4 ragioni principali per cui i datori di lavoro monitorano i loro lavoratori

Secondo il 2007 “Indagine sul Monitoraggio & Sorveglianza Elettronica” dell'American Management Association (AMA) e dell'ePolicy Institute, circa il 73% dei datori di lavoro negli Stati Uniti utilizza monitoraggio del computer sul posto di lavoro. Questo è un numero significativo. Ma qual è lo scopo dietro questo? Perché i datori di lavoro lo fanno? Con oltre 20+ anni di esperienza nel settore, abbiamo condotto ricerche approfondite e scoperto che queste sono le quattro ragioni principali che spingono le aziende a monitorare i loro lavoratori:

1. Migliorare la produttività dei dipendenti

L'US Bureau of Labor ha riportato un calo della produttività dei dipendenti nel 2016. Perché è successo? La ragione è abbastanza semplice. Quando i dipendenti dormono sul lavoro, c'è un effetto di tempo morto: non stanno solo sprecando il tempo dell'azienda. Stanno anche sprecando denaro.

“Una bassa produttività dei dipendenti può essere dannosa per un'azienda. L'impatto potrebbe essere così significativo da far fallire un progetto particolare o persino rovinare la reputazione dell'azienda e, di conseguenza, perdere clienti. Creare un ambiente altamente produttivo è importante per entrambe le parti – l'azienda e i dipendenti.” CEO di NesterSoft Inc. Kirill Nesterenko.

2. Misurare come i lavoratori trascorrono il loro tempo

Il tipico lavoratore a tempo pieno è pagato per circa 8-9 ore di lavoro al giorno – ma lui o lei sta sprecando tra i 60 e i 290 minuti. Immagina quanto denaro questo spreco di tempo potrebbe costare a un'azienda. Usiamo uno scenario della vita reale: Uno studio di caso condotto da WorkTime ha rivelato come i dipendenti di un club di viaggi olandese trascorrevano le loro ore di lavoro senza supervisione. Essendo un proprietario d'azienda altamente produttivo, Jennie K. è spesso in movimento. Un piccolo team di dipendenti d'ufficio era sospettato di essere molto meno produttivo, sia restando inattivo che impegnandosi in attività internet personali ogni volta che il proprietario del club era via (secondo le statistiche, la navigazione internet non correlata al lavoro risulta in una perdita di produttività fino al 40% ogni anno per le aziende americane). Questo è solo uno dei tanti casi che i datori di lavoro affrontano ogni giorno sul posto di lavoro. Come può un datore di lavoro sapere il numero di ore che i suoi dipendenti dedicano al lavoro?

I datori di lavoro possono ottenere un quadro vero delle esatte ore di lavoro dei dipendenti con l'aiuto di software di monitoraggio dei dipendenti.

Gli uffici/aziende utilizzano software di monitoraggio dei dipendenti funzionale come WorkTime in modo molto semplice. Monitorano il tempo di inattività del computer insieme all'uso personale di internet e software. Nella maggior parte dei casi, i dipendenti sono solitamente informati sull'installazione di questo tipo di software. Se i lavoratori sanno di essere monitorati, è molto più probabile che si astengano da un uso inappropriato di internet o da tempo personale non sollecitato e si concentrino sul loro lavoro.

La risposta è ovvia. Per prevenire enormi perdite a lungo termine. Le aziende si concentrano sul quadro generale e pagano un piccolo prezzo per ottenere il software di monitoraggio dei dipendenti.

3. Valutare le prestazioni del personale interno e remoto

Sarai stupito di come il software di monitoraggio dei dipendenti possa sincronizzare il tuo lavoro anche attraverso i fusi orari, consentirti di concentrarti sulle operazioni dei dipendenti d'ufficio e remoti, evidenziare gli errori, apportare le giuste regolazioni, o intraprendere azioni correttive. Quando i controlli delle prestazioni vengono effettuati utilizzando software di monitoraggio dei dipendenti, i datori di lavoro possono identificare chi sono i pigri cibernetici e rilevare le carenze in tempo. Possono anche vedere su cosa stanno lavorando attualmente i dipendenti e guidarli a dare priorità ai progetti. Inoltre, i manager possono riconoscere chi sta facendo un ottimo lavoro e raggiungendo gli obiettivi di performance. I dipendenti riceverebbero esempi reali in tempo reale di alte prestazioni e aree di miglioramento. Materiali di formazione o sessioni potrebbero essere offerti per affrontare meglio le sfide e aumentare l'attività a lungo termine (fonte: Questo articolo da customerthink.com evidenzia).

4. Protezione dei dati aziendali da divulgazione/furto

Tristemente, il furto di dati è diffuso nel mondo degli affari. Dipendenti risentiti che hanno accesso a file computer contenenti segreti commerciali o informazioni proprietarie potrebbero rubare e distribuire le informazioni ai concorrenti causando grandi danni all'azienda nel processo. Ecco un'altra situazione reale. Nel 2018, un'azienda ha intentato una causa contro un dirigente per violazione di contratto, appropriazione indebita di segreti commerciali, e furto di molti file. Si è sostenuto che i file includevano dati personali dei clienti dell'azienda: numeri di carte di credito reali, nomi, date di nascita, numeri di previdenza sociale, indirizzi. Questi documenti contenevano informazioni personali di circa 143 milioni di americani (Tratto da Forbes). Esporre asset importanti, informazioni sensibili, e segreti commerciali può distruggere carriere e aziende. Il modo migliore per evitare che questo accada nella tua azienda è implementare una soluzione di monitoraggio dei dipendenti, le funzionalità corrette e la configurazione proteggono l'azienda dalle minacce interne – cioè, contro la fuga di informazioni sensibili o vitali.

È vantaggioso per la mia azienda implementare il monitoraggio dei dipendenti?

Sì, se utilizzato in conformità con l'obiettivo della tua azienda. Software di monitoraggio dei dipendenti può produrre grandi benefici. Gioca un ruolo cruciale nel migliorare la salute complessiva dell'azienda. Garantendo alta produttività, sicurezza, e una migliore gestione del tempo. Tutto questo potrebbe portare a un'azienda fiorente. Il software di monitoraggio dei dipendenti giusto ti aiuterà a raggiungere questi obiettivi principali: 1. Consentirti di monitorare quasi il 100% delle operazioni di lavoro, inclusa l'esecuzione di compiti, attività web/computer, e tempi attivi/inattivi, tra gli altri. 2. Fornirti report in tempo reale che possono cambiare l'intero processo di lavoro e darti una migliore comprensione del tuo ambiente di lavoro. 3. Risparmiarti tempo e denaro.