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WorkTime pesquisa 2026
Esta pesquisa mostra como os funcionários realmente gastam seu tempo no trabalho, em computadores, onde a maior parte do trabalho moderno ocorre, abrangendo os anos 2024-2025.
Os dados refletem apenas atividade baseada em computador. Trabalho offline, como reuniões, chamadas ou papelada, não está incluído neste relatório e será abordado em um estudo separado.
O estudo é conduzido pela WorkTime, um software de monitoramento de funcionários não invasivo confiado por organizações em todo o mundo há mais de 26 anos
Medimos várias categorias principais: tempo ativo, tempo produtivo, tempo improdutivo e tempo ocioso (quando os computadores estão ligados, mas não usados). O relatório também identifica os principais sites improdutivos e aplicativos, analisados por país e por tamanho da empresa.
Além disso, a pesquisa examina três tipos de engajamento gerencial, gerentes altamente engajados, moderadamente engajados e pouco engajados, e como cada um se correlaciona com padrões de desempenho dos funcionários.
Período do estudo
Janeiro de 2024 – Dezembro de 2025
Países analisados
Austrália, Canadá, Índia, África do Sul, Reino Unido, EUA
Fonte dos dados
Clientes WorkTime em várias indústrias
Segurança dos dados
100% anonimizado e em conformidade com a privacidade
Alcance global
Milhares de empresas Centenas de milhares de funcionários
Este estudo foca em três tipos principais de tempo de computador: ativo, improdutivo e ocioso. Juntos, eles mostram como as horas de trabalho no computador são realmente distribuídas em 2024–2025.
Períodos em que os funcionários usam ativamente seus computadores: digitando, movendo o mouse ou alternando entre aplicativos de trabalho. Inclui tanto atividade produtiva quanto improdutiva.
Tempo gasto em sites ou aplicativos relacionados ao trabalho.
Tempo gasto em sites ou aplicativos não relacionados ao trabalho, como entretenimento ou mídia social, conforme definido por cada organização.
Quando os computadores permanecem ligados, mas não usados: nenhuma atividade de teclado ou mouse é detectada. Reflete pausas, reuniões, ou tempo de inatividade longe da tela.
Essas três categorias formam a base desta pesquisa, fornecendo uma visão clara e mensurável de como o tempo dos funcionários é gasto no trabalho.
#1
site improdutivo globalmente
#1
aplicativo improdutivo globalmente
48%
quando os computadores estão ligados, mas não em uso
52%
quando os funcionários usam ativamente seus computadores
49%
quando os funcionários trabalham ativamente com aplicativos e sites produtivos
Globalmente, um dia de trabalho médio é dividido da seguinte forma:
Os funcionários usam ativamente seus computadores por 52% do dia de trabalho em média. Esse tempo ativo é dividido em 49% gasto em atividades produtivas e 3% em atividades improdutivas.
Em média, 48% do dia de trabalho é gasto com computadores ligados, mas não em uso, conhecido como tempo ocioso. Esse tempo ocioso pode incluir pausas, reuniões offline ou outras atividades baseadas em computador.
Este gráfico ilustra o tempo ativo e ocioso médio para os funcionários ao longo de um mês médio durante 2024–2025.
No geral, o tempo ativo permanece bastante consistente ao longo do ano, com uma leve queda em dezembro. Os funcionários tendem a ser mais ativos em outubro, novembro e janeiro, com outubro sendo o mês mais ativo.
Este gráfico mostra o dia de trabalho médio ao longo da semana, com sexta-feira sendo o dia menos ativo em média durante 2024–2025. Terça-feira e quarta-feira são quase idênticas em termos de atividade, enquanto segunda-feira e quinta-feira também são quase iguais em termos de engajamento dos funcionários.
Este gráfico ilustra o tempo ativo e ocioso médio por funcionário, por hora, com base em um dia de trabalho médio durante 2024–2025. Horários de pico de atividade: os funcionários são mais ativos entre 9h e 15h em média.
TOP 30 APLICAÇÕES
TOP 30 SITES
| Tempo | Austrália | Canadá | Índia | África do Sul | Reino Unido | EUA |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ocioso |
57% |
47% |
43% |
30% |
58% |
51% |
| Ativo |
43% |
53% |
57% |
70% |
42% |
49% |
| Improdutivo |
4% |
1% |
4% |
4% |
3% |
4% |
|
Sites improdutivos
|
||||||
| # 1 |
 youtube.com |
youtube.com |
youtube.com |
youtube.com |
youtube.com |
youtube.com |
| # 2 |
 news.com.au |
 facebook.com |
 web.whatsapp.com |
facebook.com |
 bbc.co.uk |
 amazon.com |
| # 3 |
 msn.com |
amazon.ca |
amazon.in |
 netflix.com |
facebook.com |
facebook.com |
| # 4 |
 mahjong-game.com |
netflix.com |
 irctc.co.in |
 chess.com |
 dailymail.co.uk |
 nytimes.com |
| # 5 |
 kixeye.com |
 spotify.com |
 news.google.com |
spotify.com |
 ebay.co.uko.uk |
 cnn.com |
| Insight principal | YouTube é o principal site improdutivo globalmente. YouTube ocupa o #1 em cinco de seis países, tornando-o a fonte mais comum de distração digital durante as horas de trabalho. |
| Funcionários | ||||
|---|---|---|---|---|
| Classificação | 1-50 | 51–200 | 201–1000 | 1000+ |
| Ocioso |
30% |
46 |
51% |
54% |
| Ativo |
67% |
51% |
46% |
42% |
| Improdutivo |
3% |
3% |
3% |
4% |
|
Sites improdutivos
|
||||
| # 1 |
youtube.com |
youtube.com |
youtube.com |
youtube.com |
| # 2 |
facebook.com |
facebook.com |
 linkedin.com |
msn.com |
| # 3 |
msn.com |
msn.com |
msn.com |
amazon.com |
| # 4 |
linkedin.com |
amazon.com |
 worldofsolitaire.com |
nytimes.com |
| # 5 |
amazon.com |
netflix.com |
facebook.com |
facebook.com |
| Insight principal | O crescimento não equivale a produtividade: o tempo ativo diminui constantemente à medida que as empresas crescem, atingindo seu ponto mais baixo em grandes empresas. |
Como a pesquisa mostra, um funcionário de escritório médio que usa computadores é ativo por cerca de 44% do dia de trabalho. No entanto, esses números podem variar significativamente dependendo do estilo de gerenciamento e de como os gerentes utilizam o monitoramento de funcionários para otimizar a produtividade e o engajamento.
Gerentes altamente engajados veem relatórios de monitoramento de produtividade como uma ferramenta poderosa tanto para comunicação quanto para melhoria contínua. Em vez de apenas analisar os números, esses gerentes compartilham ativamente os relatórios com suas equipes, discutindo o desempenho regularmente.
O diagrama abaixo ilustra os resultados alcançados por um gerente altamente engajado.
Esta empresa mostra resultados de desempenho muito acima da média porque o gerente está altamente envolvido com a equipe e compartilha ativamente relatórios de desempenho:
Os funcionários nesta equipe usam ativamente seus computadores por 80% do dia de trabalho em média. Esse tempo ativo é dividido em 75% gasto em atividades produtivas e 5% em atividades improdutivas.
Em média, 20% do dia de trabalho é gasto com computadores ligados, mas não em uso, conhecido como tempo ocioso. Esse tempo ocioso pode incluir pausas, reuniões offline ou outras atividades baseadas em computador.
Gerentes moderadamente engajados podem revisar regularmente relatórios de produtividade, mas raramente discutem os resultados com suas equipes. Em muitos casos, os funcionários têm acesso aos seus próprios relatórios para autoavaliação de desempenho.
O diagrama abaixo ilustra os resultados alcançados por um gerente moderadamente engajado.
Esta empresa mostra resultados de desempenho muito acima da média porque o gerente está altamente envolvido com a equipe e compartilha ativamente relatórios de desempenho:
Os funcionários nesta equipe usam ativamente seus computadores por 56% do dia de trabalho em média. Esse tempo ativo é dividido em 54 gasto em atividades produtivas e 2% em atividades improdutivas.
Em média, 44% do dia de trabalho é gasto com computadores ligados, mas não em uso, conhecido como tempo ocioso. Esse tempo ocioso pode incluir pausas, reuniões offline ou outras atividades baseadas em computador.
Minimân engajados podem revisar ocasionalmente relatórios de produtividade, mas raramente discutem as descobertas com suas equipes. Em vez disso, eles tendem a se concentrar em identificar tendências negativas e abordar problemas apenas quando problemas de desempenho surgem. Em tais ambientes, os funcionários normalmente não têm acesso aos seus próprios relatórios para autoavaliação.
O diagrama abaixo ilustra os resultados alcançados por um gerente minimamente engajado.
Esta empresa mostra resultados de desempenho muito acima da média porque o gerente está altamente envolvido com a equipe e compartilha ativamente relatórios de desempenho:
Os funcionários nesta equipe usam ativamente seus computadores por 40% do dia de trabalho em média. Esse tempo ativo é dividido em 38% gasto em atividades produtivas e 2% em atividades improdutivas.
Em média, 62% do dia de trabalho é gasto com computadores ligados, mas não em uso, conhecido como tempo ocioso. Esse tempo ocioso pode incluir pausas, reuniões offline ou outras atividades baseadas em computador.
Como este gráfico demonstra, quanto mais engajado o gerente, mais ele se comunica com sua equipe. Como resultado, a equipe tende a mostrar maior tempo produtivo ativo.
Excelente impulso!
País: Reino Unido-Japão
Indústria: Bancária
Tamanho: 170 funcionários
O desafio: Após mudar para o trabalho remoto durante a COVID, a produtividade do serviço ao cliente do banco e os tempos de resposta caíram. Diferente do escritório, os gerentes não conseguiam saber se os funcionários estavam realmente ativos ou apenas longe de seus computadores.
A solução: Software de monitoramento de tempo ativo no computador WorkTime.
RGPD Reino Unido: A empresa usa a edição WorkTime On-premise para garantir conformidade com o RGPD no Reino Unido.
Os resultados: O tempo ativo no computador dos funcionários aumentou instantaneamente de 30-40% para 86%!
WorkTime impulsionou o tempo ativo de 40% para 86% - com privacidade total e conformidade com o RGPD.
Por que funcionou: Respeitoso com a privacidade,
monitoramento não invasivo; em conformidade com o RGPD; relatórios de tempo ativo vs. ocioso.
Excelente impulso!
País: África do Sul
Indústria: Telecomunicações
Tamanho: 20+ funcionários
O desafio: Funcionários se desengajando e o gerenciamento sobrecarregado.
A solução: WorkTime Cloud
Os resultados: A porcentagem inicial de produtividade era de cerca de 40%, e agora atinge 95%! Os KPIs claros fornecidos pelo WorkTime mantêm os funcionários engajados, e o desempenho geral dos funcionários agora é muito alto. Membros problemáticos da equipe agora são mais visíveis, e cada membro da equipe tem clareza total sobre as expectativas de KPI.
2+ anos de sucesso! Esta empresa de telecomunicações dobrou seu desempenho!
Por que funcionou:
Não invasivo, rico em recursos, ótima ferramenta para engajamento de funcionários.
Produtividade e responsabilidade impulsionadas!
País: África do Sul
Indústria: Serviços financeiros
Tamanho: 200 funcionários
O desafio: A gestão queria impulsionar a responsabilidade dos funcionários, garantir que o trabalho remoto fosse genuíno e verificar reivindicações de horas extras.
A solução: WorkTime Cloud
Os resultados: De acordo com a gerente de TI Karin R., desde a implementação, houve um aumento mensal na produtividade. A equipe agora pode se autogerenciar e assumir a responsabilidade por sua própria produtividade.
WorkTime impulsionou o crescimento mensal de produtividade ao capacitar os funcionários com seus próprios relatórios.
Por que funcionou: Configuração fácil, dados precisos e acesso dos funcionários aos relatórios.
Lista de verificação rápida do gerente
Dicas para uso eficaz
1. Defina o propósito
Explique por que a política existe.
Exemplo:
“O objetivo desta política é melhorar a eficiência de tempo, transparência e trabalho em equipe por meio de insights de produtividade com prioridade na privacidade.”
2. Esclareça o que é monitorado
Especifique os tipos de dados e limites.
Exemplo:
“Apenas atividade de trabalho baseada em computador é analisada. Nenhum dado pessoal ou privado (como capturas de tela, e-mails ou mensagens) é coletado.”
3. Estabeleça expectativas claras
Descreva como os funcionários e gerentes devem usar os dados de tempo.
Exemplo:
“Relatórios são revisados semanalmente para identificar melhorias no fluxo de trabalho, não para controlar indivíduos.”
4. Defina acesso e transparência
Descreva quem pode visualizar relatórios.
Exemplo:
“Gerentes recebem relatórios em nível de equipe; funcionários têm acesso aos seus próprios dados para autoavaliação.”
5. Estabeleça frequência de revisão
Defina uma rotina para revisar relatórios de tempo.
Exemplo:
“Resumos semanais e revisões de desempenho trimestrais são recomendados.”
6. Aborde padrões de comunicação
Incentive discussão aberta dos resultados.
Exemplo:
“Espera-se que os gerentes discutam tendências de produtividade em reuniões regulares de equipe.”
7. Garanta conformidade e privacidade
Adicione uma declaração de conformidade.
Exemplo:
“Esta política está em conformidade com o RGPD, HIPAA e outras regulações de privacidade aplicáveis. Todos os dados são anonimizados quando possível.”
8. Mantenha positivo e focado nos negócios
Feche com um princípio orientador.
Exemplo:
“O propósito do monitoramento de tempo é otimizar fluxos de trabalho e apoiar os funcionários - não penalizá-los.”
Quem somos
Somos uma empresa de software de monitoramento de produtividade com forte foco em privacidade dos funcionários e proteção de dados. Chamamos nossa abordagem de monitoramento de funcionários socialmente responsável e verde - porque insights de produtividade nunca devem vir ao custo da confiança.
Com mais de 25 anos de expertise, a WorkTime está na vanguarda de práticas de monitoramento ético, ajudando organizações em todo o mundo a melhorar a eficiência sem invadir a privacidade.
Sobre o produto
WorkTime® software e serviço de monitoramento de funcionários é o produto principal da NesterSoft Inc., com sede no Canadá.
Lançado em 1998, o WorkTime permanece como a única solução de monitoramento de funcionários não invasiva (“Verde”) dedicada exclusivamente à análise de produtividade. Ele garante monitoramento transparente e respeitoso com a privacidade projetado para ambientes de trabalho híbridos e remotos de hoje.
Conformidade e segurança
O WorkTime opera em total alinhamento com principais padrões globais de privacidade:
Cada recurso é construído para ajudar organizações a permanecerem em conformidade enquanto mantêm a confiança dos funcionários.
Todos os dados de pesquisa são anonimizados, agregados e processados de acordo com as leis de privacidade aplicáveis, incluindo o RGPD e outras regulações regionais.
Leia nossa política de privacidade
Esta pesquisa é baseada em dados de atividade de computador anonimizados e agregados coletados por meio da plataforma WorkTime durante 2024–2025.
Veja a metodologia da pesquisa
Ao referenciar esta pesquisa, cite como: Pesquisa WorkTime 2026: Estatísticas de uso do computador: um estudo global (2024–2025).
Para citações, esclarecimentos de dados ou solicitações de entrevista:
Equipe de pesquisa WorkTime
O tempo ativo global fica em 52%, com WhatsApp e YouTube identificados como os principais aplicativos improdutivos.
Os dados indicam que os níveis de atividade diminuem à medida que o tamanho da empresa aumenta e são significativamente influenciados pelo estilo de gerenciamento.
