Perché i datori di lavoro monitorano i dipendenti

Secondo il sondaggio del 2007 “Electronic Monitoring & Surveillance Survey” dell'American Management Association (AMA) e dell'ePolicy Institute, circa il 73% dei datori di lavoro negli USA utilizza il monitoraggio dei computer sul posto di lavoro. Si tratta di un numero significativo. Ma qual è lo scopo di tutto questo? Perché i datori di lavoro lo fanno? Leggi di più su questi motivi principali nell'articolo qui sotto.

L'articolo è presentato da WorkTime, una soluzione di monitoraggio dei dipendenti non invasiva progettata per fornire approfondimenti completi sulle prestazioni rispettando la privacy dei dipendenti.

4 motivi principali per cui i datori di lavoro monitorano i dipendenti

Con oltre 20 anni di esperienza nel settore, abbiamo condotto ricerche approfondite e scoperto che questi sono i quattro motivi principali che spingono le aziende a monitorare i propri lavoratori:

1. Migliorare la produttività dei dipendenti

L'Ufficio Statistico del Lavoro degli USA ha segnalato un calo della produttività dei dipendenti nel 2016. Perché è successo? Il motivo è piuttosto semplice. Quando i dipendenti dormono sul lavoro, si verifica un effetto di tempo morto: non stanno solo sprecando il tempo dell'azienda. Stanno anche sprecando denaro.

“Una bassa produttività dei dipendenti può essere dannosa per un'azienda. L'impatto potrebbe essere così significativo da far fallire un particolare progetto o addirittura rovinare la reputazione dell'azienda e, di conseguenza, perdere clienti. Creare un ambiente altamente produttivo è importante per entrambe le parti – l'azienda e i dipendenti.” NesterSoft Inc. CEO Kirill Nesterenko.

2. Capire come i dipendenti trascorrono il tempo di lavoro

Il tipico lavoratore a tempo pieno viene pagato per circa 8-9 ore di lavoro al giorno, ma spreca tra 60 e 290 minuti. Immagina quanto denaro potrebbe costare questo spreco di tempo a un'azienda. Usiamo uno scenario reale: Uno studio di caso condotto da WorkTime ha rivelato come i dipendenti di un club di viaggi d'affari olandese trascorressero le ore di lavoro senza supervisione. Essendo un imprenditore altamente produttivo, Jennie K. è spesso in movimento. Un piccolo team di dipendenti in ufficio era sospettato di essere molto meno produttivo, essendo inattivo o impegnato in attività internet personali ogni volta che il proprietario del club era assente (secondo le statistiche, la navigazione internet non correlata al lavoro comporta fino al 40% di perdita di produttività ogni anno per le aziende americane). Questo è solo uno dei tanti casi che i datori di lavoro affrontano ogni giorno sul posto di lavoro. Come possono i datori di lavoro sapere quante ore i loro dipendenti dedicano al lavoro? I datori di lavoro possono ottenere un quadro reale delle ore di lavoro esatte dei dipendenti con l'aiuto del software di monitoraggio dei dipendenti. Uffici/aziende utilizzano software di monitoraggio dei dipendenti funzionale come WorkTime in modo molto semplice. Monitorano il tempo inattivo del computer insieme all'uso personale di internet e software. Nella maggior parte dei casi, i dipendenti sono solitamente informati dell'installazione di questo tipo di software. Se i dipendenti sanno di essere monitorati, è più probabile che evitino l'uso inappropriato di internet o il tempo personale e si concentrino sul lavoro. La risposta è ovvia. Per prevenire enormi perdite a lungo termine. Le aziende si concentrano sul quadro generale e pagano un piccolo prezzo per ottenere il software di monitoraggio dei dipendenti.

3. Valutare le prestazioni dei dipendenti in ufficio e da remoto

Ti sorprenderà come il software di monitoraggio dei dipendenti possa sincronizzare il tuo lavoro anche attraverso fusi orari, consentirti di concentrarti sulle operazioni dei dipendenti in ufficio e da remoto, evidenziare errori, apportare le giuste modifiche o prendere azioni correttive. Quando i controlli delle prestazioni vengono effettuati utilizzando software di monitoraggio dei dipendenti, i datori di lavoro possono identificare chi sono i fannulloni informatici e individuare le carenze in tempo. Possono anche vedere su cosa stanno lavorando attualmente i dipendenti e guidarli a dare priorità ai progetti. Inoltre, i manager possono riconoscere chi sta facendo un ottimo lavoro e raggiungendo gli obiettivi di prestazione. Ai dipendenti verrebbero forniti esempi reali e tangibili di alte prestazioni e aree di miglioramento. Materiali o sessioni di formazione possono essere offerti per affrontare meglio le sfide e aumentare l'attività a lungo termine.

4. Proteggere i dati aziendali da furti o divulgazioni

Purtroppo, il furto di dati è diffuso nel mondo degli affari. Dipendenti risentiti che hanno accesso a file informatici contenenti segreti commerciali o informazioni proprietarie potrebbero rubare e distribuire le informazioni ai concorrenti, causando gravi danni all'azienda nel processo. Ecco un'altra situazione reale. Nel 2018, un azienda ha intentato una causa contro un dirigente per violazione del contratto, appropriazione indebita di segreti commerciali e furto di numerosi file. Si è presunto che i file includessero dati personali dei clienti dell'azienda: numeri di carta di credito effettivi, nomi, date di nascita, numeri di previdenza sociale e indirizzi. Questi documenti contenevano informazioni personali di circa 143 milioni di americani. Esporre beni importanti, informazioni sensibili e segreti commerciali può distruggere carriere e aziende. Il modo migliore per evitare che ciò accada nella tua azienda è implementare una soluzione di monitoraggio dei dipendenti. Le funzionalità e la configurazione corrette proteggono l'azienda dalle minacce interne, ovvero contro la fuga di informazioni sensibili o vitali. Le modalità sicure RGPD di WorkTime, HIPAA- e GLBA- aiutano le organizzazioni a mantenere le informazioni sensibili al di fuori dell'ambito del monitoraggio ove possibile. Limitando le impostazioni che potrebbero catturare indirettamente dati regolamentati, queste modalità aggiungono una protezione extra per le aziende che necessitano di analisi sulla produttività senza aumentare la loro esposizione alla protezione dei dati.

È vantaggioso per la mia azienda implementare il monitoraggio dei dipendenti?

Sì, se utilizzato in conformità con l'obiettivo aziendale. Il software di monitoraggio dei dipendenti può produrre grandi benefici. Svolge un ruolo cruciale nel migliorare la salute generale dell'azienda. Garantendo alta produttività, sicurezza e una migliore gestione del tempo. Tutto ciò potrebbe portare a un'azienda prospera. Il giusto software di monitoraggio dei dipendenti ti aiuterà a raggiungere questi obiettivi principali:

1. Consentirti di monitorare quasi il 100% delle operazioni di lavoro, inclusa l'esecuzione dei compiti, le attività web/computer e i tempi attivi/inattivi, tra gli altri.
2. Fornirti report in tempo reale che possono cambiare l'intero processo di lavoro e darti una migliore comprensione del tuo ambiente di lavoro.
3. Risparmiarti tempo e denaro.

Conclusione

Alla fine, il monitoraggio dei dipendenti è più vantaggioso quando ti aiuta a capire come procede il lavoro senza creare pressioni o complessità inutili. La soluzione giusta può trasformare i dati delle attività quotidiane in approfondimenti utili per migliorare la produttività, gestire il tempo e prendere decisioni aziendali migliori. WorkTime fornisce questa visibilità attraverso report completi su produttività e prestazioni che coprono tempo attivo e inattivo, presenze, uso di app e siti web e altri modelli di lavoro chiave senza screenshot o monitoraggio invasivo dei contenuti. Se stai cercando un modo pratico per capire la produttività dei dipendenti rispettando la privacy, scopri come WorkTime può adattarsi alle esigenze della tua azienda!