12 am häufigsten gestellte Fragen zu den Mitarbeiterüberwachungsgesetzen in Brasilien

Mitarbeiterüberwachung in Brasilien wird anerkannt und erlaubt für Arbeitgeber, die ihre Mitarbeiter aus legitimen arbeitsbezogenen Gründen überwachen möchten.

1. Ist die Mitarbeiterüberwachung in Brasilien legal?

Ja. Das Unternehmen hat das Recht, die täglichen Arbeitsaktivitäten seiner Mitarbeiter zu überwachen. Das gesagt, sollte diese Praxis ohne Verletzung der Privatsphäre der Mitarbeiter oder Verstoß gegen brasilianische Mitarbeiterüberwachungsgesetze erfolgen. Das Recht zur Überwachung wird durch Artikel 5 der Bundesverfassung Brasiliens gestützt, der das Recht auf Entschädigung für Sach- oder moralische Schäden oder Schäden am Image gewährt.

2. Ist es legal, die Computer des Unternehmens zu überwachen?

Ja. Wenn das Gerät dem Unternehmen gehört, können die Eigentümer (Arbeitgeber) Mitarbeiter überwachen, um sicherzustellen, dass keine Missbrauch erfolgt. Arbeitgeber haben auch das Recht, sicherzustellen, dass ihre Mitarbeiter Computer nicht nutzen, um auf arbeitsunbezogene Websites zuzugreifen. Allerdings ist eine vorherige Kenntnis der Überwachung essenziell. Laut LGPD (dem lokalen Datenschutzgesetz) sollten Mitarbeiter ausdrücklich benachrichtigt und informiert werden, dass eine Kontrolle über die Computer-Nutzung erfolgen wird.

3. Ist es legal, Internet- und Social-Media-Aktivitäten der Mitarbeiter zu überwachen?

Ja. Die Antwort ist ähnlich wie bei der vorherigen Frage. In den meisten Fällen hat der Arbeitgeber das Recht, sicherzustellen, dass Mitarbeiter das bereitgestellte Internet für arbeitsbezogene Zwecke während bezahlter Stunden nutzen. Arbeitgeber können Internetaktivitäten wie besuchte Websites, Zeit online während der Arbeitszeit, und sogar den Besuch spezifischer Websites einschränken. Was die Überwachung von Social-Media-Aktivitäten betrifft, sind brasilianische Mitarbeiterüberwachungsgesetze noch nicht reguliert für die Social-Media-Überwachung von Unternehmen. Dennoch sollten Mitarbeiter verstehen, dass sie sich an Unternehmensrichtlinien halten müssen, die die Nutzung von Social Media während der Arbeitszeit verbieten.

4. Ist es legal, Bildschirminhalte und Tastatureingaben zu überwachen?

Ja. Arbeitgeber können Tools nutzen, die Bildschirminhalte und Tastatureingaben auf einem Arbeitscomputer überwachen. Eine allgemeine Richtlinie ist, dass Mitarbeiter beachten sollten, dass jede Aktivität auf einem Arbeitscomputer vom Arbeitgeber zugänglich sein kann, insbesondere wenn klare und dokumentierte Richtlinien kommuniziert wurden.

5. Ist es legal, den Inhalt von E-Mails zu überwachen?

Ja, wenn es sich um ein Firmen-E-Mail-Konto handelt, sind sie verpflichtet, die Nutzung von Firmen-E-Mails für private Zwecke zu verbieten. Bevor dies geschieht, muss das Unternehmen seine Mitarbeiter klar über die Überwachung der E-Mail informieren. Brasilianische Mitarbeiterüberwachungsgesetze verpflichten die Arbeitgeber dazu. Mit anderen Worten, klare Richtlinien, die angeben, dass Firmen-E-Mails ausschließlich für berufliche Zwecke genutzt werden sollten, müssen bereitgestellt werden. Dies ermöglicht es dem Arbeitgeber, angemessene Maßnahmen gegen Mitarbeiter zu ergreifen, wenn Firmen-E-Mails für andere als berufliche Zwecke verwendet werden.

6. Ist es legal, Telefonate zu überwachen oder aufzuzeichnen?

Ja. Zum Beispiel erlauben brasilianische Gesetze bestimmten Sektoren, wie Callcenter-Unternehmen, die Überwachung oder Aufzeichnung von Telefonaten mit Kunden als regulatorische Anforderung, um faire Behandlung der Kunden und gutes Verhalten zu unterstützen. Dies wird auch durch Dekret Nr. 6.523 vom 31. Juli 2008 gestützt, das diese Dienste zur Aufzeichnung ihrer Anrufe verpflichtet. Allerdings könnte dies in einem konventionellen Büro etwas kontrovers sein. Das Anhören von Gesprächen ohne Wissen des Mitarbeiters könnte die Vertraulichkeit in Punkt XII von Artikel 5 der Bundesverfassung verletzen. Dasselbe gilt für die Regeln zum Teilen personenbezogener Daten. Sogar die Bemühungen der Regierung, Telekommunikationsanbieter zu zwingen, Listen mit Namen, Adressen und Telefonnummern ihrer Kunden bereitzustellen, waren nicht erfolgreich. Im April 2020 hat der Oberste Bundesgerichtshof Brasiliens die Vorläufige Maßnahme, ausgesetzt, da sie die grundlegenden Menschenrechte auf Privatsphäre verletzte. Brasilianische Mitarbeiterüberwachungsgesetze fordern Unternehmen auf, sicherzustellen, dass der Überwachungsprozess die grundlegenden Rechte der Mitarbeiter nicht verletzt.

7. Ist es legal, Videosysteme am Arbeitsplatz zu verwenden?

Ja. In Brasilien sind Videosysteme am Arbeitsplatz gängige Praxis. Einige Arbeitgeber nutzen Videosysteme für legitime geschäftliche Zwecke. Allerdings müssen die in der Verfassung festgelegten Einschränkungen respektiert werden. Die Installation von Videosystemen in Umgebungen, die die Privatsphäre der Mitarbeiter verletzen, kann zu einer Verletzung von Punkt X von Artikel 5 der Bundesverfassung Brasiliens führen. Dieses Gesetz besagt, dass jeder Einzelne das Recht auf Privatsphäre, Privatleben, Ehre und Image hat, die unantastbar sind, und das Recht auf Entschädigung für Sach- oder moralische Schäden, wenn eine solche Verletzung begangen wird. Brasilien Mitarbeiterüberwachungsgesetze implizieren bestimmte Vorsichtsmaßnahmen, die bei der Installation eines Videosystems getroffen werden sollten:

• Benachrichtigung der Mitarbeiter, dass ihre Arbeitsumgebung durch ein Videosystem überwacht wird.
• Erklärung des Zwecks der Überwachung gegenüber den Mitarbeitern.
• Installation von Kameras nur in Arbeitsbereichen, nicht in Umgebungen, die die Privatsphäre verletzen könnten (z. B. Toiletten, Umkleideräume, Badezimmer).
• Vermeidung der Nutzung des Videosystems für diskriminierende Zwecke, d. h. zur Überwachung nur eines Sektors des Unternehmens oder eines spezifischen Mitarbeiters.
• Ergreifung angemessener Maßnahmen zur Speicherung der überwachten Daten.
• Sicherstellung, dass Personen mit Zugriff auf die überwachten Daten keine Informationen mit Dritten teilen.

Neben Videosystemen gibt es verschiedene mitarbeiterfreundliche Optionen, die in Betracht gezogen werden können, wenn das primäre Ziel die Überwachung der Gesamtproduktivität und die Sicherstellung der ordnungsgemäßen Nutzung von Unternehmensressourcen ist. Mitarbeiterproduktivitätsüberwachungssoftware ist eine großartige Möglichkeit, die Vorteile der Überwachung mit den Risiken der Verletzung der Privatsphäre der Mitarbeiter auszugleichen.

8. Ist es legal, private Nachrichten und E-Mail-Inhalte zu überwachen?

Ja. Solange das Unternehmen klare Richtlinien hat, die das Senden und Empfangen privater Nachrichten und E-Mails auf Unternehmensgeräten während und nach der Arbeitszeit verbieten. In diesem Fall ist es gerechtfertigt, Aktivitäten wie das Senden oder Empfangen privater Nachrichten oder E-Mails zu überwachen. Brasilianische Mitarbeiterüberwachungsgesetze erlauben es. Wieder ist das Schlüsselwort gut definierte Richtlinien. Überwachung ohne Sicherstellung, dass der Mitarbeiter ausreichend benachrichtigt wurde, könnte zu hohen Schadenszahlungen führen.

9. Ist es legal, persönliche Geräte der Mitarbeiter zu überwachen?

Ja. Es ist zu beachten, dass, wenn Arbeitsaktivitäten auf einem persönlichen Gerät durchgeführt werden, der Mitarbeiter während der festgelegten Arbeitszeiten dem Arbeitgeber rechenschaftspflichtig ist. Der Arbeitgeber kann die Nutzung während der Arbeitszeit einschränken, wenn er dies wünscht. Wenn der Arbeitgeber dies diese Art von Überwachung, durchführt, ist Transparenz erforderlich, und Maßnahmen sollten ergriffen werden, um sicherzustellen, dass sie ihre Privatsphäre nicht beeinträchtigen. Brasilianische Gesetze verlangen vom Arbeitgeber, den Mitarbeiter ordnungsgemäß darüber zu informieren, welche Informationen sie sammeln möchten und wie sie diese nutzen möchten.

10. Ist es legal, persönliche Computer der Mitarbeiter zu überwachen?

Ja, Die Antwort ist ähnlich wie die obige. Die Praxis wurde möglich und reibungslos nach Inkrafttreten der Verordnung 13874/2019. Sie wurde als "Wirtschaftsfreiheitsgesetz" bezeichnet und reduzierte den Bürokratiegrad in Brasilien. Seit ihrer Inkrafttreten können Unternehmensleiter ihre Arbeitszeiten und Bedingungen direkt mit den Mitarbeitern verhandeln. Sie sind berechtigt, individuelle Vereinbarungen mit jedem Mitarbeiter abzuschließen (anstelle kollektiver Vereinbarungen). Allerdings sind kleine Unternehmen mit weniger als 20 Mitarbeitern frei, die Arbeitszeitüberwachung einzuführen oder zu vermeiden. Wenn der Mitarbeiter Arbeitsaufgaben auf einem persönlichen Computer erledigt, kann die Überwachung solcher Geräte einem legitimen Interesse an der Sicherung geschäftlicher Informationen dienen. Allerdings gilt sie als unrechtmäßig, wenn eine solche Überwachung auch Daten bezüglich des Privatlebens des Mitarbeiters erfasst. Angemessene Maßnahmen sollten ergriffen werden, um zwischen persönlicher und geschäftlicher Nutzung des Geräts zu unterscheiden, und Richtlinien sollten erstellt und den Mitarbeitern mitgeteilt werden.

11. Muss man die Mitarbeiter über die Überwachung informieren?

Ja. Nach brasilianischem Recht ist eine vorherige Benachrichtigung über die Überwachung grundlegend. Unternehmen sind verpflichtet, ihre Mitarbeiter über die Überwachung zu informieren und alle Überwachungsprozessfragen vor der Überwachung zu besprechen. Mitarbeiter müssen über die Überwachung, die Zwecke, für die personenbezogene Daten gesammelt werden, und alle anderen notwendigen Informationen im Klaren sein, um eine faire Verarbeitung sicherzustellen.

12. Mitarbeiterüberwachungspolitik - verpflichtend oder nicht?

Ja. Unternehmen müssen geeignete Dokumentationen wie Überwachungsrichtlinien, Handbücher usw. erstellen, die klare Regeln für die Nutzung von Unternehmenseigentum festlegen. Die durch Überwachungstools erlangten Daten müssen ebenfalls relevant, notwendig, nicht übermäßig und den Datenschutzstandards entsprechend sein. Mit einer umfassenden und leicht zugänglichen Arbeitsplatzüberwachungspolitik, werden Mitarbeiter über die Überwachung informiert. Gemäß den brasilianischen Mitarbeiterüberwachungsgesetzen müssen all das in den Richtlinien enthalten sein:

• Die Art und der Umfang des Überwachungsprozesses.
• Der Grund für die Überwachung.
• Die Auswirkungen der Überwachung auf das Geschäft.
• Wie vertrauliche oder sensible Informationen gehandhabt werden. (Falls welche erfasst werden)
• Hinweis auf akzeptable und inakzeptable Nutzungen.
• Arbeitgeber müssen sicherstellen, dass ihre Überwachungsrichtlinien den gesetzlichen Anforderungen entsprechen, einschließlich des Datenschutzgesetzes.

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Gibt es brasilianische Gesetze, die die Privatsphäre der Mitarbeiter am Arbeitsplatz schützen?

Ja. Punkte X und XII von Artikel 5 der Bundesverfassung (CRFB/1988) schützen absichtlich die Unantastbarkeit von Intimität, Privatsphäre, Ehre, Image und Geheimhaltung. Die Bundesverfassung Brasiliens stellt fest, dass jeder das Recht auf Privatleben und die grundlegenden Freiheitsrechte hat. Gemäß Artikel 23 der Allgemeinen Erklärung der Menschenrechte hat jeder das Recht auf Arbeit, freie Berufswahl, faire und günstige Arbeitsbedingungen und Schutz vor Arbeitslosigkeit. Das Allgemeine Datenschutzgesetz (LGPD), das am 18. September 2020 in Kraft trat, schafft umfangreiche Anforderungen, reguliert und verhängt Strafen für Organisationen, die personenbezogene und sensible Daten handhaben. Die relevanten Bestimmungen des Datenschutzgesetzes gelten ab dem 1. August 2021. Sie balancieren die Rechte der betroffenen Datenpersonen und ihrer Verantwortlichen aus. Daher sollte jedes Unternehmen oder jede Organisation einen qualifizierten Datenschutzbeauftragten ernennen, der für die Pflege der Aufzeichnungen verantwortlich ist. Dies macht es möglich, die Daten vor Verlust oder Zerstörung zu schützen.

Gibt es professionellen Rat von Anwälten zur Überwachung?

Professionelle Anwälte raten, dass es Transparenz rund um die Mitarbeiterüberwachung geben muss. Brasilianische Mitarbeiterüberwachungsgesetze schreiben vor, dass alle überwachteten Mitarbeiter über Folgendes informiert werden müssen:

• Die Tatsache, dass sie überwacht werden.
• Der Zweck der Überwachung.
• Der relevante legitime Grund für die Überwachung.
• Wie lange die gesammelten Informationen aufbewahrt werden.
• Mitarbeiterrechte in Bezug auf die Überwachung.
• Das Recht, Bedenken bezüglich der Überwachung mitzuteilen.

Unternehmen sollten spezielle Dokumente wie Richtlinien, Handbücher, Einwilligungsformulare usw. ausgeben, um das Bewusstsein für die Überwachung zu schärfen.

Was ist das Fazit?

Es ist entscheidend, einen gemeinsamen Boden zu finden, wenn Mitarbeiterüberwachung Prozesse implementiert werden, um die geschäftlichen Interessen des Arbeitgebers und die Privatsphäre der Mitarbeiter auszugleichen. Um den Überwachungsprozess legitim zu implementieren, sollten Transparenz und vorherige Benachrichtigung berücksichtigt werden. Die Anwendung einer nicht-invasiven Mitarbeiterüberwachungssoftware hilft Ihnen, die Mitarbeiterproduktivität und Anwesenheit zu verbessern, ohne rechtliche Probleme. Haftungsausschluss Die in diesem Artikel bereitgestellten Informationen dienen nur dem allgemeinen Verständnis und sind nicht als Rechtsberatung zu verwenden. Für professionelle Rechtsberatung konsultieren Sie bitte Ihren Anwalt.