Dos und Don’ts bei der Implementierung von Mitarbeiterüberwachungssoftware

Seit über 25 Jahren ist WorkTime ein vertrauenswürdiger Anbieter nicht-invasiver Mitarbeiterüberwachungslösungen für Unternehmen.

Was ist Mitarbeiterüberwachungssoftware und warum wird sie verwendet?

Mitarbeiterüberwachung ist ein zeitgemäßer Ansatz zur Verwaltung und Überwachung des Personals, der eine vielfältige Palette von Tools und Technologien einsetzt, um die Handlungen der Mitarbeiter am Arbeitsplatz zu beobachten. Die primären Ziele der Mitarbeiterüberwachung umfassen die Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Vorschriften, Steigerung der Produktivität, Schutz vertraulicher Unternehmensinformationen, und Aufrechterhaltung der Effizienz der Belegschaft.

Die Vorteile der Mitarbeiterüberwachung umfassen Folgendes: Steigerung der Produktivität, Risikominderung, Ressourcenverteilung, Leistungsbeurteilung und Feedback.

WorkTime dient als ausgezeichnetes Tool zur Verbesserung der Effizienz und Produktivität in Organisationen.

Unternehmen weltweit nutzen Mitarbeiterüberwachung für verschiedene Zwecke, von der Qualitätskontrolle bis zur Überwachung des Wohlbefindens der Mitarbeiter. Basierend auf der Erfahrung von WorkTime sind die Hauptverwendungen von Mitarbeiterüberwachung in Unternehmen wie folgt:

Produktivitätsverbesserung

Mitarbeiterüberwachung ermöglicht es Unternehmen, die Produktivität und Leistungsstufen der Mitarbeiter zu verfolgen und zu messen. Dies ermöglicht die Identifizierung von Bereichen, in denen Mitarbeiter Herausforderungen haben und Verbesserungsmöglichkeiten. Durch die Überwachung von Arbeitsaktivitäten können Unternehmen Workflows optimieren, realistische Ziele setzen und Feedback geben, um die Gesamtleistung zu verbessern.

Mitarbeiterüberwachung wird hauptsächlich verwendet für: Produktivitätsverbesserung, Einhaltung von Vorschriften, Mitarbeiterschulung und -entwicklung, zur Verfolgung des Workflows.

Einhaltung von Vorschriften

Bestimmte Branchen unterliegen spezifischen rechtlichen und regulatorischen Anforderungen. Mitarbeiterüberwachung hilft Organisationen, die Einhaltung dieser Verpflichtungen sicherzustellen. Zum Beispiel müssen Unternehmen in den Finanz- oder Gesundheitssektoren möglicherweise Mitarbeiterkommunikationen überwachen und aufzeichnen, um regulatorischen Rahmenbedingungen wie dem Sarbanes-Oxley Act (SOX) oder dem Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA).

WorkTime Produktivitätsüberwachungsfunktionen, zum Beispiel, ermöglichen es Gesundheitsorganisationen, HIPAA-Vorschriften einzuhalten bei gleichzeitiger Achtung des Datenschutzes der Mitarbeiter.

Mitarbeiterschulung und -entwicklung

Überwachungstools können die Fähigkeiten der Mitarbeiter bewerten und Bereiche identifizieren, die zusätzliche Schulung oder Unterstützung erfordern. Die Analyse von Leistungsdaten der Mitarbeiter ermöglicht es Unternehmen, gezielte Schulungsprogramme zu entwerfen, um die Fähigkeiten und das Wissen der Mitarbeiter zu verbessern, was sowohl dem Mitarbeiter als auch der Organisation zugutekommt.

Fernarbeit

Mit der zunehmenden Verbreitung der Fernarbeit spielen Überwachungstools eine wesentliche Rolle bei der Förderung von Kommunikation, Zusammenarbeit und Projektmanagement. Diese Tools helfen bei der Überwachung der Aktivitäten von Fernmitarbeitern, der Verfolgung des Fortschritts und der Sicherstellung effektiver Teamarbeit, auch wenn Teammitglieder geografisch verteilt sind.

Bedenken bezüglich Mitarbeiterüberwachungssoftware: FAQ

Kann ein Arbeitgeber Überwachungsergebnisse veröffentlichen?

Arbeitgeber dürfen die durch Überwachung gesammelten Informationen nicht veröffentlichen. In den meisten Ländern ist diese Praxis gesetzlich verboten, um persönliche Korrespondenz und andere private Informationen vor der Öffentlichkeit zu schützen.

Wird Überwachung speziell für Spionage verwendet?

Nein. Mitarbeiterüberwachung wird nicht ausschließlich für Spionagezwecke verwendet. Ihr Hauptziel ist es, die Workflow-Effizienz zu steigern und die Workflow-Überwachung zu vereinfachen, was sowohl dem Unternehmen als auch seinen Mitarbeitern zugutekommt.

Schadet invasive Überwachung den Mitarbeitern?

Aus ethischer Sicht kann invasive Überwachung den Mitarbeitern schaden. Sie verletzt ihre Privatsphäre durch den Zugriff auf persönliche Daten wie Korrespondenz, Browserverlauf und Mikrofonaufnahmen. Infolgedessen können invasive Überwachungsmethoden schädliche Auswirkungen auf die Moral der Mitarbeiter haben.

Ist Mitarbeiterüberwachung im Büro nutzlos, aber nützlich im Fernarbeitsmodell?

Mitarbeiterüberwachung ist nicht auf Büroumgebungen beschränkt und kann in jedem Arbeitsmodell wertvoll sein aufgrund ihrer flexiblen Anwendung. Sie wird weit verbreitet für Büromitarbeiter verwendet, reduziert die Arbeitslast der Manager, steigert die Produktivität und identifiziert Verbesserungsbereiche durch angemessene Schulung.

Kann ein Arbeitgeber Überwachung auf dem persönlichen Gerät eines Mitarbeiters ohne dessen Wissen installieren?

Nein. Die Installation von Überwachungssoftware auf dem persönlichen Gerät eines Mitarbeiters ohne dessen Wissen ist in vielen Ländern gesetzlich verboten. Die Zustimmung des Mitarbeiters ist in solchen Fällen notwendig, da unbefugte Überwachung als Verletzung der Privatsphäre angesehen werden kann.

Kann die falsche Wahl der Überwachung dazu führen, dass Mitarbeiter kündigen?

Ja. Die falsche Wahl der Überwachung kann tatsächlich dazu führen, dass Mitarbeiter kündigen. Faktoren wie das Ausmaß der Invasivität und die Funktionen der Überwachungssoftware spielen eine wesentliche Rolle. Invasive Überwachung, die die Privatsphäre beeinträchtigt, schadet den Mitarbeitern und kann zu Kündigungen führen. Daher ist es für Unternehmen wichtig, ihren Ansatz zur Mitarbeiterüberwachung sorgfältig zu überlegen.

Kann ein Arbeitgeber Aktivitäten auf einem Firmengerät außerhalb der Arbeitszeiten überwachen?

Es sei denn, es wurde ausdrücklich vereinbart, dürfen Arbeitgeber die Aktivitäten der Mitarbeiter auf persönlichen Geräten außerhalb der Geschäftszeiten nicht überwachen. Diese Bedenken sind für Mitarbeiter bedeutend, weshalb es essenziell ist, mit Arbeitgebern zu kommunizieren, um die Spezifika der Überwachung zu klären, einschließlich der Verfolgung außerhalb der Arbeitszeiten und der potenziellen Installation auf persönlichen Geräten.

Verbessert richtige Überwachung wirklich die Leistung der Mitarbeiter?

Ja. Richtige Überwachung, wenn sie mit einem nicht-invasiven Ansatz implementiert wird, kann die Leistung der Mitarbeiter tatsächlich verbessern. Zum Beispiel ist WorkTime eine Überwachungslösung, die sich als wirksam bei der Verbesserung der Produktivität und Workflow-Effizienz erwiesen hat. Viele Mitarbeiter, die WorkTime nutzen, haben eine erhöhte Hingabe zur Arbeit gezeigt, mit aktiver Arbeitszeit, die von 30-40% auf 86% gestiegen ist, basierend auf unserer Erfahrung.

Richtige Implementierung ist wichtig

Die Implementierung von Mitarbeiterüberwachung in einem Unternehmen kann ein herausfordernder Prozess für Mitarbeiter und Manager sein. Sie erfordert sorgfältige Berücksichtigung verschiedener Aspekte, wie die effektive Erklärung des Bedarfs an Überwachung für Mitarbeiter und die Sicherstellung, dass ihre Privatsphäre und ihr Privatleben respektiert werden. Basierend auf den 25 Jahren Erfahrung von WorkTime in nicht-invasiver Mitarbeiterüberwachung, hier sind einige Schlüsselpunkte, die bei der Implementierung vermieden werden sollten:

Ankündigung der Implementierung ohne Erklärung

Die bloße Ankündigung der Implementierung von Überwachung ohne ausreichende Details kann Unsicherheit verursachen und Bedenken hinsichtlich der Sicherheit persönlicher Daten bei den Mitarbeitern wecken. Es ist essenziell, die Gründe für die Implementierung der Überwachung und die Ziele, die das Unternehmen erreichen möchte, klar zu kommunizieren. Das Versäumnis kann dazu führen, dass Mitarbeiter negative Absichten des Arbeitgebers annehmen, was zu erhöhtem Widerstand gegen die Überwachung führt.

Es ist wichtig, die Implementierung der Überwachung richtig anzukündigen, da sie die zukünftige Erfahrung mit Mitarbeiterüberwachung.

beeinflussen kann

In der Implementierungsphase ist es wichtig, transparent darüber zu sein, welche Aspekte überwacht werden, wie Internetverkehr oder Tastatureingaben. Das Zurückhalten solcher Informationen und das Offenbaren nach der Implementierung der Überwachung kann das Vertrauen der Mitarbeiter in den Arbeitgeber untergraben und die Arbeitgeber-Mitarbeiter-Beziehung schädigen. Mitarbeiter sollten im Voraus über die spezifischen Überwachungsfunktionen informiert werden, die genutzt werden.

Übermäßige Überwachung

Die Überwachung sollte proportional zu ihrem vorgesehenen Zweck sein. Übermäßige Aufsicht kann eine Umgebung ständiger Überwachung schaffen, was zu erhöhtem Stress, geringerer Moral und negativen Auswirkungen auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter führt.

Übermäßige Überwachung von Mitarbeitern kann ethische Probleme zwischen Arbeitgeber und Mitarbeiter verursachen.

Ignorieren von Mitarbeiterfeedback

Es ist wichtig, aktiv auf Bedenken und Feedback der Mitarbeiter während der Implementierung der Überwachung zu hören. Offener Dialog, Beantwortung von Fragen und Berücksichtigung der Meinungen der Mitarbeiter sind essenziell. Die Berücksichtigung von Mitarbeiterfeedback bei der Entwicklung von Überwachungsrichtlinien fördert ein Gefühl von Fairness, Vernünftigkeit und Reaktionsfähigkeit auf ihre Bedürfnisse.

Fehlende Richtlinien und Vorschriften

Die Implementierung von Überwachung ohne klare Richtlinien und Vorschriften kann zu Verwirrung und Inkonsistenz führen. Es ist wichtig, umfassende Richtlinien zu etablieren, die den Zweck, den Umfang und die Einschränkungen der Überwachung umreißen. Geben Sie Anleitungen zur akzeptablen Nutzung von Unternehmensressourcen, erwartetem Verhalten und den Konsequenzen von Richtlinienverstößen. Mitarbeiter sollten ein klares Verständnis davon haben, was von ihnen erwartet wird.

Experten: 3 wesentliche Prinzipien der Mitarbeiterüberwachung

Bleiben Sie bei ethischen Standards

Tatsächlich ist die Ethik der Überwachung ein wichtiger Aspekt, der bei der Implementierung von Mitarbeiterüberwachung berücksichtigt werden sollte. Es ist essenziell, Transparenz und Respekt vor der Privatsphäre der Mitarbeiter zu priorisieren. Hier sind vier Tipps, die von Entrepreneur empfohlen werden, um ethische Überwachungspraktiken sicherzustellen:

1. Verdeckte Mitarbeiterüberwachung

Es ist wichtig, Mitarbeiter im Voraus über die Nutzung von Mitarbeiterüberwachung und die spezifischen eingesetzten Tools zu informieren. Das Verdecktehalten der Überwachung kann ein Gefühl von Misstrauen und Unsicherheit bei den Mitarbeitern erzeugen. Transparenz über Überwachungspraktiken hilft, eine ehrliche und offene Beziehung zwischen Arbeitgeber und Mitarbeitern zu fördern.

2. Überwachung außerhalb der Arbeitszeiten

Wenn Mitarbeiter Arbeitsgeräte, wie Laptops oder Smartphones, für persönliche Zwecke außerhalb der Arbeitszeiten nutzen, ist es ratsam, die Überwachung in diesen Zeiten zu deaktivieren. Dies stellt sicher, dass persönliche Daten der Mitarbeiter vertraulich bleiben und jegliche potenzielle Verletzung ihrer Privatsphäre vermieden wird.

3. Sammlung persönlicher Daten

Viele Überwachungslösungen bieten invasive Funktionen wie Screenshots, Bildschirmaufnahmen, Videokameras, Textaufnahmen oder Mikrofonaufnahmen. Es ist wichtig, klare Grenzen und Einschränkungen für die Datensammlung festzulegen, insbesondere die Erfassung von Inhalten auf arbeitsbezogene Anwendungen zu beschränken. Dies stellt sicher, dass die persönlichen Grenzen der Mitarbeiter respektiert werden und dass sensible persönliche Informationen nicht versehentlich aufgezeichnet werden.

4. Nichtnutzung der gesammelten Daten

Die durch Überwachung gesammelten Daten werden typischerweise für Analysen, Identifizierung von Schwächen der Mitarbeiter oder Bewertung von Schulungsbedürfnissen verwendet. Es ist wichtig, die gesammelten Daten für ihren vorgesehenen Zweck zu nutzen. Das Nichtnutzen der Daten oder das Speichern ohne sinnvolle Analyse kann Misstrauen bei den Mitarbeitern erzeugen, was sie dazu bringt, zu glauben, dass die Daten für negative oder unzusammenhängende Zwecke gesammelt werden. Arbeitgeber sollten sicherstellen, dass die gesammelten Daten tatsächlich zur Unterstützung der Fähigkeitsentwicklung und Verbesserung der Mitarbeiter genutzt werden. Durch die Einhaltung dieser ethischen Überlegungen können Unternehmen eine positive Arbeitsumgebung fördern und das Vertrauen und die Zuversicht ihrer Mitarbeiter während der Implementierung von Überwachungspraktiken aufrechterhalten.

Halten Sie es nicht-invasiv

WorkTime ist eine angesehene Mitarbeiterüberwachungslösung, die nicht-invasive Überwachungsfunktionen bietet. Sie liefert Organisationen wertvolle Einblicke in die Produktivität der Mitarbeiter ohne übermäßige Überwachung oder Verletzung der Privatsphäre. Hier sind einige Schlüsselmerkmale und Vorteile von WorkTime:

Produktivitätsverfolgung

WorkTime ermöglicht es Arbeitgebern, die aktive und untätige Zeit der Mitarbeiter während der Arbeitszeiten zu verfolgen. Es liefert Einblicke in die Zeit, die auf verschiedenen Anwendungen und Websites verbracht wird, und hilft bei der Identifizierung von Produktivitätstrends und potenziellen Verbesserungsbereichen.

Internet- und App-Nutzungsüberwachung

Mit WorkTime können Arbeitgeber die Internetnutzung und App-Aktivitäten im arbeitsbezogenen Kontext überwachen. Es hilft, übermäßige nicht-arbeitsbezogene Browsing- oder App-Nutzung zu identifizieren, die die Produktivität beeinträchtigen kann.

Datenschutz

WorkTime betont Datenschutz und Sicherheit. Es konzentriert sich auf die Überwachung arbeitsbezogener Aktivitäten, respektiert die persönliche Privatsphäre der Mitarbeiter, indem persönliche Anwendungen, Websites und Inhalte von der Überwachung ausgeschlossen werden.

Transparente Berichterstattung

WorkTime liefert detaillierte Berichte, die mit Mitarbeitern geteilt werden können, und demonstriert Transparenz über die überwachten Daten. Diese Transparenz kann Vertrauen und Verständnis unter den Mitarbeitern fördern.

Einhaltung und Richtlinienunterstützung

WorkTime kann Organisationen helfen, die Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Anforderungen sicherzustellen, indem es Überwachungsdaten bereitstellt, die die Durchsetzung von Richtlinien unterstützen. Es hilft bei der Identifizierung von Richtlinienverstößen und potenziellen Sicherheitsrisiken.

Anpassung und Flexibilität

WorkTime bietet anpassbare Einstellungen, die es Organisationen ermöglichen, die Überwachungsparameter an ihre spezifischen Bedürfnisse und Richtlinien anzupassen. Es ermöglicht Organisationen, sich auf die Metriken und Daten zu konzentrieren, die für ihre Ziele am relevantesten sind.

Vermeiden Sie Invasives

Der Markt für Mitarbeiterüberwachung wird hauptsächlich von invasiven Lösungen dominiert. Dies liegt daran, dass Arbeitgeber präzise und umfassende Kontrolle über die Arbeit der Mitarbeiter priorisieren. Allerdings äußern viele Mitarbeiter Unzufriedenheit mit solcher Überwachung aufgrund der Verletzung der Privatsphäre, was zu Angst und Bedenken hinsichtlich der Überwachung führt. Zahlreiche Diskussionen auf Plattformen wie Reddit heben die Prävalenz invasiver Lösungen auf dem Markt hervor.

Invasive Überwachung schadet den Mitarbeitern und reduziert die Produktivität gemäß vielen Studien, einschließlich Forbes.

Invasive Überwachung kann negative Auswirkungen auf die Moral und das Vertrauen der Mitarbeiter haben. Sie untergräbt das Vertrauen am Arbeitsplatz und schafft eine feindliche Umgebung, die die Zusammenarbeit behindert und Kreativität erstickt.

Eine Alternative zur invasiven Überwachung ist WorkTime, eine nicht-invasive Lösung, die invasive Methoden ersetzen kann, ohne das Wohlbefinden des Unternehmens und seiner Mitarbeiter zu beeinträchtigen.

Letztendlich sollte die Entscheidung zur Implementierung invasiver Überwachung nach sorgfältiger Berücksichtigung der spezifischen Bedürfnisse einer Organisation, rechtlicher Anforderungen und ethischer Überlegungen getroffen werden. Es ist essenziell, ein Gleichgewicht zu finden, das die Privatsphäre der Mitarbeiter respektiert, während Sicherheits-, regulatorische Einhaltungs- und andere Geschäftsbedürfnisse erfüllt werden.

Wie man die Mitarbeiter informiert

Bei der Kommunikation der Implementierung der Überwachung an Mitarbeiter ist es wichtig, den Prozess mit Sorgfalt und Klarheit anzugehen. Hier sind sechs Tipps zum Berücksichtigen: Beginnen Sie mit dem Zweck. Vermeiden Sie, Ihre Rede mit einer Aussage wie "Ihr alle werdet von nun an mit Überwachung zusammenarbeiten." zu beginnen. Dies kann zu Verwirrung und Missverständnissen bei den Mitarbeitern führen. Stattdessen beginnen Sie damit, den Bedarf an Überwachung und ihren spezifischen Zweck im Unternehmen zu erklären. Erklären Sie die Begründung. Erklären Sie klar die Gründe für die Implementierung der Überwachung. Teilen Sie die erwarteten Ergebnisse oder Vorteile, wie verbesserte Arbeits effizienz oder optimierte Workflows. Diese Kontextualisierung hilft Mitarbeitern, den Zweck und den potenziell positiven Einfluss der Überwachung zu verstehen. Legen Sie eine klare Überwachungspolitik fest. Während der Ankündigung umreißen Sie die Überwachungspolitik, um Mitarbeitern zu versichern, dass ihre Privatsphäre respektiert wird. Kommunizieren Sie klar, was überwacht wird und was nicht. Diese Transparenz hilft, Bedenken zu lindern und Vertrauen aufzubauen. Fördern Sie Einwände und Kompromisse. Lassen Sie Mitarbeiter wissen, dass ihre Einwände und Bedenken willkommen sind. Betonen Sie, dass Sie offen für Kompromisse oder die Berücksichtigung spezifischer Bedürfnisse sind. Dieser Ansatz zeigt, dass Sie ihren Input schätzen und bereit sind, sie bei Bedarf zu unterstützen. Vermeiden Sie breite Aussagen. Vermeiden Sie Aussagen wie "Von nun an werden alle Ihre Aktivitäten überwacht und an das Management gemeldet." Solche Phrasen können Angst und Fehlinterpretationen bei Mitarbeitern erzeugen, was sie dazu bringt, zu glauben, dass die Überwachung auf alle Aspekte ihres Lebens ausgedehnt wird. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, die spezifischen Handlungen oder Bereiche zu erklären, die überwacht werden. Individuelle Gespräche. Vermeiden Sie, während der anfänglichen Ankündigung zu sagen, dass einige Mitarbeiter überwacht werden, während andere nicht. Stattdessen führen Sie individuelle Gespräche mit jedem Mitarbeiter durch, um die Begründung für Überwachung oder Nicht-Überwachung zu erklären. Dieser Ansatz vermeidet ein Gefühl von Ungleichheit oder unfairer Behandlung unter den Mitarbeitern.

Sie können mehr über wie man Überwachung ankündigt in einem anderen WorkTime-Artikel lesen.

Ist es notwendig, Mitarbeiter über die Implementierung der Überwachung zu informieren?

Die Ankündigung der Implementierung von Überwachung ist ein sensibles Thema für Arbeitgeber. Viele Arbeitgeber wählen es, schweigend zu bleiben und Arbeitsaktivitäten heimlich zu verfolgen. Allerdings, wenn Mitarbeiter diese Überwachung nicht durch offizielle Kommunikation, sondern zufällig bei der Ausführung ihrer Arbeit entdecken, kann das starke negative Gefühle hervorrufen, was sie glauben lässt, sie seien ständig unter Überwachung. Der optimale Ansatz ist, die Implementierung der Mitarbeiterüberwachung proaktiv allen mitzuteilen, bevor sie wirksam wird. Diese transparente Kommunikation klärt, dass der Arbeitgeber keine Absicht hat, Aktivitäten heimlich zu verfolgen. Stattdessen wird Überwachung ausschließlich für legitime Geschäftsziele eingesetzt, wie die Steigerung der Effizienz, die Vereinfachung managerialer Prozesse oder die Identifizierung von Bereichen, in denen Mitarbeiter von zusätzlicher Schulung profitieren können.

8 Dos bei der Implementierung von Mitarbeiterüberwachungssoftware

Die Implementierung von Überwachungspraktiken am Arbeitsplatz erfordert ein sensibles Gleichgewicht zwischen Organisationsbedürfnissen und Mitarbeiterrechten. Der umfassende Leitfaden von WorkTime hebt die acht vitalen Überlegungen hervor, die Arbeitgeber im Sinn haben sollten, wenn sie Überwachungsmaßnahmen einführen. Durch die Einhaltung dieser Empfehlungen können Organisationen eine transparente, respektvolle und produktive Arbeitsumgebung schaffen, Vertrauen und Zusammenarbeit unter den Mitarbeitern fördern, während sie ihre Überwachungsziele effektiv erreichen. 8 wichtigste Dinge, die bei der Implementierung von Überwachung zu berücksichtigen sind nach WorkTime:

Seien Sie transparent gegenüber Mitarbeitern

Die Aufrechterhaltung von Transparenz ist von entscheidender Bedeutung, wenn Überwachung am Arbeitsplatz eingeführt wird. Mitarbeiter sollten über die Überwachungsrichtlinien informiert werden, einschließlich Zweck, Umfang und Art der gesammelten Daten. Die offene Kommunikation der Begründung für die Überwachung hilft, Vertrauen aufzubauen und eine Kultur der Transparenz in der Organisation zu fördern.

Warnen Sie Mitarbeiter vor Überwachung

Vor der die Implementierung der Überwachung Umsetzung von Maßnahmen ist es essenziell, Mitarbeitern im Voraus Bescheid zu geben. Kommunizieren Sie klar die spezifischen Überwachungsmethoden, die eingesetzt werden, und wie die gesammelten Daten verwendet werden. Durch die proaktive Bereitstellung dieser Informationen ermöglichen Sie es Mitarbeitern, ihr Verhalten entsprechend anzupassen und potenzielle Bedenken oder Missverständnisse zu reduzieren.

Hören Sie auf Mitarbeiteranfragen bezüglich Überwachung

WorkTime rät Arbeitgebern, aktiv auf die Bedenken und Vorschläge der Mitarbeiter bezüglich Überwachung zu hören. Mitarbeiter können gültige Gründe für die Anforderung spezifischer Überwachungspraktiken oder Anpassungen haben. Durch die Berücksichtigung ihres Inputs und die Adressierung ihrer Bedürfnisse können Organisationen eine inklusivere und unterstützendere Arbeitsumgebung schaffen.

Suchen Sie Kompromisse bei Problemen

Überwachungspraktiken können manchmal Herausforderungen oder Konflikte erzeugen. In solchen Fällen ist es wichtig, Kompromisse zu suchen, die sowohl organisatorische Anforderungen als auch Bedenken der Mitarbeiter adressieren. Dies könnte die Anpassung der Überwachungsmethoden, die Verfeinerung von Richtlinien oder die Bereitstellung zusätzlicher Schulung und Unterstützung umfassen. Ein ausgewogener Ansatz stellt sicher, dass Überwachung wirksam bleibt, ohne das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu beeinträchtigen.

Schützen Sie die gesammelten Daten

WorkTime betont die Kritikalität des Schutzes der durch Überwachungssysteme gesammelten Daten. Arbeitgeber müssen robuste Sicherheitsmaßnahmen implementieren, um sensible Informationen vor unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen. Die Einhaltung von Datenschutzvorschriften und die Anwendung bewährter Branchenpraktiken stellen sicher, dass die Privatsphäre-Rechte der Mitarbeiter respektiert werden, und fördern eine Kultur des Vertrauens in der Organisation.

Verletzen Sie keine Privatsphäre

Der Respekt vor der Privatsphäre der Mitarbeiter ist ein grundlegendes Prinzip bei der Implementierung von Überwachungspraktiken. WorkTime rät Arbeitgebern, ein Gleichgewicht zwischen Überwachung und Respekt vor dem persönlichen Raum der Mitarbeiter zu finden. Die Überwachung sollte auf arbeitsbezogene Aktivitäten beschränkt werden, und private Gespräche oder persönliche Informationen sollten nicht intrudiert werden.

Überwachen Sie nicht außerhalb der Arbeitszeiten

Überwachungsaktivitäten sollten streng auf Arbeitszeiten beschränkt werden. WorkTime betont, dass Mitarbeiter ihr Privatleben ohne ständige Überwachung genießen können. Das Respektieren von Grenzen und das Ermöglichen des Abschaltens von der Arbeit während Nicht-Arbeitszeiten fördert ein gesundes Work-Life-Balance und allgemeines Wohlbefinden.

Verwenden Sie keine übermäßige Überwachung

WorkTime rät dringend von übermäßigen Überwachungspraktiken ab, die eine intrusive und unterdrückende Arbeitsumgebung schaffen können. Arbeitgeber sollten sich auf die Sammlung relevanter und notwendiger Daten konzentrieren, um organisatorische Ziele zu erfüllen. Übermäßige Überwachung untergräbt nicht nur das Vertrauen, sondern kann auch zu erhöhtem Stress, geringerer Moral und verminderten Produktivität führen.

3 Don’ts bei der Implementierung von Mitarbeiterüberwachungssoftware

Fehler 1: Mitarbeiter wissen nicht, was aufgezeichnet wird

Wenn der Arbeitgeber die Implementierung der Mitarbeiterüberwachung ohne spezifische Details darüber anzukündigt, was überwacht wird, wann und zu welchen Zwecken, ist es wahrscheinlich, dass eine Vielzahl von Fragen und Verwirrung unter den Mitarbeitern ausgelöst wird.

Negativer Effekt:

Mitarbeiter könnten annehmen, dass jede ihrer Bewegungen genau geprüft wird, was zu erhöhten datenschutzbezogenen Bedenken und Unruhe führt.

Lösung:

Um solche Ängste zu vermeiden, ist es essenziell, dass der Arbeitgeber umfassende Erklärungen zum Umfang und den Zielen der Überwachung bietet, um Transparenz zu gewährleisten und die Fragen der Mitarbeiter effektiv zu beantworten.

Zum Beispiel bietet WorkTime ein Handbuch darüber, was aufgezeichnet wird, in dem Sie im Detail studieren können, welche Funktionen unsere Überwachungssoftware hat und wie sie implementiert werden.

Fehler 2: Mitarbeiter werden nicht über Überwachung informiert

Wenn der Arbeitgeber versäumt, Mitarbeiter über die Implementierung von Mitarbeiterüberwachung zu informieren, und ein Mitarbeiter zufällig verdächtige Aktivitäten wie Nachrichtenübernahme oder Screenshot-Erfassung auf seinem Gerät entdeckt, ist es hochgradig wahrscheinlich, dass die Nachricht sich schnell im gesamten Büro verbreitet.

Negativer Effekt:

Solche Enthüllungen können zu einem sofortigen Verschlechterung des Vertrauens und der Einstellung der Mitarbeiter gegenüber dem Arbeitgeber führen.

Lösung:

Um eine positive Arbeitsumgebung aufrechtzuerhalten und Vertrauen zu fördern, ist es ratsam, dass der Arbeitgeber die Implementierung von Überwachungsmaßnahmen proaktiv kommuniziert, die Gründe klar artikuliert und den Mitarbeitern versichert, dass ihre Privatsphäre und die angemessene Nutzung der Überwachungstools gewahrt sind.

Fehler 3: Mitarbeiter wissen nicht, ob persönliche Daten verfolgt werden

In einem Szenario, in dem der Arbeitgeber die Implementierung von Überwachung ankündigt, die Gründe erklärt, aber schweigt, ob die Handlungen der Mitarbeiter auf persönlichen Messengern, die nicht arbeitsbezogen sind, oder nach Arbeitszeiten verfolgt werden, kann Unzufriedenheit unter den Mitarbeitern entstehen.

Negativer Effekt:

Während Mitarbeiter anfangs möglicherweise nicht von diesen Überwachungspraktiken wissen, kann die spätere Offenlegung zu Unzufriedenheit und einem Gefühl der Intrusion in ihr Privatleben führen.

Lösung:

Um solche Probleme zu mildern, ist es essenziell, dass der Arbeitgeber klare Richtlinien bereitstellt und die Grenzen der Überwachung kommuniziert, und spezifiziert, welche Plattformen und Aktivitäten überprüft werden und wann die Überwachung erfolgt. Diese Klarheit stellt sicher, dass die Erwartungen der Mitarbeiter übereinstimmen, und minimiert potenzielle Unzufriedenheit und erhält eine harmonische Arbeitsumgebung.

Von WorkTime

4 Ratschläge von WorkTime-Experten

1. Halten Sie einen nicht-invasiven Ansatz bei

Bei der Implementierung von Überwachung bewerten Sie gründlich die Anforderungen des Unternehmens und wählen Sie entsprechend geeignete nicht-invasive Tools aus. Vermeiden Sie invasive Spionagefunktionen, da sie erhebliche Risiken darstellen und dem Unternehmen schaden können. Im Gegensatz dazu konzentriert sich nicht-invasive Überwachung ausschließlich auf die Verbesserung des Unternehmens ohne Schaden anzurichten.

2. Stellen Sie Kompatibilität sicher

Während die meisten Mitarbeiterüberwachungslösungen mit Windows oder Citrix-Server kompatibel sind, ist es essenziell, unerwartete Überraschungen zu vermeiden, indem Sie die Kompatibilität mit MacOS-basierten Systemen überprüfen. Vor der Auswahl von Mitarbeiterüberwachungssoftware bestätigen Sie ihre Kompatibilität mit den im Unternehmen verwendeten Geräten. Zum Beispiel funktioniert WorkTime nahtlos auf Windows, MacOS, Citrix/Terminal-Server und Cloud-basiert.

3. Schätzen Sie Mitarbeiterfeedback zur Überwachungssoftware

Leider ist es eine gängige Praxis unter Arbeitgebern, Mitarbeiterbeschwerden oder -feedback zu ignorieren, aber das ist ein schwerer Fehler. Jeder Mensch hat einzigartige Vorlieben und Prinzipien, die respektiert werden sollten.

WorkTime integriert eine Funktion, die es Mitarbeitern ermöglicht, Feedback oder Vorschläge zur Mitarbeiterüberwachung zu geben.

4. Berücksichtigen Sie den Preis

Fallen Sie nicht auf die Fehlvorstellung herein, dass die teuerste Überwachungssoftware automatisch bessere Funktionalität und Qualität bietet. Der Preis bestimmt nicht das Qualitäts- oder Funktionsniveau. Gemäß einer von WorkTime durchgeführten Forschung, bietet unsere Software einige der wettbewerbsfähigsten Preise auf dem Markt, während sie außergewöhnliche Funktionalität liefert. Darüber hinaus bieten wir eine Reihe von Preismodellen an, die es Unternehmen ermöglichen, dasjenige auszuwählen, das ihren spezifischen Bedürfnissen entspricht.

WorkTime - beste Wahl für Mitarbeiterüberwachungssoftware

WorkTime ist ein führender Anbieter von nicht-invasiver Mitarbeiterüberwachungssoftware. Mit WorkTime-Software können Sie unnötigen Verlust der Mitarbeiterloyalität eliminieren und Bedenken hinsichtlich angespannter Arbeitgeber-Mitarbeiter-Beziehungen lindern. Der nicht-invasive Überwachungsansatz von WorkTime stellt sicher, dass die persönliche Privatsphäre intakt bleibt, ohne auf Spyware oder invasive Kontrolltools zurückzugreifen. Unser Fokus liegt darauf, Arbeitgeber mit effektiven Überwachungsfunktionen auszustatten, während das Wohlbefinden der Mitarbeiter geschützt wird. Für ein umfassendes Verständnis der Überwachungsfähigkeiten und -operationen von WorkTime bieten wir ein detailliertes Handbuch an, das alle relevanten Informationen abdeckt.

WorkTime ist eine ideale Wahl für nicht-invasive Überwachung, die zahlreiche Vorteile bietet, wie verbesserte Unternehmenseffizienz, Kosteneinsparungen und die Erhaltung gesunder Beziehungen in der Organisation.

Lassen Sie uns einen Erfolgsfall betrachten: In einer japanischen Bankfirma wurde ein bemerkenswerter Rückgang der Mitarbeitereffizienz und verlängerte Ausfallzeiten beobachtet. Obwohl Mitarbeiter pünktlich eintrafen, verließen sie für längere Perioden unbemerkt. Nach der Implementierung von WorkTime-Software identifizierte das Unternehmen die Ursache der Ausfallzeiten und konnte notwendige Richtlinienanpassungen umsetzen, um die Arbeitsdisziplin wiederherzustellen. Infolgedessen schoss die Produktivität von 30-40% auf beeindruckende 86% in die Höhe, was den bemerkenswerten Einfluss von WorkTime zeigt.