50+ statistiche sulla produttività dei dipendenti, dati e tendenze nel 2026

La maggior parte dei dipendenti è produttiva per meno di 5 ore della loro giornata lavorativa di 8 ore. Quel divario tra ore lavorate e output effettivo costa alle aziende trilioni ogni anno, e le statistiche sulla produttività dei dipendenti dietro di esso raccontano una storia molto più grande di quanto la maggior parte dei manager si renda conto. Abbiamo raccolto le statistiche sulla produttività più attuali dall'Ufficio di Statistica del Lavoro, la Federal Reserve, e statistiche sull'uso del computer WorkTime 2026 per darti un quadro chiaro di dove si trova la produttività della forza lavoro in questo momento, cosa influisce di più sulla produttività dei dipendenti, e cosa effettivamente fa la differenza.

Questo articolo è preparato da WorkTime, una soluzione di monitoraggio etico che aiuta le organizzazioni a misurare la produttività, individuare il disimpegno precoce, e migliorare le prestazioni senza sorveglianza.

Quanto è produttivo il dipendente medio?

Le statistiche più citate sulla produttività dei dipendenti dipingono un quadro sobrio. Ecco cosa mostrano i dati su come il dipendente medio trascorre effettivamente la sua giornata lavorativa. 1. Il dipendente medio è produttivo solo per circa il 60% della giornata lavorativa. In tutte le professioni, quasi la metà di ogni giornata lavorativa è persa per interruzioni, cambio di contesto, e attività a basso valore. 2. I lavoratori d'ufficio mediamente fanno solo 2 ore e 53 minuti di lavoro focalizzato effettivo per turno di 8 ore. La ricerca di VoucherCloud ha rilevato che i dipendenti in ufficio sono significativamente meno produttivi della media cross-industria. 3. La ricerca mostra che l'89% dei lavoratori ammette di sprecare tempo ogni giorno. Un sondaggio ha rilevato che quasi 9 su 10 dipendenti riportano di sprecare tempo durante le ore lavorative. statistiche sull'uso del computer WorkTime supportano questo: il venerdì tende a essere il giorno a più bassa attività, mentre martedì e mercoledì sembrano quasi uguali. Lunedì e giovedì tracciano anche da vicino. I pattern orari mostrano che l'attività è più forte tra le 9 e le 15 in media. 4. La ricerca sul posto di lavoro mostra che il 47% dei lavoratori controlla i social media durante le ore lavorative. La ricerca ha rilevato che il 45% naviga sui siti di notizie e il 27% spende tempo in messaggistica o chiamate personali al lavoro. 5. I lavoratori spendono 2,35 ore al giorno sui social media, costando alle aziende 28 miliardi di dollari all'anno. Queste distrazioni routinarie si accumulano rapidamente e rappresentano alcune delle perdite di produttività più grandi a livello di scrivania. 6. I Freelancer mediamente fanno circa 7 ore produttive al giorno. I lavoratori indipendenti registrano circa 36 ore di output focalizzato alla settimana. Il legame diretto tra sforzo e reddito mantiene i lavoratori produttivi focalizzati, mentre i dipendenti tradizionali perdono tempo per riunioni, interruzioni, e frizioni organizzative che raramente appaiono nei tassi di produttività. 7. I datori di lavoro negli USA perdono tra 483 miliardi e 605 miliardi di dollari annualmente per produttività persa. Per un'azienda con 300 membri dello staff, le perdite di produttività dallo spreco di tempo totalizzano approssimativamente 5,1 milioni di dollari all'anno. 8. La scarsa comunicazione costa alle aziende 26.000 dollari per dipendente all'anno. La comunicazione inefficace aggrava il problema quando porta a lavoro duplicato, scadenze mancate, e confusione tra i team.

Crescita della produttività del lavoro negli USA

A livello macro, l'Ufficio di Statistica del Lavoro traccia la produttività del lavoro come output per ora attraverso l'economia. Gli ultimi dati globali mostrano una forte crescita della produttività negli Stati Uniti. 9. La produttività del lavoro nel settore non agricolo è aumentata del 4,9% nel Q3 2025. L'output è aumentato del 5,4%, e le ore lavorate sono aumentate solo dello 0,5%. Anno su anno, la crescita della produttività è stata dell'1,9%. 10. La crescita della produttività manifatturiera ha raggiunto il 3,7% nel Q3 2025. Questo è stato il guadagno a quattro trimestri più grande dal 2021 nel settore manifatturiero. 11. I costi del lavoro unitari sono diminuiti dell'1,9% nel Q3 2025. Questo significa che le aziende hanno ottenuto più output per dollaro speso in lavoro, un segno di guadagni genuini nella produttività della forza lavoro piuttosto che solo dipendenti che lavorano ore più lunghe. 12. Nel ciclo economico attuale (Q4 2019 a oggi), la produttività del lavoro è cresciuta a un tasso annualizzato del 2,0%. Questo è sopra l'1,5% del ciclo precedente e appena sotto la media a lungo termine del 2,1% dal 1947. Queste statistiche sul lavoro confermano che l'economia più ampia degli USA sta diventando più efficiente, anche se la produttività individuale a livello di scrivania rimane ostinatamente bassa. 13. La produttività totale dei fattori è aumentata in 12 su 21 industrie principali dal 2019 al 2024. Questo tiene conto dell'innovazione e dell'efficienza oltre al solo input del lavoro. 14. I dipendenti ad alte prestazioni possono essere fino all'800% più produttivi dei controparti medi in ruoli complessi. Il divario tra la crescita della produttività macro e le prestazioni individuali è una delle statistiche sulla produttività più importanti che i manager devono capire. 15. Le organizzazioni nel top 20% dei loro pool di talenti raggiungono il 29% di profitto più alto per dipendente. La ricerca Gallup mostra che attrarre talenti superiori e supportare lavoratori produttivi è dove le organizzazioni trovano i loro guadagni più grandi. Identificare questi top performer mentre si migliora le prestazioni del lavoratore medio consegna rendimenti sproporzionati.

Coinvolgimento dei dipendenti e il suo effetto sulla produttività sul posto di lavoro

Pochi fattori influenzano la produttività dei dipendenti così direttamente come il coinvolgimento. Il rapporto Gallup State of the Global Workplace 2025 ha rivelato un problema a livello di forza lavoro in queste statistiche sulla produttività dei dipendenti. 16. Il coinvolgimento globale dei dipendenti è sceso a solo il 21%, il più basso dal lockdown pandemico. Negli USA, solo il 31% dei dipendenti ha riportato di essere coinvolto nel 2024, la cifra più bassa dal 2014, anche se i dati iniziali del 2025 mostrano un lieve recupero al 32%. 17. I dipendenti attivamente disimpegnati costano approssimativamente 2 trilioni di dollari in produttività persa solo negli USA. Globalmente, il basso coinvolgimento dei dipendenti costa 8,9 trilioni di dollari all'anno, equivalente a circa il 9% del PIL globale. 18. Le unità aziendali altamente coinvolte vedono il 78% in meno di assenteismo e il 14% di produttività dei dipendenti più alta. I team con dipendenti coinvolti sono del 23% più profittevoli e hanno meno errori. Maggiore coinvolgimento dei dipendenti consegna costantemente migliori risultati aziendali. 19. Livelli di coinvolgimento best-practice (circa 70%) potrebbero aggiungere 9,6 trilioni di dollari al PIL globale. Questo mostra quanto strettamente l'esperienza del dipendente si connetta all'output economico. 20. Il coinvolgimento dei manager è sceso dal 30% al 27% nel 2024, con i manager sotto i 35 anni che vedono un calo di 5 punti. Poiché i manager rappresentano il 70% della varianza nel coinvolgimento del team, il loro disimpegno si propaga attraverso intere organizzazioni. A proposito, ricerca WorkTime 2026 conferma che il coinvolgimento dei manager alimenta la produttività dei dipendenti. I manager che usano attivamente i report di monitoraggio per guidare e discutere le prestazioni del team vedono i loro dipendenti spendere l'80% della giornata lavorativa in uso attivo del computer - il 75% di esso in lavoro produttivo. 21. La soddisfazione lavorativa è scesa dell'8% dal 2019. I dipendenti si sentono disconnessi dal loro lavoro quando mancano di aspettative chiare, supporto del manager, e senso di scopo. La soddisfazione dei dipendenti è ancora più bassa tra i lavoratori più giovani. 22. Addestrare i manager nel coaching produce miglioramenti del 20-28% nelle prestazioni del team. Il maggiore coinvolgimento dei dipendenti inizia con la qualità della gestione. Quando i dipendenti si sentono valorizzati e supportati, la produttività dei dipendenti migliora in tutto. Quando non lo sono, la produttività cala per tutti, e il turnover dei dipendenti aumenta. Le organizzazioni che competono per talenti superiori non possono permettersi di ignorare questi numeri.

Statistiche sulla produttività del lavoro remoto e ibrido

Il lavoro remoto e ibrido rimangono i motivi principali per cui le aziende cercano soluzioni di monitoraggio, e le statistiche sulla produttività lo supportano. 23. I lavoratori remoti registrano 29 minuti produttivi in più al giorno rispetto ad altri tipi di lavoratori. Questi numeri sulla produttività della forza lavoro sfidano l'assunzione che i lavoratori d'ufficio siano intrinsecamente più produttivi. 24. Le statistiche rivelano che il 53% dei dipendenti spende più del 60% dell'anno lavorando remotamente. La maggioranza della forza lavoro ora opera fuori dalle impostazioni d'ufficio tradizionali per la maggior parte dell'anno. 25. I lavoratori ibridi performano altrettanto bene dei controparti basati in ufficio e sono del 33% meno propensi a dimettersi. La ricerca Stanford ha rilevato che arrangiamenti remoti e ibridi fungono da strategie di ritenzione tanto quanto da strategie di produttività. 26. Quasi il 70% dei manager dice che le configurazioni remote e ibride hanno reso i loro team più produttivi. La ricerca conferma che la percezione dei manager sugli arrangiamenti di lavoro distribuiti è cambiata significativamente. 27. I sondaggi sui dipendenti rivelano che il 90% dei dipendenti dice che il loro attuale modello di lavoro ibrido li rende produttivi come o più produttivi di una configurazione d'ufficio tradizionale. Dalla prospettiva del dipendente, i numeri sono altrettanto chiari. Il 77% dei lavoratori è più produttivo a casa, e il 26% attribuisce specificamente il salto del pendolarismo come fattore chiave nel loro aumento della produttività. 28. Secondo sondaggi recenti, l'85% dei leader organizzativi dice che trovano più difficile misurare la produttività in un ambiente distribuito. Senza visibilità in persona, molte organizzazioni lottano per sapere se i dipendenti stanno raggiungendo gli obiettivi o si stanno disimpegnando silenziosamente. Strumenti di monitoraggio trasparenti che tracciano le presenze, tempo attivo, e uso delle applicazioni aiutano a colmare questo divario di visibilità, specialmente per team distribuiti e ibridi. 29. I lavoratori che si sentono obbligati a lavorare dopo ore registrano punteggi di performance del 20% più bassi. I dipendenti che mantengono un equilibrio lavoro-vita performano meglio a lungo termine. I modelli remoti e ibridi hanno successo quando supportano confini sani piuttosto che eroderli. La ritenzione dei dipendenti migliora quando le organizzazioni rispettano questo confine; i dipendenti ibridi sono del 33% meno propensi a lasciare.

Quanto tempo i dipendenti perdono per distrazioni e riunioni

Le interruzioni e le riunioni inutili sono tra i drenaggi più grandi sulla produttività del lavoro. Capire la scala di queste perdite di produttività aiuta le organizzazioni a mirare alle giuste correzioni. 30. I dipendenti sono interrotti ogni 3 minuti e 5 secondi in media. Dopo ogni interruzione, ci vogliono oltre 23 minuti per riacquisire la concentrazione e tornare in carreggiata. Una singola distrazione può rubare quasi la metà di un'ora produttiva. 31. Le interruzioni costano approssimativamente 1,7 milioni di dollari all'anno per un'organizzazione di 100 dipendenti. Queste non sono inefficienze minori. Si accumulano attraverso tutti i team e i dipartimenti. A proposito, questo non è solo sul browsing casuale. Nella maggior parte dei paesi studiati, YouTube si classifica come il sito web improduttivo n.1 - uno dei trigger più comuni dietro quelle interruzioni costose. 32. Il lavoratore medio spende 21,5 ore alla settimana in riunioni, e il 71% di quel tempo è considerato improduttivo. Le riunioni inutili sprecano un stimato 24 miliardi di ore globalmente ogni anno. Questo aiuta anche a spiegare perché il tempo idle è così alto. In media, il 48% della giornata lavorativa è registrato come tempo inattivo al computer, tipicamente speso in riunioni offline, pause, o completamento di compiti non-schermo. 33. Le aziende che hanno implementato due giorni senza riunioni alla settimana hanno ridotto le riunioni del 40%. Queste aziende hanno visto guadagni significativi che hanno migliorato la produttività attraverso i team. 34. Il multitasking riduce l'output del 40%. Passare tra compiti abbassa la concentrazione e aumenta gli errori. I lavoratori della conoscenza, che si affidano a concentrazione sostenuta per la risoluzione di problemi complessi, sono particolarmente influenzati. 35. I lavoratori della conoscenza spendono il 60% del loro tempo su "lavoro sul lavoro." Questo include aggiornamenti di stato, ricerca di informazioni, e passaggio tra app, piuttosto che il lavoro qualificato per cui sono stati assunti. Automatizzare compiti ripetitivi con migliori strumenti può liberare i lavoratori della conoscenza per concentrarsi su lavoro a valore più alto mentre riduce gli errori nei loro deliverables. 36. I dipendenti controllano le caselle di posta fino a 121 volte al giorno. Tra interruzioni, riunioni inutili, email, e browsing sui social media, meno del 60% delle ore lavorative è speso in lavoro focalizzato effettivo. 37. I dipendenti perdono un stimato 50 giorni all'anno per compiti ripetitivi. Queste sono attività meniali che potrebbero essere automatizzate. La comunicazione inefficace, inclusi istruzioni vaghe e catene email ridondanti, è un altro drenaggio silenzioso che aggrava queste perdite di produttività. 38. I lavoratori stanchi costano in media 1.967 dollari per dipendente annualmente. La fatica aggiunge un altro strato alle perdite di produttività. Oltre il 70% dei dipendenti si preoccupa della sicurezza del lavoro o delle finanze durante le ore lavorative, il che influisce sulla produttività dei dipendenti e contribuisce a sfide di salute mentale che erodono ulteriormente la concentrazione.

L'impatto dell'IA sulla produttività della forza lavoro

L'ultimo capitolo nelle statistiche sulla produttività dei dipendenti coinvolge GenAI. I dati si muovono velocemente, e i risultati iniziali sono significativi. 39. I lavoratori che usano IA generativa hanno riportato di risparmiare il 5,4% delle loro ore di lavoro. Secondo la Federal Reserve Bank di St. Louis, quando calcolato attraverso l'intera forza lavoro (inclusi i non-utenti), ciò si traduce in un aumento approssimativo dell'1,3% nella produttività aggregata. Per ora di uso, l'IA consegna un guadagno di produttività del 33%. 40. L'adozione dell'IA generativa al lavoro continua a salire. Il 37,4% dei lavoratori USA usa IA generativa al lavoro ad agosto 2025, in aumento dal 33,3% un anno prima. Tre anni dopo il lancio di ChatGPT, l'adozione dell'IA supera già il tasso di adozione del personal computer allo stesso punto nel loro rollout. Il mercato del lavoro si sta spostando di conseguenza, con le occupazioni più esposte all'IA intorno al 80° percentile di guadagni. 41. Gli utenti AI quotidiani riportano risultati drammaticamente migliori: il 92% vede benefici tangibili sulla produttività dei dipendenti. Un sondaggio di quasi 50.000 lavoratori ha rilevato che il 58% degli utenti quotidiani ha riportato maggiore sicurezza lavorativa e il 52% ha riportato paga più alta. Ma solo il 14% dei lavoratori usa attualmente GenAI quotidianamente, suggerendo un potenziale non sfruttato massiccio. 42. Circa il 41% dei lavoratori ha incontrato "workslop" generato da IA. La ricerca Stanford ha rilevato che output IA mal scritto o inaccurato richiede quasi due ore di rework per istanza. Gli strumenti IA aumentano la produttività solo quando applicati con cura, con adeguata supervisione. Le organizzazioni che cercano di migliorare la produttività con l'IA hanno bisogno di formazione, linee guida chiare, e controlli di qualità, non solo accesso agli strumenti. 43. Studi sperimentali OECD confermano che i guadagni di produttività IA variano dal 5% a oltre il 25%, a seconda del settore. I lavoratori meno esperti vedono i guadagni più grandi. Queste statistiche sulla produttività suggeriscono che l'IA è un moltiplicatore genuino della produttività della forza lavoro, ma solo quando le organizzazioni investono nell'esperienza positiva del dipendente e nelle strutture di supporto che abilitano i lavoratori a usare efficacemente gli strumenti IA. Per i lavoratori della conoscenza che gestiscono analisi complesse e scrittura, l'IA può automatizzare compiti routinari e ridurre il rework, liberando tempo per output a valore più alto.

Salute mentale, burnout, e la connessione con la produttività

Il benessere dei dipendenti ha un impatto diretto e misurabile sulla produttività sul posto di lavoro. Man mano che la salute mentale declina, così fa l'output, e le tendenze attuali sono preoccupanti. 44. Solo il 33% dei dipendenti globali ha valutato il loro benessere come "prosperante" nel 2024, in calo dal 35% nel 2022. I dati mostrano che la maggior parte dei lavoratori in tutto il mondo sta lottando, il che si traduce direttamente in output più basso. 45. L'ansia da produttività influisce sull'80% dei dipendenti, con la Gen Z colpita più duramente al 30% quotidiano. Il 43% dei lavoratori d'ufficio riporta di sentirsi bruciati nel loro lavoro attuale. Le questioni di salute mentale non rimangono contenute. Si riversano in ogni metrica di produttività che un'organizzazione traccia. 46. Le organizzazioni globali perdono un stimato 322 miliardi di dollari annualmente a causa del turnover e delle perdite di produttività legate al burnout. Il burnout non influisce solo sulle prestazioni individuali. Guida il turnover dei dipendenti, e il turnover costa ai datori di lavoro USA un stimato 1 trilione di dollari all'anno. 47. I dati dei sondaggi indicano che il 95% dei lavoratori bruciati sta attivamente cercando o pianificando di cercare un nuovo lavoro. Quando i dipendenti si sentono bruciati, si disimpegnano prima, poi lasciano. 48. Le organizzazioni che eccellono nell'esperienza positiva del dipendente sono 1,6 volte più propense a riportare alte prestazioni. Un'esperienza positiva del dipendente contrasta direttamente queste tendenze. I lavoratori che prendono regolarmente pause mostrano il 13% di produttività dei dipendenti più alta. ricerca WorkTime 2026 ha anche rilevato che i manager altamente coinvolti amplificano questo effetto. Quando i manager supportano attivamente i dipendenti e rivedono i fattori reali dietro le prestazioni (non solo i numeri), la produttività aumenta ulteriormente. In team come questo, i dipendenti mediamente hanno l'80% di tempo attivo (5h 40m al giorno), inclusi il 75% di tempo produttivo. 49. I dipendenti con un forte senso di scopo sono 5,6 volte più propensi a rimanere coinvolti. Tra i dipendenti guidati dallo scopo, solo il 13% riporta burnout frequente, rispetto al 38% di quelli con basso scopo. 50. Il supporto alla salute mentale sta diventando un vantaggio competitivo. Le aziende che investono in programmi di benessere e prevenzione del burnout attraggono talenti superiori e riducono i costi nascosti del disimpegno. Rilevamento burnout è una area dove il monitoraggio della produttività consegna valore reale. Quando questi strumenti tracciano pattern come ore extra eccessive, calo del tempo attivo, o ore di login irregolari, i manager possono identificare i dipendenti a rischio prima che si disimpegnino o lascino. Questo approccio proattivo all'esperienza del dipendente supporta sia la salute mentale che migliori risultati aziendali.

Cosa dicono i dati sulla misurazione della produttività dei dipendenti

51. Mentre il 68% dei manager crede che il software di produttività aumenti le prestazioni, il 72% dei dipendenti sente che non ha effetto o addirittura abbassa la produttività. Uno studio di 1.000 manager e 1.000 dipendenti ha rivelato questo grande divario di percezione. Queste statistiche sulla produttività dei dipendenti rivelano un divario di fiducia che le organizzazioni devono affrontare. 52. La resistenza dei dipendenti è legata all'approccio: il 20% dei dipendenti ha detto che cercherebbe un nuovo lavoro se il loro datore di lavoro implementasse software di stile sorveglianza. La resistenza non è al monitoraggio in sé. È un approccio intrusivo che sembra sorveglianza. 54. I dipendenti tracciati sono quasi 2 volte più propensi a fingere lavoro. Approcci invasivi come il logging dei keystroke e la cattura di screenshot spesso producono "teatro della produttività." Questa è una strategia perdente che produce risultati peggiori per datori di lavoro e dipendenti. Approcci non invasivi che si concentrano su outcomes, punteggi di produttività, e pattern di presenze producono migliori risultati senza l'esperienza negativa del dipendente. La comunicazione inefficace durante il rollout è spesso ciò che trasforma uno strumento utile in una crisi di fiducia. 55. Il monitoraggio non invasivo ha consegnato un aumento del 46% nel tempo attivo in soli 3 giorni. I case study WorkTime mostrano questo risultato in una banca UK con 170 dipendenti. Un'altra azienda ha visto un aumento del 40% nelle prestazioni dopo l'implementazione. Quando il monitoraggio è stato pausato in un'organizzazione, la produttività è calata del 10% in giorni e si è ripresa una volta ripreso il monitoraggio. Le statistiche sulla produttività puntano verso la misurazione di ciò che conta: tempo produttivo, pattern di presenze, tendenze d'uso delle applicazioni, e qualità dell'output. Quando i dipendenti si sentono monitorati equamente piuttosto che sorvegliati, rispondono con maggiore coinvolgimento piuttosto che resistenza. Per aziende in industrie regolamentate come sanità, finanza, e assicurazioni, approcci non invasivi che sono conformi a HIPAA e requisiti GDPR non sono solo preferibili; sono essenziali. È una necessità di conformità. Per saperne di più sul monitoraggio della produttività non invasivo e come può migliorare la produttività attraverso la tua organizzazione, visita WorkTime.

Pensieri finali

Gli approcci più efficaci si concentrano su outcomes piuttosto che sorveglianza. Misurare tempo produttivo, pattern di presenze, e uso delle applicazioni fornisce dati azionabili senza triggerare la resistenza che il monitoraggio invasivo crea. La ricerca mostra che i dipendenti accettano e rispondono positivamente al monitoraggio trasparente dove possono accedere ai propri dati. WorkTime usa metodi non invasivi come punteggio di produttività, tracciamento tempo attivo, e analisi delle distrazioni per aumentare la produttività e fornire visibilità senza catturare contenuti personali.

FAQ

Che percentuale della giornata lavorativa è effettivamente produttiva?

Il dipendente medio è produttivo per circa il 60% della giornata lavorativa attraverso tutte le professioni. I lavoratori d'ufficio sono significativamente meno produttivi, mediamente circa 2 ore e 53 minuti di lavoro focalizzato per giornata di 8 ore. Quasi la metà del tempo che i dipendenti spendono alle loro scrivanie è consumato da interruzioni, riunioni inutili, email, e compiti routinari che non contribuiscono direttamente all'output.

Come influisce il lavoro remoto sulla produttività?

I lavoratori remoti tendono a essere più produttivi dei loro controparti basati in ufficio. Uno studio di 218.900 dipendenti ha rilevato che i lavoratori remoti e quelli in arrangiamenti ibridi hanno registrato più minuti produttivi al giorno. I lavoratori ibridi performano anche allo stesso livello mentre sono del 33% meno propensi a lasciare per un nuovo lavoro. Migliore equilibrio lavoro-vita, meno interruzioni, e nessun tempo di pendolarismo contribuiscono tutti a questi guadagni nella produttività dei dipendenti.

Quanto costa alle aziende un basso coinvolgimento?

I dipendenti attivamente disimpegnati costano alle aziende USA approssimativamente 2 trilioni di dollari all'anno in produttività persa. Globalmente, il basso coinvolgimento costa 8,9 trilioni di dollari annualmente. Anche miglioramenti modesti nel coinvolgimento dei dipendenti consegnano rendimenti significativi: le unità aziendali coinvolte vedono il 14% di produttività dei dipendenti più alta e il 23% di profittabilità più alta.

Gli strumenti IA stanno realmente aumentando la produttività?

Sì, ma in modo non uniforme. I lavoratori che usano l'IA riportano di risparmiare il 5,4% delle loro ore di lavoro, con un guadagno di output del 33% per ora di uso (St. Louis Fed). Gli utenti quotidiani vedono benefici molto maggiori degli utenti occasionali (PwC). Tuttavia, il 95% delle organizzazioni riporta ancora nessun ROI misurabile dagli investimenti IA (MIT Media Lab), suggerendo che l'implementazione organizzativa, non solo l'adozione individuale, determina se la crescita della produttività si materializza.