Abuso del monitoraggio screenshot: come rovinare la tua azienda e perdere denaro

Questo articolo è preparato da WorkTime, un team di esperti in monitoraggio non invasivo con oltre 25 anni di esperienza sul mercato.

Panoramica del caso di abuso degli screenshot

Un datore di lavoro pensava che gli screenshot in tempo reale massimizzassero la produttività - ma invece, hanno messo l'azienda a serio rischio. I dipendenti hanno scoperto i loro messaggi privati, SIN, informazioni sanitarie e persino licenziamenti imminenti visualizzati sulla TV da 50'' in ufficio. Il risultato? I migliori dipendenti se ne sono andati, la lealtà è persa e dati sensibili sono trapelati. Tuttavia, non era la parte peggiore. Le battaglie legali stavano appena iniziando.

Cos'è andato storto? Azienda rovinata, denaro perso

La decisione di visualizzare screenshot dei desktop dei dipendenti su uno schermo TV pubblico ha creato una massiccia violazione della privacy. I dipendenti hanno usato foto di ciò che era visualizzato sullo schermo in multiple cause legali che sono costate a questa azienda oltre $100K in spese legali e accordi. Questo caso mostra che scegliere il metodo sbagliato può innescare una reazione a catena, risultando in problemi legali, perdita di produttività e, nei casi peggiori, bancarotta.

Danni finanziari, per un totale di $100K

Le cause giudiziarie derivanti da violazioni della privacy, le spese legali, le multe regolamentari, e gli accordi possono prosciugare le risorse di un’azienda. Come possiamo vedere dal post su Reddit, il proprietario ha già perso $100K in totale dopo che multiple cause giudiziarie sono terminate. Violare le leggi sulla privacy come Regolamento generale sulla protezione dei dati o HIPAA potrebbe innescare pene ancora più severe, causando un incubo finanziario. Quali sono i costi indiretti della sorveglianza tramite screenshot? Oltre le ovvie perdite finanziarie dirette, la reputazione dell’azienda ne risentirà, causando una perdita di fiducia dei clienti. I clienti potrebbero preferire concorrenti con una reputazione stabile. Questo porta ovviamente a un significativo calo del potenziale di entrate. Inoltre, come abbiamo scoperto nell’articolo precedente, i dipendenti tendono a lasciare un ambiente di lavoro tossico , creando un costoso gap di talenti.

Serie di cause legali

Quando il monitoraggio screenshot invasivo va storto, l'azienda può aspettarsi un numero significativo di cause legali. Queste sfide legali coinvolgeranno rivendicazioni dei dipendenti per violazioni della privacy, stress emotivo e possibile discriminazione se informazioni personali sensibili vengono esposte o gestite male. Come sottolineato dall'utente Reddit, lo slideshow degli screenshot ha esposto il SIN del datore di lavoro, informazioni sanitarie confidenziali e messaggi con remark razzisti. Immaginate gli esiti - più cause legali, multe massive, indignazione pubblica e una reputazione aziendale distrutta, tutto a causa di pratiche di monitoraggio sconsiderate.

Perdita di stabilità aziendale

Cause legali ripetute, spese legali e penali regolamentari possono prosciugare le risorse aziendali, rendendo sempre più difficile rimanere a galla. Una reputazione danneggiata danneggerà anche l'azienda, scoraggiando potenziali clienti e investitori da ulteriori cooperazioni. Invece di far crescere l'azienda, aumentare la produttività e sbloccare il pieno potenziale dell'azienda, il datore di lavoro sarà costretto a gestire il caos. In una prospettiva a lungo termine, può portare alla bancarotta.

Come può essere facilmente prevenuto?

WorkTime sarebbe sicuramente un game-changer in questo caso. Per molti motivi, un approccio verde al monitoraggio dei dipendenti è una perfetta alternativa alla registrazione invasiva dello schermo. Quali sono i benefici del monitoraggio non invasivo? 1. È sicuro. WorkTime esclude funzionalità intrusive come screenshot o registrazione di keystroke. Non cattura informazioni confidenziali come password, dettagli di pagamento o web banking, informazioni sanitarie e contenuto di chat personali. 2. Previene i rischi legali. WorkTime analizza solo informazioni relative alla produttività e fornisce statistiche utili invece di registrare tonnellate di schermi difficili da interpretare. 3. Aiuta a far crescere la tua azienda. Il monitoraggio verde si concentra su insight di performance e mantiene un equilibrio tra produttività e privacy, a differenza della registrazione dello schermo, che può danneggiare la reputazione di un'azienda e portare a conseguenze negative a lungo termine.