75 statistiche sui costi del turnover dei dipendenti nel 2026 (dati + fonti)

Sostituire un dipendente costa da circa il 40% del suo stipendio annuo per un lavoratore in prima linea a più del 200% per un leader senior, secondo Gallup e il Center for American Progress. Nell'economia statunitense, ciò si traduce in 1 trilione di dollari all'anno solo per il turnover volontario. La maggior parte delle organizzazioni sottostima il danno perché traccia solo le spese di reclutamento, non l'intero ciclo di sostituzione: produttività persa durante il posto vacante, tempo di onboarding, i mesi prima che un nuovo assunto raggiunga la piena produttività e l'impatto sul morale del team rimasto. Abbiamo creato questa pagina per fornire ai leader HR, CFO e pianificatori della forza lavoro il quadro completo. Di seguito sono riportate 75 statistiche sui costi del turnover dei dipendenti per il 2026, verificate da fonti primarie e di settore e organizzate per livello di costo, ruolo, settore, tendenza e fattore determinante.

Presentato da WorkTime, che fornisce analisi trasparenti della forza lavoro per aiutare le organizzazioni a comprendere le prestazioni dei dipendenti, affrontare le sfide di produttività e costruire strategie di retention più solide.

Statistiche principali sui costi del turnover dei dipendenti

Ogni conversazione sul turnover inizia con questi numeri. Definiscono la portata del problema.

1. Sostituire un dipendente costa circa il 40% dello stipendio annuo per i lavoratori in prima linea, circa l'80% per i ruoli qualificati e tecnici e il 200% o più per i dirigenti.

2. Gallup segnala inoltre che il turnover volontario costa alle imprese statunitensi 1 trilione di dollari all'anno.

3. Il costo medio del turnover per lavoratore è di 45.236 dollari nel 2026, in aumento del 23% rispetto ai 36.723 dollari dell'anno precedente, secondo Express Employment Professionals/Harris Poll.

4. Secondo SHRM, il costo medio per assunzione è di 5.475 dollari per i ruoli non dirigenziali e di 35.879 dollari per i ruoli dirigenziali.

5. In particolare, il costo di sostituzione equivale a circa 6-9 mesi dello stipendio del dipendente in uscita.

6. Washington Center for Equitable Growth rivela che il costo mediano del turnover su 31 casi di studio è il 23,5% dello stipendio annuo.

7. Il costo totale del turnover equivale al 33,3% dello stipendio base di un dipendente quando si includono tutti i costi diretti e indiretti, secondo Work Institute.

8. Mercer segnala che il turnover volontario statunitense è stato in media del 13,0% su 2.617 organizzazioni intervistate.

9. Secondo Gallup, il basso coinvolgimento dei dipendenti costa all'economia globale una perdita di produttività stimata in 10 trilioni di dollari all'anno.

10. In particolare, il 50% delle aziende statunitensi prevede un aumento del turnover nel 2026, rispetto al 39% dell'autunno 2024 e al 33% dell'autunno 2023.

Costo del turnover per ruolo e livello di anzianità

I costi del turnover aumentano nettamente con l'anzianità. Un lavoratore in prima linea in uscita costa una frazione di quanto costa la partenza di un dirigente.

11. I lavoratori in prima linea e orari costano circa il 40% del loro stipendio annuo da sostituire.

12. Secondo Gallup, i ruoli tecnici e professionali costano circa l'80% dello stipendio annuo da sostituire.

13. Inoltre, i leader e i manager costano circa il 200% del loro stipendio annuo da sostituire.

14. Il Center for American Progress segnala che i lavori a basso salario e alto turnover (sotto i 30.000 dollari/anno) costano il 16% dello stipendio annuo da sostituire.

15. Le posizioni intermedie (circa 40.000 dollari/anno) costano il 20% dello stipendio annuo da sostituire.

16. I dirigenti senior in ruoli altamente qualificati costano fino al 213% dello stipendio annuo da sostituire.

17. Assumere per posizioni dirigenziali costa circa 7 volte di più per assunzione rispetto ai ruoli non dirigenziali, secondo SHRM.

Costo del turnover dei dipendenti per settore

I costi e i tassi di turnover variano notevolmente tra i settori. Sanità e hospitality comportano i costi per dimissione più elevati, mentre costruzioni e trasporti affrontano i tassi di turnover più alti.

Statistiche sui costi del turnover nel settore sanitario

Il settore sanitario ha il costo per dimissione più alto di qualsiasi settore in prima linea. Il solo turnover infermieristico costa agli ospedali milioni di dollari all'anno. Gli ultimi dati NSI Nursing Solutions rivelano il vero costo del turnover nel settore sanitario.

18. Il costo medio per sostituire un infermiere RN è di 60.090 dollari.

19. L'ospedale medio perde tra 4,2 e 6,2 milioni di dollari all'anno solo per il turnover degli RN, con una perdita media di 5,19 milioni di dollari.

20. Il tasso nazionale di turnover degli RN è del 17,6%, un aumento di 1,2 punti percentuali anno su anno.

21. Ogni variazione di un punto percentuale nel turnover degli RN costa o fa risparmiare all'ospedale medio 295.000 dollari all'anno.

22. Gli infermieri con meno di un anno di servizio rappresentano il 29% di tutte le separazioni degli RN. Separatamente, il 22,7% degli RN assunti di recente lascia entro il primo anno.

23. Il turnover complessivo del personale ospedaliero è del 18,5% a livello nazionale, con il 94,9% delle separazioni volontarie.

24. Sostituire un medico costa 500.000 dollari o più di 1 milione di dollari, ovvero 2-3 volte lo stipendio annuo del medico.

25. Secondo , il burnout dei medici costa al sistema sanitario statunitense 4,6 miliardi di dollari all'anno.

Statistiche sui costi del turnover nel settore tecnologico

La retention nel settore tech si è erosa costantemente nell'ultimo decennio, e l'ingegneria è la funzione che le aziende trattengono più a lungo.

26. Secondo SignalFire, la retention quadriennale degli ingegneri nelle principali aziende tech è scesa dal 59% al 52% tra il 2015 e il 2024.

27. Ravio rivela che l'attrito nel tech europeo è del 17,4% complessivo. L'ingegneria ha il tasso di attrition più basso di qualsiasi funzione, al 12%.

Statistiche sul turnover nel settore hospitality e ristorazione

L'hospitality ha il tasso di turnover più alto di qualsiasi settore principale. I ristoranti quick-service superano regolarmente il 100% di turnover annuo.

28. Il turnover annuale dei dipendenti nei ristoranti supera il 75% complessivo. I ristoranti quick-service superano frequentemente il 130%.

29. Il tasso mensile di dimissioni nel settore dell'alloggio e dei servizi alimentari è del 4,3%, quasi il doppio della media del settore privato del 2,2%, secondo National Restaurant Association/BLS JOLTS.

30. OysterLink segnala che il 55% degli addetti alle camere d'albergo lascia il lavoro entro i primi 90 giorni.

31. Circa il 50% dei dipendenti dei ristoranti indica i bassi salari orari come motivo principale per cui prevede di andarsene.

32. Nel 2025, salari e benefit hanno rappresentato quasi 128 miliardi di dollari di spesa nel settore alberghiero statunitense, con una proiezione di circa 131 miliardi di dollari nel 2026, secondo l'American Hotel and Lodging Association.

Statistiche sul turnover nel settore retail

Il retail ha uno dei tassi di churn totali più alti di qualsiasi settore, guidato dal riciclo della forza lavoro stagionale oltre alle dimissioni ordinarie.

33. Le separazioni nel retail hanno totalizzato il 45,4% dell'occupazione nel 2025, in calo rispetto al 48,0% nel 2024. Ciò conta tutte le separazioni, inclusi licenziamenti e pensionamenti, sommati su dodici mesi.

34. Secondo Mercer, il turnover volontario nel retail e all'ingrosso è del 26,7%, il secondo tasso più alto tra i settori monitorati.

Statistiche sul turnover nel settore delle costruzioni

Il turnover nelle costruzioni è guidato dall'impiego basato su progetti e dai cicli stagionali, oltre a una carenza di assunzioni che il settore non ha colmato.

35. Le separazioni nelle costruzioni hanno totalizzato il 48,1% dell'occupazione nel 2025, con le sole dimissioni che rappresentano il 21,2%. La differenza tra queste due cifre è il ricambio dovuto a licenziamenti e completamento progetti, strutturale per il settore, secondo BLS.

36. Secondo Associated General Contractors, il 92% delle imprese di costruzioni che assumono segnala difficoltà a trovare lavoratori qualificati.

37. In particolare, l'82% delle imprese di costruzioni fatica a coprire posizioni artigianali orarie, e l'80% fatica con le aperture retribuite, una quota più alta che in qualsiasi momento negli ultimi tre anni.

38. Secondo Associated Builders and Contractors, il settore delle costruzioni deve attrarre 349.000 nuovi lavoratori netti quest'anno e 456.000 l'anno successivo.

39. Il Construction Industry Institute segnala che ogni aumento del 10% del turnover comporta un aumento del 2,5% dei costi totali del lavoro di progetto, secondo l'analisi del modello di impianto del Construction Industry Institute.

Questo è lo studio di riferimento sui costi del turnover del settore, pubblicato nel 1999 e ancora la cifra più citata del suo genere.

Statistiche sul turnover nel settore manifatturiero

Il settore manifatturiero affronta un divario di talenti a lungo termine. Quasi la metà delle esigenze di forza lavoro previste entro il 2033 potrebbe rimanere non soddisfatta.

40. Secondo Deloitte/UKG Workforce Institute, sostituire un lavoratore in prima linea qualificato nel manifatturiero costa tra 10.000 e 40.000 dollari. Il 60% dei leader HR intervistati ha riportato costi in questo intervallo.

41. Il Manufacturing Institute/Deloitte rivela che entro il 2033 saranno necessari 3,8 milioni di nuovi dipendenti nel manifatturiero. E 1,9 milioni di queste posizioni potrebbero rimanere vacanti.

42. Oltre il 67% dei produttori ha indicato l'incapacità di attrarre e trattenere dipendenti come la principale sfida aziendale, secondo il sondaggio NAM.

43. Oltre l'80% dei professionisti del manifatturiero ha segnalato che il turnover del personale ha interrotto la produzione, secondo Deloitte.

Statistiche sul turnover nei servizi finanziari

I servizi finanziari hanno uno dei tassi di turnover più bassi tra i settori, ma il primo anno di lavoro è quello in cui si perdono persone.

44. Il turnover nel settore finanziario si è attestato al 5,6%, in calo rispetto al picco del 9,7% nel 2022-2023.

45. Un terzo (33%) di tutte le nuove assunzioni nel settore finanziario lascia entro il primo anno. Il turnover del primo anno è aumentato dal 26% per le coorti del 2020 al 33% per le coorti del 2024.

46. Mercer segnala che il turnover volontario nel settore assicurativo e riassicurativo è dell'8,2%, il più basso tra tutti i settori monitorati.

Statistiche sul turnover nei trasporti e nella logistica

Il settore dei trasporti su strada ha il turnover più estremo di qualsiasi occupazione. I grandi vettori di carico su strada sostituiscono quasi l'intero pool di autisti ogni anno.

47. Il turnover a lungo termine degli autisti è in media del 92,7% presso i grandi vettori di carico su strada e del 77,6% presso quelli piccoli, basato sui dati dell'American Trucking Associations dal 1996 al 2023. I grandi vettori sostituiscono efficacemente l'intero pool di autisti ogni anno.

48. Secondo Transport Topics, il costo di perdere un singolo autista di camion è di circa 13.000 dollari.

Statistiche sul turnover nel settore dell'istruzione

Il turnover degli insegnanti comporta un costo di sostituzione a cinque cifre per dimissione e aggrava le carenze che i distretti stanno già faticando a colmare.

49. Il Learning Policy Institute segnala che circa 1 insegnante su 7 delle scuole pubbliche statunitensi si trasferisce o lascia l'insegnamento ogni anno.

50. Sostituire un insegnante costa 11.860 dollari nei distretti piccoli, 16.450 dollari nei distretti medi e 24.930 dollari nei distretti grandi nel 2024.

51. Secondo NEA/RAND, il 62% degli insegnanti segnala stress frequente legato al lavoro, quasi il doppio del tasso del 33% tra i lavoratori di altre professioni.

52. Per l'anno scolastico 2025-26, ci sono 45.582 posizioni di insegnamento vacanti e altre 365.967 coperte da insegnanti non pienamente certificati, secondo il Learning Policy Institute.

Statistiche sul turnover nel settore governativo

Il settore governativo ha il turnover volontario più basso tra i settori ampi ma affronta tempistiche di assunzione estreme e una contrazione della forza lavoro.

53. Il settore governativo ha il tasso di dimissioni più basso di qualsiasi settore principale: lo 0,8% dei dipendenti lascia al mese, contro l'1,9% in tutti i settori e il 4,0% nel tempo libero e hospitality.

54. Le posizioni governative richiedono in media 119 giorni per essere coperte, più del triplo della media del settore privato di 36 giorni.

55. Il personale federale si è ridotto di circa 256.000 dipendenti (oltre l'11%) da dicembre 2024 a gennaio 2026. Quasi 378.000 dipendenti hanno lasciato durante il 2025.

Tendenze del turnover dei dipendenti anno su anno

Il turnover è aumentato durante le Grandi Dimissioni, si è normalizzato nel 2024 e ora mostra segni di risalita. Ecco cosa rivelano i dati del Bureau of Labor Statistics (BLS) statunitense e di Mercer.

56. Significativamente, 50,5 milioni di lavoratori statunitensi hanno lasciato volontariamente il proprio lavoro nel 2022, un record storico.

57. Le dimissioni sono diminuite ogni anno dopo il picco del 2022: 44,2 milioni nel 2023, 39,3 milioni nel 2024 e 38,0 milioni nel 2025.

58. Secondo il Bureau of Labor Statistics (BLS), 3,1 milioni di lavoratori hanno lasciato il proprio lavoro a maggio 2026, con un tasso di dimissioni dell'1,9%.

59. Secondo Mercer, il turnover volontario statunitense è sceso dal 24,7% nel 2022 al 13,0% nel 2025 su 2.617 organizzazioni intervistate.

60. Il costo medio del turnover per lavoratore è aumentato da 36.723 dollari nel 2025 a 45.236 dollari nel 2026, un aumento del 23%.

Statistiche sull'attrito del primo anno e sui costi di onboarding

Il primo anno è il periodo più vulnerabile per il turnover dei nuovi assunti. Perdere un dipendente presto crea efficacemente due costi: assumerlo e assumere il suo sostituto.

61. Secondo Gallup, i nuovi assunti impiegano una media di 8,2 mesi per raggiungere la piena produttività in ruoli di livello intermedio. WorkTime Oltre 80 report forniscono ai manager dati oggettivi per valutare i nuovi assunti durante il periodo di prova, monitorare i progressi e identificare le aree in cui potrebbe essere necessario un supporto aggiuntivo.

62. Il costo medio di formazione per dipendente statunitense è di 1.254 dollari. Le spese totali per la formazione negli Stati Uniti hanno raggiunto 102,8 miliardi di dollari, con le organizzazioni che investono il 2,9% dei ricavi in apprendimento e sviluppo, la quota più alta degli ultimi cinque anni.

Statistiche sul coinvolgimento dei dipendenti e sul turnover

Il disimpegno è il precursore del turnover. Quando i dipendenti si disconnettono mentalmente, la partenza è già in corso. Esploriamo i risultati chiave del sondaggio Gallup.

63. Solo il 21% dei dipendenti a livello mondiale era impegnato nel 2024, in calo rispetto al 23% nel 2023.

64. Questo calo del coinvolgimento si è tradotto in una perdita di produttività stimata in 438 miliardi di dollari nel 2024.

65. Significativamente, il 62% dei lavoratori a livello mondiale è "non impegnato". Un altro 17% è "attivamente disimpegnato". Questi numeri mostrano perché il coinvolgimento ha bisogno di più di un sondaggio annuale. WorkTime aiuta i manager a individuare cambiamenti nella produttività, concentrazione, presenze e livelli di distrazione, fornendo segnali precoci quando il coinvolgimento inizia a diminuire.

66. Il coinvolgimento dei manager è sceso dal 30% al 27%, un calo più netto rispetto a qualsiasi altro segmento di dipendenti.

67. I dipendenti in burnout hanno 2,6 volte più probabilità di cercare attivamente un altro lavoro. Il 23% dei dipendenti si sente in burnout molto spesso o sempre, e un altro 44% a volte.

68. Lo stress sul posto di lavoro è responsabile di circa il 40% del turnover dei dipendenti statunitensi.

69. Più della metà dei dipendenti statunitensi (51%) tiene d'occhio un nuovo lavoro o lo sta attivamente cercando. Tra la Gen Z, la cifra sale al 61%.

Perché i dipendenti se ne vanno: statistiche sulla prevenzione del turnover

La maggior parte delle dimissioni è prevenibile. I dati indicano la qualità della gestione, la retribuzione e lo sviluppo di carriera come i principali fattori determinanti.

70. In particolare, il Work Institute rileva che il 75% delle dimissioni volontarie dei dipendenti è prevenibile.

71. Gallup segnala che il 42% dei dipendenti che hanno lasciato volontariamente afferma che il loro manager o l'organizzazione avrebbe potuto prevenire la loro partenza.

72. Secondo Gallup, il 51% dei dipendenti in uscita afferma che nessun leader ha parlato con loro della loro soddisfazione lavorativa o del futuro nei tre mesi precedenti la loro partenza.

73. Secondo Express Employment Professionals/Harris Poll, il 32% delle dimissioni è attribuito a una retribuzione e benefit migliori altrove.

74. Inoltre, il 37% dei responsabili delle assunzioni cita l'aumento delle richieste sul posto di lavoro che porta a più posti vacanti.

75. Il Work Institute segnala che il turnover legato alla gestione ha raggiunto un massimo a sei anni.

Conclusione

I costi del turnover dei dipendenti superano ciò che la maggior parte delle organizzazioni misura. I numeri in evidenza sono gravi: 1 trilione di dollari di perdite annuali nell'economia statunitense, un costo medio per dimissione che ora supera i 45.000 dollari e costi specifici per settore che arrivano a centinaia di migliaia di dollari per evento nel settore sanitario e per i ruoli dirigenziali. Ma il modello più profondo tra queste statistiche è che la maggior parte delle dimissioni è prevenibile. I dati mostrano costantemente che la qualità della gestione, lo sviluppo di carriera e l'intervento precoce guidano la retention molto più della sola retribuzione. Le organizzazioni che riducono il turnover sono quelle che rilevano il disimpegno prima che diventi una dimissione. WorkTime fornisce monitoraggio non invasivo dei dipendenti che evidenzia segnali di allarme precoci, inclusi cambiamenti nel tempo attivo e inattivo, cambiamenti nei modelli di presenza, e tendenze di produttività, così che i team HR e di gestione possano agire prima che una partenza diventi una voce di costo. Per vedere come WorkTime identifica i rischi di retention nella tua forza lavoro, inizia una prova gratuita.

Domande frequenti

Quanto costa sostituire un dipendente?

Dipende dal ruolo. Gallup lo pone a circa il 40% dello stipendio annuo per i lavoratori in prima linea, circa l'80% per i ruoli tecnici e il 200% o più per i leader. Con uno stipendio di 100.000 dollari, ciò equivale a 40.000-200.000 dollari per dimissione.

Qual è il costo medio del turnover dei dipendenti nel 2026?

45.236 dollari per dimissione, in aumento del 23% rispetto ai 36.723 dollari dell'anno precedente, secondo Express Employment Professionals e il sondaggio Harris. è una media combinata tra ruoli e settori, quindi usala come benchmark piuttosto che come numero da inserire nel tuo modello.

Quale settore ha il costo del turnover dei dipendenti più alto?

Sanità. Sostituire un infermiere RN costa 60.090 dollari, e l'ospedale medio perde 5,19 milioni di dollari all'anno solo per il turnover infermieristico. Il settore dei trasporti su strada ha il tasso di turnover più alto piuttosto che il costo più alto, al 92,7% tra i grandi vettori di carico su strada.

Come si calcola il costo del turnover dei dipendenti?

Moltiplica le dimissioni per un costo di sostituzione per dimissione e poi pondera per il mix di ruoli. Il Work Institute utilizza il 33,3% dello stipendio base, diviso in circa l'11% di spese dirette e il 22% di costi indiretti come produttività persa e tempo del manager. La maggior parte delle organizzazioni sottostima perché traccia solo le spese di reclutamento.