WorkTime
Software di monitoraggio dei dipendenti
Non invasivo - l'unico non invasivo software sul mercato
oltre 25 anni sul mercato
oltre 70 report: presenza, produttività, tempo attivo, riunioni online, remoto vs. in ufficio e altro
WorkTime migliora la presenza dei dipendenti
Settore: Bancario Paese: Spagna Dimensione: 500 dipendenti Problema/sfida: I problemi di monitoraggio della presenza sorgono a causa della manipolazione del sistema di badge tradizionale da parte dei dipendenti scambiando tessere o timbrando per conto di colleghi Soluzione: software di monitoraggio dei dipendenti WorkTime, edizione Cloud Risultato: I report sulla presenza dei dipendenti sono ora accurati al 100%Panoramica
Una banca di medie dimensioni a Madrid, in Spagna, utilizzava il sistema tradizionale di badge a scorrimento per supervisionare la presenza del personale. Col tempo, la direzione ha iniziato a dubitare dell'affidabilità del sistema di controllo poiché i dipendenti cercavano di ingannare il sistema scambiando tessere o timbrando per conto di altri colleghi. Di conseguenza, la direzione ha deciso di implementare un sistema di monitoraggio più robusto poiché quello attuale era diventato facile da manipolare.Migliora la presenza dei dipendenti
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Sfida
La presenza dei dipendenti doveva essere supervisionata al 100% per garantire servizi bancari di alta qualità. Per ottenere ciò, erano necessari sistemi di monitoraggio dei dipendenti più avanzati per integrare il sistema di controllo con badge convenzionale. La direzione bancaria ha condotto alcune ricerche per determinare quale software di monitoraggio dei dipendenti avrebbe affrontato il problema della presenza dei dipendenti.Migliora la presenza dei dipendenti
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Soluzione
La direzione bancaria ha scelto la soluzione software di monitoraggio dei dipendenti WorkTime di NesterSoft Inc.. Inizialmente, sono sorte domande su se il monitoraggio login/logout (nome login, nome login computer, tracciamento tempo login/logout) potesse risolvere completamente il problema della presenza. Tuttavia, quando il team di supporto WorkTime ha spiegato che il kit di strumenti per la presenza WorkTime include il monitoraggio login/logoff e le funzioni di monitoraggio tempo attivo/inattivo, tutti i dubbi su questa soluzione di monitoraggio della presenza sono stati dissipati.Risultato
La direzione bancaria è stata in grado di tracciare con precisione la presenza dei dipendenti utilizzando il software di monitoraggio dei dipendenti WorkTime. Ciò ha ridotto la possibilità di qualsiasi frode. Il monitoraggio login/logout è stato integrato con il monitoraggio tempo attivo/inattivo per prevenire che i dipendenti abusassero del sistema di controllo con badge. A seguito del monitoraggio, le parti coinvolte sono state in grado di apportare modifiche riguardo alla puntualità e ad altri problemi legati al lavoro. Inoltre, i dipendenti si sono sentiti più a loro agio dopo aver appreso quanto trasparente e non invasivo fosse."Grazie a WorkTime, il nostro team di gestione è ora completamente attrezzato per gestire efficientemente la presenza dei dipendenti. Il software di monitoraggio dei dipendenti registra ogni attività del computer quando un dipendente accede, rendendo impossibile manipolare la presenza. Ciò ha migliorato significativamente i nostri servizi, e il team ha già segnalato livelli più alti di soddisfazione del cliente." – CEO della banca spagnola.
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