Oltre 30 statistiche sul tasso di turnover dei dipendenti per settore, ruolo e anno (2026)

Il tasso di turnover dei dipendenti negli USA, misurato dal governo come tasso totale di separazioni, era del 3,4% a giugno 2026. In un anno intero, il tasso medio di turnover volontario ha raggiunto il 13,0% nel 2025. Questi due numeri rispondono a domande molto diverse e nessuno dei due ti dice se il tuo tasso è buono o cattivo finché non lo confronti con il tuo settore. Questo confronto è l'intero scopo di questa pagina. Abbiamo raccolto oltre 60 benchmark verificati sul tasso di turnover, ognuno ricondotto a una fonte primaria e datata, in modo da poter vedere il tasso nazionale attuale, la formula dietro di esso e come il tasso si suddivide per settore, ruolo, anzianità, dimensione aziendale, regione e anno.

Da WorkTime, costruiamo software di monitoraggio dei dipendenti non invasivo utilizzato da oltre 9.500 organizzazioni e i nostri dati su produttività e coinvolgimento aiutano i manager ad anticipare il turnover.

Cos'è il tasso di turnover dei dipendenti?

Il tasso di turnover dei dipendenti è la percentuale di lavoratori che lasciano un'organizzazione in un periodo stabilito, come un mese, un trimestre o un anno. Il Bureau of Labor Statistics lo chiama "tasso totale di separazioni" ed è la misura ufficiale del turnover per il mercato del lavoro USA. Il turnover ha due metà:

• Turnover volontario copre le persone che scelgono di andarsene: dimissioni, licenziamenti e pensionamenti.
• Turnover involontario copre le persone che l'azienda licenzia: tagli, scarichi e licenziamenti. Sommati, più una piccola categoria "altro", costituiscono le separazioni totali.

Il tasso di turnover è l'immagine speculare del tasso di retention. Se il tuo tasso di turnover annuale è del 15%, il tuo tasso di retention è dell'85%. "Attrition" è spesso usato per indicare il turnover volontario o i ruoli lasciati vacanti dopo che qualcuno se ne va, anche se molti team usano turnover e attrition in modo intercambiabile.

Come calcolare il tasso di turnover dei dipendenti (formula + esempio)

Calcoli il tasso di turnover dei dipendenti dividendo il numero di dipendenti che se ne sono andati per il numero medio di dipendenti, quindi moltiplicando per 100. La formula:

1. Scegli un periodo di tempo (mese, trimestre o anno).
2. Conta i dipendenti che se ne sono andati durante quel periodo (separazioni).
3. Trova il numero medio di dipendenti: aggiungi il numero iniziale e finale, poi dividi per 2.
4. Dividi le separazioni per il numero medio di dipendenti, quindi moltiplica per 100.

Esempio pratico. Supponiamo che inizi l'anno con 50 dipendenti e finisca con 100. Il tuo numero medio di dipendenti è 75, perché (50 + 100) ÷ 2 = 75. Se 15 persone se ne sono andate durante l'anno, il tuo tasso di turnover è del 20%, perché (15 ÷ 75) × 100 = 20. Per misurare solo il turnover volontario, conta solo le persone che hanno scelto di andarsene nel numeratore. Per annualizzare una cifra mensile, somma 12 mesi di separazioni e dividi per il tuo numero medio di dipendenti dell'anno. La maggior parte delle organizzazioni rivede il turnover annualmente, ma monitorarlo mensilmente individua i problemi prima.

Il tasso attuale di turnover dei dipendenti negli USA (2026)

Il tasso attuale di turnover negli USA è del 3,4% al mese, o del 13,0% all'anno per le dimissioni volontarie. La cifra mensile proviene dal conteggio governativo di ogni separazione; la cifra annuale proviene da sondaggi tra i datori di lavoro sulle dimissioni volontarie. Ecco i numeri attuali, tutti destagionalizzati dove indicato. 1. Il tasso totale di separazioni USA era del 3,4% a giugno 2026. Questa è la misura del Bureau of Labor Statistics del turnover, destagionalizzata, riportata nel Job Openings and Labor Turnover Survey. Circa 1 lavoratore su 29 si è separato da un lavoro quel mese. 2. Secondo il Bureau of Labor Statistics, sono state registrate 5,4 milioni di separazioni totali a giugno 2026. 3. Il tasso di dimissioni era del 2,0% a giugno 2026. Le dimissioni sono la quota volontaria del turnover, che copre 3,2 milioni di lavoratori che hanno scelto di andarsene quel mese, secondo il Bureau of Labor Statistics. 4. Il tasso di licenziamenti e scarichi era dell'1,1% a giugno 2026, che copre 1,8 milioni di lavoratori, secondo il Bureau of Labor Statistics. Le dimissioni volontarie hanno corso a quasi il doppio del tasso dei tagli involontari. 5. Il tasso di assunzioni era del 3,4% a giugno 2026, corrispondente al tasso di separazioni, poiché 5,3 milioni di lavoratori sono stati assunti. Assunzioni e uscite procedono grosso modo in equilibrio. 6. Il tasso totale di separazioni si è mantenuto tra il 3,2% e il 3,4% ogni mese del 2025, senza mai uscire da quella fascia, basato sulla serie mensile del Bureau of Labor Statistics. Il turnover si è normalizzato dopo il picco del 2021-2022. 7. Le separazioni totali sono diminuite nell'ultimo anno, scendendo da 5,43 milioni a giugno 2025, secondo il Bureau of Labor Statistics. 8. Il tasso medio di turnover volontario USA era del 13,0% nel 2025. Questa cifra annuale proviene dal Sondaggio sul turnover USA di Mercer, che esclude pensionati, volontari e appaltatori. 9. Il sondaggio Mercer 2025 ha coinvolto 2.617 organizzazioni USA, rendendolo uno dei dataset sul turnover segnalati dai datori di lavoro più ampi. 10. Il tasso di turnover annuale mediano è del 15%, ma la media è del 30%, secondo i dati di benchmarking SHRMDati di benchmarking SHRM raccolti nel 2021. Il divario esiste perché alcuni datori di lavoro con turnover estremo alzano la media, motivo per cui la mediana è il benchmark migliore.

Tasso di turnover dei dipendenti per settore

Il settore è il più grande predittore del turnover. I tassi annuali vanno da cifre singole nel settore assicurativo ai 20 alti nel retail, quindi un tasso "alto" ha senso solo accanto al benchmark del tuo settore. 11. Retail e all'ingrosso hanno il tasso di turnover più alto al 26,7%, basato sul sondaggio Mercer 2025 sul turnover USA. 12. Assicurazioni e riassicurazioni hanno il tasso di turnover più basso all'8,2%, secondo Mercer. È circa un terzo del tasso del retail. Il settore sanitario è uno dei più documentati e mostra quanto grave sia il turnover in ruoli ad alta domanda. Le seguenti statistiche provengono dal NSI National Health Care Retention Report, che copre 527 ospedali e riporta dati del 2025. 13. Gli ospedali per acuti avevano un tasso di turnover del 18,5% nel 2025. 14. Il tasso di turnover ospedaliero mediano era del 19,5% nel 2025, leggermente sopra la media del 18,5%. 15. Il personale infermieristico registrato se ne è andato al 17,6% nel 2025, un aumento di 1,2 punti percentuali rispetto all'anno precedente. 16. Nei cinque anni dal 2021 al 2025, l'ospedale medio ha turnover il 106% della sua forza lavoro, il che significa che l'ospedale tipico ha sostituito più dell'intero staff in quel periodo. Un dataset separato, dall'analisi di LinkedIn della propria piattaforma, misura il turnover tra i settori a livello mondiale. Si tratta di dati globali su tutte le aziende piuttosto che dei sondaggi tra datori di lavoro USA sopra, quindi i due set non sono direttamente confrontabili, ma la classifica tra settori ad alto e basso turnover è coerente. Il tasso su tutti i settori è del 10,9% a livello globale. A livello di sotto-settore più specifico, gli stessi dati mostrano dove si concentra effettivamente il turnover: ruoli a contatto con il cliente e basati su turni, guidati da ristoranti e retail. Il punto chiave non sono i numeri individuali ma la diffusione. Un tasso di turnover grezzo non significa molto da solo. Il 26,7% del retail è normale per il retail; l'8,2% delle assicurazioni è normale per le assicurazioni. Fai il benchmark all'interno del tuo settore, mai tra settori. Per tendenze correlate sulla forza lavoro, vedi le nostre statistiche sul lavoro remoto.

Tasso di turnover dei dipendenti per ruolo e anzianità

Il turnover diminuisce man mano che si sale nell'organizzazione. I ruoli senior e meglio retribuiti sono i più stabili e i ruoli di prima linea hanno il turnover più alto. WorkTime fornisce ai manager tendenze di produttività e attività a livello di team per il personale di prima linea senza screenshot, registrazione di tasti o registrazione dello schermo, il che conta di più proprio nei ruoli in cui il monitoraggio invasivo controproduce. 17. Significativamente, il 40,3% dei datori di lavoro ha segnalato difficoltà ad assumere o trattenere lavoratori per ruoli specifici, mostrando che il problema si concentra in posizioni difficili da ricoprire piuttosto che in modo generale.

Tasso di turnover volontario vs. involontario

La maggior parte del turnover è volontario. I lavoratori che se ne vanno per scelta superano costantemente quelli licenziati o licenziati, sia nei dati mensili governativi che nei sondaggi annuali tra i datori di lavoro. 18. Il tasso di turnover volontario annuale ha una mediana del 12% e una media del 23%, secondo i dati di benchmarking SHRM 2021. 19. Il tasso di turnover involontario annuale ha una mediana del 4% e una media dell'11%. Il turnover involontario è circa un terzo di quello volontario. 20. Il tasso di turnover annuale complessivo ha una mediana del 15% e una media del 30%, combinando entrambi i tipi. 21. Il tasso di dimissioni (volontario) era del 2,0% a giugno 2026 contro l'1,1% del tasso di licenziamenti (involontario), secondo il Bureau of Labor Statistics. Le partenze volontarie hanno corso a quasi il doppio del tasso involontario. 22. Il tasso medio di turnover volontario era del 13,0% nel 2025, secondo Mercer, il benchmark annuale attuale per le dimissioni. 23. Il tasso di promozione ha una mediana del 4% e una media del 7%, secondo SHRM, da monitorare insieme alle uscite per misurare il movimento interno netto.

Tendenze del tasso di turnover dei dipendenti: anno su anno

Il turnover è aumentato durante le "grandi dimissioni" del 2021-2022, poi si è raffreddato costantemente verso le norme pre-pandemia. Alcuni settori sono leggermente risaliti nel 2025, ma la tendenza generale è al ribasso dal picco. 24. Il turnover volontario è sceso dal 17,3% nel 2023 al 13,5% nel 2024 al 13,0% nel 2025, secondo i dati del sondaggio anno su anno di Mercer. Il raffreddamento è chiaro in tutti e tre gli anni. 25. Il turnover ospedaliero è sceso dal 25,9% nel 2021 al 18,5% nel 2025, secondo i dati quinquennali di NSI. 26. Il turnover del personale infermieristico è sceso dal 27,1% nel 2021 al 17,6% nel 2025, anche se nel 2025 c'è stato un leggero aumento dal 16,4% nel 2024, secondo NSI. 27. Il tasso mensile di separazioni del governo si è mantenuto stabile tra il 3,2% e il 3,4% per tutto il 2025, secondo il Bureau of Labor Statistics, confermando un mercato del lavoro normalizzato piuttosto che un nuovo picco.

• Il turnover volontario è diminuito in ciascuno degli ultimi tre anni, dal 17,3% al 13,5% al 13,0%, secondo Mercer. Il raffreddamento è coerente, non un'impennata di un solo anno.
• Il settore sanitario ha recuperato gran parte del terreno ma non sta più migliorando. Il turnover ospedaliero è sceso di 7,4 punti dal picco del 2021, poi è leggermente risalito nel 2025. Il turnover del personale infermieristico mostra la stessa inversione, salendo dal 16,4% al 17,6%.
• Il tasso mensile del governo si è mantenuto stabile nel 2025 tra il 3,2% e il 3,4%, confermando un mercato del lavoro normalizzato piuttosto che un nuovo picco.

Qual è un buon tasso di turnover dei dipendenti?

Un buon tasso di turnover dei dipendenti è uno pari o inferiore alla mediana del tuo settore. Non esiste un unico numero nazionale "buono", perché l'intervallo sano dipende interamente dal tuo settore e dai ruoli. Due regole rendono significativo qualsiasi benchmark. Regola 1: Confronta all'interno del tuo settore, non tra settori. Un tasso del 20% è un segnale di allarme nel settore assicurativo, dove l'8,2% è normale, ma una vittoria nel retail, dove il 26,7% è la media del settore. Misura sempre rispetto al tuo settore.Regola 2: Confronta con la mediana, non con la media. I dati SHRM 2021 mostrano una mediana del tasso di turnover complessivo del 15% contro una media del 30%. Una manciata di datori di lavoro con turnover molto alto trascina la media verso l'alto, quindi la mediana descrive un'azienda tipica molto meglio. 28. Un tasso di turnover pari o inferiore al 15% è pari o inferiore alla mediana complessiva, secondo SHRM, rendendolo un benchmark generale ragionevole per un tipico datore di lavoro white-collar. 29. La dimensione aziendale guida una grande varianza anche all'interno di un settore. NSI ha scoperto che il turnover ospedaliero variava dal 7,6% al 33,1% a seconda in parte della dimensione e della posizione della struttura, secondo il suo report 2025. I dati standardizzati sul turnover classificati puramente per dimensione aziendale sono limitati, quindi fai il benchmark contro peer di dimensioni simili nel tuo settore piuttosto che una cifra nazionale. Anche la regione conta. Il turnover varia con il mercato del lavoro locale e il mix di settori concentrati in un'area, quindi una media nazionale nasconde la reale diffusione geografica. Il benchmark più affidabile è sempre un confronto stesso settore, stessa dimensione, stessa regione.

Perché i dipendenti se ne vanno (e quanto turnover è prevenibile)

La maggior parte del turnover volontario è prevenibile e di solito si rompe molto prima delle dimissioni. Il modello nei dati è che i manager perdono i segnali di allarme, non che la retribuzione è troppo bassa. Tutti i seguenti provengono da Gallup. 30. Secondo Gallup, il 42% dei dipendenti che se ne sono andati volontariamente afferma che il loro manager o l'organizzazione avrebbe potuto prevenirlo. Quasi la metà delle dimissioni era evitabile. 31. Inoltre, il 51% dei dipendenti USA è in cerca o attivamente alla ricerca di un nuovo lavoro, il che significa che metà della forza lavoro è una potenziale partenza. 32. Nel frattempo, il 77% delle persone che si sono dimesse se ne è andato entro tre mesi dall'inizio della ricerca o non ha cercato attivamente affatto. La finestra per intervenire è breve. 33. Secondo i risultati, il 36% dei dimissionari volontari non ha parlato con nessuno prima di decidere di dimettersi. 34. I dati rivelano inoltre che il 44% di coloro che hanno discusso di andarsene non lo ha mai sollevato con il proprio manager diretto. 35. Forse più notevole, il 45% dei dimissionari volontari non aveva un manager o un leader che controllasse proattivamente la loro soddisfazione o futuro nei tre mesi prima di andarsene. Il filo comune è la visibilità. Quasi la metà del turnover è prevenibile, eppure i manager perdono regolarmente i primi segnali: crescente disimpegno, aumento del tempo inattivo e i modelli di burnout che precedono le dimissioni. Puoi prevenire solo il turnover che vedi arrivare. È qui che WorkTime trova il suo posto, facendo emergere segnali di produttività e coinvolgimento senza screenshot, registrazione di tasti o registrazione dello schermo, in modo che i manager possano agire su un segnale a livello di distrazione o pattern precoce di burnout prima che diventi un colloquio di uscita. Per il quadro più completo su cosa spinge le persone a uscire, vedi le nostre statistiche sul burnout dei dipendenti e statistiche sullo stress sul posto di lavoro.

Conclusione

Il tasso di turnover dei dipendenti negli USA si attesta al 3,4% al mese e al 13,0% all'anno per le partenze volontarie a metà 2026, e si è raffreddato costantemente dal picco del 2021. Ma il numero nazionale è solo un punto di partenza. Ciò che conta è come il tuo tasso si confronta con la mediana del tuo specifico settore, mix di ruoli, dimensione e regione, e in quale direzione si sta muovendo il tuo trend. L'intuizione più importante nei dati è che quasi la metà del turnover è prevenibile, e lo è perché i segnali di allarme si manifestano presto. Vedere quel rischio prima che si concretizzi è la differenza tra reagire a un colloquio di uscita e prevenirne uno. È per questo che abbiamo costruito WorkTime.

Domande frequenti

Come si calcola il tasso di turnover dei dipendenti?

Dividi il numero di dipendenti che se ne sono andati durante un periodo per il numero medio di dipendenti, quindi moltiplica per 100. Il numero medio di dipendenti è il conteggio iniziale più quello finale, diviso per 2. Se 15 su una media di 75 dipendenti se ne vanno in un anno, il turnover è del 20%.

Qual è un buon tasso di turnover dei dipendenti?

Un buon tasso è pari o inferiore alla mediana del tuo settore. Complessivamente, un tasso pari o inferiore al 15% è pari o inferiore alla mediana intersettoriale, secondo il sondaggio di benchmarking SHRM 2021, ma "buono" è sempre relativo al settore. Il settore assicurativo considera normale l'8,2%, mentre il retail considera normale il 26,7%. WorkTime fornisce oltre 80 report che coprono quella visione interna, più i dati su coinvolgimento e attività che spiegano il movimento.

Cosa significa un tasso di turnover del 20%?

Un tasso di turnover del 20% significa che un dipendente su cinque se ne è andato nel periodo misurato, di solito un anno. Se è alto dipende dal tuo settore: è elevato per le assicurazioni ma basso per retail o ospitalità.

Un tasso di turnover del 25% o 30% è alto?

Dipende dal settore. Un tasso del 25-30% è alto per la maggior parte dei settori white-collar, dove la mediana è intorno al 15%, ma normale per retail e servizi alimentari, dove i tassi corrono abitualmente nei 20 e oltre. Confronta con la mediana del tuo settore prima di giudicarlo.

Qual è la differenza tra turnover e attrition?

Il turnover è la misura ampia di tutti coloro che se ne vanno, volontari e involontari. Attrition è spesso usato più strettamente per le partenze volontarie o per i ruoli che un'azienda sceglie di non rimpiazzare. Molti team usano i termini in modo intercambiabile.

Quale settore ha il tasso di turnover più alto?

Tra i settori misurati qui, retail e all'ingrosso guidano con il 26,7%, mentre le assicurazioni sono le più basse all'8,2%, basandosi sul sondaggio USA di Mercer. Nel settore sanitario, il turnover del personale ospedaliero è del 18,5% all'anno e i ruoli di prima linea in ristoranti e retail corrono nella media-alta adolescenza sui dati globali di LinkedIn.