Monitoramento de produtividade da força de trabalho: guia de gerenciamento
Gerenciamento de força de trabalho (ou WFM) é um conjunto de estratégias que ajudam as empresas humanas a gerenciar os processos relacionados ao recrutamento de funcionários, treinamento, presença, gerenciamento de tempo, produtividade e equilíbrio de carga de trabalho.