötigt der Arbeitgeber die Zustimmung des Arbeitnehmers. Kontinuierliche oder verdeckte Webcam-Überwachung ist sehr schwer als verhältnismäßig zu verteidigen.Dürfen Arbeitgeber Mitarbeiter außerhalb der Arbeitszeit über eine Webcam überwachen?
Nein. Ein Arbeitgeber hat kein Recht, einen Arbeitnehmer außerhalb der Arbeitszeiten über eine Webcam zu überwachen, und dies auf einem persönlichen Gerät wäre eine ernsthafte Verletzung des Privatlebens. Diese Art der Überwachung birgt das Risiko, sowohl Datenschutzrecht als auch das Recht auf Achtung des Privatlebens unter dem Menschenrechtsgesetz 1998 zu verletzen.GPS- und Standortverfolgung
Dürfen Arbeitgeber den Standort von Mitarbeitern per GPS verfolgen?
Ja, innerhalb von Grenzen. Standortverfolgung ist erlaubt, wenn sie notwendig und verhältnismäßig ist, z. B. zum Schutz von Mitarbeitern, Management von Flottenfahrzeugen oder Erfüllung eines echten betrieblichen Bedarfs, und wenn Arbeitnehmer informiert wurden. Die Verfolgung sollte möglichst auf Arbeitszeit und Firmenvermögen beschränkt werden. Kontinuierliche Verfolgung einer Person, besonders außerhalb der Arbeit, ist intrusiv und erfordert eine starke, spezifische Rechtfertigung.Dürfen Arbeitgeber ein Firmenauto per GPS verfolgen?
Ja. Da das Fahrzeug dem Unternehmen gehört, kann ein Arbeitgeber ein Firmenauto aus legitimen Gründen wie Sicherheit, Logistik oder Fürsorgepflicht verfolgen. Mitarbeiter sollten dennoch darüber informiert werden, dass Tracking stattfindet, und jede private Nutzungsvereinbarung (z. B. ein „Privatsphäre-Modus“ außerhalb der Arbeitszeiten) sollte klar festgelegt werden.Dürfen Arbeitgeber den Standort eines Mitarbeiters außerhalb der Arbeitszeit verfolgen?
Nur mit klarem Grund oder Zustimmung. Die Verfolgung des Standorts eines Arbeitnehmers außerhalb der Arbeitszeiten ist eine erhebliche Verletzung, daher braucht es entweder eine echte, spezifische Rechtfertigung oder die Zustimmung des Arbeitnehmers. Für die meisten Arbeitgeber ist der verhältnismäßige Ansatz, das Tracking außerhalb der Arbeitszeit oder bei privater Nutzung eines Fahrzeugs auszuschalten.Internet- und Social-Media-Überwachung
Dürfen Arbeitgeber Internet- und Social-Media-Nutzung überwachen?
Ja, während der Arbeit und auf Firmensystemen. Arbeitgeber können prüfen, wie Mitarbeiter das Internet und soziale Medien auf Firmensystemen und -zeit nutzen, wenn ein legitimer Grund und eine klare Richtlinie vorliegen, z. B. zum Schutz der Sicherheit oder zur Durchsetzung akzeptabler Nutzung. Mitarbeiter müssen im Voraus informiert werden, und die Richtlinie sollte den Umfang der Überwachung erläutern. Die Überwachung sollte sich auf Arbeitssysteme konzentrieren, nicht auf private Konten eines Arbeitnehmers zugreifen.
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Kostenlosen Test startenDürfen Arbeitgeber Social Media außerhalb der Arbeitszeit überwachen?
Sehr begrenzt. Ein Arbeitgeber hat generell kein Recht, die persönliche Social-Media-Aktivität eines Arbeitnehmers in seiner eigenen Zeit zu überwachen. Das Einsehen privater Konten außerhalb der Arbeit ist intrusiv und schwer zu rechtfertigen und kann Datenschutz- und Datenschutzrecht verletzen. Jede Maßnahme eines Arbeitgebers bezüglich außerberuflichen Verhaltens sollte auf Informationen beruhen, die rechtmäßig bekannt geworden sind, nicht auf verdeckter Überwachung privater Profile.Dürfen Arbeitgeber die gesammelten Daten zur Internetaktivität aufbewahren?
Ja, wenn sie die Datenschutzprinzipien befolgen. Ein Arbeitgeber kann Überwachungsdaten aufbewahren, wenn sie relevant, sicher gespeichert und nicht länger als nötig aufbewahrt werden. Sie dürfen nicht ohne rechtmäßige Grundlage geteilt oder veröffentlicht werden, und Arbeitnehmer können darum bitten, sie einzusehen. Speicherbegrenzung und Datenminimierung bedeuten, dass alte oder übermäßige Überwachungsaufzeichnungen gelöscht werden sollten, anstatt sie zu horten.Rechte und Pflichten des Arbeitgebers
Welche britischen Gesetze legen die Überwachungspflichten des Arbeitgebers fest?
Die UK-Überwachung wird hauptsächlich durch den UK DSGVO und das Datenschutzgesetz 2018 geregelt, zusammen mit dem Menschenrechtsgesetz 1998 und für die Abfangung von Kommunikation dem Investigatory Powers Act 2016. Das Employment Rights Act 1996 regelt Beschäftigungsrechte allgemeiner, wie ungerechtfertigte Kündigung, ist aber nicht das Gesetz, das die Überwachung selbst regelt. Arbeitgeber sollten das Datenschutzrahmenwerk und die Leitlinien des ICO als Kernregelwerk für Überwachung behandeln.Welche Strafen gibt es für unrechtmäßige Überwachung?
Sie reichen von regulatorischen Maßnahmen bis hin zu Tribunalansprüchen. Das ICO kann ermitteln und Durchsetzungsmaßnahmen einschließlich Bußgeldern ergreifen, wenn Überwachung Datenschutzrecht verletzt. Arbeitnehmer können auch Ansprüche vor Arbeitsgerichten erheben, und schlecht gehandhabte Überwachung verursacht oft Reputationsschäden und Vertrauensverlust, bevor eine formelle Strafe erfolgt. Die sicherste Position ist, die rechtmäßige Grundlage zu dokumentieren, eine DPIA bei Bedarf abzuschließen und die Überwachung transparent und verhältnismäßig zu halten.Dürfen Arbeitgeber Überwachungsbeweise gegen einen Mitarbeiter verwenden?
Ja, wenn sie rechtmäßig erhoben wurde. Durch rechtmäßige, verhältnismäßige Überwachung gesammelte Beweise können in Disziplinarverfahren verwendet oder bei Bedarf mit Behörden geteilt werden. Beweise, die durch rechtswidrige oder verdeckte Überwachung gewonnen wurden, die die oben genannten Tests nicht bestehen, sind viel schwächer und können den Arbeitgeber seiner eigenen Haftung aussetzen. Der Wert von Überwachungsbeweisen hängt davon ab, dass die Überwachung von Anfang an rechtmäßig war.Datenschutzrechte der Mitarbeiter
Welche Datenschutzrechte haben britische Arbeitnehmer am Arbeitsplatz?
Mitarbeiter behalten sinnvolle Datenschutzrechte, auch wenn sie überwacht werden. Unter dem UK DSGVO und dem Datenschutzgesetz 2018 müssen personenbezogene Daten von Arbeitnehmern rechtmäßig, fair und sicher verarbeitet werden, und unter dem Menschenrechtsgesetz 1998 haben sie ein Recht auf Achtung ihres Privat- und Familienlebens. Dieses Recht ist zu Hause stärker als am Arbeitsplatz, was für Heimarbeiter wichtig ist. Arbeitgeber müssen Überwachung gegen diese Rechte abwägen, anstatt sie zu übergehen.Können Mitarbeiter die über sie gesammelten Daten einsehen?
Ja, durch eine Auskunftsanfrage. Jeder UK-Arbeitnehmer kann eine Auskunftsanfrage stellen, um die personenbezogenen Daten einzusehen, die ein Arbeitgeber über ihn hält, einschließlich durch Überwachung gesammelter Informationen. Der Arbeitgeber muss innerhalb der gesetzlichen Frist antworten und die Daten bereitstellen, es sei denn, eine spezifische Ausnahme gilt. Dieses Recht ist ein Grund, Überwachungsaufzeichnungen genau, relevant und nicht größer als nötig zu halten.
Können Mitarbeiter unrechtmäßige Überwachung anfechten oder dagegen vorgehen?
Ja. Wenn Überwachung Datenschutz- oder Menschenrechtsrecht verletzt, können Arbeitnehmer sich beim ICO beschweren und möglicherweise einen Anspruch z. B. vor einem Arbeitsgericht erheben. Mitarbeiter können auch intern oder über ihre Gewerkschaft Bedenken äußern. Deshalb sind eine dokumentierte rechtmäßige Grundlage, eine DPIA und klare Hinweise so wichtig: Sie sind die Verteidigung des Arbeitgebers, wenn die Überwachung angefochten wird.Wichtige britische Überwachungsgesetze
Was ist die UK DSGVO?
Die UK DSGVO ist die Version der Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs, die nach dem Brexit beibehalten und angepasst wurde. Sie legt die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten fest, einschließlich durch Überwachung erhobener Daten, und erfordert eine rechtmäßige Grundlage, Transparenz und die sechs Datenschutzprinzipien. Sie arbeitet zusammen mit dem Datenschutzgesetz 2018, und das ICO setzt beide durch.Was ist das Datenschutzgesetz 2018?
Das Datenschutzgesetz 2018 ist das UK-Gesetz, das neben der UK DSGVO steht und das Datenschutzgesetz 1998 ersetzt hat. Es legt fest, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden müssen und gibt Menschen Rechte über ihre Daten, einschließlich des Rechts auf Zugang. Für Überwachung bedeutet es, dass alle personenbezogenen Daten, die ein Arbeitgeber erhebt, rechtmäßig, fair, sicher und nicht mehr als nötig verarbeitet werden müssen.

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