Empresas de seguros e trabalho híbrido: equilibrando produtividade & conformidade com WorkTime

Este artigo é fornecido por WorkTime, um software de monitoramento de funcionários não invasivo projetado para ajudar equipes híbridas a permanecerem produtivas, transparentes e totalmente em conformidade.

A mudança híbrida em seguros: os 3 principais desafios para empregadores

À primeira vista, o trabalho remoto parece uma vitória: custos mais baixos, funcionários mais felizes e maior flexibilidade. Mas quando as equipes de seguros adotam o modelo híbrido, o verdadeiro desafio surge. Como os empregadores podem manter a produtividade em um ambiente híbrido sem se tornarem o Grande Irmão? Para empresas de seguros que navegam por regulamentações rigorosas, WorkTime atinge o equilíbrio perfeito. É compatível com GLBA e focado em insights abrangentes que realmente impulsionam o desempenho da equipe.

Como manter equipes híbridas produtivas?

O trabalho híbrido adiciona pontos cegos para gerentes de seguros. No escritório, é fácil notar padrões - quem está sobrecarregado, quem precisa de suporte e onde os fluxos de trabalho ficam travados. Mas em ambientes remotos, esses sinais de alerta precoce desaparecem. De repente, fica mais difícil detectar problemas antes que eles cresçam. Problemas muitas vezes permanecem ocultos até se tornarem caros. E quando problemas de desempenho não são visíveis:

• Pequenos problemas de produtividade se transformam em problemas caros;
• Sinistros são atrasados, a confiança do cliente cai;
• Alto desempenho se esgota, enquanto funcionários em dificuldade passam despercebidos;
• Gerentes não conseguem avaliar com confiança o desempenho da equipe.

Aqui está como os problemas permanecem ocultos. Imagine um novo contratado lutando com sistemas internos. No escritório, um gerente notaria isso imediatamente e ofereceria ajuda. Remotamente, erros se acumulam até que a produtividade geral finalmente caia. Mas com WorkTime, os gerentes podem acompanhar tendências de produtividade e identificar problemas de fluxo de trabalho, tudo sem monitoramento intrusivo. As equipes permanecem produtivas e a confiança se mantém intacta.

Como proteger dados de seguros e manter a conformidade?

O trabalho híbrido aumenta a exposição a riscos. Laptops se movem de salas de estar para cafeterias e espaços de coworking, enquanto documentos viajam por redes domésticas. Múltiplos dispositivos aumentam o risco de erros, e até erros menores podem ter consequências graves para a conformidade e a confiança do cliente. Em uma configuração híbrida, os gerentes não conseguem ver esses momentos menores mas críticos, no entanto eles podem ter grandes consequências para a conformidade. Além disso, os gerentes ficam em uma posição complicada. Pouca supervisão pode ser arriscado, mas monitoramento excessivo com capturas de tela ou registro de teclas pode destruir a confiança e matar o engajamento. Abordar esses desafios requer uma ferramenta que equilibre conformidade, privacidade e transparência, exatamente para o que WorkTime foi construída. Nossa solução de monitoramento de funcionários mede métricas de produtividade como tempo ativo, tempo ocioso, presença e uso de aplicativos sem registrar dados sensíveis de clientes. É a maneira mais simples para empresas de seguros permanecerem em conformidade com GLBA enquanto mantêm visibilidade total e confiança.

Como aumentar o engajamento e a confiança sem gerenciamento excessivo?

Em equipes híbridas, a confiança é a moeda da produtividade. No entanto, software de monitoramento invasivo muitas vezes a compromete, agindo como um guarda digital sobre cada ação. Assim, problemas de confiança podem crescer rapidamente:

1. Funcionários se preocupam que o monitoramento signifique "a gerência não confia em nós".
2. Funcionários talentosos evitam empresas com políticas de vigilância invasiva.
3. Alto desempenho se sente punido por verificações constantes e desiste.

Ao lado de uma cultura de trabalho tóxica, confiança fraca e desengajamento impactam diretamente os resultados de negócios. O desempenho cai, o estresse aumenta, a rotatividade cresce e o moral geral da equipe sofre, enfraquecendo a cultura da empresa. A chave para os empregadores é focar em transparência em vez de vigilância, concentrando-se em resultados significativos em vez de rastrear atividade minuto a minuto. WorkTime apoia essa abordagem com uma filosofia de monitoramento não invasivo. O resultado é uma equipe que se sente confiada, motivada e segura em seu trabalho.

WorkTime - seguro para GLBA, monitoramento pronto para conformidade

A segunda-feira chega, e sua equipe de seguros está dividida entre o escritório e casa. Você quer manter os projetos no caminho certo e identificar gargalos ocultos, mas sem capturar informações sensíveis de clientes ou transformar o monitoramento em uma fonte de estresse. É aí que WorkTime se integra perfeitamente ao seu fluxo de trabalho. Projetado exclusivamente para monitoramento de produtividade de funcionários, WorkTime nunca toca em dados financeiros de clientes ou registros bancários. Ele foca em atividade real de trabalho, tendências de produtividade e padrões de fluxo de trabalho. Veja como ele ajuda equipes de seguros híbridas a prosperarem:

• Insights claros de desempenho. Acompanhe a atividade dos funcionários e obtenha insights valiosos sobre tendências de desempenho.
• Monitoramento não invasivo. Sem capturas de tela, sem registro de teclas, sem acesso a registros de clientes. O resultado? Sua equipe se sente confiada.
• Produtividade sem comprometer a transparência. Garanta alto desempenho da equipe sem monitorar dados sensíveis.

Ainda melhor, WorkTime vai além com modo seguro para GLBA, incluído no plano Enterprise. Ele elimina qualquer risco de capturar indiretamente informações sensíveis como URLs ou títulos de janelas de aplicativos. Pontos de dados opcionais que poderiam expor NPI são desativados automaticamente, dando aos gerentes confiança total. Mantenha equipes de seguros híbridas produtivas e em conformidade. Ative o modo seguro para GLBA e monitore com certeza!

A vigilância cria dores de cabeça, enquanto WorkTime traz resultados

Monitoramento tradicional, como capturas de tela, teclas e verificações constantes, raramente produz insights reais. WorkTime o substitui por insights abrangentes que importam. Vamos dar uma olhada mais de perto em como você pode se beneficiar.

Abordagem focada em produtividade

WorkTime dá aos gerentes uma visão clara da produtividade sem espionar cada movimento do funcionário:

1. Tempo ativo vs. ocioso. Veja quanto tempo os funcionários passam trabalhando ativamente e analise padrões de produtividade sem suposições.
2. Uso de software e sites. Avalie a produtividade de aplicativos/sites de forma não invasiva.
3. Monitoramento seguro de tela: Uma alternativa amigável à privacidade para capturas de tela invasivas que fornece contexto para a atividade de trabalho sem nunca capturar NPI.

Estime quão produtivamente os funcionários usam suas telas sem capturar imagens ou invadir a privacidade. Você verá uma porcentagem clara de produtividade baseada em aplicativos abertos e visíveis. Dessa forma, os funcionários se sentem confiados, os gerentes obtêm insights valiosos de fluxo de trabalho e a produtividade cresce de forma segura e transparente.

Monitoramento em conformidade, seguro para GLBA por design

Equipes de seguros híbridas lidam com dados sensíveis de clientes todos os dias, de registros financeiros a informações de saúde pessoais. WorkTime simplifica a conformidade com modos integrados seguros para GLBA e PHI, para que os gerentes possam monitorar a produtividade sem nunca arriscar a exposição de dados. Então, como WorkTime mantém a conformidade sem esforço para equipes de seguros?

• O modo seguro para GLBA impede qualquer coleta indireta de dados financeiros ou pessoalmente identificáveis.
• Modo seguro para PHI garante proteção de privacidade em fluxos de trabalho relacionados à saúde.
• A conformidade é integrada perfeitamente às operações diárias.

Com essas salvaguardas, WorkTime mantém o monitoramento de produtividade totalmente em conformidade, transparente e seguro, protegendo tanto a empresa quanto seus funcionários.

Transparência que impulsiona resultados - sem vigilância necessária

Já se perguntou se é possível manter equipes híbridas produtivas sem espioná-las? Nossa experiência com clientes prova que sim. Com WorkTime, empresas de seguros mantêm conformidade total e visibilidade sem vigilância necessária. Uma provedora de seguros centenária dos EUA com mais de 5.000 funcionários estava lutando para equilibrar o rastreamento de desempenho com a conformidade GLBA. Com WorkTime Cloud Enterprise, eles começaram a monitorar presença, atividade e tendências de produtividade - completamente não invasivamente! Os resultados foram poderosos: maior eficiência, menor absenteísmo e zero riscos de conformidade. A transparência se mostrou a chave para o desempenho sustentável.

Obtenha monitoramento seguro e eficaz para seguros com WorkTime!

WorkTime prova que conformidade e produtividade podem andar de mãos dadas. Monitore o desempenho, identifique ineficiências de fluxo de trabalho e mantenha conformidade total sem nunca expor dados sensíveis de clientes. Você não precisa se preocupar com a segurança dos dados. Nossos modos seguros para PHI e GLBA cuidam disso por você, mantendo cada métrica transparente e em conformidade. Mantenha suas equipes de seguros produtivas com WorkTime!