Laptop-Ausleihe an Mitarbeiter: Best Practices und zu berücksichtigende Fallstricke

Wir sind WorkTime, eine nicht-invasive Mitarbeiterüberwachungssoftware mit über 20 Jahren Erfahrung auf dem Mitarbeiterüberwachungsmarkt.

Die Bereitstellung von Mitarbeitern mit Unternehmenslaptops zur Arbeit außerhalb des Büros ist für viele Unternehmen üblich geworden, angesichts des massiven Übergangs zu einem Remote-Arbeitsformat. Diese Praxis bietet eine Reihe von Vorteilen, da sie die ordnungsgemäße Qualität der Arbeitsgeräte für Aufgaben von zu Hause aus gewährleistet, hilft, die App-Bereitstellung in der gesamten Computerflotte zu standardisieren, mehr Kontrolle über die Gerätesicherheit gibt und es viel einfacher macht, die Leistung der Mitarbeiter zu überwachen Gleichzeitig, im Gegensatz dazu, wenn Mitarbeiter ihre eigenen Computer für die Arbeit vor Ort verwenden, beinhaltet es zusätzliche Ausgaben für den Erwerb und die Wartung von Laptops. Und, was noch wichtiger ist, die Nutzung von Arbeitsgeräten außerhalb des Büros birgt einige Datensicherheitsrisiken, ganz zu schweigen von dem höheren Risiko des Verlusts oder Schadens der Ausrüstung. Der Artikel stellt die Best Practices für die Ausleihe von Laptops an Mitarbeiter vor, enthüllt effiziente Sicherheitsrichtlinien, weist auf die häufigsten Fallen hin und erklärt, wie man sie vermeidet, wenn Geräte verliehen und Mitarbeiter darüber überwacht werden.

Welche Risiken birgt die Ausleihe von Laptops an Mitarbeiter?

Die Praxis der Ausleihe von Laptops an Mitarbeiter birgt wirklich bestimmte Gefahren. Wenn unternehmenseigene Geräte außerhalb der Unternehmensräumlichkeiten verwendet werden, werden sie offensichtlich stärker dem Risiko von Verlust, Diebstahl oder Beschädigung ausgesetzt. Mitarbeiter können sie in Parks, Cafés oder Flughäfen mit zur Arbeit nehmen und unbeaufsichtigt lassen. Statistiken zeigen, dass der Verlust eines einzigen Computers Unternehmen bis zu 47.000 US-Dollar kosten kann. Abgesehen von den Ausgaben für den Kauf eines neuen Laptops umfasst dies Ausfallzeitenverluste und die Zeit, die Manager und das Support-Team für den Austausch des Geräts aufwenden.

#1 Risiko ist der Verlust oder Diebstahl eines Laptops.

Im Falle eines Diebstahls kann zusätzlich zum Verlust des Geräts selbst ein Datenleck der darauf gespeicherten Daten dem Unternehmen noch mehr Schaden zufügen. Allerdings sind Sicherheitsrisiken weniger mit Laptop-Diebstahl verbunden. Viel häufiger treten sie aufgrund unangemessener und unsicherer Online-Aktivitäten der Mitarbeiter auf. Bei der Arbeit außerhalb des Büros sind sie eher abgelenkt von nicht-arbeitsbezogenen und potenziell riskanten Aktivitäten: Besuchen von Unterhaltungswebsites, Herunterladen unbefugter Apps, Spielen von Online-Spielen, Folgen verdächtiger Links usw. Solch rücksichtslose Internetnutzung kann zu Malware-Infektionen von Arbeitsgeräten führen, was weiterhin zu Datenlecks im Unternehmensnetzwerk führen kann. Zusätzlich, bei der Arbeit in öffentlichen Orten wie Flughäfen oder Restaurants müssen Mitarbeiter auf unsichere Netzwerkzugangspunkte wie öffentliches Wi-Fi zurückgreifen. Sie erkennen möglicherweise nicht einmal, wie leicht Informationen von einem Computer gestohlen werden können, der mit dem Wi-Fi ihres Lieblingscafés verbunden ist.

Sicherheitsrisiken sind weniger mit Laptop-Diebstahl verbunden. Häufiger treten sie während der Arbeitszeiten auf.

Wie kann die Nutzung von Arbeitslaptops zu Hause die Unternehmenssicherheit verletzen?

Wenn ein unternehmenseigenes Gerät in die häusliche Umgebung eines Mitarbeiters gelangt, verschwimmen oder verschwinden die Grenzen zwischen persönlicher und beruflicher Nutzung der Unternehmensausrüstung vollständig. Die meisten Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, sind absolut entspannt in Bezug auf die Nutzung von Arbeitslaptops für private Bedürfnisse. Besonders da die meisten Arbeitgeber dies nicht streng verbieten.

Die meisten Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, sind absolut entspannt in Bezug auf die Nutzung von Arbeitslaptops für private Bedürfnisse.

Gleichzeitig, ohne die angemessenen Maßnahmen, die wir unten besprechen werden, wird die unkontrollierte persönliche Nutzung von unternehmenseigenen Computern fast unvermeidlich zu ernsthaften Sicherheitslücken führen.

Persönliche Nutzung von unternehmenseigenen Computern führt fast unvermeidlich zu ernsthaften Sicherheitslücken. WorkTime Mitarbeiterüberwachung hilft, nicht-arbeitsbezogene Laptop-Nutzung zu erkennen und zu blockieren.

Eine Studie von IBM zeigte, dass Verstöße, die durch Homeoffice verursacht wurden, Unternehmen im Durchschnitt 1 Million USD mehr kosten als Verstöße, die im Büro passiert sind. Laut einer anderen Studie, berichteten 24 % der Führungskräfte über unerwartete Ausgaben im Zusammenhang mit Cybersicherheitsproblemen, die durch Remote-Arbeit mit Unternehmensausrüstung verursacht wurden.

24 % der Führungskräfte berichteten über unerwartete Ausgaben im Zusammenhang mit Cybersicherheitsproblemen, die durch Remote-Arbeit mit Unternehmensausrüstung verursacht wurden.

Dieselbe Studie befragte auch Mitarbeiter, die von ihren Arbeitgebern Geräte zur Homeoffice-Arbeit erhalten hatten. Sie zeigte, dass die meisten Arbeiter Unternehmenscomputer für private Zwecke verwenden, einfach weil es bequem ist. Es lohnt sich nicht, einen persönlichen Laptop einzuschalten, um ein paar Nachrichten zu schreiben oder schnell die Nachrichten anzusehen, da man es leicht auf dem Arbeitsgerät tun kann, das man bereits verwendet. Allerdings gehen einige weiter, indem sie shoppen und spielen. Etwa die Hälfte der Befragten sagte aus, sie hätten ihren Arbeitslaptop für private E-Mails verwendet, dieselbe Anzahl hat Nachrichten angesehen. Fast 40 % gaben Online-Shopping zu, 25 % sagten, sie hätten soziale Netzwerke besucht. 22 % behaupteten, sie hätten unbefugte Anwendungen auf ihre Arbeitscomputer heruntergeladen. 4,6 % gestanden, Online-Spiele zu spielen.

Durch private E-Mails können Mitarbeiter Phishing-Angriffen ausgesetzt werden, wenn Briefe von vertrauten Adressen kommen und Köder enthalten, die Opfer in Hackerfallen locken.

Obwohl die meisten dieser Aktivitäten niedriges Risiko zu haben scheinen, stellen sie potenziell eine Bedrohung für Arbeitscomputer dar, und somit für Ihr Unternehmensnetzwerk. Welche Art von Bedrohungen könnte das sein? Zum Beispiel können Mitarbeiter durch private E-Mails Phishing-Angriffen ausgesetzt werden, wenn Briefe von scheinbar vertrauten Adressen kommen und alle Arten von Ködern enthalten, die Opfer in verschiedene Hackerfallen locken. Durch das Besuchen unsicherer Websites, und insbesondere durch das Spielen von Online-Videospielen, können Mitarbeiter Opfer von sogenanntem Social Engineering werden, das Menschen durch Neugier und Gier manipuliert. Verführerische Werbeanzeigen mit falschen Versprechen ermutigen Opfer, bösartige Websites zu besuchen oder infizierte Anwendungen herunterzuladen oder vertrauliche Informationen preiszugeben.

Das Herunterladen fremder Software auf ein Arbeitsgerät schafft automatisch eine Schwachstelle in der Sicherheit der Organisation.

Zusätzlich besteht bei der Nutzung von Arbeitslaptops zu Hause das Risiko, dass Familienmitglieder des Mitarbeiters, wie Kinder, den Computer verwenden, was zu unkontrollierter Internetnutzung führt. Allerdings können all diese Risiken gemindert werden, wenn Sie eine Reihe präventiver Schritte unternehmen. Eine der Möglichkeiten, die Internetnutzung zu kontrollieren, ist die Einführung von Software wie WorkTime zur Überwachung der Arbeit eines Mitarbeiters am Computer. Aber diese Praxis funktioniert nur in Kombination mit anderen Sicherheitsmaßnahmen.

Eine der Möglichkeiten, die Internetnutzung zu kontrollieren, ist die Einführung von Software wie WorkTime zur Überwachung der Arbeit eines Mitarbeiters am Computer.

Wie minimiert man Risiken bei der Ausleihe von Laptops an Mitarbeiter?

Laut einer Umfrage unter Führungskräften von Forbes sollten Maßnahmen zur Minderung der beschriebenen Risiken drei Hauptlemente umfassen. Die Implementierung einer Sicherheitsrichtlinie zur Regulierung der Mitarbeiternutzung von Unternehmenscomputern, die Taktiken beschreibt, um die Unternehmenssicherheit zu gewährleisten. Cybersicherheitsschulung der Mitarbeiter, damit sie sich aller möglichen Bedrohungen bewusst sind und diese abwehren können. Implementierung von Tools und Prozessen, wie die Begrenzung von Administrator-Benutzerkonten, Einstellung der Multi-Faktor-Authentifizierung, Festplattenverschlüsselung, VPNs, Einführung von Überwachungssoftware usw.

Die Implementierung einer Sicherheitsrichtlinie sollte der erste Schritt zur Minderung von Sicherheitsrisiken sein.

Was sollte die Sicherheitsrichtlinie enthalten?

Die Sicherheitsrichtlinie sollte alle Vorschriften bezüglich der sicheren Laptop-Nutzung durch Mitarbeiter abdecken. Es lohnt sich, ein Regelwerk zu entwickeln, das alle notwendigen Anforderungen und Empfehlungen beschreibt. Durch die Unterzeichnung eines solchen Dokuments übernimmt der Mitarbeiter die Verantwortung für sowohl die physische Sicherheit des Geräts als auch seine sichere Nutzung.

Es lohnt sich, ein Regelwerk zu entwickeln, das alle notwendigen Anforderungen und Empfehlungen beschreibt.

Die Vereinbarung sollte dem Mitarbeiter ein klares Verständnis geben, dass er durch die Ausleihe eines Laptops vom Unternehmen persönlich für dessen Sicherheit verantwortlich wird.

Ein ausgeliehener Laptop wird zur persönlichen Verantwortung eines Mitarbeiters.

Es ist vorzuziehen, dass er den Computer unnötigerweise nicht aus dem Haus nimmt. Wenn er den Computer mitnimmt, muss er ihn in einer Computertasche oder Aktentasche tragen, ihn nicht sichtbar im Auto lassen, besonders wachsam sein, wenn er in öffentlichen Orten daran arbeitet, und niemanden, einschließlich Familienmitglieder, ihn benutzen lassen. Das Dokument sollte umreißen, in welchem Umfang ein Mitarbeiter ein Gerät für persönliche Zwecke nutzen darf, ob er unbefugte Anwendungen installieren darf und falls ja, welche Art von Apps erlaubt sind.

Das Dokument sollte umreißen, in welchem Umfang ein Mitarbeiter ein Gerät für persönliche Zwecke nutzen darf.

Es ist auch wichtig, die Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit der Cybersicherheit des Geräts zu spezifizieren. Mitarbeiter sollten das auf dem Laptop installierte Antivirus regelmäßig aktualisieren, sofort auf Meldungen über die Erkennung eines Virus auf dem Computer reagieren und alle Sicherheitsvorfälle auch an den Support-Service des Unternehmens melden. Sie sollten nur starke Passwörter setzen, sie geheim halten und die unten beschriebenen Sicherheitswerkzeuge verwenden.

Mitarbeiter sollten das auf dem Laptop installierte Antivirus regelmäßig aktualisieren. Passwörter sollten ordnungsgemäß verwaltet werden.

Warum ist die Schulung der Mitarbeiter wichtig für die Risikominderung?

Außerhalb des Büros neigen Arbeiter dazu, in Cybersicherheitsfragen nachlässiger zu sein. Darüber hinaus sind sie oft einfach nicht über bestimmte Arten von Sicherheitsbedrohungen informiert, denen sie ausgesetzt sein können. Diese zwei Faktoren sind alarmierend, da 82 % der Datenverstöße aufgrund menschlicher Fehler geschehen. Deshalb ist die Schulung der Mitarbeiter der Schlüssel zur Risikominderung, insbesondere wenn Unternehmenshardware außerhalb des Büros verwendet wird. Technische Lösungen können das System nicht schützen, wenn ein Mensch einen schweren Sicherheitsfehler macht.

Die meisten Datenverstöße geschehen aufgrund menschlicher Fehler. Deshalb ist die Schulung der Mitarbeiter der Schlüssel zur Sicherheit, insbesondere wenn Unternehmenshardware außerhalb des Büros verwendet wird.

Die Schulung sollte Folgendes abdecken:

• sichere Passwortverwaltung
• Anweisungen zu erlaubten und verbotenen Websites und Apps
• Verständnis von Social Engineering und wie man kein Opfer davon wird
• Tipps, wie man Phishing-Versuche erkennt
• Anweisung zur Nutzung von Sicherheitswerkzeugen, die unten beschrieben werden

Welche Tools und Prozesse sollten implementiert werden?

Wenn Unternehmensausrüstung außerhalb des Büroraums verwendet werden soll, ist es besonders wichtig, alle notwendigen Technologien und Praktiken zu implementieren, um sie vor allen möglichen Sicherheitsbedrohungen zu schützen. Die folgenden Tools sind in dieser Hinsicht zu berücksichtigen. Antivirus ist der Eckpfeiler der Cybersicherheit jedes Computers und wird standardmäßig von jedem Unternehmen oder Individuum verwendet. Aber beachten Sie, dass es essenziell ist, fortschrittliche Antivirus-Systeme zu installieren, die KI-gestützte prädiktive Analysen und maschinelles Lernen für smarte Bedrohungserkennung nutzen. Firewall ist auch wichtig, da sie lokale Laptops vor verdächtigem Netzwerkverkehr und verbotenen Anwendungen schützt. Festplattenverschlüsselung ist entscheidend, wenn Sie einen Computer an einen Mitarbeiter verleihen. Sie schützt die auf dem Gerät gespeicherten Daten, selbst wenn es gestohlen wird. Ein Dieb wird ohne den Verschlüsselungsschlüssel oder Passwort nicht auf Dokumente zugreifen können. Verschlüsselungstools sind sowohl für Windows als auch für Mac OS verfügbar

Festplattenverschlüsselung ist entscheidend, wenn Sie einen Computer an einen Mitarbeiter verleihen. Sie schützt die auf dem Gerät gespeicherten Daten, selbst wenn es gestohlen wird.

Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine Zugriffsverwaltungsfunktion, die Ihnen hilft, Ihr Unternehmensnetzwerk und Daten zu schützen, selbst wenn Hacker Zugangsdaten stehlen, um sich in Ihr System einzuloggen. Da Passwortlecks immer häufiger werden, ist dieses Tool unverzichtbar. Sie sollten es für alle Programme und Anwendungen einrichten, die von einem Mitarbeiter verwendet werden. Die Einrichtung eines VPN ist eine weitere kritische Maßnahme, wenn es darum geht, ein Unternehmensgerät an einen Mitarbeiter auszugeben. Es ist entscheidend für Situationen, in denen ein Mitarbeiter öffentliches Wi-Fi verwendet. Virtuelle private Netzwerke schützen Unternehmensdaten, indem sie verschlüsselte Tunnel für die Übertragung der Informationen erstellen. Die Einstellung eines Passwort-Bildschirmschoners ist eine zusätzliche Schutzebene für ein geliehenes Gerät vor unbefugtem Zugriff. Es blockiert den Computer, wenn er von einem Mitarbeiter unbeaufsichtigt gelassen wird.

Die Einrichtung eines VPN ist entscheidend für Situationen, in denen ein Mitarbeiter öffentliches Wi-Fi verwendet.

Für die Nutzung in öffentlichen Orten lohnt es sich wahrscheinlich auch, einen sogenannten Datenschutz-Bildschirm auf einen Laptop zu kleben. Er begrenzt die Betrachtungswinkel und macht es Fremden schwer, den Inhalt auf dem Bildschirm zu sehen. Dateisicherung ist eine einfache, aber oft unterschätzte Praxis, die hilft, Dokumente im Falle eines Datenverlusts leicht wiederherzustellen. Es ist auch essenziell, das Betriebssystem, Anwendungen und vor allem das Antivirus regelmäßig zu aktualisieren. Schließlich implementieren Sie Mitarbeiterüberwachungssoftware. Sie ermöglicht es Ihnen nicht nur, die Disziplin und Produktivität der Mitarbeiter zu verfolgen, sondern auch zu erkennen, wann er unangemessene Websites besucht oder verbotene Anwendungen verwendet.

Mitarbeiterüberwachungssoftware verfolgt nicht nur die Produktivität der Mitarbeiter, sondern erkennt auch Besuche unangemessener Websites oder die Nutzung verbotener Anwendungen.

Zusätzlich zu den Sicherheitsmaßnahmen können Sie auch Laptop-Management-Tools nutzen, die es viel einfacher machen, Ihre Computer zu kontrollieren, wo auch immer sie sich befinden. Von einem zentralen Dashboard aus können Sie den Status und den Standort aller Laptops sehen und wissen, wann ein Computer ein Update oder Wartung benötigt.

Wie überwacht man Mitarbeiter über unternehmenseigene Laptops?

Wenn Sie Laptops an Remote-Mitarbeiter ausgeben, können Sie jede Aktivität auf diesen Geräten aus verschiedenen Blickwinkeln überwachen. Die rechtlichen Möglichkeiten dafür sind praktisch unbegrenzt. Viele Arbeitgeber nutzen sie, um maximale Kontrolle über Mitarbeiter zu erlangen, was jedoch Datenschutzprobleme verursachen und fast sicher zu Misstrauen der Mitarbeiter, Verlust des Vertrauens und reduzierter Produktivität führen kann. Sie können Mitarbeiter über Software überwachen, die die Verantwortung und Leistung der Mitarbeiter verfolgt. Es gibt viele solcher Tools auf dem Markt. Um jedoch mögliche negative Konsequenzen der Überwachung zu vermeiden, ist es bei der Auswahl einer Lösung wichtig, ein Gleichgewicht zwischen Kontrolle und Privatsphäre zu finden und nur nicht-invasive Überwachungstools und -methoden zu verwenden.

Um mögliche negative Konsequenzen der Überwachung zu vermeiden, ist es wichtig, ein Gleichgewicht zwischen Kontrolle und Privatsphäre zu finden und nur nicht-invasive Tools wie WorkTime zu verwenden.

Was darf man rechtlich auf unternehmenseigenen Computern überwachen?

Arbeitgeber haben das Recht, absolut alles auf den Computern des Unternehmens zu überwachen. Dieses Recht ist gesetzlich in den Vereinigten Staaten, Europa und vielen Ländern der Welt verankert. Sie können besuchte Websites und verwendete Anwendungen überwachen (und die Produktivität dieser Websites und Apps bewerten), gespeicherte Dokumente, Downloads, An- und Abmeldungszeiten, Leerlaufzeiten usw. Das Gesetz erlaubt Arbeitgebern auch, Überwachungsmethoden einzuführen, die ethisch fragwürdig und letztendlich unproduktiv sind. Zum Beispiel geben Tastatureingabe-Protokollierung, Screenshots und Bildschirmaufnahmen Zugang zu persönlichen Daten wie privaten E-Mails und Nachrichten, was übertrieben und demoralisierend ist.

Das US-Recht erlaubt Arbeitgebern eine Vielzahl von Überwachungsmethoden einzuführen. WorkTime Mitarbeiterüberwachung wurde in Übereinstimmung mit den USA, Europa, Australien, Indonesien, Indien Gesetzen entwickelt.

In den USA besteht keine gesetzliche Verpflichtung, Mitarbeiter darüber zu informieren, dass sie überwacht werden. Gleichzeitig ist in den meisten Ländern, einschließlich EU-Ländern, eine solche Benachrichtigung verpflichtend.

5 gute Überwachungsmethoden: Legal und vorteilhaft

Die folgenden Überwachungsmethoden sind absolut legal und gleichzeitig ethisch; sie bieten Einblicke in die Leistung der Mitarbeiter aus verschiedenen Blickwinkeln und können, wenn sie korrekt angewendet werden, die Mitarbeiterproduktivität erheblich verbessern. Alle sind in WorkTime verfügbar.

WorkTime bietet legale, ethische und informative Überwachungsmethoden zur Messung der Mitarbeiterleistung aus verschiedenen Blickwinkeln und zur Verbesserung der Arbeiterproduktivität.

Anwesenheitsmonitoring. Hilft dabei, zu verfolgen, wie gewissenhaft der Mitarbeiter den Arbeitsplan einhält. Schlechte Anwesenheit ist eine der wahrscheinlichen Ursachen für die verringerte Leistung der Mitarbeiter. Diese Methode wird verwendet, um die An- und Abmeldungszeiten des Mitarbeiters am Arbeitslaptop zu verfolgen, z. B. können Sie sehen, wann die Person mit der Arbeit an ihrem Computer begonnen und beendet hat. Computeraktivität-Überwachung. Ermöglicht es Ihnen, zu definieren, wie aktiv ein Mitarbeiter auf seinem Arbeitslaptop zwischen An- und Abmeldung war. Insbesondere zeigt es, wie viel Zeit der Mitarbeiter untätig war und nichts am Computer tat und wie viel Zeit er an Aufgaben arbeitete.

Wenn Mitarbeiter ihre Ablenkungsscores kennen und verstehen, wie sie sie verbessern können, neigen sie dazu, sich stärker auf Aufgaben zu konzentrieren.

Produktivitätsverfolgung. Mit dieser Methode können Sie definieren, wie produktiv ein Mitarbeiter war, wenn er aktiv war. Insbesondere können Sie sehen, ob die besuchten Websites und verwendeten Anwendungen hilfreich für die Erledigung seiner Aufgaben waren. Websites und Anwendungen, die nicht mit der Arbeit zusammenhängen, werden als unproduktiv markiert. Sie können die Gesamtmenge an produktiver und unproduktiver Zeit bewerten, sowie welche produktiven und unproduktiven Ressourcen involviert waren. Ablenkungsscoring. Dieses Metrik hilft, zu verstehen, in welchem Maße ein Individuum während der Arbeitszeiten unkonzentriert ist, wie oft er Aufgaben, Websites und Anwendungen wechselt, von produktiven Websites und Apps zu unproduktiven wechselt und durch ständige Online-Meetings abgelenkt wird. Wenn Mitarbeiter ihre Ablenkungsscores kennen und verstehen, wie sie sie verbessern können, neigen sie dazu, sich stärker auf Aufgaben zu konzentrieren.

Tastenanschlagzählung beinhaltet keine Erfassung von Inhalten und verletzt daher nicht die Privatsphäre der Mitarbeiter.

Tastenanschlagzählung. Dies ist eine weitere Möglichkeit, die Aktivität eines Mitarbeiters am Computer zu verfolgen. Sie identifiziert die Intensität der Tastaturnutzung durch einen Mitarbeiter, zeigt, wie viele Tasten insgesamt gedrückt wurden und die Anzahl der Tastenanschläge pro verschiedenen Anwendungen. Wichtig ist, dass diese Methode auf Zahlen fokussiert ist, sie beinhaltet keine Erfassung von Inhalten und verletzt daher nicht die Privatsphäre der Mitarbeiter. Um den maximalen Nutzen aus der Überwachung zu ziehen und die Mitarbeiterproduktivität zu steigern, müssen drei Bedingungen erfüllt sein. Sie sind in dieser Angelegenheit absolut transparent gegenüber den Mitarbeitern. Sie werden die Mitarbeiterüberwachung nicht lange verbergen können, und tatsächlich gibt es keinen einzigen Grund, sie zu verbergen. Wenn Sie den Mitarbeitern erklären, warum und was Sie überwachen, werden sie diese Initiative wohlwollend aufnehmen und enthusiastisch darauf reagieren.

Um das Maximum aus der Überwachung herauszuholen, seien Sie transparent, verwenden Sie ethische, datenschutzbewusste Methoden und Tools und teilen Sie die Ergebnisse mit den Mitarbeitern.

Sie verwenden ethische, datenschutzbewusste Methoden und Tools. Datenschutz ist in dieser Angelegenheit äußerst wichtig. Die Überwachung sollte mit großem Respekt vor dem Privatleben des Mitarbeiters angegangen werden und nur nicht-invasive Methoden und Tools verwendet werden. Andernfalls könnten Sie ernsthafte ethische und möglicherweise rechtliche Probleme haben. Sie teilen die Ergebnisse der Überwachung mit den Mitarbeitern. Bleiben Sie mit Ihren Mitarbeitern auf einer Wellenlänge. Geben Sie den Mitarbeitern ein klares Bild ihrer aktuellen Leistungsmetriken und Ihrer Erwartungen an sie. So fühlen sie sich nicht nur als Objekte der Überwachung, sondern als vollwertige Teilnehmer an diesem Prozess.

WorkTime bietet rein nicht-invasive Funktionen, die all Ihre Bedürfnisse für Mitarbeiterüberwachung und Steigerung ihrer Produktivität abdecken.

3 schlechte Überwachungsmethoden: Legal, aber invasiv

Viele Manager, die Software zur Verfolgung der Produktivität von Remote-Mitarbeitern während ihrer Arbeit auf unternehmenseigenen Laptops implementiert haben, fallen in die sogenannte „Überwachungsparanoia“. Sie streben danach, eine so minutiöse Überwachung der Mitarbeiter wie möglich einzurichten. Allerdings sind einige der Methoden, die sie verwenden, nicht nur übertrieben, sondern auch schädlich für die Organisation.

Keylogging

Im Gegensatz zum Tastenanschlagzähler, der Ihnen nur Zahlen gibt, ermöglicht Keylogging, die Erfassung des Inhalts des vom Mitarbeiter getippten Texts. Dank dieser Hacking-Fähigkeit erhalten Sie Zugang zu privater Korrespondenz, Passwörtern und anderen persönlichen Informationen, die Sie absolut nicht wissen wollen.

Bildschirminhaltsaufnahme

Screenshots und Bildschirmaufnahmen ermöglichen es Ihnen, alles zu sehen, was auf dem Monitor eines Mitarbeiters erscheint. Auf diese Weise können Sie auf alle offenen Dateien, Webseiten und Inhalte privater Briefe und Nachrichten zugreifen. Diese Methode ist absolut übertrieben und extrem invasiv.

Screenshot-Aufnahmen ermöglichen es Ihnen, alles zu sehen, was auf dem Monitor eines Mitarbeiters erscheint, einschließlich privater Nachrichten. Diese Methode ist übertrieben und extrem invasiv.

WorkTime bietet eine sichere, nicht-invasive Alternative zu Screenshots. Sie erhalten Zahlen, keine Bilder!

Webcam-Überwachung

Diese spionageähnliche Praxis scheint noch anstößiger zu sein, wenn es um die Überwachung von Mitarbeitern außerhalb des Büros geht. Sie ermöglicht es Ihnen, in jede Aktivität jedes Mitarbeiters vor seinem Laptop hineinzuspionieren. Sie ist absolut nutzlos und verletzt die Privatsphäre auf die schlimmste Weise.

Um ethische, datenschutzbewusste und konstruktive Überwachung durchzuführen, nutzen Sie WorkTime, die einzige nicht-invasive Überwachungssoftware auf dem Markt.

All diese Methoden sind kontraproduktiv, da sie eine ungesunde Arbeitsumgebung schaffen. Wenn Mitarbeiter erkennen, dass sie total kontrolliert werden, fühlen sie sich unmotiviert und gestresst. Als Ergebnis sinkt ihre Produktivität. Wichtiger ist, dass eine solche Überwachung die Privatsphäre der Mitarbeiter verletzt, sie demotiviert, ihr Vertrauen zerstört und ethische und manchmal rechtliche Probleme aufwirft. Als Ergebnis riskieren Sie, die Fluktuation der Mitarbeiter zu erhöhen, Ihren Ruf zu schädigen, Ihre besten Arbeiter zu verlieren und große Schwierigkeiten bei der Anwerbung neuer zu haben.

2 Hauptpraktiken der Ausleihe von Laptops an Mitarbeiter

Schließlich konzentrieren wir uns auf zwei Hauptwege der Ausleihe von Computern an Mitarbeiter. Im Allgemeinen gibt es mehrere Ansätze für die Nutzung von Ausrüstung bei Remote-Arbeit. Alle können in 2 Kategorien unterteilt werden: 1) der Mitarbeiter verwendet das unternehmenseigene Gerät (COD), und 2) der Mitarbeiter arbeitet auf seinem persönlichen Laptop. Wenn Sie einem Mitarbeiter COD bereitstellen, können Sie eines von zwei Hauptformaten wählen: COPE und COBO. Erstes bedeutet company-owned, personally enabled. Zweites steht für company-owned, business only. Beide haben Vorteile und Nachteile.

COPE ist das komfortabelste Format für Mitarbeiter, sie müssen nicht auf ihre eigenen Laptops für persönliche Aufgaben wechseln. Sie können alles von einem Gerät aus erledigen.

Das COPE-Format impliziert, dass der Mitarbeiter den Laptop hauptsächlich für Arbeitsaufgaben verwendet, aber auch für persönliche Zwecke nutzen kann: private Briefe und Messenger senden und empfangen, nicht-arbeitsbezogene Webressourcen ansehen, Nachrichten und soziale Netzwerke durchsuchen, Dateien und Anwendungen herunterladen usw. Dies ist das flexibelste und mitarbeiterfreundlichste Format, da Arbeiter nicht ständig auf ihre eigenen Laptops für persönliche Aufgaben wechseln müssen. Sie können alles von einem Gerät aus erledigen. Während die meisten Arbeitgeber COPE wählen, stellt es für sie einige Herausforderungen dar, da die persönliche Nutzung von Arbeitsausrüstung die Sicherheitsrisiken aus den oben genannten Gründen erhöht. Zusätzlich sollte eine klare Linie gezogen werden zwischen dem, was auf diesem Laptop überwacht werden darf und was nicht, da es sich um private Informationen handelt. Allerdings wird dieses Problem leicht durch nicht-invasive Tools wie WorkTime gelöst, die es einem Arbeitgeber unmöglich machen, auf persönliche Daten zuzugreifen.

Eine klare Linie sollte zwischen dem gezogen werden, was auf dem COPE-Laptop überwacht werden darf und was nicht. Allerdings wird dieses Problem leicht durch nicht-invasive Tools wie WorkTime gelöst.

COBO ist ein strengeres Format, das Mitarbeitern verbietet, ihre Arbeitslaptops für irgendwelche persönlichen Zwecke zu verwenden.

COBO ist ein strengeres Format, das Mitarbeitern verbietet, ihre Arbeitslaptops für irgendwelche persönlichen Zwecke zu verwenden. Es reduziert die Sicherheitsrisiken etwas, ist aber gleichzeitig am wenigsten bequem für Mitarbeiter. Besonders in Fällen, in denen sie außerhalb des Hauses arbeiten müssen und beide, persönliche und Arbeitsgeräte mitnehmen müssen. Sehr wenige Organisationen wählen COBO, da es Mitarbeiter einschränkt und letztendlich ihre Jobzufriedenheit und damit ihre Leistung reduziert.

Das Fazit

Die Ausleihe unternehmenseigener Laptops an Remote-Mitarbeiter gewährleistet die Einhaltung von Computern mit Unternehmensqualitäts- und Sicherheitsstandards. Arbeitgeber können sicher sein, dass Mitarbeiter mit der ordnungsgemäßen Ausrüstung zur Erledigung von Aufgaben versorgt sind. Zusätzlich sind Mitarbeiter weniger wahrscheinlich abgelenkt von nicht-arbeitsbezogenen Computeraktivitäten, wenn sie auf Unternehmensgeräten arbeiten.

Der einfachste Weg, das Bedürfnis nach Kontrolle und den Respekt vor der Privatsphäre der Mitarbeiter auszugleichen, ist die Implementierung eines nicht-invasiven Überwachungstools wie WorkTime.

Darüber hinaus erweitert die Nutzung von Unternehmenscomputern durch Mitarbeiter Ihre Fähigkeit, ihre Arbeit zu überwachen, da Sie jede Aktivität auf Unternehmensausrüstung verfolgen können. Allerdings ist es in dieser Angelegenheit entscheidend wichtig, die Linie zu wahren, das Bedürfnis nach Kontrolle und den Respekt vor der Privatsphäre der Mitarbeiter auszugleichen. Der einfachste Weg, dies zu tun, ist die Implementierung eines nicht-invasiven Überwachungstools wie WorkTime. Möchten Sie die Vorteile der nicht-invasiven Überwachung sehen? Probieren Sie WorkTime aus, die Software, die für die Verfolgung und Steigerung der Mitarbeiterproduktivität entwickelt wurde!